近一個(gè)月的新聞報(bào)道中，游學(xué)行業(yè)亂象叢生。7月21日，某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)游學(xué)團(tuán)40余人違規(guī)進(jìn)入昆楚高速公路，參加搭順風(fēng)車從昆明至大理窮游的培訓(xùn)體驗(yàn)活動(dòng)。負(fù)責(zé)人因此舉受到當(dāng)?shù)亟痪瘒?yán)肅批評(píng)。

除了令人咂舌的項(xiàng)目環(huán)節(jié)設(shè)置，頻發(fā)的安全事件更令家長(zhǎng)們惴惴不安。

7月22日下午6點(diǎn)，四川內(nèi)江二中暑期赴京研學(xué)團(tuán)39名學(xué)生，在乘坐列車返程途中，陸續(xù)出現(xiàn)了惡心、嘔吐、腹瀉等癥狀。據(jù)衛(wèi)生部門初步診斷為細(xì)菌性集體食物中毒，而該校兩次赴京研學(xué)活動(dòng)組織方均為國(guó)內(nèi)研學(xué)機(jī)構(gòu)世紀(jì)明德。

無(wú)獨(dú)有偶，7月23日，另外一支來(lái)自廣東北江實(shí)驗(yàn)學(xué)校的研學(xué)團(tuán)的47名學(xué)生，在參加研學(xué)過(guò)程中突發(fā)腹瀉、嘔吐、發(fā)燒癥狀。

熱度節(jié)節(jié)攀升的泛游學(xué)賽道，旅行社、教育機(jī)構(gòu)、學(xué)校等爭(zhēng)先恐后入局，泛游學(xué)行業(yè)集中度極低，頭部?jī)?yōu)勢(shì)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)占有率僅1-2%。游學(xué)產(chǎn)品“只游不學(xué)”品類繁雜；項(xiàng)目行程分段外包；機(jī)構(gòu)監(jiān)管政策真空，整個(gè)行業(yè)野蠻生長(zhǎng)、無(wú)序發(fā)展。

 “只游不學(xué)”品類繁雜，開(kāi)眼界還是純?cè)义X

每逢假期，游學(xué)熱潮勢(shì)必如期而至。4月26日，新東方發(fā)布《2019泛游學(xué)與營(yíng)地教育白皮書》，其中估計(jì)2018年泛游學(xué)與營(yíng)地教育市場(chǎng)規(guī)模在946億左右，同時(shí)或?qū)⒈３?0%以上的年增長(zhǎng)率，預(yù)計(jì)2021年達(dá)到1725億。

另有數(shù)據(jù)顯示，教育機(jī)構(gòu)組織的歐美研學(xué)項(xiàng)目均價(jià)為3萬(wàn)-4萬(wàn)，亞洲各國(guó)產(chǎn)品大概在一萬(wàn)元以上，國(guó)內(nèi)相關(guān)游學(xué)及營(yíng)地項(xiàng)目大概在7000元左右。然而，相較于高昂的價(jià)格，一些游學(xué)產(chǎn)品的教學(xué)效果差強(qiáng)人意。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于泛游學(xué)亂象的討論中，“只游不學(xué)”、走馬觀花是家長(zhǎng)們總結(jié)的第一條罪狀。

據(jù)悉，“學(xué)”與“游”的比例，與游學(xué)產(chǎn)品品類和參團(tuán)學(xué)員年齡有一定關(guān)系。啟德教育學(xué)游總經(jīng)理柴琳表示：目前市面上的泛游學(xué)相關(guān)產(chǎn)品可分為學(xué)游、游學(xué)和營(yíng)地教育三大類。

學(xué)游產(chǎn)品更注重“學(xué)”，所安排的在校體驗(yàn)課程會(huì)占據(jù)大部分行程時(shí)間。柴琳說(shuō)，這種產(chǎn)品對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言能力要求更高，更適合年級(jí)較高的孩子。

相較而言，市面上的游學(xué)產(chǎn)品大多是由各家旅行社和地接社，基于自身海外地接服務(wù)資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展的。這些產(chǎn)品大多以文博旅游為主，有的會(huì)和當(dāng)?shù)貙W(xué)校建立合作，帶領(lǐng)學(xué)員參觀訪校。這類產(chǎn)品更適合低齡段學(xué)員，安全系數(shù)更高；途經(jīng)城市景區(qū)更多，更具趣味性。

對(duì)于沒(méi)有出國(guó)打算，或有經(jīng)濟(jì)壓力的家庭，除了國(guó)內(nèi)研學(xué)之外，營(yíng)地教育也是熱門選擇。新東方國(guó)際游學(xué)CEO劉婷表示，國(guó)際化營(yíng)地中的營(yíng)長(zhǎng)、老師、營(yíng)員很多都是外國(guó)人，孩子可以不出國(guó)門，就接受到國(guó)際化教育和跨文化體驗(yàn)。

除上述三大類之外，金吉列等留學(xué)機(jī)構(gòu)所組織的夏課、夏校、插班夏令營(yíng)等，則是加入國(guó)外課堂，體驗(yàn)真實(shí)的國(guó)外課程。更加類似留學(xué)預(yù)備課程，適合更高年級(jí)的學(xué)生。

