1.敲響納斯達(dá)克的鐘聲
美國時間2017年10月20日上午十一點(diǎn)左右,孫一丁發(fā)了條朋友圈:“這一刻,我們無比榮耀!十年的磨煉,四年的騰飛,我們做到了!我堅信,未來的瑞思,未來的中國教育將會更加美好,前途無限。”
瑞思學(xué)科英語CEO 孫一丁
2013年9月份,孫一丁加入瑞思學(xué)科英語(以下簡稱“瑞思”)并擔(dān)任CEO,也是從那時起,瑞思啟動上市籌劃。
四年后,孫一丁成功帶領(lǐng)團(tuán)隊踏上太平洋的彼岸,敲響納斯達(dá)克IPO的鐘聲,成為2017年第二家成功赴美上市的中國教育公司。
據(jù)瑞思公布的2017財年Q3財報顯示,Q3總收入達(dá)2.6億人民幣,同比增長28.3%;毛利潤為1.332億人民幣,同比增長31.5%;凈利潤為2660萬人民幣,同比減少1.3%;調(diào)整后凈利潤為3590萬人民幣,同比增長33.3%。
瑞思成立于2007年,依托霍頓·米夫林·哈考特(HMHG)集團(tuán)全球的優(yōu)質(zhì)資源,引入美國K12原版課程體系,采用互動多媒體課件和“浸入式”教學(xué)方法,為3-18歲中國孩子提供基于語言藝術(shù)、數(shù)學(xué)、科學(xué)三大基礎(chǔ)科目的純正美式學(xué)科教育,并將創(chuàng)造力、想象力、領(lǐng)導(dǎo)力等跨文化綜合素養(yǎng)貫徹始終。
入職瑞思前,孫一丁曾在國美和金寶貝工作過,而這些工作經(jīng)歷都為他執(zhí)掌瑞思積累了經(jīng)驗。
2.IPO前的四年準(zhǔn)備
孫一丁認(rèn)為家長在選擇線下培訓(xùn)時,第一看價格,第二看教學(xué)方法,第三看離家距離。因此,自擔(dān)任瑞思CEO以來,孫一丁就制定了短期目標(biāo),通過“直營+合作”的模式進(jìn)行擴(kuò)張,打造單校區(qū)模型,提升運(yùn)營效率,對區(qū)域進(jìn)行分布式搭建。
截止2017年9月30日,瑞思的學(xué)習(xí)中心總數(shù)達(dá)到259個,包括58個自有中心和201個合作中心,覆蓋全國85個城市。
因為有國美的工作經(jīng)歷,孫一丁對提升運(yùn)營效率有一套自己的方法?!敖逃闶垲愃疲_校區(qū)越多,壓力越大。如果單校區(qū)不盈利,那么整體盈利能力也還是很差的,所以過去幾年,瑞思著重打造一個單校區(qū)的盈利模型”,孫一丁稱。
第一,校區(qū)的選址。瑞思的線下校區(qū)開始從寫字樓搬出來,向大型商場和購物中心轉(zhuǎn)移。
第二,管理梯隊的搭建。過去運(yùn)營管理只有北京做的比較好,孫一丁擔(dān)任CEO后便對上海、廣州、深圳等地的管理梯隊進(jìn)行了全新的搭建。
第三,標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)運(yùn)營。瑞思完善了COS系統(tǒng),這套系統(tǒng)從前端到后端,從收集資料到招生轉(zhuǎn)化,再到課程安排,都完全標(biāo)準(zhǔn)化,“這樣既有利于瑞思能夠快速復(fù)制擴(kuò)張,也有利于了解學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度,進(jìn)而提高續(xù)課率,降低獲客成本。”
在獲客上,瑞思會在互聯(lián)網(wǎng)渠道投放廣告,會跟一些垂直網(wǎng)站進(jìn)行合作,也會在線下采用地推的方式,但用戶中有30%來自口碑。
孫一丁稱,教育公司應(yīng)該是產(chǎn)品驅(qū)動型。瑞思的優(yōu)勢就體現(xiàn)在產(chǎn)品和客戶認(rèn)同上,瑞思的續(xù)課率達(dá)70%,平均一個孩子在瑞思學(xué)習(xí)3.3年以上。
此外,瑞思在師資方面還有兩個特點(diǎn)。一是強(qiáng)調(diào)教學(xué)體系,不依賴名師和外教,“老師在我們的教學(xué)體系里擔(dān)當(dāng)學(xué)生的組織者、引導(dǎo)者,然后通過瑞思標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)模式、互動式的教學(xué)課件完成對孩子的培養(yǎng)”。二是重視招聘和教師培訓(xùn),首先瑞思會通過校招、社招等渠道招聘到優(yōu)秀的老師,并通過e-Learning平臺對老師進(jìn)行教師培訓(xùn),“我們一直倡導(dǎo)老師要不斷地學(xué)習(xí),不僅要教課,還要不斷地培訓(xùn)、比賽、考核?!?/p>
3.瑞思的“橫縱布局”
孫一丁擔(dān)任瑞思CEO三個月后,米雯娟拿到了創(chuàng)新工場的天使投資,創(chuàng)辦了在線少兒英語VIPKID。
從2013年萌芽,在線教育也在四年后成長為一股舉足輕重的力量。
面對VIPKID等在線英語教育企業(yè),孫一丁表示瑞思并不排斥線上教育的模式,瑞思也推出了線上一對一產(chǎn)品Can Talk?!拔覀冡槍Ω吣昙壍膶W(xué)生也會采用線上教育的模式。但低年級的孩子,一是自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),二是需要語言能力之外更多能力的培養(yǎng),所以更適合在線下進(jìn)行教育?!?/p>
瑞思完成上市后,孫一丁便開始打造K12全體系布局,完善產(chǎn)品體系。
從縱向產(chǎn)業(yè)鏈來看,瑞思去年推出在線美國高中課程,至此,完成3-18歲青少兒全年齡段課程體系布局。同月,瑞思還宣布完成對香港領(lǐng)峰教育The Edge高端留學(xué)項目的收購,將其觸角進(jìn)一步延伸。
從橫向產(chǎn)業(yè)鏈來看,瑞思目前主要以英語為基礎(chǔ)進(jìn)行學(xué)科教育,未來會對STEAM素質(zhì)教育橫向拓展。原來瑞思著重深耕線下,接下來也會線上線下兩手抓。
孫一丁表示,上市后的瑞思會針對現(xiàn)有的合作商進(jìn)行一些收購,“主要是在當(dāng)?shù)氐目诒?、知名度、校區(qū)數(shù)、學(xué)員數(shù)量相對比較大的合作商”。
據(jù)統(tǒng)計,目前中國3-18歲的在校生大概是2.1億人口,參加外語培訓(xùn)的學(xué)生大概是1700萬人,全國平均滲透率為8%,北京、上海、廣州等一線城市的滲透率也才20%。
孫一丁坦言,與韓國的60%、日本35%的滲透率相比,中國還有很大發(fā)展空間。同時中國市場相對比較分散,占據(jù)青少兒英語培訓(xùn)市場前三名的英孚、泡泡少兒和瑞思加起來才占3.5%,瑞思還有很多市場機(jī)會。
“當(dāng)然,我們也知道很多公司上市后不斷開校區(qū)擴(kuò)張,最后無法消化,所以瑞思也會謹(jǐn)慎一些,保證發(fā)展與擴(kuò)張的速度在可承受的范圍之內(nèi)”,孫一丁表示。
(本文轉(zhuǎn)自火柴盒觀察,作者張乘輔)
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