今天早上起床后發(fā)現(xiàn)少年商學(xué)院微信（id:youthMBA）訂戶超過十萬了。而且不知最近哪篇文章這次又是被哪位大牛推薦了，昨天一天訂戶增長近3000人，遠(yuǎn)超平時的每天500人的增速，像打了雞血一樣使總訂戶升至六位數(shù)。

堅(jiān)持每天分享一篇關(guān)于歐美青少年跨學(xué)科人文教育的原創(chuàng)文章，這是2013年我慶幸自己持之以恒的一件事。這中間，非常多的人，包括機(jī)構(gòu)，問我，你是怎樣做推廣的？我的回答從來都是：我沒有做過推廣。可他們不信。我唯一對外發(fā)聲，是當(dāng)微信用戶三四萬的時候，在虎嗅網(wǎng)上寫過一篇感悟文章。

因?yàn)橐粋€微信公眾公號，導(dǎo)致我的人生發(fā)生改變。聽起來像魔幻，確是事實(shí)。過去十年我是一個財經(jīng)媒體人。因?yàn)樽约旱暮⒆诱陂L大，2013年初我創(chuàng)建了少年商學(xué)院微信（這本沒什么特別的。許多人初為人父為人母后，都會有一些心態(tài)上的變化，并會有一些行動），那時是我在南方周末的第六個年頭。呆得真的有點(diǎn)膩了，特別是新年獻(xiàn)詞事件，給大家太多負(fù)能量。但如果馬上創(chuàng)業(yè)，還掄不上，創(chuàng)什么呢？但不久我還是辭職了。跑到北京，加盟iBloomberg，轉(zhuǎn)型做一個財經(jīng)視頻制作人。當(dāng)時的想法就是：要么創(chuàng)業(yè)，要么在財經(jīng)媒體上延展自己的知識和產(chǎn)品線。但三個月之后，我又辭職了。原因就是，少年商學(xué)院微信訂戶持續(xù)快速增長。數(shù)字背后，是不斷有全國各地的家長、教育機(jī)構(gòu)等，和我探討合作可能。我最終下定決心，覺得一試。10月15日從北京辦完手續(xù)回到廣州，租寫字樓，招兵買馬，11月1日，公司就開張了。自此，真真正正從財經(jīng)傳媒界，跨到了兒童教育領(lǐng)域。

十個多月，微信突破十萬人?？靻?？我也不知道。我只記得，從0到1萬，我用了5個多月的時間?？赏饨珀P(guān)注的多是，又用了5個多月的時間，用戶從1萬增長到了10萬。過去一個月平均每天新增用戶500人，文章的日閱讀率為5萬人次左右，日轉(zhuǎn)發(fā)量3000人次左右。

沒錯，當(dāng)不少人視技術(shù)或營銷為移動互聯(lián)網(wǎng)時代之圭臬的時候，當(dāng)無數(shù)同行在討論傳統(tǒng)媒體是否死路一條的時候，我，一個執(zhí)拗地認(rèn)為內(nèi)容仍是根本的傳統(tǒng)媒體人，做了一年的新媒體實(shí)驗(yàn)。個中感觸非常之深。最主要的兩點(diǎn)：務(wù)虛來說，世界上沒有對立的事物，只有傲慢的思維，事情是做出來而不是爭論出來的；務(wù)實(shí)來說，因?yàn)榭缃绲搅藘和瘎?chuàng)新教育這一垂直領(lǐng)域，與之前不同，我真正體會到了什么叫做“內(nèi)容服務(wù)化”。

可此時此刻。面對十萬微信用戶，我們卻又一次迷茫了。

第一，什么叫用戶？籠統(tǒng)來說，是指某一種技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的使用者。請注意，不管是收費(fèi)還是免費(fèi)，凡談到“用戶”，都事關(guān)商業(yè)。那么，你可以說一個微信公號（指訂閱號，下同）就是一個產(chǎn)品，但每天看你文章或聽你語音的人，其實(shí)是你的讀者、聽眾，稱之為“用戶”有些太超前、太粗暴。

當(dāng)然我們都知道微信公號有訂閱號有服務(wù)號，有機(jī)構(gòu)公號有自媒體公號，騰訊可以粗暴地將所有的followers（關(guān)注者）統(tǒng)稱“用戶”，但一般的訂閱號特別是自媒體號，如果動輒稱自己有多少用戶，就有些貽笑大方了。

這自然就涉及到微信訂閱號商業(yè)化的話題。變需要為需求，化訂戶為用戶。常見的作法，一種是接收廣告等線上的商業(yè)化，一種是圈子等線下的社群化。對于前者，也許少年商學(xué)院的團(tuán)隊(duì)愚鈍，也許是挑剔，微信十萬訂戶了，至今沒有一分錢進(jìn)賬。倒不是拒絕廣告，而是我們希望找到氣質(zhì)匹配，合適的品牌商，而不僅僅為了變現(xiàn)而變現(xiàn)。

