芥末堆4月26日文，堆九于16：52收到新三板上市公司環(huán)球優(yōu)學發(fā)布的2017年年度報告，財報顯示： 報告期內(nèi)，環(huán)球優(yōu)學營業(yè)收入為1.18億元， 同比增長18.92%， 歸屬于掛牌公司股東的凈利潤為-1465.37萬元， 同比減少510.81%。

業(yè)績變動原因

營業(yè)收入的增加主要是因為報告期內(nèi)一對一學生數(shù)量及課時消耗部分的增長及課時單價的自然增長，同比一對一招生數(shù)量增長了 93.97%，一對一收入增長 15.91%，金額增長了1511.46 萬；新增加英語項目部分增加了近 559.89 萬的收入；游學部分的增長主要是新增了國內(nèi)游部分，新增 55 萬收入；2017 年戰(zhàn)略調(diào)整，公司停止加盟項目，收入同比減少276.84 萬。 

營業(yè)利潤和凈利潤的變動主要是因戰(zhàn)略方向的調(diào)整導致收入的增長遠低于成本和費用的增長；收入增長了 1874 萬，但成本增長了 1081 萬，費用增長了 2579 萬，投資損失增加 106 萬。 

主營業(yè)務

環(huán)球優(yōu)學主要致力于中小學生個性化課外學科輔導服務、國際游學服務、青柚成長心理教育服務、雙師課堂服務、單詞速記項目。擁有專業(yè)的技術(shù)團隊和高管團隊，為中小學生提供全生態(tài)教育服務。環(huán)球優(yōu)學主要通過直營方式為中小學生輔導提供個性化一對一、一對多學科（語文、數(shù)學、英語、物理、化學、生物、政治、地理、歷史等）課外輔導。收入來源是：（1）通過子公司、下屬學校開展個性化課外學科輔導服務；（2）單詞速記項目服務；（3）國際游學服務；（4）雙師課堂項目；（5）青柚成長心理教育服務。

1. 環(huán)球優(yōu)學的銷售模式

為了增加公司品牌知名度，吸引更多中小學生及其家長了解公司理念和選擇公司的服務，環(huán)球優(yōu)學從多渠道展開了營銷工作：（1）進行網(wǎng)絡宣傳，例如在百度等網(wǎng)站投放廣告；（2）進行新媒體營銷，建立微信、微博公眾號，以公眾號為平臺進行推廣；（3）地面推廣，在城市繁華地帶進行宣傳；（4）門店引流，針對在門店咨詢的顧客進行宣傳吸引顧客選擇公司服務；（5）二次開發(fā)，對已有客戶需求進行深度挖掘；（6）電話營銷。環(huán)球優(yōu)學多渠道營銷策略在實踐中取得了良好的效果，環(huán)球優(yōu)學業(yè)務快速得到拓展。

2. 環(huán)球優(yōu)學的教管模式

環(huán)球優(yōu)學為客戶（學員）提供服務專門設置了教管部。教管部由教管主任、學管師（即，學習管理師）和教師組成，其中，教管主任主要負責后期學員整體服務的統(tǒng)籌工作；學管師主要負責學員的常規(guī)服務以及排課，課時確認、續(xù)費等工作；教師主要負責學員授課工作。學員簽約后，教管部會為學員建立檔案，教管主任會為學員選派學管師、教師，學管師會為學員進行排課以及與學員之間的日常溝通等，教師負責為學員授課。除了正常的教學外，環(huán)球優(yōu)學還會為學員提供一系列的其他服務，例如常規(guī)溝通、家長會、試卷分析、測試等。在結(jié)課，環(huán)球優(yōu)學還會安排定期回訪調(diào)研，從而對公司管理、教學進行查漏補缺，進一步提升公司為學員的服務水平。

為了更好的服務學員，環(huán)球優(yōu)學還為學員配備個性化教育專家、成長陪伴師和陪讀老師，個性化教育專家主要針對學生的特殊情況提供個性化服務，成長陪伴師對學生進行心理輔導服務，陪讀老師會對在公司下屬學校自習的學生提供答疑解惑服務。

業(yè)務進展

環(huán)球優(yōu)學主要致力于中小學生個性化課外學科輔導服務、國際游學服務、青柚成長心理教育服務、單詞速記服務、雙師課堂服務、2B 業(yè)務等。報告期內(nèi)實現(xiàn)總營收 11778.6 萬，比去年同期上漲了 18.92%。同時新增個性化一對一直營分公司 9 家，青柚成長心理教育服務子公司一家，雙師課堂 1 家。

環(huán)球優(yōu)學在原有的傳統(tǒng)業(yè)務基礎上，于 2016 年 7 月正式投入 O2O 模式（環(huán)球優(yōu)學 APP，作為環(huán)球優(yōu)學堂 O2O 運營模式中“線上”這重要一環(huán)，是環(huán)球優(yōu)學整體運營的一個關(guān)鍵支撐點，環(huán)球優(yōu)學的整個運營模式也是建立在 APP 的使用基礎之上的。以 K12 學員為對象，憑借移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將學員學習過程的所有碎片化環(huán)節(jié)進行高效鏈接，從而為客戶提供一站式教育教學服務的生態(tài)系統(tǒng)）的開發(fā)，截止到 2017 年9 月底，累計投入 725 萬，APP 的開發(fā)基本結(jié)束，正式進入運維階段，但公司經(jīng)過一年多的運營，發(fā)現(xiàn)了很多實際運營過程中的突發(fā)情況，這些情況導致了公司對于整個項目的方向調(diào)整，從自主運營改為合作運營，目前合作運營剛剛開始，需求量還不大，需要經(jīng)過一段時間的運營后才能真正看到效果，目前新的合作模式已啟動，初見成效。

同時，環(huán)球優(yōu)學為了給學生更好的體驗，盡可能的實現(xiàn)學生的一站式學習模式，積極開發(fā)推廣各類新項目，如英語單詞速記項目，青柚成長心理教育項目，雙師課堂等，目前英語項目從 2017 年 7 月開始運營，截止到 12 月底實現(xiàn)營收 559.89 萬。而其他的素質(zhì)教育和雙師課堂項目的試行，也取得了不錯的成績，下一步，環(huán)球優(yōu)學將在確保傳統(tǒng)業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時，會進一步加大對新項目的投入，提升新項目的客戶體驗，同時通過對成本及費用的合理控制，保持公司的銷售增長及利潤的穩(wěn)步增長，同時提升市場占有率。

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