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* 來源：鏡像娛樂（ID：jingxiangyule）

“宅經(jīng)濟”持續(xù)下，在線教育挺進風(fēng)口。

北京時間2月11日，A股及美股在線教育板塊多股飄紅。其中，網(wǎng)易有道單日股價上漲將近40%，相應(yīng)市值在一天內(nèi)上漲超65億元人民幣，51Talk的股價也連續(xù)兩天漲幅在20%左右。 

受疫情“宅經(jīng)濟”的影響，這種持續(xù)性的股價暴漲在在線教育板塊已經(jīng)持續(xù)了一段時間。據(jù)鏡像娛樂統(tǒng)計，從年初至今，13家在線教育相關(guān)公司的市值已經(jīng)累計上漲781.66億元人民幣，將近800億。

不過，資本市場的火爆總是免不了投機者，集體大漲的在線教育概念股中也有部分公司存在蹭熱度的嫌疑，比如賽為智能此前業(yè)務(wù)多在無人機領(lǐng)域，方直科技的股價漲勢也隨后招致問詢。目前，部分概念股的股價甚至已經(jīng)開始出現(xiàn)回落。 

此次股市的劇烈波動，主要是隨著“停課不停學(xué)”的號召，在線教育平臺集體向市場免費開放學(xué)習(xí)資源。流量的持續(xù)匯入讓市場看到了在線教育的巨大潛能。目前來看，這不僅是在線教育平臺的一次集中性的公益之舉，也是各平臺大面積獲客的有效渠道。

 隨著市場的不斷擴大，騰訊、阿里、百度、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛涌入，從技術(shù)、渠道、內(nèi)容多方面加速行業(yè)發(fā)展，但也加劇了市場競爭。而首次從傳統(tǒng)教育體系向線上的大規(guī)模遷移，則引發(fā)了從老師、學(xué)生到平臺的一系列水土不服現(xiàn)象。 可以看出，在技術(shù)承載力有限及內(nèi)容同質(zhì)化加劇的發(fā)展難點下，在線教育目前還停留在渠道觸網(wǎng)的階段，并沒有真正找到教育與互聯(lián)網(wǎng)基因相融合的發(fā)展模式。 

從暑期40億硬廣到免費開放資源，在線教育三年后市場規(guī)模將達2000億

在線教育首次在疫情期間引發(fā)集中關(guān)注是在大年三十，當(dāng)時，武漢剛宣布“封城”，網(wǎng)易有道旗下的在線教育平臺有道精品課便隨后宣布向武漢地區(qū)捐贈寒假直播課。 

之后，1月27日，教育部下發(fā)通知，要求2020年春季學(xué)期延期開學(xué)，并在兩天后發(fā)布了“停課不停學(xué)”的號召，之后，學(xué)而思網(wǎng)校、新東方、猿輔導(dǎo)、51Talk、作業(yè)幫等多家在線教育平臺陸續(xù)向公眾免費開放平臺資源，網(wǎng)易有道也將開放范圍擴大到全國中小學(xué)生。  

值得注意的是，在在線教育市場，由于以考研、考證及相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)的課程面向成年人，這部分人群自律性和目的性強，目前已經(jīng)形成了相對穩(wěn)定的市場，而K12群體以及初高中群體有學(xué)習(xí)的硬性要求，仍然是一個充滿變數(shù)的市場，也是在線教育布局的關(guān)鍵。 

據(jù)教育部統(tǒng)計，K12學(xué)生群將近2億。如果在線教育的參培率能夠達到10%，面向的便是一個覆蓋2000萬人群的大市場。而K12市場的持續(xù)性消費比例很高，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年暑期，學(xué)而思網(wǎng)校1-5年級春續(xù)暑的續(xù)報率超過90%，猿輔導(dǎo)則超過80%。也就是說，抓住了K12市場，就抓住了整個在線教育的核心市場。 

這也是在線教育相關(guān)股票持續(xù)暴漲，資本市場在近幾年看好其發(fā)展前景的關(guān)鍵所在。Frost Sullivan數(shù)據(jù)顯示，2018年，K12課外輔導(dǎo)在線大班課程市場的整體流水為150億人民幣，這個數(shù)值有望在2023年達到2000億以上。

