我無法全面的解讀和詮釋校園市場,我只能把我三年的校園市場經(jīng)驗寫成文章,給各位市場人、運營人一些經(jīng)驗,讓你們少走一些彎路,少花一些冤枉錢。
本文框架如下:
什么是校園市場?
什么產(chǎn)品適合打入校園?
企業(yè)如何打入校園市場?
如何找到你想要的校園大使?
校園宣傳的方式;
校園市場的注意點和破局。
一、什么是校園市場?
校園市場是主要指針對大學生這一細分群體進行的營銷活動,校園市場有如下的特點:
1.封閉性:學生們的主要來源來自于互聯(lián)網(wǎng)和廣播,學生集中的密度大,很容易形成口碑傳播的模式。
2.容量大:隨著高校的擴招,學生人數(shù)不斷增加且人均消費金額不斷增長,在未來的消費市場中形成很大的消費份額。
3.開發(fā)成本低:在高校內(nèi)開展校園活動的成本較低,且傳播范圍廣,活動的投資回報率相對較高。
4.延續(xù)性:高校學生是新一代消費者的代表,是未來消費者的主導力量,在日后的產(chǎn)品推廣中也起著重要的消費角色。
5.校園文化的獨特性:學生熱衷于各種潮流文化,學生接受新事物的速度較快,敢于嘗試比較前沿和新潮的產(chǎn)品。
二、什么樣的產(chǎn)品和服務適合校園推廣呢?
校園這個細分市場潛力巨大,一旦通過合適的方法進行推廣,收益是很大的,那么什么樣的產(chǎn)品和服務適合推廣呢?
其實沒有什么限制,任何在學生消費場景出現(xiàn)的服務和商品都可以在校園進行推廣,比如各種快消品(礦泉水、飲料、咖啡、零食、各種洗漱用品等)、各種滿足學生日常學習娛樂的需求(電商、游戲、音樂、教育服務等),這些產(chǎn)品和服務經(jīng)常出現(xiàn)在學生的日常生活中。如果想知道自己公司的產(chǎn)品或服務是否可以進行校園推廣,可以思考是否與學生的日常生活消費場景有關,能否滿足學生日常的消費需求。
比如新東方、考蟲等教育產(chǎn)品解決了學生的考研和四六級的考試需求,網(wǎng)易云音樂解決了學生的聽音樂需求,超級課程表解決了學生的查詢課表的需求等等。
三、如何進行校園推廣
我們該如何通過校園市場這個媒介,把我們的產(chǎn)品和服務有效的傳達給學生這個消費群體呢?首先,不同類型的產(chǎn)品推廣方式是不同的,下面我將產(chǎn)品分為不同的幾類來總結其推廣方法。
1、教育類:
市面上的教育類產(chǎn)品有很多,比如新東方、滬江網(wǎng)校、百度傳課、考蟲等。
首先,我們要考慮這些產(chǎn)品和服務的使用場景,我們知道這些服務和產(chǎn)品出現(xiàn)的大多數(shù)場景應該是教室和圖書館等這些學習的地方,所以我們可以舉辦一些線下的干貨講座、學校內(nèi)的海報欄海報粘貼、桌貼等品牌宣傳活動以及學科知識競賽等方式進行推廣,線上可以組建學習打卡社群、直播課堂等服務,也可以與學校的官方媒體合作,比如可以在學校的官方QQ空間、公眾號、新浪微博等推送每日干貨等,這種方式可以大大的增加學生對品牌的美譽度。這種方式的推廣所需要的成本較低,且可以達到較好的推廣效果。
2、文娛類:
滿足學生日常娛樂需求的APP有很多,其中有很多APP也會選擇在學校進行推廣,比如網(wǎng)易云的校園歌手大賽、王者榮耀高校賽、英雄聯(lián)盟高校賽等等,這些公司在學校推廣是怎么實現(xiàn)的呢,具體的流程是什么呢?
