芥末堆芥末堆

一個(gè)真問(wèn)題:在線(xiàn)教育行業(yè)到底要不要名師化?

作者:PingWest品玩 發(fā)布時(shí)間:

一個(gè)真問(wèn)題:在線(xiàn)教育行業(yè)到底要不要名師化?

作者:PingWest品玩 發(fā)布時(shí)間:

摘要:小心養(yǎng)大了名師餓瘦了自己。

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圖片來(lái)源:Unsplash

*轉(zhuǎn)載自PingWest品玩(ID:wepingwest)。

近日,在湖南衛(wèi)視的一檔畢業(yè)生晚會(huì)節(jié)目中,網(wǎng)易有道精品課的一位高中語(yǔ)文老師登上晚會(huì),和網(wǎng)紅沈月做了互動(dòng)。

這已經(jīng)不是有道精品課第一次把自己的名師送上電視臺(tái)娛樂(lè)節(jié)目了,去年有道就力推了三位名師亮相《天天向上》。

有道精品課在湖南臺(tái)的首支TVC (電視商業(yè)廣告) 也在主打關(guān)鍵詞“在線(xiàn)找名師”,這種把老師捧成明星IP的做法引起了業(yè)界討論:在線(xiàn)教育到底需不需要名師化?

行業(yè)的“去名師化”

隨著教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展,在經(jīng)歷了“搶師資大戰(zhàn)”后,大部分教育機(jī)構(gòu)都開(kāi)始逐漸推行去名師化。原因無(wú)非是:控制師資成本,建立標(biāo)準(zhǔn)化體系,且能規(guī)避商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

“現(xiàn)在學(xué)而思(好未來(lái))老師就像流水線(xiàn)上下來(lái)的產(chǎn)品一樣”,一篇研究學(xué)而思模式的文章指出,“經(jīng)過(guò)學(xué)而思教師流水線(xiàn)下來(lái)的老師,在授課方面和公司忠誠(chéng)度方面都能夠基本勝任,這也達(dá)到了學(xué)而思建立屬于自己的教師團(tuán)隊(duì)的目的?!边@種“小前臺(tái)大后臺(tái)”的模式,讓學(xué)而思能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化,極易復(fù)制。

公開(kāi)資料顯示,上市公司好未來(lái)在推行中央集權(quán)制,用強(qiáng)大的教學(xué)教研團(tuán)隊(duì)組成“中央廚房”,標(biāo)準(zhǔn)化所有的產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)流程。除此之外,好未來(lái)還在教學(xué)端推行去名師化:將整個(gè)教學(xué)流程流水線(xiàn)化,每一個(gè)老師都需要接受培訓(xùn),并按照教材流程上課。

“一般來(lái)說(shuō)是否名師化要看發(fā)展階段和戰(zhàn)略需要,”IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新青年X訓(xùn)練營(yíng)創(chuàng)始人徐雷告訴 PingWest品玩記者(微信公號(hào)wepingwest),“大規(guī)模成熟的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身品牌價(jià)值、影響力超過(guò)個(gè)人名師影響力,無(wú)需名師化;小機(jī)構(gòu)品牌知名度低,宣傳名師更容易吸引生源。”

在某線(xiàn)下教育機(jī)構(gòu)供職的梁梓告訴 PingWest品玩記者(微信公號(hào)wepingwest),為了弱化對(duì)老師的依賴(lài),很多線(xiàn)下機(jī)構(gòu)還會(huì)在老師之外,增加教學(xué)前的“咨詢(xún)師”和后置的“學(xué)管師”職位,分散老師的影響力和個(gè)人價(jià)值。這種模式造成的后果是,老師從教育鏈條上的核心一環(huán)被逐步邊緣化,只能提供沒(méi)有針對(duì)性的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

對(duì)任何一個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,老師一旦形成號(hào)召力,會(huì)使學(xué)生對(duì)機(jī)構(gòu)和平臺(tái)的粘性變?nèi)?。一旦名師另立門(mén)戶(hù)或流向其他機(jī)構(gòu),勢(shì)必會(huì)帶來(lái)生源損失。

“去名師化”、“中央廚房”、“小前臺(tái)大后臺(tái)”的模式是行業(yè)摸索出的一條行之有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的策略。用品質(zhì)均衡、標(biāo)準(zhǔn)化的師資來(lái)替代名師,“對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是成本最低、風(fēng)險(xiǎn)最低、最容易擴(kuò)張的方式,”徐雷說(shuō)。

對(duì)老師來(lái)說(shuō),這種標(biāo)準(zhǔn)化讓“任何一個(gè)老師的可替代性都變得很高,老老師的排課就會(huì)變少,因?yàn)樾吕蠋煴阋耍医痰男Ч家粯?。但畢竟教育風(fēng)格和手段是沒(méi)辦法被替代的。”在新東方成都工作的余佳對(duì)PingWest 品玩記者(微信公號(hào)wepingwest)說(shuō)。她已經(jīng)獲得了“名師”的稱(chēng)號(hào)。

名師化之后,會(huì)不會(huì)養(yǎng)大了名師餓瘦了自己?

