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*作者劉曠公眾號(hào)，本文來(lái)源于劉曠（ID：liukuang110）中國(guó)科技、財(cái)經(jīng)影響力自媒體

潮來(lái)潮去，潮來(lái)之時(shí)，在線教育們沉浸于資本游戲的狂歡之中；潮去之時(shí)，不少在線教育們又迷失于“錢(qián)途”之中。于是，冰與火之歌也開(kāi)始在在線教育領(lǐng)域奏響。

一邊是中小在線教育平臺(tái)的淘汰出局；另一邊卻是頭部平臺(tái)的大步向前，2019年上半年，掌門(mén)1對(duì)1獲得E輪3.5億美元融資，DaDa獲得D輪2.55億美元融資，頻傳將赴美上市的網(wǎng)易有道更是在日前一口氣發(fā)布了5款少兒?jiǎn)⒚深愓n程產(chǎn)品和1款智能查詞硬件——網(wǎng)易有道詞典筆2.0。

網(wǎng)易有道發(fā)布的5款少兒?jiǎn)⒚深惍a(chǎn)品

高歌猛進(jìn)的背后，巨頭的野心瞄準(zhǔn)的是教育全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)

“知識(shí)改變命運(yùn)”一直被勞動(dòng)人民群眾奉為真理。

這些年，在用戶需求和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的雙助力下，在線教育風(fēng)口越卷越大，其市場(chǎng)規(guī)模也順勢(shì)實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者、投資機(jī)構(gòu)開(kāi)始涌入在線教育，尤其是以51Talk、VIPkid、DaDa等為代表的眾多平臺(tái)紛紛殺入了1對(duì)1在線英語(yǔ)教育。

不過(guò)，與很多1對(duì)1英語(yǔ)的在線教育不同，網(wǎng)易有道這類行業(yè)巨頭對(duì)教育市場(chǎng)似乎有著更大的野心。

作為一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的教育科技公司，網(wǎng)易有道一直在擴(kuò)充自己的教育版圖。在此次發(fā)布5款少兒?jiǎn)⒚深愓n程產(chǎn)品之前，網(wǎng)易有道已經(jīng)擁有了網(wǎng)易有道詞典、有道云筆記、有道少兒詞典、有道翻譯官等多款學(xué)習(xí)Apps；同時(shí)，網(wǎng)易有道也推出了有道翻譯王2.0Pro、有道翻譯蛋、有道智能筆、有道詞典筆等多款學(xué)習(xí)型智能硬件；此外，基于AI技術(shù)，網(wǎng)易有道還推出了有道智云、有道智選等企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

鋪開(kāi)網(wǎng)易有道的產(chǎn)品庫(kù)，展現(xiàn)在我們眼前的是“內(nèi)容+AI+硬件”三位一體的在線教育版圖，其主要通過(guò)付費(fèi)直播課程、學(xué)習(xí)類Apps、智能硬件和一站式AI解決方案的云服務(wù)，打通線上到線下體驗(yàn)閉環(huán)，從而實(shí)現(xiàn)了教育產(chǎn)業(yè)上、中、下游環(huán)節(jié)的全面覆蓋。由此看來(lái)，擁有8億+用戶、日活超過(guò)2200萬(wàn)用戶的網(wǎng)易有道，其瞄準(zhǔn)的是在線教育的全產(chǎn)業(yè)鏈條。

此次網(wǎng)易有道發(fā)布的5款少兒?jiǎn)⒚深愓n程產(chǎn)品，同樣是基于此邏輯。有道數(shù)學(xué)主打培養(yǎng)少兒的數(shù)理思維能力；有道樂(lè)讀能夠真正打造少兒的閱讀力；有道少兒英語(yǔ)則志在提高少兒的英語(yǔ)水平；而有道小圖靈和有道卡塔則意在提升少兒的編程能力。

一方面，多款不同的少兒?jiǎn)⒚深愓n程產(chǎn)品能夠全方位滿足少兒學(xué)習(xí)的多元需求；另一方面，多款不同的少兒?jiǎn)⒚深愓n程產(chǎn)品也能夠全面提升少兒的綜合能力，更容易受到家長(zhǎng)和學(xué)生的歡迎。

