編者注：“芥末堆｜教育智囊團(tuán)”社群邀請(qǐng)了教育行業(yè)專(zhuān)家、學(xué)者、創(chuàng)始人、老師等人，不定期對(duì)當(dāng)下的熱點(diǎn)話題、細(xì)分領(lǐng)域、教育現(xiàn)象進(jìn)行探討和分享。

分享嘉賓：朱兆偉，互聯(lián)網(wǎng)教育工作委員會(huì)負(fù)責(zé)人。

在本期中，朱老師分享了他在教育+直播方面的觀察與見(jiàn)解。經(jīng)教育智囊團(tuán)成員Penni編輯整理后，供大家參閱。

近幾年，教育+直播十分火熱。3月20日，一起作業(yè)完成了2.5億美金的E輪融資；今年初，掌門(mén)1對(duì)1完成了1.2億美金的D輪融資，年?duì)I收突破10億。做直播的教育企業(yè)的月度營(yíng)收已經(jīng)成規(guī)模。月?tīng)I(yíng)收收過(guò)千萬(wàn)的教育直播企業(yè)已經(jīng)有幾十家（盡管這里說(shuō)到的營(yíng)收大多是預(yù)收款，而我們教育企業(yè)最看重的應(yīng)該是實(shí)際課消，因?yàn)楹笳卟趴梢运闶锹浯鼮榘病＃?/p>

同時(shí)，政策對(duì)市場(chǎng)的影響也很重要。近期，“四部委聯(lián)合整治培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的消息，以及“兩會(huì)”上重點(diǎn)提到的“減負(fù)”，都成為了行業(yè)內(nèi)討論的熱點(diǎn)話題。

大家都知道，盡管教育政策不斷修改，但中國(guó)的考試制度并沒(méi)有發(fā)生根本的變化。推行“減負(fù)”后，學(xué)校的教育供給減少了，而家長(zhǎng)對(duì)于孩子學(xué)習(xí)的需求并不會(huì)減少，這也是近期“請(qǐng)不要給我的孩子減負(fù)”的文章在朋友圈引起瘋轉(zhuǎn)的最主要原因。于是這一需求將會(huì)大規(guī)模轉(zhuǎn)向校外，其中很大一部分轉(zhuǎn)向都會(huì)選擇在線教育。

一、為什么直播會(huì)火爆？

在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及AI等技術(shù)的引領(lǐng)下，知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的傳播方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、管理方式、師生互動(dòng)的方式都有更多選擇，讓教育可以更高效。經(jīng)過(guò)教育的在線化，到移動(dòng)化，再到智能化，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在線教育也在發(fā)生很多的改變。而教育+直播也隨之迎來(lái)了一波熱潮。

（圖1：教育直播賽道的典型企業(yè)）

在一對(duì)一領(lǐng)域，掌門(mén)一對(duì)一和海風(fēng)教育、三好網(wǎng)，都是以直播形式迎來(lái)迅速增長(zhǎng)；拍照搜題類(lèi)軟件也都在應(yīng)用直播；少兒英語(yǔ)更不用說(shuō)，從VIPKID、TutorABC、51Talk到瑞思，都成功上市。

此外，好未來(lái)的學(xué)而思網(wǎng)校、新東方的新東方在線、滬江網(wǎng)校等等，都在扎實(shí)原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)設(shè)了直播課。

二、直播+教育的班型怎么選？

“師者，所以傳道，授業(yè)，解惑也。”

（圖2：來(lái)自于藍(lán)象營(yíng)）

如上圖所示，直播+教育中最先興起的是一對(duì)一模式。它承載的功能更多是“解惑”，可以更有針對(duì)性地解決學(xué)生在平常的學(xué)習(xí)中未被解決的問(wèn)題，更適合需要快速提分的學(xué)生。

班課則更適合于“傳道、授業(yè)”。其實(shí)，在線教育模式中，直播是可以最好地還原傳統(tǒng)面授場(chǎng)景的一種。很多人說(shuō)，直播就是“線下的教育線上化”。為了更加還原傳統(tǒng)線下教學(xué)的學(xué)習(xí)和互動(dòng)體驗(yàn)，也為了讓學(xué)生在合作、競(jìng)爭(zhēng)、討論中提高學(xué)習(xí)效果，班課將是最佳選擇。

（圖3：利潤(rùn)模型和效果的關(guān)系）

而如上圖所示，與同班學(xué)生數(shù)和教學(xué)效果之間有這樣一種相關(guān)關(guān)系。當(dāng)一個(gè)班級(jí)的學(xué)生數(shù)達(dá)到一定量后，教學(xué)效果將遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于5人以下的小班課。

因此小班課也將是教育直播的一個(gè)趨勢(shì)。因?yàn)榘嗉?jí)人數(shù)過(guò)多將難以保證學(xué)生的參與感和學(xué)習(xí)效果，而一對(duì)一模式又很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。以一對(duì)一模式為主的教育機(jī)構(gòu)中，例如理優(yōu)教育、學(xué)大教育，營(yíng)收規(guī)模都比較大，但仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們的利潤(rùn)率都不高，這一點(diǎn)從公開(kāi)披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中不難看出。

（圖4：來(lái)自網(wǎng)絡(luò)資料）

總結(jié)來(lái)說(shuō)，授課方式的選擇也與機(jī)構(gòu)和學(xué)生的主要目標(biāo)密切相關(guān)。一對(duì)一更適合迫切需要提升分?jǐn)?shù)的學(xué)生；小班課則更能保證體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果，適合日常補(bǔ)習(xí)和培優(yōu)；而大班課則容易為機(jī)構(gòu)帶來(lái)更多營(yíng)收，適合于對(duì)參與感要求不高的學(xué)生。

