2月17日，北京大學教師黃建斌（左）利用“北京大學在線課堂（Classin）”系統(tǒng)為大二學生在線遠程教授物理化學課程。其助教馬騁利用微信群收集上課學生的提問、意見等信息。新華社記者 沈伯韓 攝

說好的“延期開學”變成了“提前云開學”，“停課不停學”變成了“放假也要不停學”，剛開始感覺“網(wǎng)課有一點上頭”，又被告知“暑假和周末可能要泡湯”……對很多學生來說，超長寒假已經(jīng)從美夢變成噩夢，除了組團給“釘釘”等APP打一星差評，郁悶無處發(fā)泄。

教育部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年我國約有2.76億在校學生，1672.85萬名專任教師。當3億師生“云開學”，從教育主管部門、培訓機構，到一線的教師、家庭和學生，都在迎接同一場大考。

搶完口罩搶打印機，再閑不能閑孩子

 “我做錯了什么？鼓起勇氣開直播，上線了，掉線了，上線了，下課了，一不小心靜音了。播了20分鐘，40個學生給我點了4萬個贊，打我幼兒園畢業(yè)再也沒見過這么多小紅花，也不知道他們聽沒聽課?！币晃焕蠋熣f。

“我做錯了什么？陪孩子上網(wǎng)課這一天連上個廁所都來不及?！币晃患议L說，輾轉(zhuǎn)于n個微信群、釘釘群、QQ群，手機換到平板，平板換到電腦，幫孩子打卡、拍照、錄視頻，寫作業(yè)、檢查作業(yè)、上傳作業(yè)。還要一邊查資料、寫ppt、給老板匯報工作……

學生們則輪番在微博上舉報自己學校的網(wǎng)課安排不合理，并組團給相關授課軟件打差評。四川一位高二學生說：“先被免費贈送‘價值上億’的寒假作業(yè)，后來網(wǎng)課開始了早6點半到晚上10點40分，自習都要開視頻。最可恨的是已經(jīng)沒有周末了，現(xiàn)在又說暑假也要縮水？”一位高三學生說：“高三了只能拼，網(wǎng)課沒錯，但我抗拒的是時間安排，上1小時休息10分鐘，一天最少是6科，總共6個小時，鐵人也不能這么造啊!”

2月16日，北京中關村第三小學美術老師吳聽在家中為學生畫示范圖，為錄制“國家中小學網(wǎng)絡云平臺”教學內(nèi)容做準備。新華社發(fā)

網(wǎng)課平臺崩了，教師當主播慌了，學生眼睛花了，家長打卡累了……2月起，全國多地學校啟動線上開課，“網(wǎng)課”花式上熱搜，受到廣泛關注和熱議。

停課不能停學習，再閑不能閑孩子，甚至幼兒園也沒能逃脫這一場手忙腳亂。8:30-8:50，做操時間；8:50-9:30，體能訓練；10:00-11:00，漢語拼音；14:20-15:30，趣味數(shù)學；15:50-16:30，畫畫/手工/講故事。一位幼兒園老師在網(wǎng)上曬出了他的課程表并吐槽：“今日笑話：要求老師在群里定時提醒，9點了孩子該喝水了，請家長打卡?！?/p>

更讓人沒想到的是，之前搶口罩，現(xiàn)在輪到了打印機和平板電腦。“老師發(fā)的作業(yè)都是電子版的，電子版教材怕傷視力，文印店又關門，沒有打印機真的太抓狂了，電商平臺上點進去，要么缺貨登記，要么發(fā)貨時間不定，遠水解不了近渴。”江蘇無錫的一位家長說。

據(jù)蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，近期學習所需的電腦、平板、學習機、打印機等設備銷售快速增長，其中學習相關打印機增長迅猛，同比超200%。為了不傷視力，投影儀也成為暢銷商品。

培訓機構：既是“送課”也是“獲客” 

2月14日，多省教育部門宣布，延遲開學耽誤教學可通過周末和暑假補齊。此前，教育部已經(jīng)連續(xù)發(fā)布通知，強調(diào)不要超前學、不要強制學。然而現(xiàn)實中，“延期開學”早已變成了“網(wǎng)上提前開學”，“停課不停學”也異化為“放假也不停學”。

復盤這次全民上網(wǎng)課的起點，其實源自教育培訓行業(yè)的“自救”?！盀榱瞬涣魇W員，春節(jié)期間我們都沒休息，不計成本確保全部線下課程轉(zhuǎn)到線上，授課教師、上課時間、授課內(nèi)容都不改變?！蹦炒笮徒逃嘤枡C構沈陽分校負責人告訴半月談記者，為此公司緊急采購了300套設備，快遞到老師家里面，老師自己在家里升級自己的網(wǎng)絡，一對一指導安裝，使用總部和集團開發(fā)的系統(tǒng)。老師也不休息，抓緊備課磨課。

