跆拳道運(yùn)動(dòng)自1994年引進(jìn)中國后備受民眾喜愛,競技跆拳道不斷推動(dòng)著大眾跆拳道在全國的流行發(fā)展,大大小小的跆拳道館如雨后春筍般出現(xiàn)。
據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)公布的《2016年-2022年中國跆拳道行業(yè)市場競爭策略及投資前景研究分析報(bào)告》中顯示,目前,跆拳道道館和跆拳道俱樂部已經(jīng)遍布我國32個(gè)省、直轄市和自治區(qū)。平均每個(gè)省份道館的數(shù)量在300家左右。大眾跆拳道已經(jīng)形成了以大城市為中心,向中心城市及縣城輻射發(fā)展的趨勢。2015年我國共約有4020家跆拳道館和俱樂部,其中就包括青少兒跆拳道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。跆拳道這項(xiàng)具有實(shí)用性及觀賞性的運(yùn)動(dòng),在近幾年受到諸多家長和孩子的喜愛,這也間接推動(dòng)著跆拳道館向規(guī)?;l(fā)展。
愛尚跆拳道就是一家走專業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展道路的青少兒跆拳道培訓(xùn)機(jī)構(gòu),其成立于2011年,目前在全國分布有40家直營店,已成為全國青少兒跆拳道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的“佼佼者”。在7年的創(chuàng)業(yè)過程中,愛尚跆拳道創(chuàng)始人韓耀祖在機(jī)構(gòu)發(fā)展過程中尤為注重團(tuán)隊(duì)及管理架構(gòu)的搭建,并將健身房模式與學(xué)科教育管理方式有效結(jié)合,極大地提高了機(jī)構(gòu)的發(fā)展速度。
那么對(duì)于跆拳道培訓(xùn)市場現(xiàn)階段發(fā)展,韓耀祖有何總結(jié)與思考?對(duì)未來又有何預(yù)判與規(guī)劃?
低門檻,高收益
“看起來跆拳道館數(shù)量多,但是市場很分散,而且大多是‘小作坊’模式,這也是整個(gè)跆拳道行業(yè)尚未出現(xiàn)龍頭企業(yè)的原因?!?/strong>愛尚跆拳道創(chuàng)始人韓耀祖介紹。
數(shù)量多且分散,究其原因之一便是跆拳道這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)相較其他體育品類而言門檻要低很多,不僅獲客成本低、租金低、裝修成本低,而且教研成本也比較低。
首先,獲客成本低。眾所周知跆拳道最早起源于韓國,在帶入中國之時(shí),跆拳道就已經(jīng)有了“禮義廉恥、忍耐克己、百折不屈”等方面的文化名片及內(nèi)涵。并且自2000年跆拳道被列為奧運(yùn)會(huì)比賽項(xiàng)目,我國運(yùn)動(dòng)員屢獲金牌后,跆拳道這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)就受到了國家、學(xué)校多方重視,有些學(xué)校開始設(shè)置跆拳道特色班,而且跆拳道這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)還甚至曾成為部分地區(qū)小升初加分的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目之一。
較為成熟的文化名片和社會(huì)環(huán)境讓更多家長開始主動(dòng)關(guān)注這項(xiàng)運(yùn)動(dòng),市場認(rèn)知度的提高降低了青少兒跆拳道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的獲客難度及獲客成本,進(jìn)而為諸多跆拳道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供了加速度,包括愛尚跆拳道。
其次,場地租金低、裝修成本低。據(jù)了解,目前大多數(shù)的跆拳道館面積大約在300平左右,相較于其他青少兒體育培訓(xùn)項(xiàng)目,場地租金、裝修成本相對(duì)較低,坪效則比其它項(xiàng)目高很多。
愛尚跆拳道的場館大多在商場店內(nèi),面積在200-300平左右,分兩間教室,將高低不同段位的學(xué)員分開來練,一節(jié)課可容納30個(gè)左右的孩子。
