圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
芥末堆 那子 10月27日
教育類短視頻累計(jì)生產(chǎn)量達(dá)2億、作品日均播放總量超過22億、教育直播日均觀看時長約為734年。
本月,快手第一次公布了快手教育生態(tài)的發(fā)展情況。多項(xiàng)億級數(shù)據(jù)意味著快手的教育生態(tài)初現(xiàn)雛形。
當(dāng)意識到教育生態(tài)正逐步成熟,快手上線了“快手課堂”,并于今年7月進(jìn)一步升級為“教育生態(tài)合伙人計(jì)劃”。據(jù)悉,快手將從流量、資金、運(yùn)營、品牌、電商、數(shù)據(jù)服務(wù)等多個維度為C端和B端的合伙人提供支持。
比起入局教育,快手更想將其定位為鋪路者,做好信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施。基于去中心化的流量分發(fā)原則,將優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá)用戶。
萬物皆可學(xué)的時代,快手鋪路,讓圍墻內(nèi)的知識走出來。
用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲客
40億。據(jù)估算,2019年參與暑期招生戰(zhàn)的在線教育公司廣告投放總量最高可達(dá)40億。
大打“價(jià)格戰(zhàn)”、“營銷戰(zhàn)”的這個暑假,教育機(jī)構(gòu)想通過低價(jià)課獲取大量生源,并用大范圍的廣告推廣尋求業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。
“教育不應(yīng)是門流量生意?!笨焓纸逃鷳B(tài)負(fù)責(zé)人涂志軍指出,只使用廣告邏輯獲客,教育機(jī)構(gòu)能夠在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,但教育的本質(zhì)是人與人之間的聯(lián)系,教育行業(yè)的轉(zhuǎn)化也是長期和持續(xù)的。
即使意識到不能為流量打工,需要用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲客,但教育機(jī)構(gòu)仍然無計(jì)可施。因?yàn)樗麄兯媾R的是內(nèi)容與渠道相分離的獲客場景。
“快手則為市場提供另一個補(bǔ)充,在廣告邏輯之外,用內(nèi)容邏輯拿到用戶?!蓖恐拒妼⒖焓衷诮逃鷳B(tài)中定義為“鋪路者”,要做“村村通”的信息傳播基建,建立與用戶長久有效的聯(lián)系來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶的獲取。
快手強(qiáng)調(diào)“平等普惠”,去中心化的流量分發(fā)原則使得所有用戶會得到平等的展示機(jī)會,也正是這個流量分發(fā)原則成就了快手全民App的地位。
當(dāng)用戶自發(fā)建立起的教育內(nèi)容池初現(xiàn)雛形后,涂志軍發(fā)現(xiàn),這套模式應(yīng)用到教育場景中的效率一點(diǎn)也不差,甚至優(yōu)于傳統(tǒng)模式。
優(yōu)化之處在于實(shí)時互動的方式能夠驅(qū)動供給側(cè)改革。
“很多同學(xué)私信跟我說,阿孟老師,我高音唱不上去,怎么辦?今天阿孟老師就來教你一招……評論處留言告訴我,你們在唱歌當(dāng)中所遇到的問題,阿孟老師一一幫你們解答?!?/p>
韻桀音樂課堂這段教老鐵唱高音的短視頻吸引了近40萬關(guān)注,“能教我唱《拉薩夜雨》嗎?”“我唱歌一直用假聲,不會用真聲怎么辦?”評論區(qū)的問題極有可能變成以后直播間的內(nèi)容。
收集中,涂志軍提到一個觀點(diǎn),“農(nóng)民需要知識,但不需要被灌輸知識”。將學(xué)習(xí)者的需求與內(nèi)容的生產(chǎn)相統(tǒng)一,形成定制化的生產(chǎn),進(jìn)而驅(qū)動教育的供給側(cè)改革。
快手教育生態(tài)中,這已經(jīng)成為必然。內(nèi)容是否是用戶所喜愛和需要的,直接體現(xiàn)在直播流量、短視頻播放量等數(shù)據(jù)以及變現(xiàn)的能力。
快手大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2019快手教育生態(tài)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,已有51%的教育類創(chuàng)作者使用短視頻售賣課程,其中95.2%的人獲得收益;43%的作者在直播間售賣課程,其中94.9%的人獲得收益。
鋪路,讓圍墻內(nèi)的知識走出來
去年6月份開始,涂志軍慢慢注意到,快手平臺上越來越多的用戶分享各行各業(yè)的技術(shù)知識;與此同時,部分用戶向平臺提出“能不能做個付費(fèi)功能,想賣課”的需求。
用戶自發(fā)地記錄生活、分享內(nèi)容,自然而然地形成了巨大的泛教育類短視頻內(nèi)容池。
