騰訊在線教育部總經(jīng)理陳書(shū)俊

芥末堆 子航 1月11日 報(bào)道

“大語(yǔ)文”賽道多了一位競(jìng)爭(zhēng)者。

騰訊企鵝輔導(dǎo)于1月9日發(fā)布了新升級(jí)的大語(yǔ)文課程體系“三位一體生態(tài)化大語(yǔ)文”，并宣布了與華中師范大學(xué)出版社合作。據(jù)了解，將由華師出版社出版企鵝輔導(dǎo)“三位一體生態(tài)化大語(yǔ)文”系列教材。

自教育部發(fā)布《普通高中課程方案和語(yǔ)文等學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)（2017版）》等政策發(fā)布以來(lái)，語(yǔ)文學(xué)科的重視程度就在不斷升高。立思辰在2018年初收購(gòu)語(yǔ)文學(xué)科輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)中文未來(lái)51%股權(quán)，發(fā)力大語(yǔ)文培訓(xùn)，更是拉開(kāi)了巨頭們大語(yǔ)文競(jìng)爭(zhēng)的序幕。

但在巨頭林立的“大語(yǔ)文”賽道中，企鵝輔導(dǎo)的大語(yǔ)文課程能夠跑出來(lái)么？

如何進(jìn)行線上大語(yǔ)文教育

相較好未來(lái)、新東方等以線下為主的大語(yǔ)文課程，企鵝輔導(dǎo)的大語(yǔ)文課程以在線為主。芥末堆了解到，企鵝輔導(dǎo)的大語(yǔ)文課程包括直播課、微課、短視頻，課程內(nèi)容分為核心課程、知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)和素養(yǎng)專(zhuān)題三部分，具體涵蓋閱讀寫(xiě)作核心班課、規(guī)劃復(fù)習(xí)等板塊。

企鵝輔導(dǎo)大語(yǔ)文體系

騰訊在線教育部總經(jīng)理陳書(shū)俊表示，騰訊將通過(guò)技術(shù)能力把內(nèi)容用更好地方式輸出。因此在企鵝輔導(dǎo)“大語(yǔ)文”體系中，不僅有直播課程，也包括圖文形式的微課課程。他期望，這些形式能夠讓學(xué)生在45分鐘課程之外也可以對(duì)整個(gè)語(yǔ)文體系有更好的感受。

在內(nèi)容方面，陳書(shū)俊表示，企鵝輔導(dǎo)大語(yǔ)文課程不只局限課本內(nèi)容，將會(huì)涵蓋從文字理解等部分，讓學(xué)生有更系統(tǒng)化的輸出?！拔覀?cè)凇笳Z(yǔ)文’體系當(dāng)中，不僅只是讓學(xué)生對(duì)閱讀產(chǎn)生興趣，而是希望他基于閱讀基礎(chǔ)上，能夠在寫(xiě)作和口語(yǔ)表達(dá)有更好的能力支持。”

企鵝輔導(dǎo)大語(yǔ)文產(chǎn)品板塊

盡管初衷都是提高學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)，如何設(shè)計(jì)和劃定“大語(yǔ)文”課程大綱是難點(diǎn)，這也是所有“大語(yǔ)文”機(jī)構(gòu)均面臨的問(wèn)題。相對(duì)具有明顯評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的理科學(xué)科，語(yǔ)文的界限十分模糊。另一方面，相對(duì)線下教學(xué)，在線教育所面臨的學(xué)生和學(xué)情也更為復(fù)雜，即在線的學(xué)習(xí)學(xué)生的需求更大。

騰訊企鵝輔導(dǎo)“三位一體生態(tài)化大語(yǔ)文”創(chuàng)始人周艷認(rèn)為，“大語(yǔ)文”課程體系首要難點(diǎn)就在于，語(yǔ)文學(xué)習(xí)的各板塊的割裂，沒(méi)有形成系統(tǒng)，如何幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)效率問(wèn)題；同時(shí)語(yǔ)文學(xué)科的學(xué)習(xí)是不斷重復(fù)、螺旋上升的過(guò)程，課程如何精準(zhǔn)地定位難易程度。

