近年來，關(guān)于教育到底應(yīng)該培養(yǎng)“專才”還是“通才”的討論持續(xù)不斷，因此“通識(shí)教育”，這門自20世紀(jì)起就已成為大多數(shù)歐美大學(xué)必修的科目也被引進(jìn)國內(nèi)，被各大高校所提倡。雖然大眾對(duì)“通識(shí)教育”的概念表述并未統(tǒng)一，但是對(duì)于通識(shí)教育的目標(biāo)已達(dá)成共識(shí)，即培養(yǎng)一個(gè)完整的人，重視綜合能力的培養(yǎng)。

成立于2013年的在線國際素質(zhì)教育平臺(tái)少年商學(xué)院，致力于培養(yǎng)6至15歲中小學(xué)生的全球素養(yǎng)與核心競(jìng)爭力，率先采用線上直播與線下實(shí)踐相結(jié)合的方式，為中小學(xué)生提供世界名校通識(shí)課程和全球優(yōu)秀素質(zhì)教育項(xiàng)目，主打產(chǎn)品為“趣課堂”（包括世界名校通識(shí)音頻課與素質(zhì)實(shí)踐視頻直播課）和國際游學(xué)營，目前累計(jì)付費(fèi)學(xué)員已逾6萬人。

繼獲得數(shù)百萬元Pre-A輪融資后，近日少年商學(xué)院又獲得華蓋資本領(lǐng)投的近3000萬元A輪融資。通識(shí)教育與當(dāng)下熱門的在線教育相結(jié)合，能否助力其進(jìn)入發(fā)展的快車道？少年商學(xué)院又秉持著怎樣的教育理念與商業(yè)邏輯而被投資人看好？

結(jié)合用戶畫像與需求，探索產(chǎn)品模式，推導(dǎo)產(chǎn)品服務(wù)流程

少年商學(xué)院成立之初的定位即是互聯(lián)網(wǎng)教育公司，基于其微信公眾平臺(tái)累積的10余萬粉絲首先開展的一系列線下項(xiàng)目，如海外游學(xué)項(xiàng)目以及在國內(nèi)幾大城市的設(shè)計(jì)思維工作坊，使其深入了解到客戶的需求，并積累了大量一線數(shù)據(jù)，即留學(xué)低齡化趨勢(shì)發(fā)展“迅猛”，高知家庭對(duì)可以從小培養(yǎng)孩子綜合能力，并促進(jìn)其背景提升的國際化創(chuàng)新實(shí)踐教育產(chǎn)品具有強(qiáng)烈需求。

彼時(shí)，少年商學(xué)院初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)大膽設(shè)想：實(shí)踐課程能否與在線直播相結(jié)合？繼而，張華開始構(gòu)想“線上視頻直播+線下自主實(shí)踐”的產(chǎn)品模式，并且將產(chǎn)品模式的特點(diǎn)與用戶畫像相結(jié)合，嘗試梳理出產(chǎn)品特征。

首先作為互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品，少年商學(xué)院意識(shí)到課程需要快速的更新迭代；其次素質(zhì)教育實(shí)踐的性質(zhì)決定了其產(chǎn)品宜采用項(xiàng)目式教學(xué)的方式，因此其確立了以月為單位的項(xiàng)目周期和大班授課的形式；另外，在線教育產(chǎn)品對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)的自主性要求較高，而課程一旦擁有線下實(shí)踐環(huán)節(jié)，就更需要學(xué)員對(duì)課程產(chǎn)生興趣，進(jìn)而積極主動(dòng)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，因此少年商學(xué)院的產(chǎn)品設(shè)計(jì)借鑒并啟用了如勛章系列等游戲化的激勵(lì)機(jī)制。

2014年10月底，成立一周年前夜，少年商學(xué)院推出在線教育產(chǎn)品“趣課堂”，終于正式開始“線上直播+線下實(shí)踐”之旅。趣課堂完整的學(xué)習(xí)流程包括8個(gè)步驟：領(lǐng)取工具包——每周一次視頻直播課——線下自主實(shí)踐——每周提交作品——每周獲點(diǎn)評(píng)——學(xué)習(xí)證書——實(shí)體勛章——能力評(píng)估報(bào)告。

在產(chǎn)品面市前期，一些教育界人士及投資人質(zhì)疑這種模式的可操作性，畢竟當(dāng)時(shí)大眾對(duì)實(shí)踐的認(rèn)知僅局限在線下老師帶隊(duì)的活動(dòng)。雖然少年商學(xué)院的團(tuán)隊(duì)對(duì)此也心懷忐忑，但是產(chǎn)品面市后反響良好。當(dāng)時(shí)第一個(gè)趣課堂DEMO項(xiàng)目的付費(fèi)人數(shù)為45人，每人2980元，之后班型與定價(jià)做了調(diào)整，課程種類從青少年設(shè)計(jì)思維課到經(jīng)濟(jì)學(xué)啟蒙課等，快速迭代。