韓耀祖認(rèn)為:“占用面積小、易劃分場地,這也是商場店選擇跆拳道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)入駐的原因之一。而入駐商場店對(duì)于機(jī)構(gòu)而言也有多方面好處,商場店人流較多,很容易讓客戶形成無意識(shí)消費(fèi),其次也有利于提高機(jī)構(gòu)品牌的曝光度、知名度?!?/p>
再者,教研成本相對(duì)較低。相比其他體育品類而言,跆拳道從韓國傳入中國前就已經(jīng)形成了較為完善的九段十級(jí)課程及考級(jí)體系,課程標(biāo)準(zhǔn)化程度高,即使落地中國,課程也不會(huì)做大幅度的調(diào)整,只需針對(duì)中國學(xué)生的身體素質(zhì)和學(xué)習(xí)習(xí)慣稍作調(diào)整即可,因此跆拳道培訓(xùn)的教研成本相對(duì)較低。
愛尚跆拳道相比其他體育品類的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,雖無需在教研上投入巨資,但為保證課程質(zhì)量及教學(xué)品質(zhì),其在班型設(shè)置、授課方式諸多方面卻投入了諸多精力去嘗試與打磨。
在班型設(shè)置上,愛尚跆拳道除了設(shè)置有幼兒班和小學(xué)班這兩種常規(guī)班型之外,還增設(shè)了黑帶直通車班,區(qū)別于其他課程,該課程會(huì)用五年的時(shí)間幫助孩子從零基礎(chǔ)到達(dá)黑帶級(jí)別。愛尚跆拳道的所有班型都堅(jiān)持九段十級(jí)的授課方式,即同一級(jí)別的孩子會(huì)被安排在同一個(gè)班級(jí)中,另外愛尚跆拳道會(huì)在同一等級(jí)的班級(jí)中增設(shè)其他5種顏色的綁帶,來區(qū)分同一級(jí)別孩子之間對(duì)學(xué)習(xí)技法的熟練掌握程度。
正因跆拳道這項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)相比其他體育品類門檻要低一些,從而也加劇了同行間的競爭,很多機(jī)構(gòu)通過低價(jià)來獲客,導(dǎo)致市場陷入惡性競爭發(fā)展。據(jù)韓耀祖介紹,愛尚跆拳道在同品類競品中價(jià)格偏高,平均課單價(jià)在80元-100元之間。
雖然愛尚跆拳道相比其他小眾品類的體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言課單價(jià)要低很多,但基于愛尚跆拳道較為龐大的校區(qū)數(shù)及學(xué)員數(shù),其營收比多數(shù)尚未成規(guī)模的青少兒跆拳道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言要高很多。目前愛尚跆拳道已在全國布局有40家直營店,其中上海有21家校區(qū),其余校區(qū)分布在杭州、蘇州、無錫等地。教職員工230余名,在校學(xué)員有1萬2千余名,用戶主要集中在4-12歲。據(jù)了解,去年愛尚跆拳道的營收達(dá)4000萬元,以前幾年每年50%增長率計(jì)算,預(yù)計(jì)今年?duì)I收將達(dá)6000萬元。
搭建高質(zhì)團(tuán)隊(duì),保障規(guī)模化發(fā)展
既然青少兒跆拳道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程及考級(jí)體系全部為九段十級(jí),那么如何做到與其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同,且獲得家長、孩子的認(rèn)可,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展,就需要機(jī)構(gòu)思考、探索如何在課前引流,課后服務(wù)、管理等諸多方面做出差異化特色,而這與機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)的能力、執(zhí)行力密不可分。
課前引流考驗(yàn)的是營銷團(tuán)隊(duì),課后為學(xué)員提供服務(wù)需要的是教練團(tuán)隊(duì),整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)需要管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行監(jiān)管。有些機(jī)構(gòu)為節(jié)省成本,可能只有兩名教練管理一家跆拳道館,教練既是銷售又是前臺(tái),職責(zé)不明確且繁重、管理較混亂。而這些細(xì)小的環(huán)節(jié)正是制約機(jī)構(gòu)規(guī)?;瘮U(kuò)張的重要因素,韓耀祖表示,“愛尚跆拳道不能按照這種幾個(gè)人制的運(yùn)營思路來發(fā)展,而是要靠一整個(gè)團(tuán)隊(duì)去發(fā)展。”