而隨著各類不同的參賽選手涌入在線教育，在線教育賽道也逐漸開(kāi)始迎來(lái)分級(jí)。

在線教育：傳統(tǒng)教育基因向左，互聯(lián)網(wǎng)基因向右

隨著越來(lái)越多的中小平臺(tái)逐漸淘汰出局，在線教育頭部平臺(tái)正在形成兩大陣營(yíng)：一類是以好未來(lái)、新東方為代表的傳統(tǒng)教育基因公司陣營(yíng)；另一類則是以網(wǎng)易有道為代表的互聯(lián)網(wǎng)基因公司陣營(yíng)。而這兩類平臺(tái)做在線教育的邏輯又有著明顯的不同。

產(chǎn)品思維的不同：

傳統(tǒng)教育基因的公司打造在線教育產(chǎn)品主要是為了彌補(bǔ)線上需求的不足，讓學(xué)生既可以在線下上課學(xué)習(xí)，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)在線上聽(tīng)課學(xué)習(xí)。對(duì)于傳統(tǒng)教育基因的公司來(lái)說(shuō)，他們過(guò)去一直比較重視線下教育的教研和師資隊(duì)伍建設(shè)，這是他們的優(yōu)勢(shì)所在。

而以網(wǎng)易有道為代表的互聯(lián)網(wǎng)基因公司打造產(chǎn)品更追求極致的用戶體驗(yàn)。網(wǎng)易有道們做在線教育，并非簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地只是想滿足用戶線上聽(tīng)課的基本需求，他們想圍繞名師打造一款又一款的“教育產(chǎn)品”，真正全面提升用戶的線上聽(tīng)課體驗(yàn)。

技術(shù)應(yīng)用的不同：

傳統(tǒng)教育基因公司作為傳統(tǒng)的線下公司，雖然他們過(guò)去在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上存在一些不足，但是在今天的信息時(shí)代，他們也試圖通過(guò)在局部范圍內(nèi)或者某些特定教學(xué)領(lǐng)域擁抱人工智能等新技術(shù)來(lái)打造更好的教育產(chǎn)品，比如前不久好未來(lái)旗下學(xué)而思網(wǎng)校的學(xué)而思編程，就正式對(duì)外發(fā)布了智能硬件和智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

相比之下，互聯(lián)網(wǎng)基因的教育公司卻開(kāi)始把大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)全面運(yùn)用到在線教育領(lǐng)域，正如前面所言，網(wǎng)易有道除了推出有道翻譯王2.0Pro、有道翻譯蛋、有道智能筆、有道詞典筆等多款學(xué)習(xí)智能硬件，還將AI技術(shù)運(yùn)用到了多款學(xué)習(xí)APP當(dāng)中，并基于AI技術(shù)推出了一站式解決方案的云服務(wù)。

網(wǎng)易有道副總裁吳迎暉現(xiàn)場(chǎng)演示有道詞典筆2.0

用戶思維的不同：

傳統(tǒng)教育基因的公司打造在線教育產(chǎn)品，其中最為重要的一個(gè)原因就是線下獲客渠道的單一和有限，他們想要通過(guò)線上平臺(tái)獲取更多的用戶。所以他們打造在線教育產(chǎn)品的用戶思維就是流量思維，而線上平臺(tái)也確實(shí)幫助他們獲取了更多的用戶。

而與傳統(tǒng)教育基因公司不同的是，以網(wǎng)易有道為代表的互聯(lián)網(wǎng)基因公司其用戶思維更多是在于如何最大化為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。雖然互聯(lián)網(wǎng)基因公司打造在線教育產(chǎn)品也是為了吸引更多的用戶來(lái)使用他們的產(chǎn)品，但是他們的邏輯思維是只有為用戶創(chuàng)造了價(jià)值，用戶才會(huì)更高頻率地使用他們的產(chǎn)品。而要增強(qiáng)用戶的粘性，他們就必須持續(xù)不斷為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。

由此看來(lái)，不論是從產(chǎn)品思維，還是從技術(shù)應(yīng)用和用戶思維來(lái)看，以網(wǎng)易有道為代表的互聯(lián)網(wǎng)基因教育科技公司都與傳統(tǒng)教育基因公司有著明顯不同的邏輯。而正是這種不同的邏輯，為網(wǎng)易有道們構(gòu)建了一道道寬闊的護(hù)城河。

