【芥末堆注】柯南總是一副意味深長的模樣道出：真相只有一個!估計陳向東自從離開新東方開始創(chuàng)業(yè)，面對外界各種猜測的時候心里也無數(shù)次默念這句話。謎底其實早已揭曉，但怎么看懂謎底背后的故事，且聽當事人娓娓道來。

我為什么選擇了跟誰學(xué)這個創(chuàng)業(yè)項目

我覺得作為個體而言，要有危機感，因為危機感會促使你去思考什么樣的東西會阻礙你進步，什么樣的東西會把你淘汰，什么樣的東西能夠引領(lǐng)你走得更遠。我當年做新東方老師的時候，教的是GRE邏輯，當時是自我安慰的，自我調(diào)侃，自我幽默式的給學(xué)生說，今天我作為你們的老師，可能你們還覺得我也是蠻不錯的，但是如果我陳向東不挑戰(zhàn)自我,沒有危機意識，將來有一天GRE邏輯這門課被取消了，我下崗失業(yè)要是再想找工作，肯定沒有你們的競爭力強大，因為世界上再也沒有比GRE邏輯更狹窄的專業(yè)了，世界上除了ETS之外再也不需要GRE邏輯了。后來有趣的是ETS真的就把GRE邏輯給取消了。而我選擇創(chuàng)業(yè)可能也是源于某種危機意識。

我們想過很多的場景，現(xiàn)在也開始創(chuàng)業(yè)的新東方風(fēng)云人物沙云龍在2013年寫的長江商學(xué)院的論文，寫的就是跟誰學(xué)模式的一個場景，針對這個模式的討論我們之前在新東方的時候就有很多。我們的想法其實是，你去百度上搜索初二英語或者鋼琴的時候，你搜索到的結(jié)果可能是機構(gòu)，因為百度的商業(yè)場景是To B的。如果你到一家機構(gòu)里面，你想要學(xué)習(xí)初二英語、舞蹈的時候，機構(gòu)肯定推薦的是課程。但是一般的用戶可能會想，我想找一個好老師。很多機構(gòu)里面老師的能力其實也是參差不齊的，老師的能力基本上是全聽機構(gòu)來說的。因此我們就在想，能不能做一個平臺出來，用戶通過這個平臺上的框一搜，就能搜到他想看到的老師。比較特別的就是能通過手機定位來找到他附近的老師。除此之外考慮的因素可能會涉及到你喜歡一個男老師還是一個女老師，喜歡的老師性格類型，授課方式等等。所以我們希望跟誰學(xué)成為一種生活方式，成為人們身邊離不開的平臺和應(yīng)用。

要是談到跟誰學(xué)這個項目主要針對的市場和人群，我只能說，我不知道這個市場有多大，但我知道這個市場很大；我不知道這個市場有多少人，但我知道有很多人。我自己本身就是個案例，我唱歌唱的很差，而新東方的文化是勇于調(diào)侃自我，所以一有機會我就唱歌，每次都是引發(fā)笑點、爆點最多的場景。我說看到大家笑的這么開心我也很開心，你們拿我做娛樂，實際上我也在拿你們做娛樂。你們看到我傻唱的樣子，我看到你們傻笑的樣子，于是大家就傻到一塊兒了。這就是一種相互信任的，貌似很天真的一種快樂簡單的文化。那時候我就在想，我能不能也找個教唱歌的老師，找一個各方面我都喜歡的老師，這樣學(xué)習(xí)起來也就比較有動力了。所以當時覺得最完美的解決辦法就是能有一個能根據(jù)老師的具體情況來推薦老師。