對于后者，我們也有諸多糾結(jié)。羅胖（羅振宇）最近常說“社群”，他想讓“羅輯思維”褪去粉絲經(jīng)濟(jì)的標(biāo)簽，意思是說，所謂因緣際會，我羅胖就是那個“緣”，現(xiàn)在開始，大家伙兒自己就能成一些事了。在我來這只是一種文體上的說辭而已。無論他身份變成了“船長”還是“媒人”，本質(zhì)上都還是打明星牌。而“少年商學(xué)院”微信的不同之處在于，這里沒有明星，有的只是為孩子教育事宜焦慮的萬產(chǎn)中產(chǎn)家長，他們有購買力，他們愿意埋單的，是具象的、最好成體系的產(chǎn)品。

“教育不需要媒體”，這是一年半我琢磨轉(zhuǎn)型時羅胖給我說的一句話。我比較認(rèn)同。往大里說，每個教育公司本身就應(yīng)當(dāng)是一家媒體，往小里說，教育歸根到底還是要落地的。前者關(guān)乎戰(zhàn)略，后者關(guān)乎戰(zhàn)術(shù)。在線教育有大未來，但會有不少先烈。我們的微信后臺，以及線下沙龍的現(xiàn)場，無數(shù)家長問：你們的教育產(chǎn)品到底是什么？你們從硅谷引進(jìn)的兒童創(chuàng)意思維工作坊項(xiàng)目什么時候開展？

這個時候，我們的第二處糾結(jié)來了。沒錯，我們是時候?qū)ふ艺嬲摹坝脩簟钡臅r候了。我們現(xiàn)在集結(jié)的十萬人，多是家長。但他們是孩子的“代理人”而已。埃德莎姆在《德魯克的最后忠告》中說，從來都不存在單獨(dú)的客戶。在教育市場上，這句話，以及她隨即解釋說“在一個相互聯(lián)系的環(huán)境里，每位客戶背后都有一個完整的團(tuán)隊(duì)。用戶、購買者和影響者以前所未有的方式聯(lián)合了起來。客戶影響客戶是一種全新的客戶關(guān)系模式?！焙喼苯允钦_的廢話。但于創(chuàng)業(yè)的教育公司而言，就會有些分裂。

那么，我們的教育產(chǎn)品到底是什么？這個時候，選擇至少有二。一是自己做垂直產(chǎn)品。因?yàn)槲业囊粋€合伙人曾在舊金山一所中學(xué)做數(shù)學(xué)老師，他現(xiàn)在返回美國，正在硅谷談一個上述關(guān)于青少年創(chuàng)業(yè)家精神體驗(yàn)營和創(chuàng)意思維工作坊的項(xiàng)目。它是成體系的一套慎密課程和訓(xùn)練方法，但全是到企業(yè)和創(chuàng)意機(jī)構(gòu)進(jìn)行。不過問題仍然有，那就是，即使項(xiàng)目有了，老師也有了，僅拿微信渠道來說，用戶很分散，當(dāng)然可以先從北京、上海、深圳、廣州、杭州五大城市開始，但我們的精力是否允許，畢竟這個工作坊是個系統(tǒng)工程而非單次活動。二是我們不做自己的產(chǎn)品了。我們做平臺，微信之外，開發(fā)APP，讓與我們所倡導(dǎo)培養(yǎng)孩子“獨(dú)立、好奇、未來公民”品質(zhì)的機(jī)構(gòu)入駐，我們協(xié)助其生產(chǎn)內(nèi)容并做內(nèi)容營銷——所謂專業(yè)的人做專業(yè)的事。這些機(jī)構(gòu)，同類型同領(lǐng)域只選一家，他們彼此自身提倡的產(chǎn)品和服務(wù)，加總起來激進(jìn)式地給用戶提供多個選擇，但解決的是一個問題、同一項(xiàng)需求。但困惑又來了：創(chuàng)業(yè)公司做平臺明智嗎？

總之，少年商學(xué)院微信訂戶十萬人，現(xiàn)在，于我們來說，并沒有多少興奮，有的更多是困惑與沉思。也許這是許多創(chuàng)業(yè)者都要經(jīng)歷的階段吧。只是我常勉勵團(tuán)隊(duì)，要精進(jìn)一些，效率高一些。盡管微信之外，我們還有別的用戶渠道，但十萬人，不多地說，如果沒找到100%那1000人成為付費(fèi)用戶，是非?？上У?。也許是媒體人的敏感，我覺得騰訊留給微信訂閱號的時間不多了。一來微信本來就不是一個媒體平臺，二是大量“公知”涌入后的潛在風(fēng)險，三是從最近微信公號后臺規(guī)則調(diào)整的一些蛛絲馬跡，都能感受到一些東西。

到2014年上半年，最晚至年底，眾微信訂閱大號如果不完成蛻變，可能到最后都將是南柯一夢。