圖片來源：職問官網(wǎng)

一句話介紹，「職問」為大學(xué)生和在職人士提供“課程+輔導(dǎo)+崗位”咨詢服務(wù)；知識(shí)付費(fèi)訂閱產(chǎn)品涵蓋金融、財(cái)務(wù)、咨詢、法律、快消等行業(yè)專業(yè)知識(shí)技能，邀請行業(yè)資深導(dǎo)師進(jìn)行音頻、視頻直播講解。

先看數(shù)據(jù)：過去6個(gè)季度收入復(fù)合增長率超過45%，2017年年收入環(huán)比增長400%，營收千萬級；職場人員的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品占營收比例目前已超過60%。累計(jì)付費(fèi)用戶超過15000人。

職問旗下的新媒體以職場優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容驅(qū)動(dòng)市場營銷；職問題庫App向求職人群提供免費(fèi)模擬題訓(xùn)練；求職服務(wù)產(chǎn)品為大學(xué)生和在職人士提供“課程+輔導(dǎo)+崗位”咨詢服務(wù)，與市場同類求職產(chǎn)品不同點(diǎn)在于，在大多數(shù)玩家還通過人工和微信群提供求職產(chǎn)品管理的時(shí)候，職問已經(jīng)開發(fā)了管理和課程系統(tǒng)，連結(jié)導(dǎo)師、學(xué)員和崗位。

以上是兩款引流產(chǎn)品和高于行業(yè)平均管理效率的求職產(chǎn)品，下面是我認(rèn)為職問更大的亮點(diǎn)所在。

雖然被稱作知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，但是職問的產(chǎn)品與得到、喜馬拉雅等頭部知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上產(chǎn)品最大的差別在于，它更加注重實(shí)操和結(jié)果輸出；前者側(cè)重圍繞崗位技能需求設(shè)計(jì)。例如，他們最近和一個(gè)幫助PE做盡職調(diào)查的公司合作，制作了面向盡職調(diào)查人員的技能培訓(xùn)課程。這種產(chǎn)品設(shè)計(jì)的場景化更強(qiáng)；購買這個(gè)產(chǎn)品的人一般就是在盡職調(diào)查崗位上的人，而學(xué)完課程之后的直接產(chǎn)出就是可以更有效地做盡職調(diào)查。

和平臺(tái)型知識(shí)產(chǎn)品的不同是，職問的服務(wù)運(yùn)營會(huì)更重。為了強(qiáng)調(diào)效果，職問除了常規(guī)的錄播音頻之外，還會(huì)定期開放直播答疑，布置課后作業(yè)、助教批改以及老師點(diǎn)評，學(xué)習(xí)小組有打卡和交流機(jī)制。

職問知識(shí)付費(fèi)的復(fù)購率高，目前的學(xué)員中有50%是老用戶。

目前現(xiàn)金流狀況良好，所以職問也在做一些新的嘗試拓展邊界：1）將知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品打包賣向企業(yè)，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)和中信建投有過合作，并計(jì)劃未來在企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)品中加入線下活動(dòng)的部分；2）利用用戶數(shù)據(jù)，連結(jié)企業(yè)的招聘服務(wù)；3）向高校的職業(yè)服務(wù)部門提供管理和課程系統(tǒng)。

知識(shí)付費(fèi)方面，職問還在摸索自己的壁壘；但是求職服務(wù)方面，職問認(rèn)為自己的題庫和管理系統(tǒng)已經(jīng)為規(guī)?；龊昧藴?zhǔn)備。

最后，我認(rèn)為，強(qiáng)調(diào)實(shí)操結(jié)果和落地場景的知識(shí)付費(fèi)將會(huì)成為職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的趨勢。僅僅出版音頻內(nèi)容是不夠的，面向未來的職業(yè)教育需要在時(shí)間上、內(nèi)容上和授課形式上都更加靈活，教育產(chǎn)品也將更加注重服務(wù)和教學(xué)。

（本文轉(zhuǎn)自36氪，作者孟小白）