 如今，疫情成為一個突如其來的轉(zhuǎn)折點，這個轉(zhuǎn)折讓不少人看到了在線教育市場提前進入爆發(fā)期的希望。 

當(dāng)然，在線教育平臺集體向全國免費開放平臺資源，是國難當(dāng)頭的大義之舉，但同時，這也是在線教育平臺開發(fā)下沉市場的一個不可多得的良機。疫情幾乎將全國所有處在受教育階段的“花朵”們集中到了網(wǎng)上，這是一個多大的市場不言自明。 

在此之前，隨著在線教育市場的入局者越來越多，K12市場的獲客成本一度水漲船高。2019年前后，學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、掌門1對1等平臺在線上線下的廣告投放越來越頻繁。36Kr數(shù)據(jù)顯示，2019年暑期，十家在線教育平臺的廣告投放總額達到30-40億人民幣。而今，在線教育平臺全面免費開放之后，廣告投放又是一場酣戰(zhàn)。

然而，行業(yè)里推廣轉(zhuǎn)化率的平均數(shù)值在10%-20%左右。持續(xù)增長的廣告投放目前也只能維持推廣轉(zhuǎn)化率，而很難提升，這是行業(yè)競爭加劇必然的結(jié)果。 

因此，一時開放免費資源，直接將潛在受眾群擴大至全國，尤其是難以推進的下沉市場，即便平臺可能因此造成全部的寒假收入損失以及部分已付費群體的退費損失，但這次免費仍然是值得的，平臺將因此名利雙收。 

泛娛樂巨頭涌入加劇競爭，線下搬運的“形式主義”難解 

發(fā)展前景可觀的市場，從來不會缺少巨頭的身影。 

截至目前，騰訊旗下的企鵝輔導(dǎo)、騰訊英語君和騰訊ABCmouse、百度旗下的小度平臺、阿里巴巴旗下的釘釘、字節(jié)跳動旗下的清北網(wǎng)校、以及快手、抖音等均已入局。這將進一步加劇在線教育市場的競爭，甚至將在行業(yè)快速發(fā)展的過程中加速尾部淘汰，提升頭部集中度，加劇寡頭效應(yīng)。 

與此同時，在線教育市場也集中面臨著一次流量大面積涌入而造成的服務(wù)器危機。此前，猿輔導(dǎo)在2月3日開始免費線上直播授課時，就曾因為500萬+用戶同時在線而出現(xiàn)直播故障。釘釘在提供在線教育平臺服務(wù)之后，也曾出現(xiàn)直播卡頓的現(xiàn)象。 

除了平臺技術(shù)受到考驗之外，人力資源也將出現(xiàn)缺口。 

目前，在線教育的常見的盈利模式是大班模式，這也是疫情期間最適合推廣的一種模式。但是，假如在大班中，1位助教負責(zé)300個學(xué)生，這意味著如果同時在線的學(xué)生超過600萬，所需要的助教老師就達到2萬人。而若師資配比不夠，則將直接影響到教學(xué)體驗。

值得注意的是，此次在線教育平臺免費開放資源，一個利好的方向便是擴大用戶規(guī)模，培養(yǎng)用戶習(xí)慣，進而形成用戶沉淀。也就是說，如果此次平臺沒有給用戶帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將在很大程度上造成未來的用戶流失。 

在線教育的固有模式只是其一，疫情影響下，我們還應(yīng)關(guān)注到在線教育的一個獨特點，也就是線下教育向在線教育的一次集中搬運。

疫情爆發(fā)后，不少地方都下發(fā)了《通知》，要求學(xué)校開展線上教學(xué)，但國內(nèi)信息化教育的應(yīng)用程度并不高，老師、學(xué)生、學(xué)校以及在線教育相關(guān)渠道的提供者都沒有做好充足的準備。

據(jù)一位從事高中教育11年的老師向鏡像娛樂透露：“開始線上授課的時間很緊張，原本是在微信群中交流，后來轉(zhuǎn)到了釘釘，但老師、學(xué)生都是臨時學(xué)習(xí)如何操作?！?nbsp;

這些操作上的問題還相對容易克服，更掣肘的是：“我和學(xué)生都沒有課本，也沒有時間感受和適應(yīng)平常上課與線上授課的不同，我們都是在臨上課前一天才拿到了電子版的課本，但紙質(zhì)版課本跟電子版用起來還是有很大不同。” 

