本文為周航在創(chuàng)業(yè)家&i黑馬主辦的第11屆創(chuàng)業(yè)家年會上的演講分享

今天會議主題非常好，叫做“產(chǎn)業(yè)·重做”?！爸亍笔莻€(gè)多音字，既有重新做一遍的意思，還有重度做的意思。

懷揣敬畏之心，重新理解創(chuàng)業(yè)

我創(chuàng)業(yè)時(shí)間很長，1994年大學(xué)畢業(yè)后就在廣東和哥哥一起創(chuàng)業(yè)。那時(shí)，我們做的是傳統(tǒng)的電子產(chǎn)品，跟互聯(lián)網(wǎng)沒太大關(guān)系。但做了十幾年后，我覺得不過癮，于是便離開，在國外短暫休息了兩三年。

2010年回國后，我創(chuàng)辦了第二家公司——易到用車。當(dāng)時(shí)，尚沒有網(wǎng)約車、專車、共享出行的概念。我們純粹從發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題、洞察一個(gè)需求開始，設(shè)計(jì)和開創(chuàng)了網(wǎng)約車這樣一個(gè)全新的商業(yè)模式。

易到用車經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。

• 第一階段：創(chuàng)業(yè)前兩年，這個(gè)行業(yè)無人跟進(jìn)，只有我們一家公司孤獨(dú)前行。這種孤獨(dú)讓我們時(shí)常懷疑自己是否真正找對了市場，懷疑是否真正存在用戶的需求。

• 第二階段：2012年，突然一夜之間出來了100個(gè)打車軟件。雖然每家公司做得略有不同，但總體來說都是在同一個(gè)賽道上，而這個(gè)賽道進(jìn)入了異?；馃岬臓顟B(tài)中。

• 第三階段：網(wǎng)約車行業(yè)的競爭愈演愈烈。2015、2016年兩年時(shí)間，這個(gè)行業(yè)大約燒了超過500億元人民幣。這在人類商業(yè)史上是一個(gè)前無古人，甚至后無來者的狀態(tài)。易到是非常重要的一個(gè)親歷者。

由于各種原因，易到遇到了很多問題，直到后來被并購。我又第二次離開了自己創(chuàng)辦的公司，進(jìn)入了重新思考沉淀的狀態(tài)。2017年，受雷軍的邀請，我加入順為資本，目前正在學(xué)習(xí)做投資。

2016年，我的天使投資人徐小平老師說：易到開創(chuàng)了一個(gè)行業(yè)，經(jīng)歷了激烈的競爭，遇到了各種復(fù)雜的情況，還有很復(fù)雜的融資（財(cái)務(wù)投資、戰(zhàn)略投資、并購、退出等）和政府監(jiān)管，這簡直是一次教科書式的創(chuàng)業(yè)，你應(yīng)該把這段經(jīng)歷忠實(shí)記錄和還原一下，肯定會對其他創(chuàng)業(yè)者有所幫助。

但當(dāng)時(shí)我一直沒動手，原因有以下幾點(diǎn)。第一，寫書對我來說太遙遠(yuǎn)了，一本動輒十幾萬、二十萬字的書怎么寫出來，簡直不可想象；第二，我不知道怎么寫，我也不想簡單復(fù)盤、反思一下當(dāng)年做對了什么，做錯(cuò)了什么，這毫無意義；第三，我能否足夠坦誠地面對自己。

又過了一年，我們有次在湖畔大學(xué)討論一個(gè)企業(yè)應(yīng)該如何理解失敗，我突然開竅了。

過去，中國人在潛意識里對成功有著強(qiáng)烈的渴望和追求，對失敗卻有一種深深的恐懼。害怕失敗會帶來什么后果呢？就是不敢真正的創(chuàng)新。我們只想跟在成功者的后面，跟他做一樣的事，擁有一樣的思維方式、演講方式、生活方式、穿衣打扮。

而我們之所以害怕失敗，是因?yàn)槲覀儾桓要?dú)立思考、不敢獨(dú)立想像，開創(chuàng)一件前所未有的事。比如，前幾年大家都在說互聯(lián)網(wǎng)模式應(yīng)該做輕時(shí)，文文（編者注：指創(chuàng)業(yè)黑馬董事長牛文文）卻提出要做重，這是一種非常好的獨(dú)立思考的表現(xiàn)。

我們的社會要想真正促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，不僅要喊“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的口號，更需要有對失敗更包容的社會文化。如果整體社會不包容失敗，就不會有真正的創(chuàng)新。

對創(chuàng)業(yè)者而言，學(xué)習(xí)失敗的目的不是為了避免失敗，避免如何跌坑。我以我20多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴你：坑，是跳不過去的，否則它就不是坑了。而是讓我們學(xué)會接受失敗，放下失敗，從失敗中成長。學(xué)習(xí)過去就是為了以后更好地前行。