三、在線教育一定要直播嗎？

這個(gè)問(wèn)題的答案，可以明確：不一定。

線下的教學(xué)就是信息和情感的雙重體驗(yàn)。觀察互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展的趨勢(shì)，傳統(tǒng)的錄播課解決了信息傳遞的限制問(wèn)題，直播課則解決了情感交流的體驗(yàn)問(wèn)題。但綜合學(xué)習(xí)者對(duì)于信息傳遞和情感交流的需求來(lái)看，直播課也未必可以完全取代錄播課。

舉幾個(gè)例子：達(dá)內(nèi)的童程童美是采用錄播課加助教的形式，洋蔥數(shù)學(xué)也采用大量的動(dòng)畫(huà)視頻內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，樂(lè)樂(lè)課堂和一些培訓(xùn)學(xué)校常用的高思愛(ài)學(xué)習(xí)也都是錄播內(nèi)容。他們都完善了在線的教與學(xué)的過(guò)程，用戶(hù)數(shù)與營(yíng)收也都表現(xiàn)不錯(cuò)。所以說(shuō)，盡管直播課有諸多優(yōu)點(diǎn)，錄播課也并不過(guò)時(shí)。應(yīng)該采用什么樣的模式，則應(yīng)該綜合課前預(yù)習(xí)、課中、課后的教學(xué)練測(cè)評(píng)各環(huán)節(jié)來(lái)考慮。

（圖5：常規(guī)教學(xué)流程）

不論直播或錄播，上課前，學(xué)生都可以通過(guò)微視頻預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容；課堂上，除了視頻或直播課程講授內(nèi)容之外，也往往可以推送一些練習(xí)、測(cè)試，獲取學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并及時(shí)給予反饋。課后的練習(xí)和測(cè)評(píng)也是類(lèi)似。只要教學(xué)流程完整，優(yōu)化了體驗(yàn)，錄播或直播可以各有千秋。

四、2018年教育+直播的趨勢(shì)

1. 新型營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)成為主流模式。不論直播或錄播，課程運(yùn)營(yíng)都很重要。

如果將營(yíng)銷(xiāo)獲課的各個(gè)環(huán)節(jié)比作沙漏，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注廣告營(yíng)銷(xiāo)，讓用戶(hù)通過(guò)廣告知道、了解，進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)，但口耳相傳時(shí)代下的口碑獲取太慢，且不可知、不可測(cè)、難以管理。而新型營(yíng)銷(xiāo)更注重口碑傳播，利用互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺(tái)，讓已購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)與潛在用戶(hù)去互動(dòng)，形成二次甚至三次傳播，并有利于用戶(hù)續(xù)費(fèi)，大大降低了獲客成本。

2. 教師是未來(lái)教育爭(zhēng)奪的核心。

好未來(lái)采用“有一個(gè)好老師開(kāi)一個(gè)班”，體現(xiàn)了教育機(jī)構(gòu)唯一正確的增長(zhǎng)模式——教育提供方的核心能力就是優(yōu)秀教師的生產(chǎn)能力。

新東方小狼也曾說(shuō)過(guò)“老師培訓(xùn)的周期需要3至6個(gè)月，且需要成批培訓(xùn)，這決定了年增長(zhǎng)模式是按學(xué)期波段式增長(zhǎng)，而不是按月遞增?！边@不僅說(shuō)明培養(yǎng)一名優(yōu)秀教師的難度，也決定了留住教師成為機(jī)構(gòu)的一大要?jiǎng)?wù)。

當(dāng)然，我們沒(méi)辦法禁止老師離開(kāi)機(jī)構(gòu)，那么怎么讓老師留得更久，就更為重要。我認(rèn)為，通過(guò)提供更多福利、樹(shù)立老師標(biāo)桿可以降低老師的流動(dòng)性，以此延緩老師離開(kāi)。而通過(guò)搭班授課、另外開(kāi)發(fā)教研來(lái)分解名師的職責(zé)，可以降低教師的重要性，使他們無(wú)力離開(kāi)。如果培養(yǎng)優(yōu)秀教師、給成長(zhǎng)期的老師主動(dòng)權(quán)并掌握紅利，他們則很可能在成長(zhǎng)停止后仍然選擇離開(kāi)。

3. 班課是最終的利潤(rùn)地。

如同線下機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀一樣——目前線下各領(lǐng)域的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多以班課為主，而極少數(shù)的英語(yǔ)等機(jī)構(gòu)才會(huì)選擇一對(duì)一——在線教育也將大量采用班課模式。

4. 重度運(yùn)營(yíng)將是勝出的法寶。

5. 直播在2018年進(jìn)入戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，傳統(tǒng)巨頭和新興機(jī)構(gòu)將激烈博弈。

（分享嘉賓簡(jiǎn)介，朱兆偉，任職新東方教育集團(tuán)，互聯(lián)網(wǎng)教育工作委員會(huì)負(fù)責(zé)人。16年專(zhuān)注教育，橫跨課外培訓(xùn)、圖書(shū)出版、實(shí)體學(xué)校、教育信息化、在線教育等多領(lǐng)域，擅長(zhǎng)將產(chǎn)品、教研、營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)有機(jī)結(jié)合。微信號(hào) 281473802）