*來源：硅谷洞察（ID：guigudiyixian），作者：Juny

2020年開年復(fù)工，“在線經(jīng)濟(jì)”在疫情包圍之下顯得尤為重要，在線辦公、在線教育、直播、手游、音視頻等相關(guān)產(chǎn)品成為用戶“宅”家必備工具。騰訊科技聯(lián)合優(yōu)質(zhì)媒體從企業(yè)、高管、用戶、行業(yè)等多角度探討。本篇為騰訊科技聯(lián)合硅谷洞察，解讀美國(guó)在線教育的行業(yè)發(fā)展。

在當(dāng)前疫情之下，全國(guó)各地大中小學(xué)校相繼宣布延期開學(xué)。為做到“停課不停學(xué)”，各級(jí)各類學(xué)校開始探索線上教學(xué)，老師們瞬間成為最火“主播”。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)在線教育企業(yè)迎來意外“大考”。

有人說，這是一次國(guó)內(nèi)在線教育大爆發(fā)的機(jī)遇。在全球資本市場(chǎng)上，國(guó)內(nèi)在線教育板塊受益企業(yè)紛紛強(qiáng)勢(shì)上漲。2月以來，A股市場(chǎng)，方直科技、二六三、鵬博士等數(shù)十只個(gè)股接連漲停；新東方在線在港股市場(chǎng)上漲近17%；美股市場(chǎng)上，好未來、跟誰學(xué)漲幅均超過10%。

國(guó)內(nèi)的在線教育于21世紀(jì)初期才開始發(fā)展，美國(guó)的在線教育行業(yè)發(fā)展更早，至今已經(jīng)歷多次發(fā)展與迭代。除了傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)投身在線教育，以可汗學(xué)院、Coursera、Udacity、Udemy等為首的一批專注在線教育的科技公司也在硅谷涌現(xiàn)。在頭部企業(yè)逐漸顯現(xiàn)的同時(shí)，也還有更多的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中尋求轉(zhuǎn)型。

那么，美國(guó)的在線教育當(dāng)下發(fā)展的重要趨勢(shì)是什么？硅谷在線教育科技巨頭的玩法如何？小探來為你一一梳理，希望能夠給處在歷史機(jī)遇中的中國(guó)在線教育行業(yè)一些參考。

美國(guó)在線教育行業(yè)：發(fā)展起步早、行業(yè)規(guī)模大，增速偏低

早在20世紀(jì)末期，美國(guó)鳳凰城大學(xué)、大峽谷大學(xué)就開始探索通過互聯(lián)網(wǎng)形式向?qū)W生提供學(xué)習(xí)服務(wù)。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)BABSON Survey Research Group發(fā)布的數(shù)據(jù)，截止2013年，全美在線教育注冊(cè)人數(shù)已經(jīng)超過710萬，約占全美高校學(xué)生總?cè)藬?shù)的33%，美國(guó)幾乎所有頂尖大學(xué)就都已經(jīng)開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。

據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)docebo的研究顯示，2016年，北美市場(chǎng)的在線教育規(guī)模就已達(dá)到233.74億美元，總量占世界市場(chǎng)的50%以上，而彼時(shí)的整個(gè)亞洲市場(chǎng)規(guī)模也才在100億美元左右。同時(shí)，美國(guó)在線教育機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，據(jù)LinkedIn上的數(shù)據(jù)顯示，截止2020年2月，全美共有27939個(gè)關(guān)鍵字為“ e-learning”的公司。

雖然起步早，根據(jù)開源電子學(xué)習(xí)平臺(tái)Docebo所發(fā)布的2010-2016年的數(shù)據(jù)來看，由于體量已經(jīng)很大，北美在線教育市場(chǎng)的發(fā)展增速卻遠(yuǎn)不及以中國(guó)、印度等為代表的亞洲國(guó)家，甚至低于世界平均水平?？傮w來看，美國(guó)的在線教育行業(yè)呈現(xiàn)出規(guī)模大、增速低的態(tài)勢(shì)。