多產(chǎn)品背后：內(nèi)容、技術(shù)、用戶、品牌缺一不可

網(wǎng)易有道能夠做出這么多產(chǎn)品并受用戶追捧的背后，除了邏輯不同之外，最重要的還是網(wǎng)易有道多年來(lái)積累的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)易有道CEO周楓曾說(shuō)：做教育不是做電商，不是賣(mài)東西，所以我們親自做內(nèi)容，保證核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2014年，網(wǎng)易有道推出“有道學(xué)堂”、“有道口語(yǔ)大師”等碎片化和游戲化的輕型教學(xué)模式開(kāi)始試水在線教育；2016年推出“有道學(xué)堂”正式更名為“有道精品課”，做內(nèi)容升級(jí)；如今，網(wǎng)易有道完成了所有產(chǎn)品線的布局，覆蓋四六級(jí)、考研、公務(wù)員、出國(guó)考試、職業(yè)資格證類課程，當(dāng)然還有核心的K12全學(xué)段全學(xué)科。

從不斷增長(zhǎng)的用戶和營(yíng)收數(shù)據(jù)可以看出，網(wǎng)易有道通過(guò)科學(xué)的教研體系，在職業(yè)教育、素質(zhì)教育、K12教育等諸多領(lǐng)域打造的龐大精品內(nèi)容，深受用戶歡迎和喜愛(ài)，而課程內(nèi)容上的建樹(shù)也成為了維系網(wǎng)易有道可持續(xù)發(fā)展的基石。

技術(shù)優(yōu)勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)與教育的結(jié)合是在線教育未來(lái)行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。在在AI技術(shù)對(duì)在線教育的加持和輔助作用上，背靠網(wǎng)易這個(gè)大互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)的網(wǎng)易有道有著極大的優(yōu)勢(shì)。

2018年，網(wǎng)易有道CEO周楓在首輪戰(zhàn)略融資發(fā)布會(huì)上宣布“TEACH”戰(zhàn)略：“T”-Tools，學(xué)習(xí)工具；“E”-Educator，教師；“A”-AI，人工智能；“C”-Content，課程內(nèi)容；“H”-Hardware，智能硬件。其中，課程內(nèi)容、師資力量已得以穩(wěn)健發(fā)展，因此AI是網(wǎng)易有道后續(xù)戰(zhàn)略發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

一年后，基于網(wǎng)易有道一站式AI解決方案的云服務(wù)平臺(tái)——有道智云，網(wǎng)易有道已經(jīng)推出多款A(yù)I賦能的在線教育產(chǎn)品：AI錄題系統(tǒng)、AI手寫(xiě)輔助批改系統(tǒng)、AI拍照自動(dòng)判題技術(shù)等等，以及有道翻譯蛋、有道智能筆、有道詞典筆等智能學(xué)習(xí)硬件。

網(wǎng)易有道再三推出成熟的智能產(chǎn)品，完美的詮釋了自身的使命：用AI新技術(shù)，讓語(yǔ)言、學(xué)習(xí)和工作更輕松有效。如今，基于先進(jìn)的AI技術(shù)，網(wǎng)易有道在在線教育領(lǐng)域已經(jīng)先行一步，除了多款智能硬件產(chǎn)品外，其多款學(xué)習(xí)軟件借助AI進(jìn)行用戶體驗(yàn)的優(yōu)化，大幅提升了用戶的學(xué)習(xí)效率。

用戶優(yōu)勢(shì)。公開(kāi)資料顯示：目前，網(wǎng)易有道的產(chǎn)品用戶總量已經(jīng)超過(guò)8億，其日活也超過(guò)2200萬(wàn)，是國(guó)內(nèi)用戶量最大的互聯(lián)網(wǎng)教育品牌。

基于其龐大的用戶基數(shù)，網(wǎng)易有道新產(chǎn)品更容易借助現(xiàn)有渠道獲取用戶。從用戶來(lái)源來(lái)看，一開(kāi)始嘗試使用有道精品課的用戶，主要來(lái)源于網(wǎng)易有道詞典，因?yàn)榫W(wǎng)易有道詞典知名度更高，而且有著厚實(shí)的用戶基礎(chǔ)，具備很強(qiáng)的導(dǎo)流能力，而有道其他智能產(chǎn)品的用戶來(lái)源，也是基于網(wǎng)易有道以往積累的忠實(shí)用戶的轉(zhuǎn)化。

再者，基于龐大的用戶群體而形成的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，可以更好的反饋產(chǎn)品問(wèn)題，以及升級(jí)用戶服務(wù)。網(wǎng)易有道可以利用人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)，搜集用戶的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式等多維度信息形成用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，而后將適合的老師和學(xué)生、學(xué)生與課程、學(xué)生與教學(xué)方式進(jìn)行匹配，為用戶規(guī)劃最優(yōu)的學(xué)習(xí)路徑，以此來(lái)提高用戶的學(xué)習(xí)效率，優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)。