起初,快手教育從三農(nóng)切入,先后在快手課堂中專設(shè)“農(nóng)業(yè)”類學(xué)習(xí)板塊、上線精準(zhǔn)扶貧板塊,扶持農(nóng)業(yè)短視頻拍攝傳播和農(nóng)業(yè)文化的傳播。
涂志軍告訴芥末堆,與中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院這類農(nóng)業(yè)研究機(jī)構(gòu)交流,他時常會感到“遺憾”。因?yàn)橛泻芏嘤袃r(jià)值的研究最終只能“束縛在圍墻之內(nèi)”,并沒有觸達(dá)到農(nóng)民。
許明從事農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣已有十余年的時間。十余年間,許明開設(shè)線下講座,服務(wù)了十余萬的農(nóng)民。而他在快手開設(shè)“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)(許老師)”的賬戶,光粉絲就有了130余萬。他每天晚上八點(diǎn)開直播,連麥解決農(nóng)民實(shí)際問題。
左圖為“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)(許老師)”作品頁,右圖為短視頻作品截圖
目前,快手教育的內(nèi)容已經(jīng)覆蓋三農(nóng)教育、素質(zhì)教育、職業(yè)教育、學(xué)科教育等全品類。據(jù)悉,目前快手教育類短視頻累計(jì)生產(chǎn)量高達(dá)2億,作品日均播放總量超過22億,日均點(diǎn)贊量超過6000萬。
僅以素質(zhì)教育為例,快手用戶能在平臺內(nèi)學(xué)到書法、手繪、曲藝、生活妙招、舞蹈、攝影等技能。相關(guān)短視頻日均播放量超過10億,點(diǎn)贊量超過360萬。
隨著內(nèi)容池資源的不斷豐富,快手開始挖掘出大量新消費(fèi)群體的學(xué)習(xí)需求。從2018年6月到2019年8月,快手教育平均每月付費(fèi)用戶環(huán)比增速超過95%,累計(jì)付費(fèi)用戶已超160萬。用戶覆蓋一二線城市到三四線城市,其中,三線以下城市的下沉市場用戶占比高于行業(yè)平均水平9.2%。
今年7月,快手發(fā)布“教育生態(tài)合伙人計(jì)劃”,主動邀請優(yōu)秀短視頻知識生產(chǎn)者入駐快手,并提供精細(xì)的運(yùn)營輔導(dǎo)和百億流量支持。涂志軍表示,未來快手將與各領(lǐng)域的B端機(jī)構(gòu)合作,引入優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容。目前,好未來、知乎、喜馬拉雅、果殼、星站TV、育學(xué)園等教育機(jī)構(gòu)已入駐快手。
開放,探索未來教育形態(tài)
“快手生態(tài)已經(jīng)解決了教育80%的問題,還有20%的特定問題有待解決,但我們有足夠耐心去理解,并不著急?!蓖恐拒姼嬖V芥末堆,“村村通”的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)非常成熟??焓帜軌蚝芎玫亟鉀Q如何與用戶建立持久有效地聯(lián)系,以及如何把精準(zhǔn)地內(nèi)容推送給用戶。
據(jù)悉,快手會為機(jī)構(gòu)提供流量扶持和運(yùn)營指導(dǎo),并提供粉絲量、粉絲分布、作品播放量等創(chuàng)作者工具。
文都教育是最早一批入駐快手的教育機(jī)構(gòu)。從最初一個賬號到如今事業(yè)部全部入駐快手,目前粉絲量粉絲累計(jì)達(dá)30余萬。
文都教育短視頻作品
與文都教育共同探索的過程中,涂志軍看到了教育生態(tài)與快手生態(tài)結(jié)合的可能性。“把已經(jīng)被驗(yàn)證過的明星老師拍成短視頻放到快手上?!蓖恐拒姺治?,通過名師IP,文都教育已經(jīng)找到了獲取精準(zhǔn)用戶的方式,接下來就是與變現(xiàn)系統(tǒng)相結(jié)合。
但涂志軍坦言,名師IP的方式還是比較初級的方式?!岸桃曨l+教育處處都是空白?!?/p>
快手將與入駐的教育機(jī)構(gòu)共同探索,探索的基礎(chǔ)是開放的生態(tài)。一方面,快手正在思考在不涉及用戶隱私的情況下,為入駐機(jī)構(gòu)開放更多數(shù)據(jù),幫助機(jī)構(gòu)更好地生產(chǎn)教育內(nèi)容;另一方面,快手也不會將流量封閉在平臺內(nèi)部。如果探索最后發(fā)現(xiàn)線下的學(xué)習(xí)場景更為高效,快手將會用同城投放流量的方式,幫助線下機(jī)構(gòu)獲客。
這些就是剩下還未解決的20%的問題。
從去年推廣至今,涂志軍已經(jīng)感受到大眾對短視頻+教育認(rèn)知的改變,并認(rèn)為隨著去中心化的信息傳播基建逐漸完善,短視頻+教育將成為理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤?/p>
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