關(guān)于“學(xué)”/“游”的比例各占多少合適，柴琳表示，家長(zhǎng)應(yīng)結(jié)合自身對(duì)孩子參加泛游學(xué)的目的、對(duì)孩子的未來(lái)規(guī)劃以及孩子自身情況進(jìn)行選擇。劉婷則指出，并不贊同通過(guò)在“游”和“學(xué)”的硬比例上區(qū)分，來(lái)證明產(chǎn)品的價(jià)值感和品質(zhì)，家長(zhǎng)應(yīng)更多地根據(jù)機(jī)構(gòu)本身在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容和價(jià)值感上作評(píng)估和選擇。

分段外包層層加價(jià)，行業(yè)監(jiān)管有待精準(zhǔn)

可以說(shuō)，我國(guó)的泛游學(xué)行業(yè)之所以在2014年興起后就引得多方競(jìng)逐，除本身市場(chǎng)廣闊外，離不開(kāi)政策利好的推動(dòng)。

2013年，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《國(guó)民旅游休閑綱要(2013-2020年)》，提出要“逐步推行中小學(xué)生研學(xué)旅行”。2014年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》，提出要“積極開(kāi)展研學(xué)旅行”，并明確“加強(qiáng)對(duì)研學(xué)旅行的管理”。2015年，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》，再次提出要“支持研學(xué)旅行發(fā)展”。2016年，教育部發(fā)布《教育部等11部門關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)研學(xué)旅行的意見(jiàn)》，提出要將中小學(xué)生研學(xué)旅行納入中小學(xué)教育計(jì)劃當(dāng)中。

值得注意的是，這些相關(guān)文件均為旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)，較少涉及教育方面內(nèi)容。

但實(shí)際上，早在2012年，教育部、外交部、公安部和國(guó)家旅游局就聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)出國(guó)參加夏（冬）令營(yíng)等有關(guān)活動(dòng)管理的通知》，規(guī)定“組織中小學(xué)生參加出國(guó)夏（冬）令營(yíng)等有關(guān)活動(dòng)的主辦單位應(yīng)是中小學(xué)校、教育行政部門所屬的對(duì)外教育交流機(jī)構(gòu)或者共青團(tuán)、少先隊(duì)與婦聯(lián)組織，可以委托國(guó)家旅游局許可經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社承辦?！?/p>

2014年，教育部制定發(fā)布的《中小學(xué)學(xué)生赴境外研學(xué)旅行活動(dòng)指南（試行）》，更是明確規(guī)定了，境外研學(xué)旅行一般應(yīng)以小學(xué)四年級(jí)以上年級(jí)的學(xué)生為主體。境外研學(xué)旅行的教育教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)所占比例，一般不少于在境外全部行程計(jì)劃的1/2。

“游學(xué)產(chǎn)品跨教育和旅游兩個(gè)行業(yè)，國(guó)家旅游局有設(shè)立修學(xué)游分支，但并不是很了解教育。教育部也并不是很了解旅游，所以這個(gè)行業(yè)到底歸哪個(gè)部門管理始終沒(méi)有定論。國(guó)家各部委都以聯(lián)合下發(fā)通知或指南的方式，進(jìn)行督導(dǎo)監(jiān)管?！眲㈡迷诮邮苁占瘯r(shí)表示。

藍(lán)鯨教育了解到，由于目前國(guó)內(nèi)泛游學(xué)行業(yè)沒(méi)有明確的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，沒(méi)有資質(zhì)要求，亦沒(méi)有細(xì)化的行業(yè)準(zhǔn)入門檻。各玩家為拓寬業(yè)務(wù)范圍，盡力搶占廣闊的市場(chǎng)，竟形成了一套產(chǎn)業(yè)鏈分工模式。

有些經(jīng)營(yíng)游學(xué)業(yè)務(wù)的英語(yǔ)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)及留學(xué)中介，缺乏國(guó)外地接服務(wù)資源，會(huì)與旅行社或者游學(xué)機(jī)構(gòu)尋求合作，采購(gòu)其游學(xué)產(chǎn)品。一些公立學(xué)校也會(huì)將假期的研學(xué)活動(dòng)外包給相關(guān)機(jī)構(gòu)。

除了上述的整體外包，更多的是一次游學(xué)線路中的分段外包。一些留學(xué)機(jī)構(gòu)會(huì)在學(xué)員體驗(yàn)完合作學(xué)校的活動(dòng)項(xiàng)目之后，將剩余用來(lái)游玩的幾天行程外包給有當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)的旅行社。

這種分段外包，除了各家機(jī)構(gòu)層層加價(jià)牟利，使游學(xué)行業(yè)均價(jià)水漲船高。更嚴(yán)重的是，一次行程，多家機(jī)構(gòu)，多方簽訂多份合同。一旦發(fā)生安全問(wèn)題，各家機(jī)構(gòu)中介權(quán)責(zé)不清，互相推諉。

啟德教育學(xué)游總經(jīng)理柴琳最后對(duì)藍(lán)鯨教育表示，在行業(yè)各類玩家、各種產(chǎn)品涌現(xiàn)的現(xiàn)階段，希望能由行業(yè)的具體監(jiān)管部門，明確市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則。并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)分，來(lái)確保家長(zhǎng)消費(fèi)者更簡(jiǎn)便地選擇產(chǎn)品，也能促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

本文轉(zhuǎn)載微信公眾號(hào)“藍(lán)鯨edu”，作者胡瑩。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。