不用猜了，跟誰學(xué)其實是O2O找好老師學(xué)習(xí)服務(wù)電商平臺

跟誰學(xué)的slogan是：萬千名師，一搜即得。主要定位就是找好老師，上跟誰學(xué)?，F(xiàn)在市場上做類似師生服務(wù)平臺的產(chǎn)品有很多，今天我們所做事情的創(chuàng)意并不是很新的。只不過在移動互聯(lián)的當下，這個方向就會變成一個極有可能成就大公司的場景。我堅持認為今天我們所做的事情，在移動互聯(lián)時代有無限的可能。市場總是要大家一塊兒做才能慢慢做大的，所以有同行者我是很高興的，有同行者也證明我們在做的事情是被大家都看好的。

打個比方來說，同時建一個樓房，這個人可能建的樓房是三層的土樓，很容易倒塌，地震來的時候就會灰飛煙滅。我們嘗試去建的表面上也是三層小樓，但背后可能會建的是兩三百層的摩天大樓。在底層建設(shè)方面我們其實做了很多很多的工作，雖然大家看跟誰學(xué)從表相上來看可能沒有那么復(fù)雜，但背后我們雇那么多百萬年薪的工程師在做的底層建設(shè)工作往往是大家看不到的。至于跟誰學(xué)應(yīng)用到的智能排序技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)，機器學(xué)習(xí)技術(shù)，這些都是我們團隊非常有核心競爭力的地方。我常常講“全新平臺，極致體驗”，我希望通過后面的不斷打磨，特別是用戶朋友們的不斷批評，能夠把產(chǎn)品做的更好一點。

在移動端我們投入了很多很厲害的技術(shù)人才，因為跟誰學(xué)產(chǎn)品很重要的一個布局就是在移動端。我們希望看到的場景是，學(xué)生拿出手機，下載跟誰學(xué)，打開應(yīng)用，你就可以找到你想找的老師，你可以完成整個的學(xué)習(xí)過程，還可以完成支付，對老師進行評價等等。

說到跟誰學(xué)平臺的核心價值，其實我們的愿景是，每個人都喜歡的、每個人都愿意用的、每個人都信賴的學(xué)習(xí)服務(wù)平臺。簡單來說就是人人樂用的學(xué)習(xí)服務(wù)平臺。用一句通俗的話來說，跟誰學(xué)是干嘛的？找好老師的。可能是因為跟誰學(xué)融合了O2O線上線下對接，還有美團以及大眾點評的特色，能根據(jù)教學(xué)效果、學(xué)生的評價等數(shù)據(jù)做老師的點評和智能排序，所以有人說我們是教育的淘寶+教育的大眾點評+教育的美團。別人給我們搞了這么多名詞，其實說白了，我們就是想做O2O找好老師學(xué)習(xí)服務(wù)電商平臺。

教育淘寶模式是否靠譜？誰說了都不算

業(yè)內(nèi)很多人士在談?wù)摳l學(xué)的時候都覺得跟誰學(xué)是類淘寶模式的教育電商平臺，事實上淘寶賣的是標準化的產(chǎn)品，而跟誰學(xué)匹配的是非標準化的產(chǎn)品。像大眾點評來說，它某種程度上來評價的也是一個標準化的產(chǎn)品，當然也有一些非標準化的東西。而跟誰學(xué)可以說是一個完完全全的非標準化的，但是我們希望借助對業(yè)務(wù)的深刻的理解，對市場的深刻洞察，對用戶消費行為習(xí)慣的真正感知，把非標準化的東西盡可能的標準化。最終能夠為用戶提供最好的體驗。

之前在新東方內(nèi)部就曾很多次探討過教育淘寶模式。說到教育的淘寶功能大家可能會想到淘寶同學(xué)，淘寶同學(xué)賣的是一個標準化的產(chǎn)品，視頻和課件等等，現(xiàn)在有一些直播產(chǎn)品。我們做的是O2O教育電商產(chǎn)品，所以還是和淘寶模式有很大的差異的。第二就是這些說法和評論本身就是不靠譜的，說起來容易，但真正實踐的時候就是另外一回事了。第三就是做教育這件事是很難的，運營會非常重，正是因為難所以才更有價值更刺激。想想十多年前馬云在做淘寶，在那個時候多難啊，但他最后不是做成了么。要是想做教育領(lǐng)域的淘寶模式也是一件很難的事情。

