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芥末堆 西瓜 1月10日

“企業(yè)e-learning平臺(tái)充當(dāng)?shù)氖桥嘤?xùn)管理的角色，幫助企業(yè)完成課程上傳、課程分發(fā)、員工學(xué)習(xí)進(jìn)度追蹤、課程評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)等，實(shí)現(xiàn)的只是教務(wù)管理平臺(tái)的功能。”

云開科技創(chuàng)始人兼CTO崔峻告訴芥末堆，企業(yè)e-learning培訓(xùn)平臺(tái)應(yīng)該為培訓(xùn)效果和效率負(fù)責(zé)， 靠打卡簽到獲得的活躍度和在線錄播視頻的培訓(xùn)方式，并不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的目的，原因在于傳統(tǒng)線上培訓(xùn)雖然解決了重復(fù)培訓(xùn)的成本問題，但內(nèi)容迭代慢，與員工需求不匹配、缺乏互動(dòng)性。他表示，為企業(yè)提供具有在線學(xué)習(xí)場(chǎng)域的教學(xué)管理平臺(tái)，是云開科技在服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)過程中意識(shí)到的“痛點(diǎn)”。基于幫助培訓(xùn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)在線化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)，云開科技又研發(fā)了為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供在線解決方案的產(chǎn)品。

針對(duì)不同需求，云開科技開發(fā)了面向教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品，即“云開名師”；面向企業(yè)培訓(xùn)部門的產(chǎn)品，包括服務(wù)于規(guī)模型企業(yè)的“云開布課”和服務(wù)于中小企業(yè)的“云開微學(xué)”。

從教務(wù)平臺(tái)到教學(xué)平臺(tái)，三條產(chǎn)品線滿足差異化教學(xué)需求 

崔峻告訴芥末堆，要實(shí)現(xiàn)從教務(wù)平臺(tái)到教學(xué)平臺(tái)的轉(zhuǎn)變，需要從用戶的真實(shí)需求出發(fā)。以企業(yè)培訓(xùn)部門為例，與虛假的活躍度相比，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的效率和外部培訓(xùn)效果才是真實(shí)需求。不同類型的企業(yè)，對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)的需求也有差異，大企業(yè)需要教學(xué)平臺(tái)，小企業(yè)看重教學(xué)內(nèi)容。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心需求則是，如何通過在線的方式提高效率又能滿足多場(chǎng)景教學(xué)。

針對(duì)規(guī)?；髽I(yè)，云開科技幫助其打造企業(yè)大學(xué)——云開布課。相比傳統(tǒng)的E-learning平臺(tái)，云開布課擁有便捷化、開放化的特點(diǎn)。崔峻介紹說，企業(yè)培訓(xùn)課程往往與興趣無關(guān)，培訓(xùn)具有強(qiáng)制性，因而教學(xué)過程便捷化非常重要。云開布課可以集成到微信公眾號(hào)，在公眾號(hào)內(nèi)實(shí)現(xiàn)課程報(bào)名、排課通知、線上授課等環(huán)節(jié)。此外，由于很多企業(yè)不僅具有內(nèi)部培訓(xùn)，還有對(duì)外培訓(xùn)，例如服務(wù)商、合作商等，所以云開布課也是開放式的，可以管理企業(yè)供應(yīng)商或合作商的培訓(xùn)情況。

針對(duì)中小企業(yè)重視內(nèi)容的特點(diǎn)，云開科技通過抽取其比較重視的功能，增加在線的高質(zhì)量培訓(xùn)課程，打造了“云開微學(xué)”。崔峻表示，借助云開微學(xué)，中小企業(yè)擺脫了課程研發(fā)的負(fù)擔(dān)，可以快速創(chuàng)建自己的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。據(jù)了解，云開微學(xué)上線的課程都是與第三方合作，只負(fù)責(zé)審核。他介紹，這樣可以實(shí)現(xiàn)課程的及時(shí)更新，企業(yè)不需再用過時(shí)的“經(jīng)典培訓(xùn)課程”。

云開名師教師客戶端

針對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多場(chǎng)景的教學(xué)需求，云開科技通過云開名師構(gòu)建了整個(gè)教學(xué)過程閉環(huán)，包括授課、練習(xí)、調(diào)查問卷、考試測(cè)評(píng)等多個(gè)環(huán)節(jié)，其中授課環(huán)節(jié)支持翻轉(zhuǎn)課堂、雙師課堂、在線課堂，以及混合式課堂等相關(guān)的培訓(xùn)模式。崔峻告訴芥末堆，云開名師提供的一站式教學(xué)培訓(xùn)服務(wù)同樣可以集成到微信公眾號(hào)，通過微信公眾號(hào)來實(shí)現(xiàn)教學(xué)與運(yùn)營(yíng)納入一個(gè)完整體系中。 

崔峻說，3條產(chǎn)品線中，作為教學(xué)平臺(tái)的云開名師是核心產(chǎn)品，企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)品是依托于該產(chǎn)品做了定制化調(diào)整。云開名師是要通過為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或企業(yè)培訓(xùn)部門搭建一站式的教學(xué)平臺(tái)，解決用戶對(duì)在線學(xué)習(xí)效果的期望與企業(yè)自身的實(shí)現(xiàn)能力之間的矛盾。