但Docebo同時(shí)也認(rèn)為，在VR、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的推動(dòng)下，未來幾年，美國(guó)的在線教育市場(chǎng)將迎來新的增長(zhǎng)期，從2018年到2025年，CAGR（年復(fù)合增長(zhǎng)率）將增長(zhǎng)至7％左右。而在下一階段的發(fā)展中，美國(guó)在線教育的未來形態(tài)與發(fā)展方向也會(huì)逐漸發(fā)生變化。

線上教育內(nèi)容：已全面進(jìn)入細(xì)分時(shí)代

從美國(guó)在線教育的應(yīng)用類型來看，以K12（kindergarten through twelfth grade的縮寫，指幼兒園和中小學(xué)基礎(chǔ)教育））和高等教育為主的學(xué)術(shù)型教育分類仍然占據(jù)最大市場(chǎng)份額。值得注意的是，企業(yè)端的在線教育需求呈現(xiàn)出持續(xù)走強(qiáng)的趨勢(shì)。

據(jù)美國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)報(bào)的研究顯示，在2001年至2017年間，企業(yè)在線學(xué)習(xí)達(dá)到了900％，而通過美國(guó)培訓(xùn)和發(fā)展協(xié)會(huì)2017年對(duì)2500家公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為員工提供擁有線上綜合培訓(xùn)計(jì)劃的公司利潤(rùn)率平均提高了24％。企業(yè)端的線上教育，已經(jīng)成為新的重點(diǎn)發(fā)展方向。

而在培訓(xùn)領(lǐng)域，美國(guó)則全面進(jìn)入了細(xì)分時(shí)代。各類線上教育企業(yè)在資本的助推下“百花齊放”，機(jī)器人編碼（Wonder Workshop）、創(chuàng)造力開發(fā)（Curious）、課堂學(xué)習(xí)過程追蹤反饋（Skillshare）、在線攝影學(xué)習(xí)（Digital-photography-school）、在線音樂學(xué)習(xí)（ClassDojo）、科技產(chǎn)品DIY（Makezine）、職業(yè)內(nèi)容學(xué)習(xí)平臺(tái)（Digital Tutors）等細(xì)分企業(yè)層出不窮，給在線教育注入了全新血液。其中，商業(yè)和管理課程線上學(xué)習(xí)內(nèi)容占比持續(xù)擴(kuò)大，素質(zhì)教育課程受眾增加。

（按主題劃分的美國(guó)線上課程占比，數(shù)據(jù)來自class central ，版權(quán)屬于原作者）

技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新：VR課堂、AI聊天機(jī)器人、在線高中出現(xiàn)

在技術(shù)層面，新興技術(shù)也正在與在線教育領(lǐng)域積極結(jié)合，并催生出一些有趣的新教育模式。

例如，VR課堂開始進(jìn)入實(shí)踐。截止去年，美國(guó)教育科技公司Nearpod VR已經(jīng)向美國(guó)1萬多所學(xué)校提供VR課程，展開了基于VR的線上課程實(shí)驗(yàn)。雖然VR教學(xué)的成本問題仍還未解決，但谷歌旗下的虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)Cardboard上的教育應(yīng)用的數(shù)量在不斷增長(zhǎng)，眾多內(nèi)容開發(fā)商也正在不斷開發(fā)新的VR課程，VR線上教育也在蓄勢(shì)待發(fā)階段。

（田納西Hunters Lane 高中，寫作老師讓學(xué)生們?cè)谡n前用 “體驗(yàn)”泰坦尼克號(hào)沉沒和阿波羅 11 號(hào)太空任務(wù)等課程）

此外，在線教育正在擁抱AI。美國(guó)著名的語言學(xué)習(xí)軟件Duolingo，除了利用機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理能力幫助自動(dòng)調(diào)整用戶語言學(xué)習(xí)難度之外，還開發(fā)AI聊天機(jī)器人與學(xué)生進(jìn)行逼真對(duì)話。而專注數(shù)學(xué)輔導(dǎo)的軟件Carnegie Learning，去年推出了Livelab項(xiàng)目，用AI部分替代老師功能，為學(xué)生提供個(gè)性化的指導(dǎo)和評(píng)估。