大部分教育機(jī)構(gòu)都忙著“去名師化” ,網(wǎng)易有道這家有著互聯(lián)網(wǎng)基因的公司在打造在線(xiàn)教育業(yè)務(wù)時(shí)卻執(zhí)意要將老師打造成“明星IP”。

PingWest品玩記者(微信公號(hào)wepingwest)注意到,有道精品課在“同道計(jì)劃”的頁(yè)面上稱(chēng)跟老師合作工作室模式,名師作為學(xué)科帶頭人,由原來(lái)的單打獨(dú)斗變成帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

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有道精品課首支TVC主打“名師”

精品課設(shè)計(jì)了一套制作人和工作室運(yùn)營(yíng)體系,打造明星工作室、明星老師和明星課程。目前已孵化了小初、高中、考神、邏輯英語(yǔ)等十多個(gè)工作室。每個(gè)工作室會(huì)根據(jù)開(kāi)設(shè)課程的體量規(guī)模,配備幾位到十幾位人數(shù)不等的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),關(guān)注各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化,并為整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程提供服務(wù)。

“我們想成為老師的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。”網(wǎng)易有道CEO周楓表示,“老師可以把有道當(dāng)作一個(gè)可以提供近2000 萬(wàn)日活流量、資金和運(yùn)營(yíng)支持的創(chuàng)業(yè)孵化基地,他們只專(zhuān)注擅長(zhǎng)的教學(xué)教研,其余的都交給專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)。”

引入名師的同時(shí)要能留住人,關(guān)鍵的一環(huán)還要讓老師有良好的收入保障。有道精品課加入了營(yíng)收分成機(jī)制,名師收入由高競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和營(yíng)收分成兩部分組成。在今年4月份的有道融資發(fā)布會(huì)上,有道宣布 2017 年年收入過(guò)百萬(wàn)的老師有 23 位。

不可否認(rèn),教育機(jī)構(gòu)名師化能夠更大發(fā)揮老師的價(jià)值,但從機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看,老師品牌化會(huì)耗費(fèi)更多時(shí)間成本和資金,還需承擔(dān)明星教師離職引發(fā)學(xué)員流失的風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)被問(wèn)到不怕把老師養(yǎng)大了飛走了,周楓表示:“不能怕被嗆到就不喝水了,我們的出發(fā)點(diǎn)還是在想通過(guò)什么樣的模式最終能夠產(chǎn)出精品的內(nèi)容?!?/p>

事實(shí)上,在日本、韓國(guó)、新加坡等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體,已有年?duì)I收過(guò)億的培訓(xùn)天王。以韓國(guó)的 Megastudy為例,這家公司最頂級(jí)的明星老師單人年貢獻(xiàn)營(yíng)收可以達(dá)到1.8 億人民幣。

為了留住老師,Megastudy采用類(lèi)似律所的合伙人制度,給頂級(jí)老師配備10 人左右的團(tuán)隊(duì),包括教材研發(fā)人員、答疑招生人員、營(yíng)養(yǎng)師甚至化妝師。頂級(jí)老師創(chuàng)收的23% 歸自己公司所有,77% 歸Megastudy 所有。國(guó)內(nèi)的 vipabc、51talk、vipkid 等教育培訓(xùn)平臺(tái)也都有給老師分成的機(jī)制,平臺(tái)和老師從五五分到三七分不等?!?/p>

除了網(wǎng)易有道,新東方也有培養(yǎng)名師的機(jī)制。曾任新東方兼職教師的高瑾告訴PingWest品玩記者(微信公號(hào)wepingwest),新東方有一套“教師-講座師-明星教師”的培養(yǎng)路徑,每年高考、中考結(jié)束后,還會(huì)推出明星教師和媒體合作科目解析。

名師化更適合做一對(duì)多培訓(xùn)的教育機(jī)構(gòu)。海風(fēng)教育戰(zhàn)略公關(guān)副總裁皮世明告訴PingWest品玩記者(微信公號(hào)wepingwest),在線(xiàn)教育尤其是1對(duì)1的在線(xiàn)教育很難產(chǎn)生名師。“名師是需要被廣泛認(rèn)可的,是多年大班課積攢出來(lái)的,但1 對(duì) 1 模式一個(gè)老師一學(xué)期最多也就帶 10 個(gè)學(xué)生,基數(shù)擺在這里?!?/p>

“線(xiàn)上教育機(jī)構(gòu)走名師化路線(xiàn)可以吸引大量粉絲學(xué)生,更低價(jià)兜售課程,攤低師資費(fèi)用,”徐雷認(rèn)為。

根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的數(shù)據(jù),2017 年中國(guó)在線(xiàn)教育市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)2002.6億元,同比增長(zhǎng) 27.9%。在線(xiàn)教育這個(gè)巨大的市場(chǎng)里競(jìng)爭(zhēng)激烈:2018 年,在線(xiàn)英語(yǔ)學(xué)習(xí)品牌盒子魚(yú)宣布C 輪融資;DaDa(噠噠英語(yǔ))和好未來(lái)也推出不少新品;今日頭條宣布進(jìn)軍在線(xiàn)教育領(lǐng)域。

但線(xiàn)上教育領(lǐng)域面臨著同質(zhì)化、高獲客成本、高推廣運(yùn)營(yíng)成本的挑戰(zhàn),“線(xiàn)上教育機(jī)構(gòu)少有盈利,賺錢(qián)的還是線(xiàn)下機(jī)構(gòu)?!毙炖妆硎?。

正逢暑期,教育機(jī)構(gòu)進(jìn)入了新一輪招生大戰(zhàn)。受教育者們只會(huì)為優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容和產(chǎn)品買(mǎi)單。參戰(zhàn)者有沒(méi)有在教育的核心環(huán)節(jié)下真功夫,消費(fèi)者會(huì)給出答案。

本文轉(zhuǎn)自PingWest品玩(ID:wepingwest),作者寒冰。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表芥末堆立場(chǎng)。

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