線下授課+同步直播，混合式教學(xué)平臺(tái)覆蓋多種教學(xué)場(chǎng)景

E-learning教學(xué)平臺(tái)只是將課件線上化，對(duì)于實(shí)際的教學(xué)過程并無改進(jìn)。既保留教學(xué)環(huán)節(jié)，又保留在線化的優(yōu)勢(shì)，直播成為了首選的教學(xué)模式。但在線直播教學(xué)依然不能避免缺乏互動(dòng)性，對(duì)場(chǎng)地設(shè)備要求高，學(xué)員沒有臨場(chǎng)感等問題。 

崔峻表示，云開科技從直播教學(xué)用到的PPT作為技術(shù)實(shí)現(xiàn)的切入點(diǎn)，將PPT、講師授課音頻、翻頁情況、講師標(biāo)記等信息整合，以H5頁面的形式在微信端展示，獨(dú)創(chuàng)“輕直播”技術(shù)。這樣的優(yōu)勢(shì)在于，一方面極大地減少直播產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量，，只相當(dāng)于傳統(tǒng)視頻直播的1/30，學(xué)員可以隨時(shí)在移動(dòng)端上課；一方面講師可以隨堂在線發(fā)放習(xí)題，并在教師端自動(dòng)獲得學(xué)員作答效果，增加與學(xué)員的即時(shí)互動(dòng)。他說：“一臺(tái)筆記本電腦就能夠滿足直播教學(xué)需要。”

云開名師創(chuàng)建課程支持混合式教學(xué)

除了通過技術(shù)手段滿足不同場(chǎng)景的直播教學(xué)需求，云開科技還支持課程回顧留存自動(dòng)形成微課，通過一次線下授課和同步直播，覆蓋直播教學(xué)、微課教學(xué)、雙師課堂、一對(duì)一輔導(dǎo)、線下互動(dòng)教學(xué)、在線小班課等多種教學(xué)場(chǎng)景。崔峻介紹說，一次性覆蓋多種教學(xué)場(chǎng)景在于云開科技提供的“一站式教學(xué)培訓(xùn)服務(wù)”——將線上授課全過程中所需要的多種工具，如錄屏、錄音、剪輯等；多個(gè)環(huán)節(jié)，如制作課件、分發(fā)習(xí)題、即時(shí)答疑等，都整合在一個(gè)混合式教學(xué)平臺(tái)，最大程度降低老師授課的成本，提高教學(xué)效率。

人工智能+大數(shù)據(jù)，完全智能的個(gè)性化教學(xué)場(chǎng)景還有多遠(yuǎn)

如何將在線教學(xué)的臨場(chǎng)感做得更好，依然是包括云開科技在內(nèi)的眾多公司要思考的問題。

崔峻告訴芥末堆，同樣的教學(xué)內(nèi)容，在線下比線上效果好很多，原因在于缺乏好的解決在線教學(xué)問題的技術(shù)方案。云開科技試圖通過目前的技術(shù)實(shí)現(xiàn)更好的線上教學(xué)效果，例如，通過帶有語音識(shí)別功能的可旋轉(zhuǎn)底座或具有圖像識(shí)別功能的攝像設(shè)備，實(shí)現(xiàn)攝像頭時(shí)刻跟隨講師移動(dòng)；通過肌肉識(shí)別的臂環(huán)，實(shí)現(xiàn)講師手勢(shì)操作；通過語音識(shí)別設(shè)備，在直播教學(xué)過程中同步出現(xiàn)字幕等。

學(xué)習(xí)報(bào)告

在崔峻看來，通過智能硬件+軟件在教學(xué)場(chǎng)景的應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)線下教學(xué)過程在線化是云開科技在努力的方向。此外，基于學(xué)習(xí)路徑的大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)學(xué)員個(gè)性化學(xué)習(xí)，也是云開科技在做的重點(diǎn)。他表示，云開科技目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)教育過程全部數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)標(biāo)簽細(xì)致到學(xué)員的課前狀態(tài)和課中PPT觀看進(jìn)度，并會(huì)在課后生成學(xué)習(xí)報(bào)告，這樣也會(huì)幫助企業(yè)和教育機(jī)構(gòu)建立起學(xué)員的行為學(xué)習(xí)軌跡。

目前，云開科技已經(jīng)簽約100多家企業(yè)。云開科技的主要收入方式有兩種：向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)端收取幾萬到幾十萬人民幣不等的SAAS年服務(wù)費(fèi)和學(xué)員流量費(fèi)；從企業(yè)采購平臺(tái)上課程的內(nèi)容分成，分成比例為20%。針對(duì)中小教育機(jī)構(gòu)，云開科技還推出包年4980元的服務(wù)包。

今年初，云開科技獲得堅(jiān)果資本500萬元人民幣天使輪投資，目前在尋求1000萬到1500萬人民幣的Pre-A輪融資。融資主要用于研發(fā)和市場(chǎng)推廣兩個(gè)方向。