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芥末堆 西瓜 1月9日

2015年7月31日，北京獲得2022年冬奧會(huì)舉辦權(quán)。冬奧會(huì)契機(jī)下，冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目也越加受到重視。2016年11月，國(guó)家體育總局、國(guó)家發(fā)改委、教育部、國(guó)家旅游局共同印發(fā)了《冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展規(guī)劃（2016-2025年）》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》），提出發(fā)展目標(biāo)：到2025年，直接參加冰雪運(yùn)動(dòng)的人數(shù)將超過(guò)5000萬(wàn)，并帶動(dòng)3億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)，與之相關(guān)的冰雪產(chǎn)業(yè)總規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億元。 

按照《規(guī)劃》中對(duì)直接參加冰雪運(yùn)動(dòng)的人群的定義——運(yùn)動(dòng)競(jìng)技、健身休閑等為目的進(jìn)行冰雪運(yùn)動(dòng)的人群，5000萬(wàn)人的目標(biāo)并不低。以滑雪為例，據(jù)萬(wàn)科滑雪事業(yè)部聯(lián)合多家機(jī)構(gòu)于2017年2月16日發(fā)布的《2016中國(guó)滑雪產(chǎn)業(yè)白皮書》，2016年中國(guó)滑雪人次為1510萬(wàn)次，滑雪人數(shù)為1133萬(wàn)，人均僅1.3次。魔法學(xué)院創(chuàng)始人張巖告訴芥末堆，中國(guó)滑雪運(yùn)動(dòng)的參與人數(shù)在增長(zhǎng)，但在首次體驗(yàn)后，大多數(shù)人就不再去雪場(chǎng)。他表示，參與滑雪運(yùn)動(dòng)需要一定的技術(shù)門檻，初學(xué)者面臨的現(xiàn)實(shí)情況是，多數(shù)雪場(chǎng)只提供一對(duì)一教學(xué)，雪票價(jià)格數(shù)倍的培訓(xùn)費(fèi)用讓初學(xué)者難以接受；此外，絕大多數(shù)雪場(chǎng)并沒(méi)有系統(tǒng)有效的滑雪入門培訓(xùn)服務(wù)，購(gòu)買培訓(xùn)服務(wù)的用戶體驗(yàn)并不好?！耙鉀Q‘摔一下就不來(lái)’的情況，專業(yè)的滑雪培訓(xùn)服務(wù)是關(guān)鍵。”

創(chuàng)立于2011年的魔法學(xué)院瞄準(zhǔn)滑雪行業(yè)的短板——滑雪培訓(xùn)，引進(jìn)更適合我國(guó)滑雪運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)薄弱、國(guó)民身體素質(zhì)不均現(xiàn)狀的美國(guó)PSIA-AASI滑雪教學(xué)體系。魔法學(xué)院目前有200多名考取美國(guó)PSIA-AASI滑雪教練執(zhí)照的專職教練，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)體系保證教學(xué)質(zhì)量，采用班式課降低人均課時(shí)費(fèi)。目前魔法學(xué)院擁有滑雪學(xué)院、航海學(xué)院和戶外學(xué)院，并將通過(guò)開(kāi)設(shè)更多的戶外項(xiàng)目來(lái)保證教練和學(xué)員資源可持續(xù)。

課程|根據(jù)學(xué)員反饋促進(jìn)美國(guó)課程本土化，班式課迎合國(guó)內(nèi)消費(fèi)習(xí)慣

在引進(jìn)美國(guó)PSIA-AASI滑雪教學(xué)體系前，張巖連續(xù)三年邀請(qǐng)歐美專業(yè)滑雪教練到自己經(jīng)營(yíng)的雪場(chǎng)酒店提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，通過(guò)初學(xué)者的反饋進(jìn)行比較，最終選擇引進(jìn)在滑雪運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)薄弱、人種多樣、身體素質(zhì)不均的條件下培訓(xùn)滑雪人群最科學(xué)高效的美國(guó)教學(xué)體系。