芥末堆了解到，在能力培養(yǎng)方面，企鵝輔導(dǎo)“大語(yǔ)文”采用一對(duì)一、一對(duì)多等形式訓(xùn)練學(xué)生的口才；書(shū)面語(yǔ)言方面，通過(guò)詩(shī)歌，作文訓(xùn)練。例如，課程將初中作文教學(xué)細(xì)分為13個(gè)大類(lèi)、44個(gè)小類(lèi)，教學(xué)素材涵蓋余光中的詩(shī)歌等?！拔覀兊膶W(xué)習(xí)內(nèi)容不只是課內(nèi)，還包括歷史文化理解、素質(zhì)培養(yǎng)等?！?/p>

周艷介紹，企鵝輔導(dǎo)主要通過(guò)直播課授課、輔導(dǎo)老師在線答疑，來(lái)形成教學(xué)閉環(huán)。隨后，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析學(xué)情，生成學(xué)情報(bào)告，實(shí)時(shí)跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程；通過(guò)小程序，將需要反復(fù)鞏固的基礎(chǔ)字詞背誦默寫(xiě)，即通過(guò)技術(shù)手段來(lái)幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。

企鵝輔導(dǎo)：連接還是內(nèi)容？

企鵝輔導(dǎo)是騰訊教育業(yè)務(wù)體系中為數(shù)不多自營(yíng)課程的產(chǎn)品，這在以做基礎(chǔ)設(shè)施為主要任務(wù)的騰訊教育業(yè)務(wù)中相對(duì)少見(jiàn)。

芥末堆報(bào)道過(guò)，“企鵝輔導(dǎo)”于2016年正式上線，上線之初均為高中階段課程，老師主要來(lái)自新東方、快樂(lè)學(xué)習(xí)等線下機(jī)構(gòu)。經(jīng)歷2018年9月底的架構(gòu)調(diào)整后，企鵝輔導(dǎo)與騰訊其他教育業(yè)務(wù)一同劃歸為新成立的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）。陳書(shū)俊表示，企鵝輔導(dǎo)累計(jì)服務(wù)了將近40萬(wàn)左右的學(xué)員，有一半以上來(lái)自于三線以下的城市。

企鵝輔導(dǎo)App截圖

相較大多更加注重增長(zhǎng)的在線教育產(chǎn)品，企鵝輔導(dǎo)為增長(zhǎng)所做的努力并不明顯。除了補(bǔ)全騰訊教育業(yè)務(wù)在K12領(lǐng)域的布局，企鵝輔導(dǎo)似乎還更像騰訊在教育技術(shù)層面的“演練場(chǎng)”，用于檢驗(yàn)其教育技術(shù)在實(shí)際教學(xué)場(chǎng)景中的應(yīng)用，這也符合騰訊做“連接”的整體戰(zhàn)略。

芥末堆在稿件《騰訊的教育故事何時(shí)能講通》中曾提到，在連接邏輯下，騰訊的教育業(yè)務(wù)只能被限制在做“連接和工具”的這個(gè)框架下無(wú)法跳出，這將帶來(lái)兩方面嚴(yán)重的影響。一方面，騰訊的教育業(yè)務(wù)部門(mén)難以對(duì)新教育趨勢(shì)做出迅速反應(yīng)；另一方面，以產(chǎn)品體驗(yàn)著稱(chēng)的騰訊，正越來(lái)越難以接觸到C端教育用戶的需求。