跟誰學(xué)一站式平臺服務(wù)背后的底層建設(shè)

百度的核心功能是搜索，但百度對用戶是不收費的。淘寶的核心功能也是搜索，用戶是使用的時候也是不需要支付額外費用的。跟誰學(xué)在某種程度上也是類似于為用戶提供搜索服務(wù)的功能，提供后續(xù)的服務(wù)支持，所以我們會用近乎于免費的場景來為大家服務(wù)。換句話來說，即使將來會向用戶收費的話也會是非常低的收費。不過就目前來說，還沒有收費的計劃?，F(xiàn)階段我們就只是想為大家提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高用戶的體驗。

跟誰學(xué)倡導(dǎo)通過標準化的流程提供一站式平臺服務(wù)，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)做智能師生匹配。我們的CTO就是搞大數(shù)據(jù)的，現(xiàn)在我們還不方便對外透露太多。關(guān)于怎么樣去用這些數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)如何和人工智能相結(jié)合，怎么通過機器學(xué)習(xí)，怎么做學(xué)習(xí)推薦，這方面等到合適的時機我們的CTO也可以來跟大家分享一下。

跟誰學(xué)將來最牛的應(yīng)該會是一個框

就現(xiàn)階段來說，我們主要是希望有更多的好老師和有才華的人到跟誰學(xué)的平臺上來。我這次出來其實是被動的出來，因為媒體挖到了跟誰學(xué)的相關(guān)消息。事實上我當初并不是想那么早的走向前臺，還是想先好好的打磨產(chǎn)品。后來我又想，這本來就是一個互聯(lián)網(wǎng)的快時代，越早的被推向前面可能就會越早的聽到大家的聲音，可以聽到大家的批評意見，這對我們改進產(chǎn)品其實是有幫助的。

從長遠來說，我們的希望是人們一想到這個需求的時候就能想到跟誰學(xué)，并且是靠一個極簡單的框。我經(jīng)常講淘寶最牛的就是一個框，通過那個框就能找到你想要找的東西。百度最牛的也是一個框。我們將來最牛的應(yīng)該也會是一個框，通過輸入搜索就能找到你想找的老師。未來跟誰學(xué)平臺上可能會有百萬好老師，學(xué)生以后就可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)軌跡、所學(xué)課程，以及選擇同樣課程的學(xué)生組成各種圈子。將在個性化、智能化方面多做嘗試。

鏘鏘六人行——跟誰學(xué)合伙人團隊

我之前寫過一本書，叫《做最好的團隊》，中間有九大法則，其中第一部分分為三個部分，主要是團隊組建、團隊培養(yǎng)和團隊成長，這三個部分里面最重要的一點就是團隊組建。在創(chuàng)業(yè)的過程中首先要認識清楚自己是一個什么樣的人，拿我自己舉例來說就是，我可能之前的從業(yè)經(jīng)歷里面線下的經(jīng)驗會比較多，所以我會找一些線上經(jīng)驗豐富的人來作為合伙人。

所以我們的團隊中間有三位就是在線上有著資深經(jīng)驗的人士。像第一位就是我們的CTO，李鋼江。他曾擔(dān)任過Microsoft研發(fā)工程師、Intel研發(fā)經(jīng)理、Google高級研發(fā)經(jīng)理、搜狐視頻CTO等，后來又擔(dān)任百度商業(yè)平臺研發(fā)部總監(jiān)和百度大數(shù)據(jù)部總監(jiān)。

