2020年開年的一場(chǎng)疫情，讓教培機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了明顯的“冰火兩重天”景象。全國(guó)上下因受疫情影響而不能出戶的學(xué)生家長(zhǎng)全都涌到線上機(jī)構(gòu)，線下教育活動(dòng)的勒令關(guān)停讓線下機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)一片荒涼景象。復(fù)課日期久久不確定，招生工作的進(jìn)展困難重重。

現(xiàn)在時(shí)間已進(jìn)行到了三月下旬，回望這兩個(gè)多月里，我們能夠看到很多機(jī)構(gòu)已然面臨崩潰，更為甚者，有的機(jī)構(gòu)已經(jīng)慘烈倒閉了。每當(dāng)收到機(jī)構(gòu)倒閉的新聞，教培行業(yè)人士的心中都會(huì)軋過一陣焦慮。

但其實(shí)，面對(duì)“被疫情打垮”的事件，我們應(yīng)該冷靜思索。

疫情爆發(fā)是在一月中下旬，而在那之后大概十多天的時(shí)間里就有機(jī)構(gòu)宣布倒閉了，這實(shí)在是不現(xiàn)實(shí)，也是不正常的。試想，即便沒有疫情，過年期間員工也是要帶薪休假的，一切該支出的款項(xiàng)也都是提前就計(jì)算好的，剛發(fā)生了十多天的疫情就足以讓一家機(jī)構(gòu)倒閉了嗎？

事實(shí)上，毫不夸張的講，疫情對(duì)于一些倒閉機(jī)構(gòu)來(lái)講，就是一塊遮羞布。同時(shí)，這些殘酷的事實(shí)，也在逼迫著所有教培機(jī)構(gòu)們進(jìn)行反思。

01 IT黑馬的退場(chǎng)

“兄弟連是我親生的，寫這封信的時(shí)候我的心在滴血，未來(lái)要獨(dú)自面對(duì)沒有你的日子，傾盡所有只求你能活下去，大災(zāi)面前只能眼睜睜看著你逝去……”

如果你對(duì)PHP感興趣或有所了解，一定聽過一家叫做兄弟連的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，它曾經(jīng)是國(guó)內(nèi)最大且最知名的 PHP 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。然而，就是這樣的一個(gè)在業(yè)內(nèi)非常具有影響力的公司，最終卻沒能熬過這個(gè)春天。

2020年2月6日晚間，兄弟連創(chuàng)始人李超發(fā)布了一篇文章《致兄弟連全體學(xué)員、員工、股東的一封信》，稱北京校區(qū)將停止招生，員工也全部遣散，上海和廣州校區(qū)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)從集團(tuán)獨(dú)立出去，沈陽(yáng)、西安校區(qū)將更換品牌另立山頭，自負(fù)盈虧。

這封信一經(jīng)發(fā)布，瞬間激起全行業(yè)的關(guān)注，兄弟連成為了第一家在疫情期間公開承認(rèn)倒閉的企業(yè)。

編者翻閱了很多關(guān)于兄弟連的資料，其中，據(jù)“商學(xué)院”記者的信息顯示，兄弟連實(shí)際上在春節(jié)假期前就已經(jīng)退租了，當(dāng)記者來(lái)到該辦公區(qū)域的時(shí)候，看到的盡是貼了封條的大門和空曠破敗的室內(nèi)景象。辦公區(qū)墻上張貼的“訓(xùn)班日志”的最后一次記錄，停在了2020年1月13日的上午。

相關(guān)業(yè)內(nèi)人士指出，兄弟連的失敗是從與投資機(jī)構(gòu)簽對(duì)賭協(xié)議開始的。兄弟連創(chuàng)始人李超為了拿到巨額投資，和多家投資機(jī)構(gòu)簽訂了對(duì)賭協(xié)議。然而，為了完成對(duì)賭業(yè)績(jī)，兄弟連曾拋擲千金來(lái)投廣告、做營(yíng)銷以及聘請(qǐng)人才，而最終也沒有完成業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)化。而后，兄弟連的業(yè)績(jī)持續(xù)下滑，這之中曾經(jīng)歷了改革，甚至出現(xiàn)了上海、廣州兩校區(qū)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)自負(fù)盈虧的境況，然而最終也沒能迎來(lái)真正的曙光?！?/p>

