近日來，不少文章提到信息化教育中最緊缺的不是技術(shù)，而是掌握信息化與教育教學(xué)融合的“教學(xué)設(shè)計師”，胖胖老師偶然翻到2014年對全美最好私立女校Castilleja的信息化建設(shè)考察手記，這里與大家分享美國私立學(xué)校中的“教學(xué)設(shè)計師”究竟承擔著怎樣的工作以及自己對于當下中國教育中“教學(xué)設(shè)計師”這一角色的理解與思考。

“今天的Casti可以沒有校長，但不能沒有Anna和Chelsy”

2014年春天，我有幸來到美國的Castilleja學(xué)校探訪。Castilleja 是在舊金山海灣地區(qū)唯一一所不屬于任何宗教派別的私立高中女校。學(xué)校由Mary Ishbel Lockey于1907年建立，她是受到斯坦福大學(xué)的第一任校長David Starr Jordan的鼓勵才建設(shè)了這所專門為女孩提供全日制教育的學(xué)校，是西部高校聯(lián)盟的會員，全國私立學(xué)校聯(lián)盟的會員，全國女校聯(lián)盟的會員，大學(xué)委員會的會員。

學(xué)校正門

這所位于加州Palo Alto的私立高中的學(xué)生大多來自斯坦福大學(xué)、硅谷企業(yè)高管的子弟，盡管學(xué)校招生規(guī)模不大，但在加州地區(qū)聲名卓著。同時，該校也得到來自硅谷不少企業(yè)的支持，該校的教育信息化建設(shè)也是十分突出的。早在iPad剛推出不久，該校就啟動了移動學(xué)習(xí)系統(tǒng)的建設(shè)，整個學(xué)校信息化程度相當高，師生的每項學(xué)習(xí)活動都不開網(wǎng)絡(luò)。

有趣的是，在交流中，美方老師表示，今天的Casti可以沒有校長，但不能沒有Anna和Chelsy。

Anna與Chelsy究竟是何方神圣？在溝通之后，胖胖老師終于和這兩位老師有了一次2個小時的交流。Anna與Chelsy其實并不非是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，而是這所學(xué)校的“教學(xué)設(shè)計師”（e-learning tutor）。

全美最好的私立女校

由于Castilleja學(xué)校位于硅谷地區(qū)，因而也是全美較早采用信息化管理學(xué)校的中學(xué)之一，已經(jīng)有了近40年的使用歷史。在漫長的實踐中，Castilleja的管理者與師生發(fā)現(xiàn)，教育信息化簡單不是采用最新硬件、購買最好軟件就能實現(xiàn)的，信息化建設(shè)更離不開具有前瞻性、專業(yè)性視野的教育信息化構(gòu)建方面的專業(yè)人員，學(xué)校的信息化建設(shè)必須是系統(tǒng)化、個性化和專業(yè)化的，所以早在2000年，學(xué)校便設(shè)立了學(xué)校教育信息化管理部門，Anna和Chelsy便是這個部門的核心成員。

Anna是MIT信息工程專業(yè)的碩士專業(yè)生，同時還輔修了教育學(xué)和心理學(xué)學(xué)士學(xué)位，是一個樂于和師生溝通的華裔資深教師，而Chelsy則更年輕一些，同樣是MIT信息工程學(xué)碩士，曾是谷歌的工程師，她們負責現(xiàn)在Casti整個校園的信息化構(gòu)建工作。

這里，我們注意到，她們說負責的信息化構(gòu)建工作更關(guān)注的是整個學(xué)校教育信息化的建設(shè)理念和服務(wù)師生個性化信息建設(shè)的應(yīng)用需求，而整個校園的信息化硬件采購維護，包括服務(wù)器、路由器、安全系統(tǒng)以及師生的筆記本、臺式機、iPad采購則由第三方公司負責，她們只需要提出相關(guān)設(shè)備需求，剩下的就由第三方公司接手完成。

她們?nèi)粘Ｗ钪饕墓ぷ魇枪芾硇@內(nèi)網(wǎng)的郵件系統(tǒng)（gmail定制版）與校園（含成績管理系統(tǒng)）的運營，她們還負責協(xié)調(diào)各信息服務(wù)公司和學(xué)校進行溝通，為師生提供教學(xué)所需的各類widget（插件）、java小程序、SDK（軟件開發(fā)包），并根據(jù)學(xué)校的應(yīng)用情況進行個性化設(shè)計和定制。

2010年，Mooc在美國高校的興起，Casti也在2013年布局校內(nèi)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，她們一方面和知名Mooc公司如Coursara、Edx合作，為高年級學(xué)生提供定制的大學(xué)AP（先修）課程在線學(xué)習(xí)的內(nèi)容，同時他們基于Mooc的概念提出了Pooc（Parter Open Online Courses）的概念，也就是利用Schoolgy網(wǎng)站（可以理解為高中版的Mooc）的定制工具包，開發(fā)校內(nèi)合作在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

“你只要告訴我們你的要求，其他交給我們”