那么，企鵝輔導(dǎo)的存在或許就是彌補(bǔ)騰訊教育業(yè)務(wù)對(duì)于C端用戶觸達(dá)的盲區(qū)。陳書(shū)俊這樣解釋企鵝輔導(dǎo)推出“大語(yǔ)文”產(chǎn)品的原因，僅做連接不能真正發(fā)揮騰訊在教育行業(yè)全部潛力，隨著數(shù)字化內(nèi)容的發(fā)展，特別是騰訊在數(shù)字化內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)累積，是能夠給教育帶來(lái)更多幫助?！拔矣X(jué)得在語(yǔ)文學(xué)科上尤其合適。”

有騰訊教育業(yè)務(wù)員工告訴芥末堆，騰訊教育業(yè)務(wù)并非按照強(qiáng)戰(zhàn)略的邏輯進(jìn)行，集團(tuán)對(duì)企鵝輔導(dǎo)的壓力并不大。盡管如此，面對(duì)在線K12教育賽道愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng)，企鵝輔導(dǎo)同樣需要思考如何跑出適合其發(fā)展的模式，拓展“大語(yǔ)文”等新課程或許是出路之一。

“大語(yǔ)文”競(jìng)爭(zhēng)仍繼續(xù)，課程體系是重點(diǎn)

“大語(yǔ)文”賽道的競(jìng)爭(zhēng)始終在加劇。

在2018年中，除好未來(lái)、新東方等巨頭推出其大語(yǔ)文項(xiàng)目，其他語(yǔ)文培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也相繼切入大語(yǔ)文，并獲得相應(yīng)融資。僅在2018年年底，就有學(xué)易語(yǔ)文、錦靈中文、席讀等語(yǔ)文培訓(xùn)機(jī)構(gòu)先后宣布完成融資。

中文未來(lái)創(chuàng)始人竇昕曾告訴芥末堆：“希望能夠在三年內(nèi)去確立第一名的位置，這是我們自己在課外語(yǔ)文教育的規(guī)劃?！睋?jù)竇昕透露，立思辰大語(yǔ)文2018年前7個(gè)月的營(yíng)收已達(dá)去年2倍，2017年?duì)I收約為8000萬(wàn)元。從立思辰收購(gòu)中文未來(lái)時(shí)的業(yè)績(jī)對(duì)賭也可以看出其對(duì)大語(yǔ)文產(chǎn)品的高期望，2018年度，中文未來(lái)要實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)不低于6000萬(wàn)元，相當(dāng)于立思辰2017全年凈利潤(rùn)的30%。

但事實(shí)上，“大語(yǔ)文”并非一件容易的生意。相對(duì)其他學(xué)科，語(yǔ)文學(xué)科更加側(cè)重積累，難以在短期見(jiàn)效，而政策中提出的語(yǔ)文綜合素養(yǎng)提高，更是難以量化。同時(shí)，對(duì)于語(yǔ)文學(xué)科輔導(dǎo)中作文、書(shū)法、演講等傳統(tǒng)拓品類(lèi)出口，家長(zhǎng)具有付費(fèi)意識(shí)尚可，但對(duì)積累性質(zhì)的大語(yǔ)文新課程，家長(zhǎng)付費(fèi)意愿還需探討。

另一方面，相對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)文學(xué)科，“大語(yǔ)文”課程對(duì)機(jī)構(gòu)的教研能力與教師能力提出了更高的要求。例如，部編版教材落地之后，僅古詩(shī)文一項(xiàng)，小學(xué)6個(gè)年級(jí)12冊(cè)教材共有古詩(shī)文132篇，平均每個(gè)年級(jí)20篇左右，占課文總數(shù)的30%左右。

這對(duì)語(yǔ)文教師提出了更高要求。好未來(lái)大語(yǔ)文課程教師告訴芥末堆，大語(yǔ)文課程要求更高，因此備課一般要花更多的時(shí)間準(zhǔn)備，需要閱讀更多背景資料。因此對(duì)于企鵝輔導(dǎo)來(lái)說(shuō)，完成“大語(yǔ)文”課程體系搭建或許只是第一步。如何培養(yǎng)出適合課程需求的教師，才是接下來(lái)的關(guān)鍵。