這些公司在學校進行推廣的時候,首先會在學校內(nèi)招聘“校園大使”等在校學生來輔助公司在校內(nèi)業(yè)務的進行,二是會在學校內(nèi)申請場地來舉辦路演或者比賽的形式來進行宣傳,大多數(shù)公司會聯(lián)系學生會、團委等校方組織協(xié)調(diào),盡最大的努力進行前期的宣傳。
以校園歌手大賽為例,網(wǎng)易云會贊助校園歌手這個校園項目,當校園歌手大賽進行到最后的時候,選手們需要在網(wǎng)易云這個APP上上傳自己的才藝視頻盡自己最大的努力進行拉票,票數(shù)高會獲得網(wǎng)易云的獎勵和排名的激勵等,可以達到二次傳播的效果。整個活動下來用戶獲客成本很低,但是會收獲眾多活躍用戶,投資回報率也相對較高。
文娛類產(chǎn)品在校推廣的形式以校園路演、比賽等為主,院系活動贊助形式為輔。所需要對接的部門為:學生會、團委等校方組織。有必要的情況下需要招募自己的校園大使。
3、出行類:
隨著共享單車的風靡,因為校園用戶接受新事物的能力強,校區(qū)過大,自行車出行成為剛需,所以很多共享單車企業(yè)針對校園這個市場推出了眾多的激勵措施。
比如哈羅單車的憑借學生證可以免費騎車一年、OFO免押金月卡免費等激勵措施,各個共享單車企業(yè)在學校周邊大量的放置共享單車等來滿足校園用戶的出行需求等。
針對出行這類的剛需服務,要通過前期的大量用戶補貼來激勵用戶,培養(yǎng)用戶習慣,盡可能快的占領市場。
4、電商、快消類:
電商、快消類的產(chǎn)品和服務主要滿足在校生的購物需求,因為在校大學生的經(jīng)濟主要來源是父母給的生活費,自己沒有經(jīng)濟來源,所以,影響消費人群的購買決策第一因素是價格。
我們可以采用低價促銷的形式在校園里舉辦路演、校園售賣等服務,比如每年開學季的時候,雀巢、娃哈哈等飲料公司會結合新生開學等校園活動進行軍訓送清涼等活動,每年蘇菲出新品的時候會在全國的眾多大學舉辦校園售賣的活動來推廣新品,所取得的效果也是非常顯著的。
每年蘇菲在推出新品之前,都會在一二線城市女性較多的高校進行路演售賣活動,活動形式是在操場、食堂等人流量大的地點擺放帳篷進行售賣新品,為了促進消費者與品牌方的互動,增加銷售額,互動形式采取降價促銷、滿額參與扭蛋機、抓娃娃等方式吸引學生進行購買。
這一系列活動我曾親自參與,日均銷售額均在3000元以上。
蘇菲之所以在一二線城市等女生多的高校進行路演,有以下原因:
1、高校內(nèi)女生都是以后的高消費人群,消費能力強,消費水平較高。
2、在大學校園內(nèi)推廣所需費用少,且受眾面較大,可以最大幅度的達到品牌宣傳的作用。
3、蘇菲采用線下售賣、落地推廣等形式,增加了品牌方與用戶之間的互動,可以有效傳達產(chǎn)品的優(yōu)勢。
針對天貓、蘇寧、京東這類電商是怎么在校園進行推廣的呢?針對這些電商,用戶的使用場景基本在線上進行,在校園進行推廣,可以將用戶的使用場景由線上轉移到線下,比如校園的京東超市,將用戶的使用場景由線上轉移到線下,可以起到場景喚起的作用。
針對快消品來說,我們可以在校園內(nèi)舉辦低價售賣等活動進行推廣,電商類等服務,可以在校園內(nèi)成立專門的門店來進行校園推廣。
5、線上推廣
不同類型的產(chǎn)品推廣方法是不同的,只有在合適的地方對消費者說合適的話,推廣才會有效果。
上述提到的各類推廣方法均以線下活動地推為主,那么在線上,企業(yè)該如何進行校園推廣呢?在這里安利幾個不同的方法,針對不同類型的產(chǎn)品有不同的推廣方法。
每年到9月10月的時候是準畢業(yè)生找工作的時間,如何快速、準確的將企業(yè)的招聘信息傳達到這些目標群體呢?
智聯(lián)招聘采用社群廣告投放的方法,每到校園招聘季的時候,智聯(lián)招聘會投放大量的招聘廣告到各個畢業(yè)生社群中,快速的觸達到目標人群,從而完成校園推廣。
這種線上推廣的方法所需費用低,并且能精準的觸達到消費者,所以校園QQ群、微信群這種用戶聚集地需要企業(yè)重視起來。
第二,每個學校都有官方的貼吧,這種貼吧平時是接受廣告投放的,企業(yè)可以在不同的時間節(jié)點,與學校官方貼吧聯(lián)合舉辦活動,活動形式可以是UGC+搶樓的形式,設立一個話題,鼓勵同學們?nèi)グl(fā)表看法,搶樓,在特定的樓層會得到各種獎勵等等。這也是一種費用較少的方法,各個企業(yè)都可以借鑒。
我們只要利用好線上和線下的渠道,就能夠打入校園市場,從而瓜分校園流量這一塊兒蛋糕。
三、招募校園大使,搭建校園渠道
企業(yè)的產(chǎn)品進行校園推廣的關鍵在于校園渠道的建立,找到合適的校園大使是校園渠道建設的關鍵。
什么是校園大使?