可以說，她們的工作就是負責整個學(xué)校的信息化構(gòu)建工作。那么她們在日常工作中究竟會做些什么呢？

“你只要告訴我們你的要求，其他交給我們”，這是在部門辦公室黑板上醒目書寫著的口號。

在交談中，Anna告訴我們她們一天的大致工作內(nèi)容，除了確保學(xué)校網(wǎng)站運行正常，她們大多數(shù)時間花在三個方面：

一是每天她們會和不同年級不同學(xué)科的教師進行溝通，了解老師們的課程需求、有時則是指導(dǎo)如何使用信息系統(tǒng)的功能；

二是閱讀學(xué)習(xí)各種科技圖書雜志，如Chelsy就訂閱了《Mac Today》（Mac類專業(yè)應(yīng)用雜志）、《Apps》（Ios系統(tǒng)研究雜志）以及《Digital》（綜合類數(shù)碼雜志），而且她還會不定期購買專業(yè)書籍進行學(xué)習(xí)，據(jù)她介紹每年她會花費超過10000美元進行專業(yè)學(xué)習(xí)，她說通過學(xué)習(xí)，她不僅能了解最新的科學(xué)技術(shù)，也能讓她選擇最適合學(xué)校的技術(shù)進行應(yīng)用，例如在網(wǎng)站構(gòu)建上她通過專業(yè)雜志了解相關(guān)公司的技術(shù)差異，最終選擇現(xiàn)在合作公司，為學(xué)校節(jié)約了超過十萬美元的預(yù)算；

三是指導(dǎo)學(xué)生信息工作站的工作，Casti的信息發(fā)布除了學(xué)校官方發(fā)布之外，幾乎各年級新聞以及學(xué)生刊物都是學(xué)生利用信息技術(shù)自主完成的，而她們則協(xié)助學(xué)生在工作站實現(xiàn)她們想做的，不少學(xué)生通過在工作站的鍛煉成功進入了知名大學(xué)的信息工程專業(yè)或者新聞媒體專業(yè)。

女性學(xué)習(xí)，女性領(lǐng)導(dǎo)

“iPad、Mooc、Pooc，我們關(guān)注的是師生是否真的方便”

Casti的iPad移動學(xué)習(xí)項目自2010年在初中年級進行使用，不同于國內(nèi)一些地區(qū)啟動的平板電子書包類項目，Casti在移動學(xué)習(xí)的研究上走的很遠很扎實。截至2014年全校約有300臺iPad（該校人數(shù)除12年級以外幾乎人手一臺），每一年級的iPad中都裝有適合這一年級師生使用的教學(xué)apps。據(jù)她們介紹，在4年的時間里，先后有超過400個應(yīng)用在各年級的學(xué)科教學(xué)中進行了使用，而這些應(yīng)用大多是她們和師生溝通后，依據(jù)教學(xué)要求進行購買安裝的，甚至她們還會和app的提供公司直接溝通，完善定制符合課堂需求的程序。

舉例來說，她們發(fā)現(xiàn)aurasma（一款知識卡片類軟件，可以讓學(xué)生通過翻轉(zhuǎn)卡片發(fā)現(xiàn)隱含在圖片背后的信息，并進行小組間互動游戲），這對于低年級的學(xué)生進行科學(xué)探索、外語學(xué)習(xí)十分有用，但這款軟件不能提供視頻信息的輸出保存課堂活動過程。她們在深入課堂，聽取師生意見后，主動與公司溝通，最終不僅軟件功能得到了改善，而且學(xué)校的積極參與還贏得了公司的贊譽，獲贈了免費的定制服務(wù)，達成了雙贏的局面。

同時，她們還聯(lián)系相關(guān)公司定制學(xué)校專屬的Castilleja App，方便師生、家長及時了解學(xué)校新聞和各類活動，并在app內(nèi)整合郵件、facebook、twitter等社交功能，極大拓展了校內(nèi)信息的溝通。

學(xué)校課程綱要

同樣對于Mooc或者Pooc項目，她們采取的也是幫助個別教師進行深入實踐實驗，然后根據(jù)師生反饋情況進行調(diào)整。例如對于Coursara公開課程的學(xué)習(xí)，她們就幫助選修物理AP課程的學(xué)生選擇麻省理工大學(xué)的相關(guān)課程，并和該課程的教授進行溝通，不定期邀請該專業(yè)學(xué)生和本校學(xué)生進行遠程視頻交流，解決學(xué)習(xí)中相關(guān)問題。對于Pooc項目，她們也是幫助生物教師進行課程設(shè)計（不同于國內(nèi)不少高校或是地方上的慕課平臺，Pooc的設(shè)計與開發(fā)主體是教師，第三方公司只負責平臺開發(fā)維護），定期和參與Pooc項目師生溝通，不斷升級完善線上學(xué)習(xí)系統(tǒng)功能。