張巖表示，國(guó)內(nèi)滑雪參與者的運(yùn)動(dòng)素質(zhì)和消費(fèi)習(xí)慣存在特殊性，引進(jìn)的課程需要本土化才能真正落地。借鑒美國(guó)PSIA-AASI滑雪教學(xué)體系，魔法學(xué)院將滑雪者分為9個(gè)級(jí)別，教練根據(jù)每個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)的具體評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)學(xué)員，學(xué)員會(huì)對(duì)所學(xué)的項(xiàng)目進(jìn)行打分。魔法學(xué)院每年夏天會(huì)對(duì)上一年的客戶教學(xué)檔案中學(xué)員打分較低的項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。教學(xué)項(xiàng)目平均分值較低或者是因?yàn)閯?dòng)作難度設(shè)置不當(dāng)，或者是因?yàn)閷W(xué)員的身體素質(zhì)或運(yùn)動(dòng)能力不夠。魔法學(xué)院會(huì)把相關(guān)的項(xiàng)目做得更加詳細(xì)，增加教學(xué)環(huán)節(jié)。

針對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)員的消費(fèi)習(xí)慣，魔法學(xué)院主推班式課，成人為6人，青少年為4人。每小時(shí)客單價(jià)在60元到100元左右。學(xué)員學(xué)習(xí)10節(jié)課左右就能達(dá)到3-4級(jí)的水平，做到“會(huì)滑雪”。

師資|國(guó)際認(rèn)證與進(jìn)階培訓(xùn)，打造高質(zhì)量教練團(tuán)隊(duì)

提到班式課，張巖說(shuō)，相比一對(duì)一，班式課對(duì)教練的要求更高，如果缺乏完整的課程體系，教練很難同時(shí)解決多個(gè)學(xué)員的不同問(wèn)題。班式課更依賴教練的綜合能力，除了滑雪技術(shù)，組織能力、表達(dá)能力、分析能力等對(duì)滑雪教學(xué)都十分必要。魔法學(xué)院滑雪教練要通過(guò)滑雪技術(shù)、滑雪理論和滑雪教學(xué)三項(xiàng)考核才能上崗。

目前魔法學(xué)院有200多名考取美國(guó)PSIA-AASI滑雪教練執(zhí)照的專職教練，是國(guó)內(nèi)唯一一家美國(guó)滑雪教練協(xié)會(huì)官方認(rèn)證的國(guó)際會(huì)員學(xué)校。教練團(tuán)隊(duì)一部分來(lái)自此前就從事滑雪培訓(xùn)的教學(xué)能力和滑雪技術(shù)比較好的滑雪教練，一部分來(lái)自體育類或教育類大學(xué)畢業(yè)生，其余來(lái)自從事其他季節(jié)體育教學(xué)工作的教練。

張巖介紹說(shuō)，魔法學(xué)院會(huì)在每年10月份雪期開(kāi)始時(shí)對(duì)新晉教練進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋滑雪技術(shù)、滑雪理論和教學(xué)能力等，周期為1個(gè)半月。教練培訓(xùn)還包括針對(duì)已有教練的技術(shù)水平和培訓(xùn)品類，從初級(jí)到中級(jí)再到高級(jí)，從雙板教練到單板教練再到兒童教練。魔法學(xué)院的第一批教練是由國(guó)外專業(yè)教練培訓(xùn)，之后的教練培訓(xùn)工作由已有教練承擔(dān)，美國(guó)滑雪教練協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)教練進(jìn)行考核并頒發(fā)執(zhí)照。他表示，每年所有教練都會(huì)參加培訓(xùn)，以保證教練團(tuán)隊(duì)整體能夠提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。

魔法學(xué)院開(kāi)設(shè)有成人單板滑雪、成人雙板滑雪及兒童滑雪等多個(gè)課程體系，可以滿足學(xué)員從初級(jí)到高級(jí)，從一種到多種滑雪技術(shù)的需求。張巖說(shuō)，體系化課程的落地還需要標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)過(guò)程。學(xué)員有9個(gè)級(jí)別，每個(gè)級(jí)別會(huì)有對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)手冊(cè)，教練要嚴(yán)格按照教學(xué)手冊(cè)來(lái)指導(dǎo)學(xué)員，同時(shí)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度也會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)化的管理，只有完成之前的教學(xué)環(huán)節(jié)和課后練習(xí)作業(yè)才能繼續(xù)下一節(jié)課程。

閉環(huán)|從滑雪培訓(xùn)到戶外運(yùn)動(dòng)綜合培訓(xùn)，讓教練與學(xué)員良性循環(huán)