目前愛尚跆拳道已經(jīng)形成了“一個(gè)店長+2至3個(gè)銷售+2至3個(gè)教練+1個(gè)前臺(tái)”的單店人員標(biāo)準(zhǔn)配置。一家校區(qū)的學(xué)生倘若比較多的話,會(huì)相應(yīng)增加到4至5個(gè)教練,因?yàn)橐患?00平左右的道館,學(xué)員數(shù)量最多可達(dá)800人,這是韓耀祖經(jīng)過運(yùn)營實(shí)踐得出來的結(jié)論。
團(tuán)隊(duì)有了“量”的支撐,還需要有“質(zhì)”的保障,以幫助機(jī)構(gòu)快速發(fā)展。對(duì)此韓耀祖給諸多青少兒跆拳道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建議是“一定要在前期舍得花錢聘請(qǐng)優(yōu)質(zhì)教練”。易管理、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是愛尚跆拳道篩選員工時(shí)考量的兩大因素,愛尚跆拳道目前偏向聘用體育專業(yè)的本科畢業(yè)生。除了在招聘這第一環(huán)節(jié)嚴(yán)控員工“質(zhì)量”以外,員工入職后,還會(huì)為他們提供競技提高等多方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。而為了能夠留住員工、幫助員工發(fā)展及實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,愛尚跆拳道設(shè)置了助理教練、教練、儲(chǔ)備主教練、主教練、區(qū)域主教練和總教練從低到高完善的晉升體系。
團(tuán)隊(duì)在“量”和“質(zhì)”上的建設(shè)使得愛尚跆拳道在前期付出非常多的人員成本,但這卻是保障跆拳道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲得可觀營收、形成可復(fù)制化發(fā)展能力的重要基礎(chǔ)。韓耀祖介紹:“2個(gè)人開一家店一個(gè)月的營收在3萬左右,而8個(gè)人一起運(yùn)營一家店,一個(gè)月的營收在20萬左右,除了人員成本比較高以外,其他成本是不變的,這樣可以保證每家店的業(yè)績越來越高?!|(zhì)’與‘量’的發(fā)展以及業(yè)績的穩(wěn)步提升是愛尚跆拳道可以在蘇州、無錫、上海、杭州四個(gè)城市同時(shí)開館的主要原因?!?/p>
模式像健身房,管理像學(xué)科教育
韓耀祖坦言,“雖然我們設(shè)置有完善的教練晉升體系,但是這套晉升體系最根本還是與店面數(shù)量有關(guān),倘若店面數(shù)量達(dá)不到一定規(guī)模,區(qū)域主教練和總教練就形同虛設(shè),因?yàn)橐粋€(gè)區(qū)域倘若只有一家店就沒辦法設(shè)置區(qū)域主教練,同理,沒有區(qū)域主教練的話,管所有區(qū)域主教練的總教練也就沒辦法設(shè)置?!?/p>
因此愛尚跆拳道必須要在前期就進(jìn)行規(guī)?;l(fā)展的嘗試。在愛尚跆拳道打磨單店模型的同時(shí),伴隨著其道館數(shù)量的不斷增加,也越加考驗(yàn)愛尚跆拳道的管理能力。幸運(yùn)的是,愛尚跆拳道在創(chuàng)立之初就非常重視企業(yè)內(nèi)部的管理流程及管理效果,這與韓耀祖創(chuàng)業(yè)之前的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)密不可分。
韓耀祖本身就是一名運(yùn)動(dòng)員,他曾是2000年全國舉重錦標(biāo)賽的冠軍,退役后曾做過1年的教練,后又在臺(tái)灣的一家健身房從銷售做到銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān),直到成為店長,5年過后,韓耀祖遇到了職業(yè)晉升瓶頸,因此他在2009年在上海進(jìn)行創(chuàng)業(yè),并找了一位多年從事瑜伽及健身行業(yè)的老師作為其合伙人。
