新東方教育集團創(chuàng)始人俞敏洪（中）今日頭條創(chuàng)始人、CEO張一鳴（右）

芥末堆文 12月12日，在今日頭條主辦的 “eduTECH 2017教育行業(yè)未來峰會”上，新東方教育集團創(chuàng)始人俞敏洪對話今日頭條創(chuàng)始人張一鳴，就人工智能與教育結(jié)合對師生的影響、人工智能時代大小培訓(xùn)機構(gòu)的煩惱、中國在教育領(lǐng)域的優(yōu)勢能否長存等問題進行深入探討。

俞敏洪認(rèn)為，人工智能時代，機器將大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，老師的重復(fù)性教學(xué)工作將會逐漸被取代，但在培養(yǎng)學(xué)生情感、個性和品德的豐富性上，人工智能沒法真正取代老師。此外，隨著人工智能時代的到來，規(guī)模小的教育機構(gòu)將會因為數(shù)據(jù)不足，更加沒有機會存活，而大的教育機構(gòu)可能存在被科技公司“拋棄”的風(fēng)險。

張一鳴從今日頭條的發(fā)展出發(fā)，闡述了人工智能頂尖人才不足的問題，并強調(diào)教師對學(xué)生的激勵、引導(dǎo)作用是不可代替的。

怎樣看待人工智能和教育行業(yè)的結(jié)合？

張一鳴：人工智能頂尖人才稀缺

結(jié)合今日頭條自身人才需求，張一鳴發(fā)現(xiàn)，人工智能與教育的第一個關(guān)系是人工智能本身的人才培養(yǎng)問題。在招聘人工智能頂尖人才時，他們發(fā)現(xiàn)兩個問題，一是最頂級的精通算法和工程的人才非常稀缺；二是很多名牌大學(xué)的招收得學(xué)生質(zhì)量差不多，但輸出得人才質(zhì)量有很大差別。在人工智能領(lǐng)域，最好的畢業(yè)生有一小半是來自上海交大ACM班，這是他發(fā)現(xiàn)的人工智能和教育最直接的聯(lián)系。

俞敏洪：老師重復(fù)性教學(xué)功能將被人工智能取代

俞敏洪認(rèn)為，技術(shù)和教育的關(guān)系是1+1>2的關(guān)系。從古至今，每一次教育的大發(fā)展都來自技術(shù)的發(fā)展，在發(fā)展過程中，并沒有推翻原來的體系，而是在原有體系的基礎(chǔ)上進行變革。但人工智能的出現(xiàn)會為教育帶來某種革命性影響，學(xué)習(xí)者將會越來越方便得到他們想要的知識，而那些沒有創(chuàng)意的老師很容易被機器代替。

“有一次和一名普通大學(xué)教授聊天，教授說他現(xiàn)在上課有壓力，原因是以前學(xué)生上這門課是一個老師教學(xué)，現(xiàn)在學(xué)生們通過慕課學(xué)習(xí)更多的課程。而且一段時間后，這些學(xué)生會對他提出意想不到的問題。”俞敏洪舉例說，在人工智能時代，如果老師只是講解普通的知識習(xí)題，不能使學(xué)生學(xué)習(xí)知識體系之外的人與人之間的更加豐富的內(nèi)容，那么，這些老師就很有可能被機器代替。

俞敏洪介紹，在新東方的課堂上，已經(jīng)出現(xiàn)機器人和老師配合講英文的教學(xué)方式，并且這種方式效果很好。因為學(xué)生在和機器英語對話時，不會產(chǎn)生和老師對話的壓力，不會產(chǎn)生自尊心和羞恥心，而且孩子面對機器時的提問是源源不斷的，但與人交流時，提問題的熱情和勇氣會明顯下降。所以，他認(rèn)為，未來課程會出現(xiàn)一種情況，學(xué)生可以和機器在知識領(lǐng)域完全沒有障礙的對話，老師的重復(fù)性教學(xué)功能逐漸被人工智能取代。老師必須要改變教學(xué)方式、教學(xué)態(tài)度和自身知識構(gòu)成。

人工智能對老師來說是不是災(zāi)難？

張一鳴：我們要區(qū)分教育和學(xué)習(xí)的概念

張一鳴認(rèn)為，我們要區(qū)分教育和學(xué)習(xí)的概念。學(xué)習(xí)是學(xué)生自己可以做到的，但教育是由老師引導(dǎo)完成的。老師起到的非常大的作用是激勵學(xué)生學(xué)習(xí)，這是機器代替不了的。從本質(zhì)上說，計算機是以微機為基礎(chǔ)的，沒有大數(shù)據(jù)之前，教學(xué)效果不能被統(tǒng)計分析，只能憑經(jīng)驗判斷，但有了信息技術(shù)后，可以更科學(xué)地統(tǒng)計分析。

俞敏洪：人工智能在情感方面無法取代老師

俞敏洪表示，雖然上課很大程度會被機器取代，但是情感特別豐富、創(chuàng)造力更強的老師在未來會更受歡迎。他舉例，科大訊飛和新東方共同投資的名為“東方訊飛”的公司，就是運用大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)進行分析，包括自動閱卷、口語評價等。原來一個老師批改50篇作文，至少需要4、5個小時，老師非常累，學(xué)生的很多錯誤都是重復(fù)的。但現(xiàn)在，學(xué)生可以自己將做好的題拍照上傳到系統(tǒng)上，系統(tǒng)會將圖片自動轉(zhuǎn)成文字，只要幾秒鐘的時間，學(xué)生就能看到批改的結(jié)果，而且機器和老師打出的分?jǐn)?shù)差距非常非常小，學(xué)生們也是全面接受的，這樣會大大提高老師教學(xué)效率。