直到2020年的春節(jié)前，兄弟連的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)減少到不到130人，公司的資金鏈已經(jīng)非常緊張，虧損也遲遲沒有扭轉(zhuǎn)。最終，春節(jié)后，一場(chǎng)疫情的爆發(fā)，徹底打破了兄弟連的最后一點(diǎn)希望。

IT培訓(xùn)領(lǐng)域曾經(jīng)的一匹黑馬，最終潦倒收?qǐng)?，令人唏噓。而疫情，終于給了兄弟連一個(gè)體面退場(chǎng)的理由。 

02 明日之星的隕落

“在最近融資中，投資方線下產(chǎn)業(yè)居多因?yàn)橐咔槎艞壨顿Y。在數(shù)個(gè)輾轉(zhuǎn)難眠的夜晚后，我做出了結(jié)束公司運(yùn)營(yíng)這個(gè)艱難的決定。”

2020年2月13日，明兮創(chuàng)始人王嘉樹發(fā)表了一篇文章，向公眾告知明兮語(yǔ)文由于資金發(fā)生困難，公司已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)。

近幾年來(lái)，“大語(yǔ)文”越來(lái)越成為教育領(lǐng)域中的一個(gè)高頻詞匯,各大巨頭和上下游的公司都紛紛介入其中,這之中明兮以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了一席之地。然而，這個(gè)曾經(jīng)的“明日之星”明兮大語(yǔ)文，卻沒能承受住疫情的打擊。

宣布倒閉后，明兮的一系列善后舉動(dòng)卻招來(lái)了家長(zhǎng)們的集體聲討和不滿。根據(jù)資料顯示，受到機(jī)構(gòu)倒閉影響的家長(zhǎng)約有上千人。據(jù)其中一位家長(zhǎng)口述資料表示，有很多家長(zhǎng)購(gòu)買了價(jià)值3000元到10000多元不等的課程，都還有很多課程未上完。這些家長(zhǎng)自發(fā)組成維權(quán)群，一起尋求解決方法，有的已撥打市長(zhǎng)熱線和投訴至消協(xié)，也有家長(zhǎng)著手起訴明兮大語(yǔ)文并向公安局進(jìn)行欺詐報(bào)警。

據(jù)該維權(quán)群的多位家長(zhǎng)反映，明兮大語(yǔ)文的做法有欺詐之嫌，因?yàn)橛械募议L(zhǎng)在2月8日的時(shí)候才剛剛續(xù)費(fèi)，有的家長(zhǎng)在春節(jié)前也才剛剛完成全部的付費(fèi)購(gòu)買。也就是說(shuō)，要么公司停止運(yùn)營(yíng)的決定只有少數(shù)高管知曉，除此以外的人盡不知，要么就是明知道已經(jīng)無(wú)法正常授課，卻依然在大肆售賣課程。

而關(guān)于明兮大語(yǔ)文倒閉的原因，創(chuàng)始人王嘉樹在公開信中稱，是因?yàn)榘l(fā)展冒進(jìn)，項(xiàng)目初期同時(shí)推進(jìn)了四個(gè)學(xué)年的課程研發(fā)，導(dǎo)致投入成本大幅增加。在最近的融資中，投資方線下產(chǎn)業(yè)居多因?yàn)橐咔槎艞壛送顿Y，最終導(dǎo)致了倒閉結(jié)果。

但其實(shí)，明兮的資金周轉(zhuǎn)困難，早在2020年年初便已經(jīng)有所端倪了。一月之中，明兮舉辦了多場(chǎng)促銷活動(dòng)來(lái)吸引家長(zhǎng)續(xù)費(fèi)和報(bào)名。據(jù)明兮前員工口述稱，此前明兮曾進(jìn)行過部分裁員，且一月份的工資僅僅發(fā)放了30%。

明兮在信中表示已經(jīng)聯(lián)系VIPKID等10余所在線教育企業(yè)，為學(xué)員提供正價(jià)課程。自然，很多家長(zhǎng)們對(duì)此方案都不滿意，要求退款。

曾經(jīng)受眾人看好的明日之星機(jī)構(gòu)，如今在倒閉后依舊風(fēng)波不斷，令人感嘆連連。

03 “十萬(wàn)”學(xué)員的維權(quán)

