校寶在線COO李杰會(huì)上分享
芥末堆 1月17日文,近日,校寶在線與螞蟻金服聯(lián)合推出面向教培機(jī)構(gòu)的教育分期方案“花唄+信用卡+X”計(jì)劃,即以“校寶收銀寶”為載體,為機(jī)構(gòu)提供“以花唄分期為主線、輔以信用卡,幫助客戶快速完成分期支付”的金融方案。
同時(shí),校寶在線還將聯(lián)合中國銀聯(lián)旗下銀聯(lián)商務(wù),開通銀聯(lián)信用卡的分期支付業(yè)務(wù)。用戶掃描“校寶收銀寶”收款二維碼,若使用信用卡支付,將不受限于指定發(fā)卡行,只要持有的是銀聯(lián)信用卡,即可掃碼完成支付。計(jì)劃中的方案“X”是校寶在線聯(lián)合網(wǎng)商銀行與機(jī)構(gòu)共創(chuàng)的金融創(chuàng)新產(chǎn)品,目前正在孵化。
在教培行業(yè),“學(xué)費(fèi)貴”是機(jī)構(gòu)意愿客戶流失的關(guān)鍵因素之一,因此越來越多的教培機(jī)構(gòu)都展開了“教育分期”業(yè)務(wù)的探索。據(jù)滬江教育招股書,2017年起滬江教育開始支持學(xué)生分期付款。一年多的時(shí)間內(nèi),已有20%的機(jī)構(gòu)收入來源于學(xué)員分期付款。
但與此同時(shí),教育分期同樣存在弊端。目前,教育機(jī)構(gòu)的操作方式包括“有卡付”和“無卡付”兩種:他們或接入POS機(jī),引導(dǎo)客戶在信用卡支付后選擇賬單分期;或引入第三方分期機(jī)構(gòu),由業(yè)務(wù)員來完成辦理手續(xù)。
信用卡分期要求客戶必須持有指定銀行的信用卡,這會(huì)造成相當(dāng)數(shù)量的意向客戶“折損”。第三方分期機(jī)構(gòu)由于知名度不足,客戶的信任感本就脆弱、易產(chǎn)生排斥心理;而分期辦理的流程還很復(fù)雜,需要通過線下業(yè)務(wù)員協(xié)助完成。這意味著從客戶產(chǎn)生分期意愿,到業(yè)務(wù)員趕來教培機(jī)構(gòu)上門完成辦理,中間至少兩個(gè)小時(shí)的“空白”時(shí)段,將造成大量意向客戶流失。
校寶在線COO李杰表示,“三方要合力做的,除了優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品,還應(yīng)該去打造市場(chǎng)上沒有的、更具創(chuàng)新力的教育金融產(chǎn)品?!?/p>
校寶在線已完成新三板掛牌,從2018年起著手從SaaS向DaaS業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí),在教育+金融場(chǎng)景展開探索,推出增值服務(wù)。目前,校寶在線已相繼推出專門針對(duì)學(xué)校和機(jī)構(gòu)的移動(dòng)收單工具“校寶收銀寶”、教培行業(yè)專屬定制的“安心?!毕盗斜kU(xiǎn)及此次推出的教育分期服務(wù)。
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