校園大使是指企業(yè)在校園的代言人,通過在校園內(nèi)組織、開展一系列活動,向大學生介紹企業(yè),協(xié)助企業(yè)的校園活動開展,共同提升企業(yè)在校園的品牌知名度,是企業(yè)在校園的組織者和傳播者。
所以,校園大使的招募是非常關鍵的,我們招募校園大使的時候,要給校園大使一定的物質獎勵和非物質獎勵,其中物質獎勵包括現(xiàn)金、產(chǎn)品的周邊禮物以及實習證明等。非物質獎勵包括企業(yè)的實習名額、轉正名額、線下校園大使交流團建等。
校園大使的任職條件,一般會要求任職者為在校學生,認同招募企業(yè)的企業(yè)文化,溝通能力強,有團隊精神等,其他更多的職能要根據(jù)企業(yè)的需求來確定。
我們應該從哪些地方找到校園大使呢?在這里安利一個快速找到校園大使的方法,就是在校園大使吧里(百度貼吧)里很快的就能找到校園大使的聯(lián)系方式。如何管理好校園大使團隊,這個需要根據(jù)企業(yè)不同的文化來制定,具體的方法網(wǎng)上有模板可以參考,在這里就不贅述了。
海爾校園大使招募要求
校園大使團隊大家可以參考“戴爾課戴表”。
戴爾課戴表是由世界500強企業(yè)--戴爾(中國)有限公司消費者與中小企業(yè)事業(yè)部(CSB)推廣的一個針對于高校學生的實踐性項目。這是一個就業(yè)+創(chuàng)業(yè)+公益的人才培訓項目,為在校高校學子提供一套優(yōu)質便捷的"咨詢-購機-售后"服務,有效的解決了大學生在學校購買電腦的需求。
戴爾課戴表分布較廣,幾乎每個學校都有戴爾課戴表,他們的優(yōu)勢在于有經(jīng)驗豐富的戴爾員工指導,讓每一個參加課戴表的同學能接受到專業(yè)的職業(yè)化培訓,對學生來說,可以學到銷售技能,對企業(yè)來說,可以達到產(chǎn)品推廣和銷售額的轉化的效果。戴爾對于合格的課戴表將頒發(fā)戴爾校園項目實習證明,使各位戴爾課戴表有集體榮譽感。
四、校園推廣的一些注意事項
早在幾年前,我就發(fā)現(xiàn)眾多公司在校園里推廣APP,比如在學校擺一個帳篷,下載一個APP給一個禮品等這種方式,有時候學校里會有多家APP采用這種方式進行推廣。
這種推廣方式盡管獲客成本很便宜,但是留存率較低,以至于使用戶養(yǎng)成了一種“下載—注冊—卸載”的習慣,顯然這對于產(chǎn)品推廣是不利的。所以,在信息過剩、用戶流量紅利消失的時代,我們該如何在校園進行推廣呢?
要將用戶轉化為產(chǎn)品的消費者,重點在于向用戶傳達產(chǎn)品的核心價值,解決目標用戶的需求。
我們可以在校園舉辦快閃店等活動形式,快閃店可以更加深層次的與消費者進行互動、溝通。在校學生是新生代消費者的代表,通過快閃店的形式,可以向消費者快速的傳遞產(chǎn)品的核心價值和玩兒法。我們可以通過設置各種新奇的玩兒法,讓用戶參與進來,獲得沉浸式的體驗,從而收割消費者。
具體推進的時候,這里有幾個需要注意的點:
1、在路演找場地的時候,一定要到場地的批條,這個批條是你能否做活動的基礎,如果沒有批條,學校保衛(wèi)處的人絕對不會讓你舉辦活動的。
2、需要跟校方確定清楚是否用電,一般場地是不提供電的,需要在申請中寫清楚。
3、場地最好選擇食堂這種地方,因為人流量巨大,推廣效果很好。
4、 在張貼海報等宣傳方式的時候,要讓校園大使拍照片進行反饋,防止其作弊。
五、做校園推廣的關鍵點
下面是我對企業(yè)如何進入校園市場的一些想法:
1.打入校園市場的關鍵在于校園渠道的建立,所以找到合適的校園大使是很重要的。
2.企業(yè)進入校園做活動可以以贊助的形式進行舉辦,可以花費很少的錢達到最大的宣傳效果。
3.在進行線下講座的時候,要建立相關的社群進行維護,從而完成付費用戶的轉化。
4.要在新生開學的時候抓住大一新生這一部分群體,因為大一新生的用戶教育成本相對來說比較便宜。
5.企業(yè)可以在學校張貼海報、桌貼、在學校擺放易拉寶、拉條幅等品牌宣傳信息。給學生們發(fā)放扇子、定制布袋等周邊產(chǎn)品,使用戶對品牌有潛在記憶,在有購買或者使用需求的時候可以喚醒記憶,從而完成轉化。
6.一般各個學校都有校園公交、校園公交的車身也可以作為品牌宣傳的媒介。
六、總結
上面主要總結了各類產(chǎn)品在校園的一些推廣方法,校園大使的招募,校園推廣需要避免的問題以及我建議的推廣方式。
可能有我總結不到的地方,但是希望能把我三年的校園市場活動經(jīng)驗寫成文章,給那些想進入校園、瓜分校園這個巨大的流量池的一些企業(yè)一些建議。截止到目前,很少有很好的企業(yè)成功的打入校園市場,大家都在探索新的方式,如何打動學生群體,這也是值得我們所有互聯(lián)網(wǎng)人所思考的。
本文轉自微信公眾號“鳥哥筆記”,作者劉哲,原標題《開學在即,校園市場如何破?3年經(jīng)驗傳授給你》。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場。
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