圖片來源：視覺中國

在線早教面臨的諸多詬病包括，孩子需要經常面對 LED 屏幕，家長的專業(yè)性不夠，孩子缺乏和其他人的互動和社交，這是目前有經濟實力的家長普遍選擇線下機構的原因。但是對于二三線城市，托管機構的質量并不能得到保證；即便是一線城市，家長總要面對在家早教的場景，啟蒙教育問題是每個家庭都需要面對的焦慮。

「小步在家早教」選擇的方案是讓家長變得專業(yè)。小步的主要產品是針對家長的線上家庭早教課程，配合個性化的親子游戲館，知識庫等工具，幫助家長在家進行高質量的啟蒙教育，并用家長社群的方式保證教學效果。此外，小步還成立了小步家長大學，提供系統(tǒng)化育兒課程。

目前，在小步的公眾號以及 APP 上，有針對 0-3 歲兒童的早教核心課程，針對 0-6 歲的 30 多門專項課，包含了 6000 多個游戲的“10 分鐘游戲館”。目前，小步的用戶累計超過 300 萬。課程的具體內容我們之前做過詳細介紹。 值得注意的是，在將兒童年齡段拓展到 0-8 歲的過程中，小步選擇了專項課的形式，即部分適合在家教育的品類，比如動手實踐，情商課等等。

最近，36氪專訪了小步的 CEO 彭琳琳，更新內容總結如下：

關于下沉市場。微信輕課程+社群運營的模式天然適用于下沉市場，英語啟蒙賽道的寶寶玩英語、嘰里呱啦都驗證了這一點。彭琳琳介紹說，二三線城市家長同樣是小步的重要用戶群體。關于產品是否針對二三線城市做了針對性設計，彭琳琳認為，在硬件層面，小步的課程提倡不使用或者使用開放性玩具，對場地也沒有特殊要求；在認知層面，小步的視頻設計易于模仿，屬于啟發(fā)式教學，家長還可以通過社群獲得幫助。

關于內容的持續(xù)產出。彭琳琳認為，小步與普通的在線早教資訊平臺不同的點在于，小步的課程是基于一套完整的課程體系進行迭代和更新，提升內容的豐富性和形式的多樣性，這比產生全新的內容更容易實現質量把控。

關于競爭壁壘。目前在家早教課程還是一個很新的賽道，逐漸會有更多玩家涌入。彭琳琳認為，長期來看，核心的競爭壁壘仍然在于內容，口碑帶來的黏性和復購率是長期增長的保證。一方面，課程要讓家長可以容易上手學習，小步的課程視頻都由真實的家長帶著孩子在專業(yè)老師的指導下進行拍攝，并會提醒家長根據孩子的反應選擇不同的游戲方式。

另一方面，家長需要在經過一段時間的課程學習后看到顯著的效果。在一個 21 天的打卡課程后，小步對 600 位家長進行了跟進調查，結果顯示有超過 70% 的家長認為孩子有了較為明顯的變化，與孩子的關系更為親密，甚至一定程度上緩解了家長育兒的焦慮情緒。

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關于獲客。寶寶玩英語通過微信裂變的獲客方式幫助其實現了非常迅速的擴張，但現在關于裂變天花板的質疑也在逐漸出現。彭琳琳說，小步也會通過微信獲客，但還是主要依靠口碑傳播和高復購率維持和拓展用戶。此外，小步還會和業(yè)內的 KOL 合作進行互利推廣。

團隊方面，創(chuàng)始人兼CEO彭琳琳為斯坦福MBA、清華本碩，曾任中國母嬰電商蜜芽副總裁。團隊成員多是來自百度、美麗說、金寶貝、豐田等企業(yè)的高管和骨干。目前，小步親子已經完成三輪累計千萬美元融資，投資機構分別為GGV紀源資本、貝塔斯曼亞洲投資基金、金沙江創(chuàng)投、真格基金等。

本文轉載自36氪，作者苑樂文。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場。