“由于受到此次疫情的影響，開源無(wú)望，且投資方撤資，最終只能作出解散決定?！?/p>

前不久，又一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)傳出倒閉解散的新聞，并且也陷入了諸多問題之中，這一家就是百弗英語(yǔ)。

百弗英語(yǔ)成立于2009年，如今已遍布北京、重慶、四川、 陜西、湖南、新疆、內(nèi)蒙古、云南、貴陽(yáng)等多個(gè)省市。主要在線下教授雅思、托福、四六級(jí)、成人英語(yǔ)口語(yǔ)等課程，據(jù)該機(jī)構(gòu)官網(wǎng)信息稱，“在全國(guó)5大省市里，百弗英語(yǔ)布局有35個(gè)培訓(xùn)校區(qū)，累計(jì)服務(wù)學(xué)員超過10萬(wàn)人”。

百弗英語(yǔ)在傳出倒閉新聞后，無(wú)法給學(xué)生們退費(fèi)引起了學(xué)生家長(zhǎng)群體的憤怒，這之中又一個(gè)小插曲的出現(xiàn)，讓整件事情更加戲劇化。

百弗英語(yǔ)的輔導(dǎo)老師告訴有剩余學(xué)費(fèi)的學(xué)員，可將購(gòu)買的一對(duì)一課程轉(zhuǎn)到牛學(xué)教育的班課。對(duì)此，牛學(xué)教育在后續(xù)發(fā)布了拒收公告稱，“牛學(xué)教育自2月25日起，不再為來(lái)自百弗英語(yǔ)的學(xué)員提供免費(fèi)課程，百弗英語(yǔ)的學(xué)員可繼續(xù)保留維權(quán)的權(quán)利。”

而百弗英語(yǔ)的運(yùn)營(yíng)漏洞其實(shí)在疫情之前就已經(jīng)顯露出來(lái)了。據(jù)百弗英語(yǔ)成都校區(qū)的前員工爆料稱，早在2019年12月，百弗就已出現(xiàn)資金鏈緊張的問題，每個(gè)學(xué)員涉及退費(fèi)在1萬(wàn)到10萬(wàn)不等，各校區(qū)人數(shù)達(dá)上百人，成都校區(qū)涉及金額就至少上千萬(wàn)。而對(duì)于教師群體來(lái)說(shuō)，從今年一月開始就已經(jīng)全部欠薪，可是上訴無(wú)果，負(fù)責(zé)人的電話全部拒絕接受消息。

截至目前，維權(quán)學(xué)生及教師已向各自所在區(qū)域公安機(jī)關(guān)報(bào)案，亦向各地的教育局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)出求助。曾經(jīng)受眾人信任的一家教育機(jī)構(gòu)竟淪落如此下場(chǎng)，百弗英語(yǔ)的事件讓全行業(yè)議論與思考。

疫情帶給教育行業(yè)的，真的是足以摧毀至其倒閉的打擊嗎？

我們可以看到，文中所提及的三家因受疫情影響而最終倒閉的機(jī)構(gòu)，都是有布局線上業(yè)務(wù)的。顯然，即使是在線上火熱的這一段疫情時(shí)間里，依舊沒能阻攔這些機(jī)構(gòu)出現(xiàn)嚴(yán)重的問題。

每個(gè)人都在嘖嘖唏噓，疫情是壓死駱駝的最后一根稻草。然而，編者在這里卻想要發(fā)問，這根稻草真的是最終的關(guān)鍵原因嗎？甚至，這根稻草真的存在嗎？

疫情之中倒下的這些機(jī)構(gòu)，他們的經(jīng)歷值得教培行業(yè)的每家機(jī)構(gòu)進(jìn)行深省與反思。你的機(jī)構(gòu)是否存在著運(yùn)營(yíng)漏洞？是否有隱患早已在一點(diǎn)點(diǎn)累積？你的抗風(fēng)險(xiǎn)措施是否已經(jīng)組織和準(zhǔn)備妥當(dāng)？

總之，比起體面退場(chǎng)，請(qǐng)各位沉著穩(wěn)重，沖破疫情重圍，直到迎接曙光，繼續(xù)踏實(shí)前進(jìn)。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“校長(zhǎng)邦”。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。