技術(shù)為線上教育注入新鮮血液的同時(shí)，一些新的模式探索也開始涌現(xiàn)，例如線上高中。

斯坦福大學(xué)高中、喬治華盛頓大學(xué)高中等一批私立學(xué)校正在探索獨(dú)立的線上高中學(xué)位授予模式。這些線上高中以“翻轉(zhuǎn)課堂”理念（從過去以老師為主導(dǎo)，變成以學(xué)生為主導(dǎo)）為引領(lǐng)，采用申請(qǐng)入學(xué)制，所有的課程級(jí)考核都在網(wǎng)上進(jìn)行，并授予國(guó)家認(rèn)證的高中學(xué)歷，近年來顯現(xiàn)出了良好的教學(xué)成效。

其中，斯坦福在線高中的大學(xué)入學(xué)率達(dá)到100%，SAT平均分2144、ACT平均分為32.3（SAT滿分為2400，ACT滿分36），2019年排名全美STEM高中的第四位。

（斯坦福在線高中，圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）

硅谷教育科技巨頭：皆將B端業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)

處在科技發(fā)展前沿的硅谷，當(dāng)然也是美國(guó)當(dāng)前教育科技企業(yè)們的聚集地?？珊箤W(xué)院、Coursera、Udacity等逐漸在跑馬圈地的過程中在各自領(lǐng)域里嶄露頭角。

其中，可汗學(xué)院一直堅(jiān)持非盈利。目前，可汗學(xué)院擁有5000多個(gè)教學(xué)視頻，視頻一般都在10分鐘以內(nèi)，內(nèi)容涵蓋數(shù)學(xué)、歷史、物理、化學(xué)、生物、天文學(xué)、美術(shù)史及計(jì)算機(jī)科學(xué)等各種學(xué)科，擁有來自全世界200多個(gè)國(guó)家超50萬的注冊(cè)教師和上千萬的用戶。在技術(shù)層面，可汗學(xué)院其實(shí)并沒有多領(lǐng)先，以比較傳統(tǒng)的線上視頻教學(xué)為主，但它能風(fēng)靡世界的主要原因，還是它能堅(jiān)持提供免費(fèi)、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)教育內(nèi)容。

可汗學(xué)院一部分收入來源于從YouTube網(wǎng)站獲得廣告分成，另一部分則來源于社會(huì)和用戶的捐贈(zèng)。Google、微軟等基金會(huì)都曾向可汗學(xué)院捐贈(zèng)數(shù)百萬美元。可以說，可汗學(xué)院以公益的理念和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，在K12賽道上立起了標(biāo)桿。

而在內(nèi)容型企業(yè)方面，由斯坦福大學(xué)電腦科學(xué)教授吳恩達(dá)（AndrewNg）和達(dá)芙妮?科勒（Daphne Koller）在2012年創(chuàng)辦的Couresera備受關(guān)注。Coursera以免費(fèi)的大型公開課的形式（MOOC）向全世界的學(xué)子提供世界頂尖大學(xué)的系列課程。成立不足一年，便吸引了來自全球190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的130多萬名學(xué)生，在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

然而在發(fā)展初期，Coursera的商業(yè)模式卻并不明朗，MOOC完全是在在教育情懷的推動(dòng)下誕生的。但是，到了2018年，Coursera的年?duì)I業(yè)收入已突破1億美元，2019年4月，Coursera還接受了總額為1.03億美元的E輪融資，成為教育科技創(chuàng)企中的“大哥大”。

Coursera通過數(shù)年的摸索，已走出了自己的盈利模式。其除了免費(fèi)課程之外，還發(fā)掘了證書計(jì)劃（學(xué)完一門課程并支付一定的費(fèi)用獲取課程學(xué)習(xí)認(rèn)證證書）、在線學(xué)位計(jì)劃（通過在線學(xué)習(xí)獲得學(xué)位）和商業(yè)合作計(jì)劃（企業(yè)為員工購(gòu)買課程）等多種盈利模式。