可見，抓住在線教育的市場需求做強線上授課，成為教育培訓行業(yè)的應對危機之道。半月談記者梳理發(fā)現(xiàn)，最早一家宣布免費送在線課程的是1月24日，“網(wǎng)易宣布免費給湖北中小學生送寒假作業(yè)”，其實捐贈的是網(wǎng)易旗下的有道精品課程。當時，這條消息被作為搞笑段子傳播，卻沒想到后來引發(fā)了教育培訓行業(yè)的跟風接力。

此后陸續(xù)幾十家教育培訓機構打著“非常時期，免費送教”的旗號，以“停課不停學”的名義向武漢、湖北等疫區(qū)乃至全國中小學生提供免費在線課程。

例如，核桃編程宣布向湖北省所有6-12歲學生免費提供10萬份價值499元的正價編程課；新東方在線宣布推出10萬份免費課程；學而思網(wǎng)校推出全年級各學科免費直播課和自學課，課程涵蓋小學一年級到高中三年級全部學科；在線少兒英語產(chǎn)品久趣英語宣布，面向全國孩子免費提供20萬份公益課程……

“少部分教育培訓機構既捐錢也捐課，多數(shù)是只捐課不捐錢。做公益值得肯定，但也別忽視這是一場生意?！币晃唤逃缛耸恐赋?，1月下旬至2月中上旬正值寒假期間，學生需要完成寒假作業(yè)，眾多教育培訓機構大肆宣傳“停課不停學”，造出了一場“放假不停學”的聲勢。

事實證明，一向獲客成本高昂的在線教育，在此過程中得到了海量用戶。除了釘釘?shù)绕脚_的下載量激增，一批K12平臺也有注冊人數(shù)保障，僅作業(yè)幫一家的直播課程報名人數(shù)就已經(jīng)超過了2000萬。

在線教育需要在“差評”中升級 

半月談記者在收集中發(fā)現(xiàn)，雖然都在吐槽網(wǎng)課，但大家的角度、進度明顯不一樣。

——有的地方用上AI了，有的地方還在擔憂沒網(wǎng)。“空中課堂”能讓城鄉(xiāng)學生都使用人大附中等“牛校”的教學視頻。但現(xiàn)在的科技背景下，越來越多的在線教育已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)快捷的課上測驗，創(chuàng)新的師生互動，完善的作業(yè)題型和全景的數(shù)據(jù)驅(qū)動，這也給國家教育資源公共服務能力提出了更高的要求。

“發(fā)達地區(qū)已經(jīng)在用AI技術、智慧課堂等信息化工具了，而農(nóng)村學生還缺少上網(wǎng)終端，用手機流量也有限制?！边|寧省一位縣級教育局負責人擔憂地說，不能浪費這次提升教師在線教學能力的契機，要開辟農(nóng)村教學的新思路和新途徑。

——有的老師玩轉(zhuǎn)“黑科技”，有的還在抱怨“被欺負”。分享大家自己制作的數(shù)學知識思維導圖，假期里親身經(jīng)歷的數(shù)學小故事，口述一道數(shù)學題，如何玩魯班鎖和三階魔方……因為善用網(wǎng)絡激發(fā)學生學習興趣，廣州市東風東路小學的數(shù)學老師唐廣海被同學們?nèi)×藗€外號叫“黑科技”老師。半月談記者收集中了解到，像他這樣開直播、課后答疑、在線互動的老師各地有不少。但與此同時，也有大量的老師不愿意離開“舒適圈”，對線上教育涉及各種新的技術問題、教學方式、監(jiān)督管理等，要么不想學，要么學不會。

2月17日，清華大學體育部教師胡孝乾在北京家中通過騰訊會議系統(tǒng)為大二學生遠程在線上新學期第一節(jié)男生體育課（棒球?qū)ｍ棧r示范如何做側(cè)面卷腹訓練。新華社記者 沈伯韓 攝

——有的家長在抱怨煩不勝煩，有的家長已經(jīng)找到感覺。“以前擔心影響視力，很少讓孩子使用線上課程，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)線上教育有其便利性，很高效。除了學科教育，更加推薦網(wǎng)易公開課、ted演講和一些慕課資源。”南京外國語學校八年級學生的一位家長說。

可見，盡管差評不斷，但一場疫情仍然讓很多人體驗并感受到了在線教育的便利性和資源優(yōu)勢?！巴Ｕn不停學不僅是挑戰(zhàn)更是機遇，是智慧教育的一次大練兵?！睆V東省教育研究院一位專家認為，隨著人工智能、5G時代到來，在線教育更注重因材施教、能夠優(yōu)化教育供給、推進學習方式變革的優(yōu)勢不容忽視。在線教育將逐漸普及并深刻影響學校教育已成為基本共識，與其被吐槽牽著鼻子走，不如更多地研究和思考如何盡快提升在線教育能力，跟上科技發(fā)展的趨勢。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“半月談”，首發(fā)于《半月談》2020年第4期，記者蔣芳、王瑩、鄭天虹，編輯蘇婭，監(jiān)制孫愛東，責編楊建楠。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。