上線僅半月的直播課堂，讓教師、學(xué)生和家長(zhǎng)吐槽不斷，無(wú)論是從硬件設(shè)施的卡頓問(wèn)題，還是軟性教學(xué)質(zhì)量及互動(dòng)性問(wèn)題，都讓直播教學(xué)在這場(chǎng)大考面前表現(xiàn)得不盡如人意。

疫情期間，為響應(yīng)教育部提出的“停課不停學(xué)”號(hào)召，多所學(xué)校搭配線上平臺(tái)開(kāi)啟“直播教學(xué)”，一線教師變主播，一根網(wǎng)線連接學(xué)校教學(xué)新模式。但上線僅半月的直播課堂，卻讓教師、學(xué)生和家長(zhǎng)吐槽不斷，無(wú)論是從硬件設(shè)施的卡頓問(wèn)題，還是軟性教學(xué)質(zhì)量及互動(dòng)性問(wèn)題，都讓直播教學(xué)在這場(chǎng)大考面前表現(xiàn)得不盡如人意。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的全面推進(jìn)，校園課堂也將逐步回歸常態(tài)，但這場(chǎng)動(dòng)員了超過(guò)2億網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、教師、學(xué)生和家長(zhǎng)的同頻行為，依然給在線教育的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)反思。

硬件挑戰(zhàn)：網(wǎng)絡(luò)卡頓與擁堵讓教學(xué)環(huán)節(jié)難保順暢，提問(wèn)互動(dòng)效果欠佳。當(dāng)在線教學(xué)成為師生被動(dòng)剛需時(shí)，如何更快更穩(wěn)開(kāi)展互動(dòng)教學(xué)成為其核心訴求。從當(dāng)前線上教學(xué)的用戶數(shù)據(jù)來(lái)看，截至2月10日，全國(guó)300多個(gè)城市的60萬(wàn)教師通過(guò)釘釘直播為學(xué)生上課，覆蓋超過(guò)全國(guó)5000萬(wàn)學(xué)生；當(dāng)日騰訊課堂在線學(xué)習(xí)的師生人數(shù)達(dá)到73萬(wàn)人，用戶整體增長(zhǎng)近128倍[1]。面臨突如其來(lái)的龐大用戶量，平臺(tái)直播流暢性、連麥效果、語(yǔ)音質(zhì)量以及多人同時(shí)在線互動(dòng)等功能都受到極大挑戰(zhàn)，盡管部分平臺(tái)加快產(chǎn)品迭代速度，優(yōu)化產(chǎn)品使用效果，但卡頓、掉線、黑屏情況依然時(shí)有發(fā)生。

在浙江省教育廳教研室發(fā)起的“全省初中、普通高中學(xué)生線上教學(xué)情況調(diào)查”中，55萬(wàn)名學(xué)生中半數(shù)以上依托直播教學(xué)來(lái)完成課業(yè)任務(wù)，其中15.6%的被訪者對(duì)線上教學(xué)平臺(tái)的使用持一般及不滿意態(tài)度[2]。此外，突出其來(lái)的疫情也讓返鄉(xiāng)教師未能做好準(zhǔn)備，據(jù)悉相當(dāng)比例教師只能借助手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生直播課程，手機(jī)界面窄小、攝像覆蓋范圍受限，直播教學(xué)效果更是大打折扣。對(duì)此，我們需要思考在5G時(shí)代的高帶寬、低延時(shí)技術(shù)背景下，在線教育的直播互動(dòng)功能未來(lái)需如何展現(xiàn)？

直播兩難挑戰(zhàn)：網(wǎng)絡(luò)直播文化與教育教學(xué)要求的不適配性。一面是教師的教學(xué)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)絡(luò)直播標(biāo)準(zhǔn)的沖突，使部分教學(xué)知識(shí)陷入“涉黃”的尷尬局面。網(wǎng)絡(luò)直播涉黃標(biāo)準(zhǔn)中敏感字眼的范圍涵蓋了語(yǔ)文、生物，甚至是物理學(xué)科的“摩擦力”，導(dǎo)致課程被禁，老師直播號(hào)被封。另一面是學(xué)生狂歡刷屏點(diǎn)贊，網(wǎng)絡(luò)直播風(fēng)氣進(jìn)入課堂，課堂整體秩序難以穩(wěn)定維持。直接開(kāi)放聊天空間，部分學(xué)生根據(jù)以往觀看網(wǎng)絡(luò)直播習(xí)慣會(huì)在課堂中引出與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)話題，吸引其他學(xué)生跟帖和嗨聊；禁言聊天室則又無(wú)法了解學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)中的問(wèn)題。

部分老師在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)帖稱，“一節(jié)45分鐘的課程老師就能獲得學(xué)生幾十萬(wàn)個(gè)贊，學(xué)生到底有沒(méi)有聽(tīng)課？聽(tīng)課效果又如何？老師也沒(méi)有把握”。當(dāng)線下課程轉(zhuǎn)移線上，不僅僅是教學(xué)模式的改變，也是對(duì)以往面對(duì)面課堂管理模式的改變。虛擬空間中教師無(wú)法依據(jù)學(xué)生的課堂行為和學(xué)習(xí)狀態(tài)來(lái)把握課堂節(jié)奏和管理課堂秩序，直播標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)苛限制又讓部分課程的話語(yǔ)需要在字里行間中找空間。多年來(lái)一路唱好的在線教育，所遭遇的尷尬瞬間，是直播教育屈居于網(wǎng)絡(luò)文化標(biāo)準(zhǔn)之下，缺乏自身網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)所導(dǎo)致的結(jié)果。