（Coursera企業(yè)端界面）

其中，Coursera 在2016年8月推出的Coursera for Business業(yè)務(wù)成為了近幾年的發(fā)展重點(diǎn)，此項(xiàng)計(jì)劃主要是為企業(yè)提供量身定做的培訓(xùn)視頻以及公司學(xué)習(xí)系統(tǒng)，企業(yè)可以用來進(jìn)行員工培訓(xùn)、企業(yè)管理和文化建設(shè)。

截至2019年年初，Coursera平臺(tái)擁有超過3100門免費(fèi)在線課程和310多個(gè)專業(yè)課程，同時(shí)與10余所高校合作設(shè)立15個(gè)線上碩士學(xué)位，與1500多家企業(yè)達(dá)成合作。據(jù)Coursera研究顯示，全美企業(yè)在線培訓(xùn)市場(chǎng)將在2020年達(dá)到310億美元，具有巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（截止2019年初Coursera旗下的產(chǎn)品，圖片來自于class central，版權(quán)屬于原作者）

跟Coursera同在MOOC賽道上的Udacity、edX近年來也選擇在更具有盈利空間的職業(yè)領(lǐng)域里發(fā)力，相繼推出各自的企業(yè)端產(chǎn)品。轉(zhuǎn)型的原因，一方面是由于MOOC的盈利模式比較單一，且市場(chǎng)上同類型競(jìng)爭(zhēng)者層出不窮；另一方面，則是因?yàn)閭鹘y(tǒng)學(xué)歷教育仍然是市場(chǎng)認(rèn)可的主流，線上課程、線上學(xué)歷取代傳統(tǒng)教育還有很長(zhǎng)的路要走。

傳統(tǒng)教育的C位難以撼動(dòng)，線上教育企業(yè)的發(fā)展也飽受壓力。就連“MOOC三巨頭”之一的Udacity，從2018年下半年開始至今也已經(jīng)經(jīng)歷了3輪裁員，裁員比例高達(dá)30%。向企業(yè)端發(fā)展，仿佛成為了內(nèi)容型企業(yè)們的新發(fā)力點(diǎn)。

從美國(guó)在線教育的近年來的發(fā)展趨勢(shì)，以及美國(guó)在線教育巨頭的發(fā)展軌跡，我們可以看出，新技術(shù)、新模式的到來的確讓在線教育方式更加多元，但VR課堂、在線高中的的核心還在于課程本身，可汗學(xué)院的快速擴(kuò)張來源于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，Coursera能在一眾競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出也是因?yàn)橛凶铐敿獾恼n程資源。因此，無論是在學(xué)歷教育、素質(zhì)教育還是企業(yè)教育，內(nèi)容的開發(fā)始終還是在線教育的“主角”。

此次疫情，確實(shí)能給國(guó)內(nèi)在線教育帶來大量的流量涌入，但沒有長(zhǎng)期產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、長(zhǎng)效的模式以及有力的技術(shù)支撐，此刻的“繁榮”恐怕也只是曇花一現(xiàn)。從美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)來看，找準(zhǔn)賽道磨練內(nèi)容，并不斷注入新模式、新技術(shù)，才能保持行業(yè)長(zhǎng)期的生命力。不被資本裹挾、耕耘式的發(fā)展，才更加貼合教育“知識(shí)傳遞”的本質(zhì)。

參考資料鏈接：

https://eclass.teicrete.gr/modules/document/file.php/TP271/Additional%20material/docebo-elearning-trends-report-2017.pdf

https://neoteric.eu/blog/how-ai-is-transforming-e-learning-examples-of-artificial-intelligence-in-education/

https://www.classcentral.com/report/coursera-monetization-revenues/

https://elearningindustry.com/top-elearning-statistics-2019

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