第二個是張懷亭，他曾經(jīng)參與百度“鳳巢”的團隊初創(chuàng)，也一手組建了一個機器學(xué)習(xí)的核心技術(shù)團隊。

第三個是羅斌，是百度的高潛人才，也是“鳳巢”系統(tǒng)的核心技術(shù)成員，負責(zé)過“鳳巢”策略所有核心技術(shù)方向，包括競價機制、行為建模、關(guān)鍵字觸發(fā)、帳戶優(yōu)化等?？梢运闶侵袊疃阉?、最懂商業(yè)變現(xiàn)的人才之一。

而宋欲曉是在新東方工作了十幾年，曾經(jīng)負責(zé)新東方赴美上市前的財務(wù)數(shù)據(jù)整理與分析、關(guān)聯(lián)交易、稅收籌劃以及對新東方所屬各機構(gòu)財務(wù)經(jīng)理的管理工作。

還有一位就是蘇偉，他以前是當老師，后來也是自己開了一個培訓(xùn)機構(gòu)，也算是教育行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。

整體來說我們團隊當中三個是偏線下的，三個是偏線上的，六個人非常的互補。所以我們的目標是要做教育當中最懂互聯(lián)網(wǎng)的，互聯(lián)網(wǎng)當中最懂教育的?，F(xiàn)在團隊內(nèi)部，懷亭主要是負責(zé)產(chǎn)品，剛江主要負責(zé)技術(shù)，羅斌負責(zé)技術(shù)化的市場運營，宋欲曉負責(zé)整個的財務(wù)工作，蘇偉就負責(zé)落地運營方面的工作。我們團隊中還有其他很多大牛級的人物，不少以前都拿著近百萬年薪，在專業(yè)領(lǐng)域里頗為厲害。只有好的人+對的方向+團隊協(xié)作才能真正做成偉大的事情。

人生想要挑戰(zhàn)新的高度的時候，憑什么我就不能失敗呢？

在創(chuàng)業(yè)過程中最多的思考就是，我覺得應(yīng)該感激這個時代。在前幾天我去大學(xué)和一些90后們分享的時候，就感覺90后們對生活有很多的憧憬，雖然他們可能也會有對未來的恐懼，但是還是會很積極的去生活、去追逐、去挑戰(zhàn)。我想從這方面來看，我也是90后，在創(chuàng)業(yè)過程中我恐怕也會有恐懼，可能我也會失敗，但還是對未來有向往，還是對未來有追求，還是要無所恐懼地擁抱所有可能的變化和挑戰(zhàn)。我也希望大家不要把我當作一個很成功的人，而是能把我作為朋友，作為一個需要幫助的好朋友，一個需要諍友的好朋友，能夠直言不諱的給我提批評提意見，這我是非常樂意看到的。我已經(jīng)就是把自己當作90后，所以請大家多拍磚。

我一直認為，沒有永遠的成功，只有暫時的不失??；沒有永遠的失敗，只有暫時的不成功。人生如果想要挑戰(zhàn)新的高度的時候，就要去挑戰(zhàn)啊。憑什么我就不能失敗呢？

芥末君后記：

曾經(jīng)身居高位，被貼上種種和成功有關(guān)標簽的人，要放下身段從頭開始不是一件容易的事。芥末君去收集陳老師感觸最深的就是他好像一直很忙，芥末君開始收集前他在開會，芥末君收集后他還要去開會。

不過看他一直笑嘻嘻的，不知道是不是因為關(guān)于創(chuàng)業(yè)的激情和夢想讓他看起來像是剛步入職場的小年輕一樣熱血。在聽他講到創(chuàng)業(yè)時心態(tài)的轉(zhuǎn)變芥末君還是有點小感動的，就像他說的，他只是想要挑戰(zhàn)人生新的高度。他只是個創(chuàng)業(yè)路上新來的90后，他也會失敗，他也需要大家真誠的提批評和建議，而不是和他聊天永遠一句：陳老師我要多向你學(xué)習(xí)啊blabla……芥末君這就準備繼續(xù)體驗提建議去了，大家有什么建議也可以告訴芥末君幫大家轉(zhuǎn)達。