瑞思英語(yǔ)哈爾濱哈西中心突然關(guān)閉,圖源:黑龍江電視臺(tái)新聞在線
芥末堆11月28日文,近日,有家長(zhǎng)爆料,瑞思英語(yǔ)在哈爾濱南崗區(qū)的哈西中心門店關(guān)閉,近400百學(xué)員上課受影響,累計(jì)欠款達(dá)400多萬(wàn)。兩位校區(qū)負(fù)責(zé)人與24、26日接連發(fā)布自己離職的信息。讓家長(zhǎng)們感到憤怒的是,校區(qū)負(fù)責(zé)人在明知投資人失聯(lián)、校區(qū)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題的情況下仍在繼續(xù)招生。
對(duì)此,瑞思英語(yǔ)總部回復(fù)稱因投資人個(gè)人原因被公安部門羈押,導(dǎo)致中心停課。目前已派專項(xiàng)小組前往哈爾濱協(xié)調(diào)解決復(fù)課事宜。內(nèi)部會(huì)立即加強(qiáng)對(duì)投資人體系的全面風(fēng)險(xiǎn)管理,并稱會(huì)積極配合相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查,給出解決方案。
據(jù)了解,瑞思英語(yǔ)2007年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),采用互動(dòng)多媒體等手段為3-18歲的孩子提供純正美式幼兒英語(yǔ)、兒童英語(yǔ)、少兒英語(yǔ)。截止9月30日,瑞思線下學(xué)習(xí)中心總數(shù)已增至451個(gè),其直營(yíng)中心為87個(gè)。
校區(qū)突然歇業(yè),3百多位學(xué)員受影響
早在2017年末,王女士就為孩子報(bào)了瑞思英語(yǔ)哈爾濱哈西中心的課程。在今年年初,因?yàn)樾Ч诲e(cuò),王女士又報(bào)了1年17500元的全天班課程。但剛上了一半就出現(xiàn)問(wèn)題。11月25日,有家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)哈西中心的老師突然不見(jiàn)了,只剩下前臺(tái)人員。王女士表示,校區(qū)沒(méi)有任何通知,負(fù)責(zé)人也未解釋原因。
部分家長(zhǎng)的合同
一位自稱是瑞思英語(yǔ)其他校區(qū)的人員曾到場(chǎng)做安撫,并解釋稱,總部要接手哈西中心,但接手后老師的薪資會(huì)相對(duì)下降,導(dǎo)致該機(jī)構(gòu)老師全體罷課。
不過(guò),有家長(zhǎng)聯(lián)系到其中一位任課老師,對(duì)方表示,老師們的工資被拖后發(fā),上個(gè)月的績(jī)效也未能及時(shí)發(fā)放。22日下午,校區(qū)兩位負(fù)責(zé)人劉舟凱和石在庭允諾績(jī)效工資最晚到這個(gè)月底發(fā),并表示校區(qū)遇到一些問(wèn)題,希望大家可以一起共度難關(guān)。
24日,其中一位負(fù)責(zé)人Kevin(劉舟凱)在朋友圈發(fā)出離別話語(yǔ)。另一位負(fù)責(zé)人石在庭則在2天后發(fā)布了致所有家長(zhǎng)和同事的一封信,其中提到10月29日之后自己無(wú)法與投資人取得聯(lián)系,“我一直嘗試著找總部領(lǐng)導(dǎo),找我的銷售經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理……用盡了我所有可以尋求到的方式去幫助大家解決,包括課時(shí),工資,房租等”,但最終無(wú)法解決。
負(fù)責(zé)人突然離職
讓家長(zhǎng)們感到憤怒的是,負(fù)責(zé)人明知投資人出現(xiàn)問(wèn)題的情況下,卻仍對(duì)外繼續(xù)招生,在雙11到11月20日期間校區(qū)仍在通知家長(zhǎng)續(xù)費(fèi)。據(jù)家長(zhǎng)們初步統(tǒng)計(jì),目前有385位家長(zhǎng)總計(jì)420多萬(wàn)未退款,其中不乏繳納高達(dá)十來(lái)萬(wàn)或者為期兩年的學(xué)費(fèi),有的家長(zhǎng)一節(jié)正課都尚未消耗。在此期間,部分家長(zhǎng)甚至在繳費(fèi)后卻仍未收到合同。
芥末堆就此致電該校區(qū)負(fù)責(zé)人之一劉舟凱,未獲回復(fù)。
法人被催繳欠款,疑資產(chǎn)被凍結(jié)致機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)癱瘓
王女士表示,瑞思英語(yǔ)哈爾濱哈西中心系哈爾濱市南崗區(qū)學(xué)思文化教育培訓(xùn)學(xué)校,登記為民辦非企業(yè)單位,由南崗區(qū)教育局主管。業(yè)務(wù)范圍為舉辦初級(jí)英語(yǔ)培訓(xùn)(面授),成立的登記時(shí)間為2018年8月28日,法人代表為歐陽(yáng)鑫。芥末堆28日下午多次致電南崗區(qū)教育局成人教育科,電話一直無(wú)人接聽(tīng)。