創(chuàng)業(yè)初期,韓耀祖并沒有選擇做線下培訓(xùn),而是選擇做一家O2O互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司,即聘請(qǐng)一些瑜伽教練在網(wǎng)上進(jìn)行直播教學(xué)。他當(dāng)時(shí)想借用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行品牌傳播,讓更多線下客戶認(rèn)可平臺(tái)教練的專業(yè)性,進(jìn)而聘請(qǐng)平臺(tái)上的老師上門做1V1的私教服務(wù)。但由于當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境尚未成熟,硬件設(shè)施差、網(wǎng)速慢、直播常出現(xiàn)聲畫分離、卡頓現(xiàn)象,大多數(shù)線下客戶都是看錄播課學(xué)習(xí)瑜伽,而非直播課,老師上門授課進(jìn)行1V1私教服務(wù)并未得以有效開展,平臺(tái)沒有能取得線下客戶的信任。
2010年,他開始思考做線下瑜伽場館,為線上學(xué)員提供場地進(jìn)行授課,打消一些線上人群不信任的顧慮。而事實(shí)證明,線下生意比線上做得更好,開展得非常順利,營收也相對(duì)可觀。
2011年韓耀祖開了第二家瑜伽館,而這家瑜伽館樓下就是跆拳道館,恰巧這時(shí)有一家130平米的商場店主找到韓耀祖,希望他入駐開設(shè)瑜伽館,但是因?yàn)閳龅孛娣e太小,他想到了自己樓下不太受場地限制的跆拳道館。加之,韓耀祖在這段時(shí)間一直在幫助自己的老友尋找適合他的就業(yè)崗位,機(jī)緣巧合下他讓這位老友接管了這家商場店,由此建立了第一家愛尚跆拳道館。
機(jī)遇幫助韓耀祖抓住了素質(zhì)教育的風(fēng)口,在隨后的7年里,愛尚跆拳道比瑜伽館發(fā)展的更快,尤其是在2015年之后,愛尚跆拳道開館的速度遠(yuǎn)超于前幾年每年低于5家館的速度。2015年其開設(shè)了8家新館,而今年僅上半年愛尚跆拳道就已陸續(xù)開設(shè)了8家新館。
特別值得一提的是,在2015年這一年,愛尚跆拳道將學(xué)科類教育人才引入到了運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中。韓耀祖對(duì)睿藝說,“用學(xué)科類方式管理,特別是用數(shù)據(jù)化管理極大提高了效率而且要求也比以前更加嚴(yán)格,這對(duì)我們來說是一場大跨越式的發(fā)展?!睂W(xué)科類教育人才帶來的運(yùn)營管理方法,加之韓耀祖本人之前在健身房的銷售經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷,使得愛尚跆拳道日益加快了拓張節(jié)奏與步伐。
資本助力下,預(yù)計(jì)在2020年拓展至100家店
愛尚跆拳道在青少兒跆拳道培訓(xùn)領(lǐng)域中較高的營收成績吸引來了資本方的青睞,今年3月愛尚跆拳道獲得千萬級(jí)A輪融資,投資方為精銳教育。精銳教育除了對(duì)愛尚跆拳道有資金支持外,還為其提供了諸多教育資源,精銳教育之前投資過章程教育、漢翔書法教育等諸多教育機(jī)構(gòu)。
資本注入后,愛尚跆拳道計(jì)劃繼續(xù)有序加快拓店速度、增加課程業(yè)務(wù)形態(tài),并將增設(shè)0-3歲嬰幼兒的早教課程,打造課程差異化,借此提高場館利用率及人效。
目前,愛尚跆拳道為自己制定了階段性規(guī)劃,計(jì)劃在2020年拓展至100家館,從此之后,將從重資產(chǎn)的實(shí)體店模式轉(zhuǎn)型成為輕資產(chǎn)的服務(wù)性公司,即愛尚跆拳道會(huì)輸出自己的品牌、運(yùn)營管理方法等,來為各家青少兒跆拳道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)、進(jìn)行賦能,預(yù)計(jì)與各家青少兒跆拳道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的合作呈現(xiàn)形式是,愛尚跆拳道以股東的身份加入各家各家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,以增強(qiáng)彼此間的利益與責(zé)任連接。
本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“睿藝”,作者趙晶晶。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表芥末堆立場。
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