10月13日下午,粉筆網(wǎng)在中國大飯店一層包廳做了場花費120萬的粉絲節(jié),粉筆網(wǎng)CEO張小龍現(xiàn)場高調(diào)宣布一系列數(shù)字——截至2015年9月,粉筆題庫總用戶數(shù)量300萬,答題總量超過9億次,平均日活10萬,在線直播課累計聽課總?cè)舜?6萬,今年模考報名人數(shù)突破15000多人,可謂“萬人模考”。當(dāng)張小龍說道,“全國每兩個公考、司考考生就有一個在用粉筆題庫”時,臺下的幾百個粉絲自發(fā)鼓起掌來,一位男粉絲一邊鼓掌一邊對著臺上的張小龍大喊“龍哥我愛你!”
不過故事回到一開始,粉筆網(wǎng)可沒有現(xiàn)在這么風(fēng)光。2013年3月成立的粉筆網(wǎng)最初定位于互聯(lián)網(wǎng)教育社區(qū),想做教育界的“大眾點評”,但九個月后,即同年11月便停止了運營。彼時任粉筆網(wǎng)CEO的李勇稱團隊已將重心轉(zhuǎn)到公務(wù)員備考產(chǎn)品猿題庫。而2014年8月,粉筆網(wǎng)被重新啟用,改弦更張做了職業(yè)考試教育,猿題庫則專門去做K12。如今,相較于一年燒掉五千萬元的猿題庫,粉筆網(wǎng)則低調(diào)得很,旗下粉筆公考、粉筆司考、粉筆會計、粉筆考研四塊業(yè)務(wù),總共就干兩件事——做免費題庫和“賣課”。
但粉絲為什么那么嗨?
第一,技術(shù)與課價的雙重優(yōu)勢。
職業(yè)考試培訓(xùn)的特點是時間短、需求強、單價高,與此同時市場盈利空間巨大,單就公考培訓(xùn)而言,短短幾年就崛起了中公、華圖兩家10億規(guī)模的企業(yè)。張小龍在發(fā)布會現(xiàn)場直接吐槽,“沒什么技術(shù)含量,但利潤一年內(nèi)從一億變成兩億?!?/p>
而粉筆網(wǎng)產(chǎn)品雖然單一化,只設(shè)有680塊直播課形式的“系統(tǒng)班”以及2680塊的“面試課”,但仍有不小的價格優(yōu)勢。張小龍曾在朋友圈“曬”今年6月份粉筆公考直播課的成績單——單價680元,限定4000人報,當(dāng)天授課超過300萬元,實付訂單還額外超1000人。
不過學(xué)習(xí)的核心環(huán)節(jié)得是“教、學(xué)、練、測”的一個閉環(huán),除了直播課,免費的粉筆題庫無疑也是吸引用戶的一大入口。以“一對一出題、能力評估、智能批改”為三大特色的題庫產(chǎn)品可基于用戶使用情況及大數(shù)據(jù)算法做到智能個性推送,從而優(yōu)化學(xué)習(xí)路徑。發(fā)布會現(xiàn)場粉筆網(wǎng)的副總聶佳還演示了“申論主觀題批改”功能,可以說是國內(nèi)第一個也是唯一的申論智能批改系統(tǒng)。至于直播技術(shù),CTO魏亮稱粉筆網(wǎng)的直播延遲僅有0.8秒,未來有可能向所有友商開放。
第二點,老師與服務(wù)的雙重誘惑。
培訓(xùn)行業(yè)一貫是,賣課得靠名師效應(yīng)?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的品牌營銷,更要求數(shù)倍放大基于老師個人的影響力。粉筆網(wǎng)整體團隊32個人,教研團隊有二十多人,單就張小龍“龍哥”被男粉絲“告白”一事兒,受歡迎程度便可見一斑。作為粉筆網(wǎng)的CEO,張小龍是原華圖湖南分校的校長,以超強的觀點輸出和快言快語的表達方式在公考領(lǐng)域頗有名氣。雖然上課途中也會罵人飆臟話,但不妨礙其有大批鐵桿粉絲。張小龍自己說:“不要怪我驕傲,是因為確定牛X,太謙虛就是裝?!钡拇_,如果沒有張小龍,粉筆網(wǎng)的公務(wù)員考試也不會賣的那么叫座。
不過除了有個性,也得用心。聶佳在發(fā)布會上介紹,粉筆平均每月的教研教學(xué)會超過100次,時長超過200小時,討論不僅涉及題目、命題趨勢、等傳統(tǒng)教研內(nèi)容,還會有用戶行為分析、互動節(jié)點把握、語言表達方式等方面的討論。而為了讓用戶會跟著老師走,老師還能跟著產(chǎn)品走,粉筆除了為老師提供高于行業(yè)20%的薪酬,還提供平臺、數(shù)據(jù)、服務(wù)、引導(dǎo)等一系列服務(wù)。
而對于考生的服務(wù),粉筆網(wǎng)也有不少“花招”。就公考筆試系統(tǒng)班來說,除了四個月400課時的課程,還會送20套圖書、一套文具、兩套密卷、10次批改。據(jù)張小龍說,光贈品就有26斤,得快遞3次,快遞費就七八十。此外,張小龍還自個開了個讀書會,讀個《金瓶梅》來了一千多人。以此次發(fā)布會為序幕的粉絲節(jié)也即將拉開,屆時更會拋出“1元課”、“0元課”等福利。
粉絲玩嗨了,錢自然好賺了。題庫產(chǎn)品雖不易盈利,但張小龍說,光靠賣課這把“殺手锏”粉筆網(wǎng)今年的營收預(yù)計就有五千萬。發(fā)布會現(xiàn)場,張小龍也一邊調(diào)侃自己“奸商”一邊跟底下的粉絲“算賬”:“以國考為例,每年有100萬考生參加考試,往年參加培訓(xùn)的考生不到2萬人,今年粉筆招生就達到了2.5萬人。2.5萬人,一人680來算,多少?一千多萬吧?!?/p>
那明年營收可能達到一個億嗎?“不是可能,是肯定?!睆埿↓堅谑占淖詈笕绱嘶卮?。
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