教學(xué)效果挑戰(zhàn)：線下教育的直接照搬模式和學(xué)生自主學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。當(dāng)前國(guó)家對(duì)于教育信息化的建設(shè)主要集中在智能硬件化方面，盡管開(kāi)發(fā)系列名師名課的線上資源，但多是鏡頭下的線下教學(xué)翻版，本身不具備雙向互動(dòng)性；而推廣布局的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)，在教師角色方面缺乏對(duì)教師在線教育的相關(guān)培訓(xùn)[3]。以往教師只是面對(duì)班級(jí)學(xué)生，而直播課使教師每一節(jié)課成為公開(kāi)課，不僅向更多學(xué)生開(kāi)放，也要接受鏡頭下家長(zhǎng)的監(jiān)督，這對(duì)直播教師的控場(chǎng)能力、教學(xué)能力以及趣味遷移能力提出更高要求。教師本身也未接受直播教學(xué)的相關(guān)培訓(xùn)，直接上崗難免影響課堂效果。

部分一線教師詬病網(wǎng)絡(luò)教學(xué)無(wú)法實(shí)現(xiàn)線下教學(xué)的監(jiān)督和師生互動(dòng)，教師無(wú)法把握學(xué)情，學(xué)生難以深入理解教師滿堂灌的線上干貨，連基本應(yīng)試教學(xué)都難以把握，更何談近年來(lái)所提倡的素質(zhì)教學(xué)[4]。未來(lái)當(dāng)在線教育基礎(chǔ)設(shè)施全面鋪開(kāi)時(shí)，此次大考也提醒我們：教師信息化教學(xué)能力亟待加強(qiáng)，增設(shè)學(xué)生對(duì)直播教師的課程反饋體驗(yàn)也尤為必要。

對(duì)此，我們提出三個(gè)問(wèn)題：其一，未來(lái)什么樣的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)更適合線上教學(xué)？其二，直播教學(xué)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)將如何設(shè)置？其三，如何采用更為適配的線上教學(xué)形式來(lái)提升教學(xué)效果？網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在高寬帶和低延時(shí)的5G網(wǎng)絡(luò)中，平臺(tái)卡頓及黑屏問(wèn)題或許不難解決，但關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題卻需要更精細(xì)化改進(jìn)，近年來(lái)打黃掃非的“清網(wǎng)”行動(dòng)確實(shí)凈化了網(wǎng)絡(luò)空間，但卻給這場(chǎng)在線教育集體行動(dòng)帶來(lái)尷尬，教師封號(hào)和禁言，要求我們對(duì)當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言文化標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)差別覆蓋進(jìn)行反思。

教育當(dāng)然不是法外之地，但因其部分學(xué)科內(nèi)容的特殊性，凈網(wǎng)行動(dòng)應(yīng)有的放矢。未來(lái)在線教育若成為教育教學(xué)主要手段之一，其直播語(yǔ)言的限制應(yīng)另有標(biāo)準(zhǔn)。

此外，線上教學(xué)形式如何保證教學(xué)效果，甚至達(dá)到提升教學(xué)效果的目的？這場(chǎng)大考中透露出來(lái)的問(wèn)題或許為我們提供了解決路徑，包括校園信息化建設(shè)注重對(duì)教師在線教學(xué)技能培養(yǎng)，以及開(kāi)展線上雙師或主教與助教相結(jié)合的教學(xué)模式，保證課堂教學(xué)內(nèi)容與秩序。

當(dāng)然直播課程最為重要的還是教學(xué)內(nèi)容的精細(xì)化，滿堂灌的教學(xué)形式不僅在線下課堂遭詬病，更不符合線上教學(xué)內(nèi)容要求。線上教育更應(yīng)憑借其靈活性和學(xué)習(xí)的便捷性，來(lái)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)習(xí)過(guò)程，通過(guò)少而精的課堂內(nèi)容和一對(duì)一的在線針對(duì)性輔導(dǎo)或許更能滿足學(xué)生“停課不停學(xué)”的訴求。 

參考文獻(xiàn)：

[1] 中國(guó)軟件網(wǎng).釘釘“跨界”在線教育[EB/OL], 2020.02.18:http://www.soft6.com/news/202002/18/363070.html

[2]中國(guó)教育新聞網(wǎng),首份疫情期間大規(guī)模線上教學(xué)調(diào)查報(bào)告[R], 2020.02.25:http://www.jyb.cn/rmtzcg/xwy/wzxw/202002/t20200225_299613.html

[3]中華人民共和國(guó)教育部.關(guān)于發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)與應(yīng)用指南》的通知[EB/OL], 2018.04.17:http://www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201805/t20180502_334758.html

[4]朱家華,疫情背景下，“直播教學(xué)”該注意什么？[EB/OL],芥末堆,2020-02-12: http://m.qplk.cn/N/113353.html

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“IPP評(píng)論”。文章不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。