這樣的問題在全國各地積極鼓勵在線教育的大環(huán)境下，已經(jīng)成了相當(dāng)普遍的問題。知乎上的一個5.5K的高贊回答更是直言這是一次“安撫家長的形式主義”。  

至少從目前來看，相關(guān)《通知》的下發(fā)并沒有完全考慮到實際操作中可能遇到的問題，但部分地區(qū)卻用納入教師績效或?qū)W生成績來保證操作，執(zhí)行中自然是問題重重。再加上假期和家庭都不是合適的教學(xué)場景，尤其是對于年紀較小的學(xué)生而言，自控力的缺乏也需要家長配合監(jiān)督，但隨著部分企業(yè)陸續(xù)復(fù)工，學(xué)習(xí)效率也將更加難以保障。

當(dāng)然，疫情的突然爆發(fā)讓被牽扯其中的每一個環(huán)節(jié)都沒有時間去做出一個更優(yōu)化的決策，但最終收效甚微的結(jié)果已然可以想見。 

技術(shù)+內(nèi)容突破是基礎(chǔ)，教育模式真正觸網(wǎng)才是關(guān)鍵 

盡管在線教育在這次“突發(fā)性增長”下暴露了不少問題，但目前來看，這次流量的集中增長已經(jīng)開始推動不少平臺的技術(shù)升級。 

網(wǎng)易有道在給武漢地區(qū)開放免費資源之前，就曾通過反復(fù)測試保證服務(wù)器具備足夠的承載力，平臺也在嘗試將圖像識別、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機器翻譯、語言數(shù)據(jù)挖掘以及數(shù)據(jù)分析、AI等技術(shù)逐步應(yīng)用到在線教育之中。阿里、百度等平臺的介入也從技術(shù)方面擴大了線上直播課程的承載空間。 

除了技術(shù)能力提升之外，內(nèi)容布局也是在線教育平臺吸引用戶的基礎(chǔ)之一。不過，當(dāng)下的在線教育，始終都是傳統(tǒng)教育模式的補充和延伸，盡管各平臺的名師資源各有不同，但這些名師的名聲大多是靠線下教學(xué)積攢而來，提供的內(nèi)容仍然是線下內(nèi)容的復(fù)制，且各平臺的內(nèi)容有同質(zhì)化的趨勢。

就這一點來看，在線教育在短時間內(nèi)還很難對線下教育造成真正的沖擊，取而代之的可能性還不大。如果這種僅在教學(xué)渠道上發(fā)生變化的在線教育普及開來，那么硬件設(shè)備差異巨大的城鄉(xiāng)之間，自制能力強與自制能力弱的學(xué)生之間，對學(xué)習(xí)感興趣和對學(xué)習(xí)不感興趣的學(xué)生之間的信息鴻溝將越拉越大。 

未來，在線教育真正的突破點在于教育模式的改變，平臺內(nèi)容的差異化競爭需要在線教育建立起一種真正植根于互聯(lián)網(wǎng)的，更強互動、更大視野、更真體驗、更具象化理解的在線教育模式。

舉一個簡單的例子，在傳統(tǒng)教育過程中，小學(xué)階段的數(shù)學(xué)問題很經(jīng)常的應(yīng)用到超市購物的場景，而當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)完全有能力通過影像化模擬出這一場景，并將學(xué)生的選擇以互動的模式融入其中，增強沉浸感。

如果說這種教育模式的革新需要一個龐大的體系支撐，那么至少在線下教育難以推進的教育類型方面，在線教育可以發(fā)揮更大的作用，但即便是這種互補性的作用，在線教育也沒有發(fā)揮它自身的價值。

可見，目前的在線教育并沒有充分地釋放互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，以一種全新的教育模式去吸引學(xué)員，而是借助應(yīng)試教育的強硬性，為學(xué)生提供一個提升分數(shù)的渠道，這個渠道的優(yōu)勢在于，接觸的便捷性和低成本，而非在線教育自身的獨特性。 

機遇與挑戰(zhàn)同在，迎來集中關(guān)注度的在線教育，未來還需要更多實績和突破，以凈化資本市場大爆發(fā)下必然存在的泡沫。

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