盡管受政策引導(dǎo)和消費(fèi)升級(jí)影響，越來(lái)越多的人參與到滑雪運(yùn)動(dòng)中。但張巖表示，由于自然環(huán)境限制，滑雪運(yùn)動(dòng)的客流具有季節(jié)性潮汐現(xiàn)象的特點(diǎn)，相應(yīng)的滑雪培訓(xùn)面臨著7-9個(gè)月左右的空窗期。如何在空窗期保持教練專業(yè)素養(yǎng)和用戶粘性是所有季節(jié)性運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都需要解決的問(wèn)題。

張巖告訴芥末堆，魔法學(xué)院要通過(guò)拓展不同季節(jié)的戶外運(yùn)動(dòng)品類來(lái)解決這一問(wèn)題。目前魔法學(xué)院擁有滑雪學(xué)院、航海學(xué)院和戶外學(xué)院。3月份雪期結(jié)束后，魔法學(xué)院會(huì)培訓(xùn)教練夏季項(xiàng)目的教學(xué)，滑雪教練已經(jīng)具備運(yùn)動(dòng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，因而技術(shù)學(xué)習(xí)的難度不大。培訓(xùn)出來(lái)的教練一方面為魔法學(xué)院自營(yíng)的夏季項(xiàng)目提供師資，一方面輸出給其他夏季運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)。這樣使得教練可以全年從事體育培訓(xùn)類工作，保持專業(yè)素養(yǎng)，還可以保證教練收入穩(wěn)定。此外，獲得更多運(yùn)動(dòng)品類的教學(xué)能力對(duì)于提升教練自身價(jià)值和增加教練穩(wěn)定性也有幫助。

提到滑雪運(yùn)動(dòng)的季節(jié)性，張巖認(rèn)為相比其他季節(jié)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，作為冬季第一選擇的滑雪最大程度地集中了客流。魔法學(xué)院通過(guò)滑雪培訓(xùn)觸達(dá)到大量戶外運(yùn)動(dòng)參與者，并通過(guò)高質(zhì)量的滑雪教學(xué)產(chǎn)生了用戶粘性，這大大降低了魔法學(xué)院的非冬季運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的獲客成本，也最大程度實(shí)現(xiàn)了與用戶的持續(xù)互動(dòng)?！耙曰┡嘤?xùn)為入口，進(jìn)入到魔法學(xué)院培訓(xùn)體系的學(xué)員可以持續(xù)購(gòu)買不同品類的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目培訓(xùn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化?！睆垘r表示，2年之內(nèi)，魔法學(xué)院將開(kāi)設(shè)8-10個(gè)戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。

跨界|培訓(xùn)-體育-旅游，圍繞滑雪打造輕資產(chǎn)的商業(yè)模式

張巖告訴芥末堆，高質(zhì)量培訓(xùn)服務(wù)可以為雪場(chǎng)增加客流和消費(fèi)頻次，魔法學(xué)院滑雪項(xiàng)目通過(guò)場(chǎng)地租賃和雪場(chǎng)培訓(xùn)委托管理的方式進(jìn)入的雪場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到9家。2017年開(kāi)始的夏季項(xiàng)目當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)了收支平衡。2018年將開(kāi)設(shè)加盟，通過(guò)輸出品牌、教學(xué)體系、運(yùn)營(yíng)管理體系和教練培訓(xùn)服務(wù)幫助中小滑雪場(chǎng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)升級(jí)。對(duì)于加盟可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，張巖認(rèn)為：“標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)管理系統(tǒng)可以監(jiān)督加盟學(xué)校的培訓(xùn)質(zhì)量，最大程度規(guī)范加盟學(xué)校的服務(wù)?！?/p>

張巖表示魔法學(xué)院采用輕資產(chǎn)的模式，更多與場(chǎng)地方合作，除了教學(xué)培訓(xùn)服務(wù)，還會(huì)與運(yùn)動(dòng)衍生的吃住、裝備、旅游、地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)進(jìn)行合作。在他看來(lái)，這樣的模式最大程度避免了對(duì)場(chǎng)地等重資產(chǎn)的依賴，以服務(wù)質(zhì)量作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的壁壘會(huì)更加牢固。

“5年之內(nèi)是滑雪行業(yè)的黃金時(shí)期，魔法學(xué)院在做的是培養(yǎng)終身滑雪愛(ài)好者，即使奧運(yùn)會(huì)的風(fēng)口過(guò)去，滑雪行業(yè)也不會(huì)走下坡路。”