總而言之，網(wǎng)易有道的用戶優(yōu)勢(shì)直接體現(xiàn)在，短時(shí)間里可以為新產(chǎn)品的導(dǎo)流以及在用戶數(shù)據(jù)庫(kù)的輔助下，幫助品牌營(yíng)銷(xiāo)信息精準(zhǔn)觸及用戶，從而吸引更多用戶。

品牌優(yōu)勢(shì)。所謂：名師出高徒，一個(gè)品牌的知名度決定了它的吸金能力，而品牌知名度的提升又與產(chǎn)品體驗(yàn)息息相關(guān)。

從最開(kāi)始網(wǎng)易有道詞典，到今天的數(shù)十款產(chǎn)品矩陣，網(wǎng)易有道憑借自身雄厚的技術(shù)實(shí)力和堅(jiān)定不移的以用戶為中心的產(chǎn)品理念，一直刷新在線教育市場(chǎng)的新高度。與此同時(shí)，網(wǎng)易有道積累了深厚的品牌優(yōu)勢(shì)，其用戶認(rèn)知度和認(rèn)可度都非常高。

從整個(gè)在線教育行業(yè)來(lái)看，網(wǎng)易有道過(guò)硬的課程內(nèi)容和領(lǐng)先的AI技術(shù)，確立了其在在線教育行業(yè)的品牌地位，而品牌效應(yīng)的優(yōu)勢(shì)好壞，直接影響著產(chǎn)品的用戶量或銷(xiāo)量。所以網(wǎng)易有道的品牌優(yōu)勢(shì)，最直觀的體現(xiàn)是帶來(lái)了更多的消費(fèi)群體。

在線教育的下一個(gè)十年：AI時(shí)代

下一個(gè)十年，在線教育規(guī)模非?？捎^。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)在線教育行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2017年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了2810億元，同比增長(zhǎng)26.7%。2018年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模突破3000億元，到2019年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到3870億元，預(yù)測(cè)在2021年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4660億元。

一方面，三四線城市與一二線城市教育資源不均衡，是我國(guó)教育事業(yè)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題，而在線教育出現(xiàn)讓人們看到了教育資源均衡的希望，外界預(yù)測(cè)未來(lái)中國(guó)在線教育的市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)勢(shì)頭依舊會(huì)保持穩(wěn)健。

另一方面，隨著5G時(shí)代的全面到來(lái)，技術(shù)推動(dòng)下的在線教育會(huì)越來(lái)越火。5G帶來(lái)的大帶寬為視頻、語(yǔ)音的優(yōu)化創(chuàng)造了條件，解決了現(xiàn)階段教師與學(xué)生實(shí)時(shí)溝通互動(dòng)的難題。5G環(huán)境下，教學(xué)產(chǎn)品可以支持場(chǎng)景化“一對(duì)多”教學(xué)，最大限度地提升教學(xué)內(nèi)容的影響力，解決教師與學(xué)生實(shí)時(shí)交流互動(dòng)的問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突破為在線教育市場(chǎng)提供了一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。以技術(shù)為支撐，在線教育開(kāi)始不斷邁向深水區(qū)，尤其是AI技術(shù)的出現(xiàn)彌補(bǔ)了在線教育存在的不足和缺陷。人工智能、大數(shù)據(jù)與教育的融合發(fā)展，可以讓在線教育產(chǎn)品模擬“人的思維方式”，更好地輔助老師教學(xué)、作業(yè)批改；幫助學(xué)生學(xué)習(xí)課程、獲取資料，讓技術(shù)成為老師和學(xué)生最好的學(xué)習(xí)助手。

從黑板到投影儀、線下到線上，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等為代表的信息技術(shù)在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越廣泛。在線教育的下一個(gè)十年，一定是技術(shù)制勝的時(shí)代，尤其是以AI為代表的核心技術(shù)。

對(duì)于傳統(tǒng)教育基因公司的在線教育和互聯(lián)網(wǎng)基因的在線教育來(lái)說(shuō)，他們的命運(yùn)也將迎來(lái)真正的分水嶺。作為互聯(lián)網(wǎng)基因的教育公司顯然在AI等技術(shù)方面擁有更大的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于網(wǎng)易有道們來(lái)說(shuō)，他們將迎來(lái)在線教育下一個(gè)十年最好的發(fā)展機(jī)遇。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“劉曠公眾號(hào)”，作者劉曠。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者