所以，2017年我放下了過去的一切，花了大半年的時(shí)間，寫了這本《重新理解創(chuàng)業(yè)》。我大概用了十幾個(gè)章節(jié)，從企業(yè)經(jīng)營中常見的問題，包括戰(zhàn)略、競爭、品牌、流量、資金、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力等，結(jié)合自己在易到的經(jīng)歷和這兩年做投資的觀察，復(fù)盤了這段經(jīng)歷，希望對創(chuàng)業(yè)有些重新的思考。

當(dāng)然，重新理解仍不會停止，我們需要不斷更新，不斷否定過去的自己，讓自己的思想保持進(jìn)步。

低谷時(shí)期的正確姿勢

“在擔(dān)任CEO的8年多時(shí)間里，只有3天是巔峰，剩下的8年幾乎全是舉步維艱”，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者對這句話都感同身受。大家所想象的創(chuàng)業(yè)者的高光時(shí)刻是很短暫的，大部分時(shí)間都舉步維艱。

今年，大家都感受到風(fēng)云突變，好像下半年突然進(jìn)入一個(gè)拐點(diǎn)、嚴(yán)冬，黃金時(shí)代似乎過去了。但我通常會再打擊一下：沒有到谷底，壞日子才剛剛開始。過去10年，中國創(chuàng)業(yè)一路高歌猛進(jìn)，大家對未來的預(yù)期都是“明天會更好”。但一個(gè)企業(yè)必然會經(jīng)歷低谷，創(chuàng)業(yè)者在低谷時(shí)期的正確姿勢是什么？

過去一年，我訪問了很多企業(yè)，它們或多或少也經(jīng)歷了些低潮，要么融資不順利，要么業(yè)務(wù)發(fā)展略停滯，要么團(tuán)隊(duì)解散……總體來說有三種想法。

• 第一種：冬眠論。企業(yè)趕緊停止燒錢，止血，讓公司現(xiàn)金流處于不再流血的狀態(tài)，熬過寒冬。

• 第二種：自我麻醉。創(chuàng)始人認(rèn)為公司發(fā)展比較慢，是因?yàn)樽约鹤龅氖绿珎ゴ?、太?fù)雜，所以慢是有道理的。

• 第三種：差異化的防守戰(zhàn)略。對手進(jìn)攻太猛烈，于是企業(yè)試圖尋求差異化市場，通過防守戰(zhàn)略生存下來。

我覺得這三種想法恐怕都有點(diǎn)問題，我也有點(diǎn)小小的建議。

第一，公司價(jià)值依然最重要。

冬眠是沒用的，表面上通過節(jié)流保證公司暫時(shí)安全，但這是一種僵尸型的安全。所以，企業(yè)還是應(yīng)該回歸初心，回歸到用戶價(jià)值、公司價(jià)值。

過去，很多公司都把太多錢花在了營銷上，但絕大多數(shù)的營銷本身并不創(chuàng)造用戶價(jià)值。我們應(yīng)該回到根本上，真正去思考你做的投入如何能夠增加用戶價(jià)值。

第二，尋求他人的支持和幫助。

當(dāng)你已經(jīng)沒錢時(shí)，怎么辦？我的體會是，如果你真的想明白了，就應(yīng)該勇敢地找自己的投資人，去商談能否用新的估值來支持你，畢竟你們已經(jīng)在一條船上了。

其實(shí)，所有投資人都在等著被你說服。他如果愿意跟你繼續(xù)博下去，只要你做的是正確的事，有很大的機(jī)會。

第三，不要覺得自己做的事太偉大，就可以“慢”。

我必須要說一句絕對的話：作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，慢一定是你犯了錯(cuò)。很多人總是愛說自己的行業(yè)很特殊、很復(fù)雜，但這不意味著你可以慢。相反，一定要找到快的節(jié)奏和快的方法，盡量把事情做簡單，而不是做復(fù)雜。你做正確的事，自然就能快起來。而不要總是自我安慰、自我逃避。

第四，進(jìn)攻，進(jìn)攻，再進(jìn)攻。

防御是沒用的?；ヂ?lián)網(wǎng)所有的勝利都是在追求全局的勝利，掌握了更大市場能力的人一定會向差異化市場進(jìn)攻，所以你是守不住這個(gè)差異化市場的，這也是我個(gè)人一個(gè)很重要的教訓(xùn)。

所以，創(chuàng)業(yè)者一定要有勇氣去追求最大的市場。

我希望大家在這個(gè)嚴(yán)冬時(shí)刻，不斷更新自己，練好身體，更新思想，同時(shí)有勇氣開創(chuàng)一個(gè)全新的商業(yè)和全新的企業(yè)，祝福大家！

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“i黑馬”。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場。