“也許未來機器可以充滿感情地朗讀某個故事，但并不等于機器本身已經(jīng)富有與人類進行充分的情感交流的功能?！庇崦艉閺娬{(diào)，老師作為教育學(xué)生、伴隨學(xué)生健康成長的角色，對學(xué)生在人格、創(chuàng)造力、想象力、情感能力等方面的塑造，是機器沒法取代的。此外，學(xué)生健康的成長需要情感、個性和品德的豐富性。

那么，機器完全具備人類的情感什么時候會發(fā)生呢？俞敏洪說，在李開復(fù)看來，未來20年內(nèi)，機器都不太可能產(chǎn)生與人類一樣完全豐富的情感。

人工智能時代，大小教育機構(gòu)的煩惱

小教育機構(gòu)：輔導(dǎo)老師消失，數(shù)據(jù)不足導(dǎo)致分析不科學(xué)

關(guān)于課外輔導(dǎo)，俞敏洪認(rèn)為拍照搜題的做法對孩子是有害的。在未來，課外輔導(dǎo)模式將會發(fā)展成人工智能通過搜集大數(shù)據(jù)對題目進行分類，然后自動生成講解體系，比學(xué)校老師講解得更清晰，還可以推送相關(guān)的題目。人工智能會把孩子平時在家的學(xué)習(xí)問題和寫作業(yè)問題都解決掉，最后結(jié)果是輔導(dǎo)老師的消失。

除了輔導(dǎo)老師的消失，俞敏洪還說道，在人工智能時代，小教育機構(gòu)會更加沒有機會。即使小的教育機構(gòu)運用人工智能技術(shù)，但會存在數(shù)據(jù)不足導(dǎo)致分析不科學(xué)的問題。他舉例，科大訊飛與新東方合作，主要是因為新東方有現(xiàn)成的海量數(shù)據(jù)。如果科大訊飛需要十萬篇作文進行數(shù)據(jù)分析，新東方只需要在群里發(fā)個通知就可以，但小教育機構(gòu)和第三方平臺是不具備這種能力的。

大教育機構(gòu)：面臨被第三方平臺“拋棄”的風(fēng)險

大教育機構(gòu)與第三方平臺合作時，仍然存在問題?！按罅繑?shù)據(jù)可以使他們的平臺更加完整，但我們擔(dān)心把數(shù)據(jù)給他們了，最后他們有一整套的人工智能學(xué)習(xí)方法，跟我們沒關(guān)系了?！庇崦艉樘寡?，大教育機構(gòu)第三方平臺怎樣緊密合作，是自己開發(fā)系統(tǒng)來做，還是用別人的系統(tǒng)，值得思考。

人工智能會讓中國在教育領(lǐng)域的優(yōu)勢蕩然無存嗎？

俞敏洪認(rèn)為，人工智能不會讓中國在教育領(lǐng)域的優(yōu)勢蕩然無存。人工智能的到來會給學(xué)生和老師帶來兩個優(yōu)勢，一是大大提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，二是促進孩子會更加全面發(fā)展。孩子在提升學(xué)習(xí)效率后，將會有更多的時間放在體育、藝術(shù)、動手上，孩子可以更加健康快樂地成長。

“我不希望人工智能智能的出現(xiàn)使學(xué)生的學(xué)習(xí)效率提升以后，中國會迅速提升高考難度。一旦提升高考難度，孩子們就會因為人工智能帶來的學(xué)習(xí)革命，不得不去學(xué)習(xí)更多的知識。如果這樣做的話，中國的孩子真的是‘死無葬身之地’了?！庇崦艉檎f道。

他希望，人工智能時代，中國教育可以朝著兩個方向發(fā)展，第一個是讓學(xué)生的學(xué)習(xí)效率提高，使學(xué)生有更多的課外活動時間；第二個是促進中國教育均衡的極大發(fā)展，讓邊遠(yuǎn)山區(qū)、農(nóng)村地區(qū)因為有人工智能的存在，老師的講課水平不再是問題，在教育資源上，山區(qū)的孩子和北京上海的孩子有同樣的機會。他考察發(fā)現(xiàn)，一些農(nóng)村地區(qū)孩子的大學(xué)升學(xué)率是15%-20%，而北京上海的大學(xué)升學(xué)率是100%。如果教育不均衡現(xiàn)象繼續(xù)被拉大的話，貧富差距也會被拉大。

張一鳴認(rèn)為，要采用辯證法的態(tài)度看待這個問題。人工智能的發(fā)展一方面會促進學(xué)習(xí)模式的改變，會帶來豐富的學(xué)習(xí)手段，方便學(xué)生更多元、更自由、更方便地獲取知識。另一方面，中國在教育領(lǐng)域的優(yōu)勢是否長存取決于多種因素，如教育能不能善于變化、教育資源的分配，以及各方面對創(chuàng)新的容忍度、嘗試度等，這些因素都是不確定性的干擾。