圖片來源：拍信網

芥末堆 紅印兒 5月8日 

自2012年來，中國留學服務市場在經歷過井噴式爆發(fā)之后，正顯露出精細化發(fā)展的趨勢。無論是按留學標的領域細分出斯芬克、SIA、AAE等專攻藝術留學的機構，還是按留學服務階段分離出主打海外住宿、海外求職等服務的機構，留學這塊大蛋糕的具體吃法都在逐漸增多。

進入留學服務行業(yè)已經16年的美世教育CEO王敬選擇的切入口是服務高凈值家庭。在焦慮感的催促下，高凈值家庭人群迫切需要一張精準且使命必達的時間表，讓他們及他們的子女可以按部就班地劃掉每一項任務，最終獲得心儀的教育機會。 

“對于高凈值及中高端家庭而言，錢并不是稀缺資源，時間才是?！蓖蹙凑f。合理進行留學及國際教育相關規(guī)劃的重要性不言而喻，而這正是美世教育的主打業(yè)務。 

“7年爬藤”，提供前置的留學規(guī)劃

在追趕時間的心情下，多數高凈值家庭選擇提早開始留學規(guī)劃，低齡留學是這一群體的慣常訴求。這意味著針對高凈值家庭的留學產品與服務也需要下沉至相應年齡段。 

美世教育目前主要服務于初高中階段的學生，產品鏈覆蓋留學申請全段，包括早期規(guī)劃、背景提升、考試培訓、擇校申請、留學后監(jiān)管及實習就業(yè)等多個板塊，一個用戶的服務周期通常為3-5年。 

較長的服務線與服務周期雖然可以增加客戶的粘性，但也給服務細化提出更多要求?，F階段，美世教育僅背景提升類產品就有200多個，分為學術背景提升、科研助理、國際義工等多個種類。

美世教育提供的背景提升服務品類

客戶的需求是美世教育研發(fā)新產品的驅動力?！霸谕瓿沙浞值挠脩粽{研之后，有的項目我們會自己去做，比如科研類產品；有的則會以服務采購的形式讓合作伙伴去做執(zhí)行，比如一些游學類項目?！蓖蹙凑f。

近幾年，“留學要趁早”正成為一股難以忽視的潮流。啟德教育、小站教育等在內的留學服務機構紛紛布局低齡留學業(yè)務，美世教育也在將產品的起始年齡段向小學三年級延伸。王敬介紹，以小升初的升學節(jié)點為區(qū)隔，針對七年級以下學生的產品更注重體驗，將涵蓋更多的海外游學與夏令營項目，適合七年級及以上學生的產品會具有更強的學習屬性。 

從北京走向全國，用內部培訓和信息庫推動標準化

就在美世教育瞄準高凈值及中高端家庭客戶的時候，中國的高凈值家庭數量以比GDP增速還要快的速度不斷增長。《2017胡潤財富報告》顯示，全國約有186萬個資產在千萬元以上的高凈值家庭，深圳、杭州、廣州、珠海、寧波等城市是高凈值人群最集中的地方。

2017年，美世教育共服務了超過4000個高凈值家庭，并開始向上海、廣州、深圳及一些二三線城市拓展，還開辟出以英國、澳洲等地為留學目的地的相關服務。“銀行存款在50萬元以上的其實都可以被視作我們的潛在客戶群體。”王敬說，“僅在北京，這類人群就有幾十萬的規(guī)模?！?nbsp;

美世教育服務覆蓋的部分城市

目前，美世教育的服務覆蓋全國16個城市，團隊規(guī)模約為400人。精細化的產品與服務體系并不天然具備自我復制的能力。對于更多依賴于人力服務的留學業(yè)務來說，團隊的服務水平與信息的溝通效率是制約規(guī)?；M度的兩大因素。

由于地方城市團隊大多在當地組建，不同地區(qū)的從業(yè)者水平難免參差不齊。美世教育主要采用封閉式培訓來集中提升團隊的業(yè)務能力，并將以中央廚房式的人員輸送方式彌補地方團隊的人力短板。王敬透露，美世教育計劃在北京做統(tǒng)一校招，再將經過培訓后的員工外派到外地城市。 

與此同時，美世教育還通過搭建信息庫來降低員工之間及員工與客戶間的溝通成本。信息庫里包含美世教育的產品介紹、全球中學名錄等多種信息，并具有基本的信息收集與互動功能。王敬介紹，客戶可以在信息庫中選擇他們喜歡的學校，員工在提供解決方案時也能更有的放矢。 

投資國際學校，試點輸出管理服務體系

盡管從留學需求出發(fā)的國際教育產品與服務日臻完善，但美世教育并沒有將業(yè)務局限于直接面向C端的服務。

2017年1月，美世教育與京天投資、民安置地等機構共同設立美時基金，聚焦教育行業(yè)的投資。據了解，美時基金將圍繞留學產業(yè)鏈上下游、國際教育資源和泛教育三個領域的成長期企業(yè)進行戰(zhàn)略投資，細分領域包括游學、主要留學目的地國家的教育資源、K12、在線教育等。

王敬透露，美世教育參與投資與管理的第一所K12國際學校將在鄭州落地，美世教育將負責搭建課程體系、招募外教師資、對接國外資源等工作。 “投資國際學?？梢宰屛覀兊臉I(yè)務向產業(yè)鏈上端延伸。”王敬說，“另外，由于美世教育以輕資產的形式參與，試點成功后的可復制性會更高?！?nbsp;

這所位于鄭州的國際學校將采取雙語課程教學模式，這意味著中方老師與外籍老師需要形成緊密配合，在課程時間編排、內容難易設置等方面也需投入更多的前期設計工作。“如何讓國際化的課程落地會是件有挑戰(zhàn)的事。”王敬坦言。

今年4月，美世教育宣布完成6000萬元A輪融資，投資方為春曉資本和涌鏵投資。據悉，本輪融資將主要用于深化市場布局、細化產品線及加強品牌宣傳。