芥末堆芥末堆

“花三個(gè)月成為健身教練后,我又交了近十萬(wàn)學(xué)費(fèi)”

作者:小筱 發(fā)布時(shí)間:

“花三個(gè)月成為健身教練后,我又交了近十萬(wàn)學(xué)費(fèi)”

作者:小筱 發(fā)布時(shí)間:

摘要:銷(xiāo)售對(duì)教練而言是躲不掉的壓力和必要的賺錢(qián)技巧,對(duì)用戶來(lái)說(shuō),則是反感與尷尬的源頭。

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圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)

芥末堆 小筱 5月20日

張勝男有兩個(gè)身份:教練和學(xué)生,對(duì)他來(lái)說(shuō)這兩個(gè)身份缺一不可。

五年前,張勝男辭去文工團(tuán)的工作,一心想尋找一個(gè)更“積極”“陽(yáng)光”“有朝氣”的活兒。經(jīng)朋友介紹,他接觸到健身行業(yè),通過(guò)教練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)567go撬開(kāi)了新的職場(chǎng)大門(mén),如愿拿到教練資格證書(shū)。

學(xué)生的身份則是他再次工作后給自己定義的。張勝男未曾想到,半年的高密度培訓(xùn)只是他踏入行業(yè)門(mén)檻的第一步,準(zhǔn)確來(lái)說(shuō),還只是健身教練學(xué)習(xí)生涯中的冰山一角。

伴隨著人們健身意識(shí)日漸提升,健身房的數(shù)量越來(lái)越多。根據(jù)青橙數(shù)據(jù)研究院公布的《2017-2018年健身行業(yè)白皮書(shū)》,2017-2018年全國(guó)健身房數(shù)量達(dá)71003家,過(guò)去一年新增健身房數(shù)量18703家,全國(guó)健身房增速達(dá)27.74%。也就是說(shuō),健身房的數(shù)量正以每天50家的速度飛速增長(zhǎng)。

相應(yīng)地,市場(chǎng)對(duì)健身教練的需求量在成倍擴(kuò)大?!耙婚_(kāi)始我們一個(gè)校區(qū)可能一年也就招200個(gè)學(xué)生,現(xiàn)在一個(gè)月就會(huì)有1000人左右進(jìn)班?!睆?014年轉(zhuǎn)型做“零基礎(chǔ)”教練培訓(xùn)到現(xiàn)在,567go創(chuàng)始人楊煦明顯得感覺(jué)到這個(gè)市場(chǎng)在快速升溫。

以此同時(shí),對(duì)教練的質(zhì)量提出了更高的要求。于是,眾多像張勝男一樣的年輕人愿意花費(fèi)高昂的學(xué)費(fèi)和大量時(shí)間在自己的教練生涯中“錦上添花”,甚至學(xué)習(xí)其專(zhuān)業(yè)之外的銷(xiāo)售知識(shí),只為適應(yīng)市場(chǎng),并在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰。

“一身腱子肉”“激情澎湃”“年輕高收入”,人們所看到的教練是一個(gè)短時(shí)速成就“幸福感爆棚”的職業(yè)。事實(shí)上,一張健身教練證的背后,要付出的還有很多。

三個(gè)月,從小白到健身教練

2014年,楊煦毅然決然從健身教練繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型做零基礎(chǔ)培訓(xùn),原因是“零基礎(chǔ)是塊更大的市場(chǎng)”。一般而言,從“零基礎(chǔ)小白”到“健身教練”的過(guò)渡,大多數(shù)學(xué)員只需要短則三個(gè)月,長(zhǎng)則半年左右的培訓(xùn)。這種“短時(shí)”“低門(mén)檻”的特性讓這個(gè)職業(yè)吸引了無(wú)數(shù)原本和健身不相干的人。

郝瑞琦是三里屯一家健身俱樂(lè)部的教練,平常一身黑運(yùn)動(dòng)裝,一頭烏黑的臟辮,自稱(chēng)自己是個(gè)“很酷的girl”。可倒回三年前,她卻是一名朝九晚五工作的牙醫(yī)。

工作期間她常常翹班去朋友的健身房幫忙帶團(tuán)課。每一次上完課,她都覺(jué)的“很刺激”。后來(lái),她索性辭了工作,從大同來(lái)到北京報(bào)名學(xué)習(xí)系統(tǒng)的教練課程。

她所在的班級(jí)是老師們公認(rèn)的起點(diǎn)較高的班級(jí)。郝瑞琦明顯的感覺(jué)到,因?yàn)闆](méi)有基礎(chǔ),學(xué)起來(lái)有些吃力。即便是自己最擅長(zhǎng)的團(tuán)課,別人一遍兩遍就能學(xué)會(huì),她需要十遍二十遍地反復(fù)練習(xí)。為此,學(xué)習(xí)過(guò)程中郝瑞琦還在學(xué)校附近健身房做起兼職,目的是為了把老師當(dāng)天講的內(nèi)容及時(shí)消化掉。

