圖片來源：職問官網

一句話介紹，「職問」為大學生和在職人士提供“課程+輔導+崗位”咨詢服務；知識付費訂閱產品涵蓋金融、財務、咨詢、法律、快消等行業(yè)專業(yè)知識技能，邀請行業(yè)資深導師進行音頻、視頻直播講解。

先看數據：過去6個季度收入復合增長率超過45%，2017年年收入環(huán)比增長400%，營收千萬級；職場人員的知識付費產品占營收比例目前已超過60%。累計付費用戶超過15000人。

職問旗下的新媒體以職場優(yōu)質原創(chuàng)內容驅動市場營銷；職問題庫App向求職人群提供免費模擬題訓練；求職服務產品為大學生和在職人士提供“課程+輔導+崗位”咨詢服務，與市場同類求職產品不同點在于，在大多數玩家還通過人工和微信群提供求職產品管理的時候，職問已經開發(fā)了管理和課程系統(tǒng)，連結導師、學員和崗位。

以上是兩款引流產品和高于行業(yè)平均管理效率的求職產品，下面是我認為職問更大的亮點所在。

雖然被稱作知識付費產品，但是職問的產品與得到、喜馬拉雅等頭部知識付費平臺上產品最大的差別在于，它更加注重實操和結果輸出；前者側重圍繞崗位技能需求設計。例如，他們最近和一個幫助PE做盡職調查的公司合作，制作了面向盡職調查人員的技能培訓課程。這種產品設計的場景化更強；購買這個產品的人一般就是在盡職調查崗位上的人，而學完課程之后的直接產出就是可以更有效地做盡職調查。

和平臺型知識產品的不同是，職問的服務運營會更重。為了強調效果，職問除了常規(guī)的錄播音頻之外，還會定期開放直播答疑，布置課后作業(yè)、助教批改以及老師點評，學習小組有打卡和交流機制。

職問知識付費的復購率高，目前的學員中有50%是老用戶。

目前現(xiàn)金流狀況良好，所以職問也在做一些新的嘗試拓展邊界：1）將知識付費產品打包賣向企業(yè)，團隊已經和中信建投有過合作，并計劃未來在企業(yè)培訓產品中加入線下活動的部分；2）利用用戶數據，連結企業(yè)的招聘服務；3）向高校的職業(yè)服務部門提供管理和課程系統(tǒng)。

知識付費方面，職問還在摸索自己的壁壘；但是求職服務方面，職問認為自己的題庫和管理系統(tǒng)已經為規(guī)?；龊昧藴蕚?。

最后，我認為，強調實操結果和落地場景的知識付費將會成為職業(yè)培訓行業(yè)發(fā)展的趨勢。僅僅出版音頻內容是不夠的，面向未來的職業(yè)教育需要在時間上、內容上和授課形式上都更加靈活，教育產品也將更加注重服務和教學。

（本文轉自36氪，作者孟小白）