少年商學(xué)院團(tuán)隊(duì)欣喜的發(fā)現(xiàn)，這些付費(fèi)學(xué)員所在地區(qū)分布雖以一線城市為主，但也不乏非一線城市家庭。一線城市家庭的反饋主要是，少年商學(xué)院趣課堂線上線下結(jié)合的模式，用高效的方式開展國際創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目，提升孩子綜合能力；而非一線城市家長則認(rèn)為這種集混合式、項(xiàng)目制與社會(huì)化學(xué)習(xí)的方式，使得自己的孩子在寒暑假之外的學(xué)期之內(nèi)也能和一線城市孩子享有同樣的國際化課程、進(jìn)行同樣的實(shí)踐挑戰(zhàn)、獲得同樣的證書。

尋找自身定位與客戶需求的交叉點(diǎn)，構(gòu)建金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

然而隨著實(shí)踐的加深，少年商學(xué)院團(tuán)隊(duì)很快又轉(zhuǎn)喜為憂，因?yàn)橐曨l直播課程雖初期十分受歡迎，但口碑傳播率卻不高。少年商學(xué)院發(fā)現(xiàn)這一問題首先緣于在線學(xué)習(xí)的方式在當(dāng)時(shí)還未被市場(chǎng)所廣泛認(rèn)知與接受，如今火爆的在線少兒英語在當(dāng)時(shí)也還未起勢(shì)；其次由于產(chǎn)品初期定位是中高端產(chǎn)品，一些一直在為孩子尋找獨(dú)特項(xiàng)目的高端家長群體分享意愿沒有那么強(qiáng)烈；還有一些家長即使想分享卻不知道如何向朋友描述采取這種學(xué)習(xí)方式的產(chǎn)品。

因此少年商學(xué)院決定在課程設(shè)計(jì)時(shí)，一定要找到國際化素質(zhì)教育和中國家長認(rèn)知的契合點(diǎn)，通過大眾已認(rèn)知的教育產(chǎn)品引導(dǎo)家長了解少年商學(xué)院的教育理念。至此，少年商學(xué)院的課程研發(fā)從以引進(jìn)為主，逐漸轉(zhuǎn)為自己的教研團(tuán)隊(duì)獨(dú)立開發(fā)為主，既保證課程品質(zhì)不下降，又能使課程理念在家長的認(rèn)知維度中越來越具象化。

少年商學(xué)院還從定價(jià)到課程類型做了相應(yīng)的調(diào)整，增加例如文史哲閱讀思辨課程、思維導(dǎo)圖課程等具有大眾認(rèn)知基礎(chǔ)的直播課。張華也強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)教育的問題隨即因政策利好和在線教育的蓬勃發(fā)展逐漸得到解決。

在不斷打磨產(chǎn)品體系的過程中，少年商學(xué)院發(fā)現(xiàn)，素質(zhì)教育實(shí)踐課程勢(shì)必也要在學(xué)生的課外學(xué)習(xí)時(shí)間中爭奪一席之地，而當(dāng)今學(xué)生的課外時(shí)間因被各種補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班占據(jù)而變得越來越少；另外少年商學(xué)院的付費(fèi)用戶地區(qū)分布逐漸發(fā)展為一線城市和非一線城市各占50%，而非一線城市因教育資源缺稀，需求逐漸旺盛，所以其更具潛力，且增速迅猛。

基于此，少年商學(xué)院開始開發(fā)投入較輕的知識(shí)付費(fèi)性音頻課程產(chǎn)品，定價(jià)較低更符合非一線城市消費(fèi)水平，且可以充分利用學(xué)生零散的碎片化時(shí)間，音頻課程也成為2017年少年商學(xué)院重點(diǎn)打造的又一產(chǎn)品。 

至此，少年商學(xué)院確立了“一橫一縱”的發(fā)展戰(zhàn)略：橫向擴(kuò)展產(chǎn)品體系，除在線直播課程、游學(xué)產(chǎn)品外，又重點(diǎn)研發(fā)了知識(shí)付費(fèi)屬性的音頻產(chǎn)品；縱向延伸課程品類，除商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力課程外，又上線了文史哲閱讀思辨、思維導(dǎo)圖等12個(gè)系列的課程，即建立起商學(xué)院、文學(xué)院、設(shè)計(jì)學(xué)院和數(shù)理學(xué)院四大學(xué)院的體系，并確立了每個(gè)學(xué)院的特色主打產(chǎn)品。