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郝瑞琦正在給明星學(xué)員王菊上課

與郝瑞琦不同,劉澤園僅僅用了三個(gè)月就輕松拿下教練證。雖對(duì)健身不了解,但擁有五年當(dāng)兵經(jīng)歷的劉澤園本身有著較好的身體素質(zhì),無(wú)論是訓(xùn)練強(qiáng)度還是難度,他都能很快適應(yīng)。

然而體能優(yōu)勢(shì)是一方面,作為教練,必要的理論也要扎實(shí)。在體能訓(xùn)練之外,運(yùn)動(dòng)損傷預(yù)防與康復(fù)、特殊人群訓(xùn)練、包括運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)等理論知識(shí)也是必修課程。而對(duì)劉澤園來(lái)說(shuō),像人體解剖、生物力學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)等等原本從未接觸過(guò)的概念,在短期學(xué)習(xí)過(guò)程里就需要下更多功夫。

“畢竟理論是基礎(chǔ)?!睅缀跛薪邮苁占慕叹毝颊媲械捏w會(huì)到在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中理論的重要性。“你練的很好,但是你講不出運(yùn)動(dòng)的原理,就不能幫客戶做針對(duì)性的分析,后期很多的運(yùn)動(dòng)傷害都是由于教練過(guò)量訓(xùn)練或者不合理安排造成的?!睏铎闳缡钦f(shuō)。

芥末堆了解到,教練初期入門(mén)學(xué)費(fèi)基本在20000元以上,外加健身對(duì)飲食方面的高要求,前期所有費(fèi)用至少要花費(fèi)在50000元左右。僅此遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,除了入門(mén)學(xué)習(xí)外,后期的投入同樣必不可少。

高薪資背后的持續(xù)投入

張勝男如今既是太原美刻健身連鎖的技術(shù)總監(jiān),同時(shí)兼任單店主管,他把自己職位的快速提升歸功于“好學(xué)”?!敖∩硇袠I(yè)更新很快,不是一勞永逸的,隨著市場(chǎng)需求的變化,每個(gè)時(shí)期訓(xùn)練的重點(diǎn)也會(huì)不斷變化,因此后期學(xué)習(xí)非常重要。”

從567go畢業(yè)后,張勝男依舊繼續(xù)“投資”自己,前前后后累計(jì)又花了八九萬(wàn)。 他告訴芥末堆,他開(kāi)始給自己定的目標(biāo)是每三個(gè)月學(xué)習(xí)一次,現(xiàn)在也基本能保持每季度一次的頻率?!霸仁菍W(xué)技能,當(dāng)了主管后,還學(xué)習(xí)了不少管理類(lèi)的課程,總之是學(xué)不完的。”

“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”。郝瑞琦認(rèn)為,雖然健身教練是一個(gè)門(mén)檻較低的行業(yè),但優(yōu)秀的教練很大程度取決于后期的學(xué)習(xí)。“老師教的是十分,你聽(tīng)懂的是八分,吸收的是五分,真正應(yīng)用的可能只有三分,所以你要一直不停地學(xué),否則很容易被淘汰?!?/p>

正是因?yàn)榻叹毘掷m(xù)不斷的學(xué)習(xí)需求,楊煦“沒(méi)舍得”砍掉零基礎(chǔ)以外的繼續(xù)教育課程?!袄^續(xù)教育大概可以占到我們5%的收入?!睏铎憬榻B,繼續(xù)教育相對(duì)來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)周期短,基本是兩三天的課程,甚至也有一天的課程。

時(shí)間雖短,價(jià)格卻不便宜。去年11月郭星耀才正式入行,直到現(xiàn)在每個(gè)月的部分薪資要用來(lái)還之前在賽普學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi),但對(duì)后續(xù)的學(xué)習(xí)投入他仍然不敢松懈。上個(gè)月,郭星耀報(bào)名學(xué)習(xí)了筋膜槍?zhuān)ㄒ环N用以幫學(xué)員放松肌肉的儀器)相關(guān)的課程。短短三天,他交了2000多元。

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郭星耀工作后仍報(bào)名學(xué)習(xí)其他培訓(xùn)

單項(xiàng)的課程學(xué)習(xí)之外,擁有國(guó)際教練資格認(rèn)證也是無(wú)數(shù)教練夢(mèng)寐以求的。楊煦認(rèn)為,國(guó)際認(rèn)證對(duì)教練來(lái)說(shuō)是一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的背書(shū),“它可以讓會(huì)員對(duì)教練有更強(qiáng)的信任感。很多俱樂(lè)部會(huì)鼓勵(lì)教練去考國(guó)際認(rèn)證,是因?yàn)閲?guó)際認(rèn)證可以給俱樂(lè)部增加賣(mài)點(diǎn),同時(shí)教練的薪酬也會(huì)隨之上漲?!?/p>