而讓王女士感到震驚的是,經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)們多方打聽(tīng)后發(fā)現(xiàn),他們發(fā)現(xiàn)公司法人歐陽(yáng)鑫已因個(gè)人問(wèn)題在2019年7月被法院催繳欠款,并將其資產(chǎn)進(jìn)行凍結(jié)。王女士推測(cè)正是由此導(dǎo)致公司的流動(dòng)資金出現(xiàn)問(wèn)題。
據(jù)中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)于2019年9月29日發(fā)布的信息顯示,歐陽(yáng)鑫因?yàn)橛新男心芰Χ懿宦男猩Х晌臅?shū)確定義務(wù),而被七臺(tái)河市新興區(qū)人民法院列為失信被執(zhí)行人,立案時(shí)間是2019年7月11日。其中生效法律文書(shū)確定的義務(wù)是,歐陽(yáng)鑫和另一名被告需在在判決之日起三日內(nèi)償還原告借款110萬(wàn)元及利息,以及相關(guān)受理費(fèi)用。
公開(kāi)信息顯示法人已被列為失信被執(zhí)行人
目前其已被限制消費(fèi),王女士表示,歐陽(yáng)鑫已被相關(guān)部門羈押,“負(fù)責(zé)人都知道法人被羈押了,為何不提前通知家長(zhǎng),還要繼續(xù)招生?”,但芥末堆未能證實(shí)該消息。
此外,在瑞思英語(yǔ)官網(wǎng)的校區(qū)分布上,與其他校區(qū)不同的是,瑞思英語(yǔ)哈爾濱哈西中心和哈爾濱市另外兩家中心(一家為會(huì)展中心,一家為卓展中心)均顯示為“續(xù)約談判期”。400客服人員回復(fù)芥末堆稱,“續(xù)約談判期”系合同到期,正在談判續(xù)約階段,目前沒(méi)有該中心授權(quán)信息,至于合同何時(shí)到期需聯(lián)系總部,王女士質(zhì)疑,這是否意味著哈爾濱三家中心均處于未正式授權(quán)階段,卻打著總部的名義招生。
在哈爾濱市教育局在今年5月份發(fā)布的第一批共108家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)黑名單中,就有瑞思英語(yǔ)哈爾濱會(huì)展中心的校區(qū)。
另?yè)?jù)芥末堆獲得一份蓋有哈爾濱瑞思學(xué)科英語(yǔ)公章的文件顯示,會(huì)展校區(qū)校長(zhǎng)于11月16日做了調(diào)整,而簽發(fā)人卻是上述哈西中心負(fù)責(zé)人劉舟凱。
總部回應(yīng):屬個(gè)體突發(fā)性事件,已派專項(xiàng)小組協(xié)調(diào)復(fù)課事宜
對(duì)此,瑞思英語(yǔ)總部回應(yīng)稱,哈西中心的投資人因個(gè)人原因被公安部門羈押,導(dǎo)致中心突發(fā)停課。目前專項(xiàng)小組正在哈爾濱當(dāng)?shù)剡M(jìn)行緊急協(xié)調(diào),解決復(fù)課事宜,與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)人員、部門保持密切溝通,盡快使校區(qū)恢復(fù)正常秩序。
回應(yīng)還稱,此次事件屬投資人個(gè)體突發(fā)性事件,瑞思全國(guó)其他校區(qū)運(yùn)營(yíng)情況穩(wěn)定。對(duì)于投資人突發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),以及由此給學(xué)員和家長(zhǎng)帶來(lái)的不便,我們深表歉意!內(nèi)部會(huì)立即加強(qiáng)對(duì)投資人體系的全面風(fēng)險(xiǎn)管理,確保未來(lái)學(xué)員和家長(zhǎng)在瑞思獲得優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)體驗(yàn)。并稱會(huì)積極配合相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查,給出解決方案。
瑞思英語(yǔ)總部回應(yīng)
但對(duì)瑞思英語(yǔ)是否將接手哈西中心,雙方的合同續(xù)約情況如何,其合作轉(zhuǎn)直營(yíng)戰(zhàn)略是否向哈爾濱地區(qū)進(jìn)軍等問(wèn)題,截止截稿前,芥末堆未收到瑞思英語(yǔ)的回復(fù)。
瑞思教育2019Q3財(cái)報(bào)顯示,其第三季度總收入同比增長(zhǎng)18.4%,達(dá)4.111億元,歸屬于瑞思的凈利潤(rùn)增至3940萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)19.7%,其收入增長(zhǎng)除各課程人數(shù)的增加和學(xué)費(fèi)的上漲外,還與其啟動(dòng)“合作轉(zhuǎn)直營(yíng)”的擴(kuò)張戰(zhàn)略有關(guān)。截止到2019年9月30日,瑞思線下學(xué)習(xí)中心總數(shù)已增至451家,其直營(yíng)中心數(shù)量從去年同期70個(gè)增加至87個(gè),包括新收購(gòu)的7家石家莊的學(xué)習(xí)中心和2家領(lǐng)峰學(xué)習(xí)中心。
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