她們喜歡說，我們不在乎某種技術(shù)是否先進，不論iPad、Mooc、Pooc，我們關(guān)注的是師生是否真的方便。

“改變來自需要，預(yù)算不能束縛夢想”

在交談中，我十分好奇她們的工作模式，她們說我們是教師，也是工程師，更是設(shè)計師，我們的工作就是滿足師生對于學(xué)習(xí)環(huán)境的需求，每年我們都會出席家委會，我們直接對家委會負責，家委會愿意承擔所有合理費用，甚至不少家委會成員本身就是科技公司高管，所以他們會十分樂意自己的孩子享有更好、更適合她們的學(xué)習(xí)環(huán)境。

Anna告訴我們其實真正要讓技術(shù)進入師生日常生活，還是來自她們的自身需要。她舉例說，學(xué)校網(wǎng)站的改版建設(shè)源自學(xué)生的建議，她們認為以前的網(wǎng)站不能顯現(xiàn)Casti的風采，信息太過繁雜，她們花費太多時間檢索她們需要的信息，所以她們需要改變，而我們則根據(jù)分層使用的原則，開發(fā)了現(xiàn)在的網(wǎng)站，學(xué)生、家長、教師登錄不同的使用頁面，分類顯示各類資訊。

學(xué)術(shù)主頁

Chelsy則告訴我校園新聞和各類信息發(fā)布都來自基于校園信息流的新聞系統(tǒng)，學(xué)校有專業(yè)媒體學(xué)老師，她不僅指導(dǎo)學(xué)生進行新聞寫作，報紙編輯，還負責校園新聞的采集，如我們到Casti的活動以及挪威前任女首相的來訪，相關(guān)新聞都是由她學(xué)生創(chuàng)作，她則通過校內(nèi)郵件、網(wǎng)盤共享資料進行篩選，然后發(fā)郵件告訴相關(guān)學(xué)生或?qū)W生小組進行編輯發(fā)布，同樣學(xué)校其他部門的新聞都是如此操作，而相關(guān)新聞發(fā)布則按月統(tǒng)計，計入學(xué)生成績或教師工作內(nèi)容。

又如現(xiàn)有基于google 系統(tǒng)的辦公OA系統(tǒng)和學(xué)生郵件系統(tǒng)都是相同的底層代碼，因而兩者高度結(jié)合，不僅大大節(jié)省了系統(tǒng)成本，同時由于深度結(jié)合Google應(yīng)用，所以整個學(xué)校每個師生、員工的日程安排都可以通過Google日歷程序進行共享，學(xué)生可以了解自己的選課情況，教師可以了解學(xué)生的出席情況，管理層可以了解教職工作息安排，在大數(shù)據(jù)的幫助下，可以很快對教學(xué)的各種數(shù)據(jù)進行有針對性分析，例如共享全校課程，不僅讓學(xué)生了解課程進度，同時參與課程的師生之間還可以通過Google drive等網(wǎng)盤進行課程資料共享，教師能定量了解學(xué)生自學(xué)情況，學(xué)生則通過郵件系統(tǒng)或者短信系統(tǒng)向教師提問，而后臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)處理后則將相關(guān)問題進行排序分類，不僅可以讓方便教師日后進行教學(xué)分析，學(xué)生也可以隨時觀察自己的學(xué)習(xí)軌跡，大數(shù)據(jù)就這樣被大家接受了。

Chelsy愛說，我們的工作就是為大家節(jié)約時間來實現(xiàn)改變，但首先需要有來自師生自身的改變要求?！案淖儊碜孕枰A(yù)算不能束縛夢想”，Anna笑著補充說到。

“教育設(shè)計師，讓師生愛上教育信息化”

四年過去了，Casti的教育信息化給我們最大的啟示就是在高舉互聯(lián)網(wǎng)+教育的當下，我們的學(xué)校卻尷尬地沒有了“人”的位置，在國家大力推動布局互聯(lián)網(wǎng)+、AR等教育信息化的革新中，我們的學(xué)校卻鮮有類似的“教學(xué)設(shè)計師”的存在。

在上述Casti的案例回顧中，我們可以清楚地發(fā)現(xiàn)，正是“教學(xué)設(shè)計師”打通了教育信息化落地課堂教育的“最后一公里”。他們與教師教學(xué)教研緊密溝通，了解教師教育信息化的痛點與現(xiàn)實需求；他們與學(xué)生學(xué)習(xí)密切聯(lián)系，懂得學(xué)生學(xué)習(xí)行為信息化的困難與破局之道；他們不只是信息技術(shù)人員，更是學(xué)校課程開發(fā)與學(xué)科建設(shè)的生力軍。

最后，如同Anna曾經(jīng)對筆者說的那樣，教育設(shè)計師的工作，就是讓師生發(fā)現(xiàn)教學(xué)信息化工具能幫助有需要的師生進行深入學(xué)習(xí)或者鞏固學(xué)習(xí)，這樣他們就會愛上教育信息化，就如同Casti師生曾經(jīng)做到的那樣。

本文來自投稿，作者胖胖老師。