逐漸形成了投入由輕到重、定價(jià)由低到高的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，張華表示，未來少年商學(xué)院還將進(jìn)一步豐富課程品類，打造真正意義上的“在線課外國際學(xué)校”。

To C、To B“兩條腿走路”，以全局思維制定發(fā)展戰(zhàn)略

自2013年創(chuàng)辦至2016年，少年商學(xué)院的付費(fèi)用戶全部來自C端，但隨著2016年《中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)》總體框架、2017年綜合實(shí)踐課納入中小學(xué)必修課，以及中高考改革等教育政策的出臺(tái)，綜合素質(zhì)評(píng)估納入學(xué)習(xí)成績，使得中小學(xué)校產(chǎn)生了開展綜合實(shí)踐課程的巨大需求。

另外由于2016年國內(nèi)的STEM教育理念逐漸發(fā)展為STEAM ，其中“A”，即人文藝術(shù)也成為重要內(nèi)容，而少年商學(xué)院課程更偏大文科，對(duì)工具依賴性小，且同時(shí)強(qiáng)調(diào)動(dòng)手實(shí)踐和學(xué)生發(fā)現(xiàn)與解決問題能力的提升，因此獲得了很多學(xué)校的青睞。

少年商學(xué)院以此為切口，以北京為開端進(jìn)入了一些知名中小學(xué)校，輸出其課程。如北京史家小學(xué)、呼家樓中心小學(xué)、府學(xué)胡同小學(xué)等，并逐漸向國內(nèi)其他地區(qū)的知名學(xué)校輻射。

目前少年商學(xué)院的合作學(xué)校主要以知名公立校為主，不僅為其提供優(yōu)質(zhì)師資，以及線上商業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)力、設(shè)計(jì)思維等不同類型的創(chuàng)新課程，更為其提供師資培訓(xùn)、技術(shù)平臺(tái)、學(xué)生作品點(diǎn)評(píng)、線下賽事顧問與國際交流等一站式服務(wù)，即基于互聯(lián)網(wǎng)+教育背景下的綜合實(shí)踐課的整體解決方案。與此同時(shí)，少年商學(xué)院還獲教育部認(rèn)可，承擔(dān)相關(guān)國家課題，并在全國聯(lián)結(jié)100所知名中小學(xué)開展“新教育100”試點(diǎn)。

“趣課堂”的視頻直播課程是目前少年商學(xué)院對(duì)學(xué)校輸出的產(chǎn)品，上課形式有兩種，其中一種是“To B再To C”，即學(xué)校付費(fèi)，學(xué)生回家上課，然后到學(xué)校形成項(xiàng)目小組，分組提交作品；另一種是在學(xué)校電教室上課。這兩種方式都可以達(dá)到一對(duì)一互動(dòng)，一對(duì)一解決問題，每個(gè)人提交個(gè)性化作品的效果。

現(xiàn)在少年商學(xué)院的C 端付費(fèi)用戶已逾6萬人，產(chǎn)品推廣的重要渠道為其微信公眾平臺(tái)和微信社群，微信公眾平臺(tái)現(xiàn)有訂閱戶80萬，微信社群近1000個(gè)。對(duì)于B端渠道，少年商學(xué)院常通過舉行學(xué)術(shù)研討會(huì)的方式做品牌宣傳。

張華表示，A輪融資之后，下一階段少年商學(xué)院除繼續(xù)打造音頻付費(fèi)產(chǎn)品外，還將加大技術(shù)研發(fā)投入，進(jìn)一步提升智能化學(xué)習(xí)平臺(tái)，以及完善目前素質(zhì)實(shí)踐直播課非常重要的環(huán)節(jié)——學(xué)生能力動(dòng)態(tài)評(píng)估系統(tǒng)。

另外少年商學(xué)院還會(huì)不斷拓展?fàn)I銷渠道，嘗試實(shí)施城市合伙人招募計(jì)劃，以及開展線上的社會(huì)化營銷，與線下素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起活動(dòng)，或與地方的K12龍頭嘗試素質(zhì)教育雙師課堂等。還將把一些典型的優(yōu)秀企業(yè)變成學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐的場(chǎng)景，推動(dòng)少年商學(xué)院成為中小學(xué)生留學(xué)或升學(xué)綜合素質(zhì)評(píng)測(cè)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)和青少年社會(huì)化學(xué)習(xí)平臺(tái)。

本文轉(zhuǎn)自睿藝，作者Sunny，文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)。