郭星耀告訴芥末堆,接下來(lái)他想努力考到國(guó)際認(rèn)證,“這個(gè)過(guò)程肯定又是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo)”。

盡管培訓(xùn)的開(kāi)銷(xiāo)很大,但選擇成為健身教練的人卻也越來(lái)越多。賽普健身2018年財(cái)報(bào)顯示,其營(yíng)業(yè)收入為6.2億元,同比增長(zhǎng) 60.07%,財(cái)報(bào)明確指出,營(yíng)業(yè)收入同比大幅增長(zhǎng)的主要原因是招生量較去年同期有較大幅度的增長(zhǎng) 。

健身教練之所以有吸引力,一個(gè)不可忽視的原因便是薪資。根據(jù)GymSquare和三體云動(dòng)聯(lián)合發(fā)布的《2018中國(guó)健身行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》,健身教練月均收入集中在10000-15000元之間,二線以下城市則集中在5000-10000元,而主流城市普遍在10000-30000元之間。 基于此,健身教練被納入“年輕的高收入群體”行列。

專(zhuān)業(yè)之外還要學(xué)習(xí)銷(xiāo)售

“那個(gè)時(shí)候我們晚上十點(diǎn)下班,然后挨家挨戶發(fā)傳單到凌晨一點(diǎn)。”郝瑞琦回想起她在上一家健身房的經(jīng)歷,表示只能用“反人性”來(lái)形容。

“反人性”的規(guī)定歸因于教練們背負(fù)的銷(xiāo)售重任。據(jù)芥末堆了解,健身房的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)通常分為兩種,一類(lèi)是健身房為了節(jié)約人力成本,“教練即銷(xiāo)售”,負(fù)責(zé)拓客并銷(xiāo)售私教課程;另一類(lèi)是健身房雖然擁有專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),但只針對(duì)普通會(huì)員,私教課程仍需教練自己售賣(mài)。

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健身房月均收入來(lái)源占比,圖片來(lái)源《2018中國(guó)健身行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》

《2018中國(guó)健身行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,從營(yíng)收來(lái)看,不論是俱樂(lè)部,還是小型工作室,私人教練都是營(yíng)收大頭。私教課程的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不僅直接貢獻(xiàn)于健身房,還與教練的薪資相掛鉤。郭星耀說(shuō),他身邊有很多教練會(huì)因?yàn)橐粌蓚€(gè)月不開(kāi)單而離職,“不開(kāi)單就沒(méi)錢(qián)賺,主管還不停地催,教練每天都很焦慮。”

提高銷(xiāo)售技能的途徑之一便是專(zhuān)門(mén)報(bào)名學(xué)習(xí)相應(yīng)的課程,這成為健身教練在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)以外的一筆支出。

“銷(xiāo)售課程不光教授你怎么說(shuō)話,說(shuō)話時(shí)候的肢體語(yǔ)言,眼神、說(shuō)話的留白等等都會(huì)涉及”。郝瑞琦介紹到:“這種課會(huì)比專(zhuān)業(yè)課還貴,一天就得三四千,甚至更貴?!?/p>

雖然價(jià)格不菲,但學(xué)習(xí)之后,郝瑞琦承認(rèn)“真的很受益”——?jiǎng)倢W(xué)完不久,郝瑞琦就用新本事成交了一筆19000多元的單?!霸诟鷷?huì)員交談的過(guò)程中,我就在想,如果是銷(xiāo)售老師會(huì)怎么說(shuō),按照他的套路,果然成功了”。學(xué)完銷(xiāo)售課程后的郝瑞琦才明白,有時(shí)候一個(gè)肯定或者疑問(wèn)的眼神在銷(xiāo)售過(guò)程中都能起到點(diǎn)睛之筆的作用。

在郝瑞琦看來(lái),“銷(xiāo)售是撬開(kāi)用戶心理的鑰匙,但引進(jìn)來(lái)之后,最關(guān)鍵的還是如何用你的專(zhuān)業(yè)能力留住他們”。

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劉澤園所獲獎(jiǎng)項(xiàng)

連續(xù)獲得單店4次銷(xiāo)售冠軍,5次消課冠軍,劉澤園認(rèn)為“消課始終是銷(xiāo)售的前提”,而保證消課的一大關(guān)鍵是課程質(zhì)量。

楊煦也明顯地感覺(jué)到隨著健身市場(chǎng)紅利的釋放,越來(lái)越多“攪局者”的進(jìn)入帶來(lái)了許多行業(yè)亂象,對(duì)健身教練的口碑產(chǎn)生了諸多不良影響。值得欣慰的是,健身行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,對(duì)健身房的獲客能力提出更高的要求的同時(shí),也對(duì)教練服務(wù)和專(zhuān)業(yè)水平抬高了門(mén)檻。

“未來(lái),健身教練終究還是要回歸到服務(wù)為主,技術(shù)在先?!睆垊倌泻芸隙ǖ卣f(shuō)。

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