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從GOGOKID到大力教育,字節(jié)跳動(dòng)的教育戰(zhàn)事

作者:子航 發(fā)布時(shí)間:

從GOGOKID到大力教育,字節(jié)跳動(dòng)的教育戰(zhàn)事

作者:子航 發(fā)布時(shí)間:

摘要:字節(jié)跳動(dòng)想要講一個(gè)怎樣的教育故事?

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陳林公布了他的新title,大力教育CEO。

這是陳林自2019年卸任今日頭條CEO,轉(zhuǎn)向負(fù)責(zé)創(chuàng)新業(yè)務(wù),以及教育相關(guān)業(yè)務(wù)后,首次公開(kāi)面向媒體闡述字節(jié)跳動(dòng)教育業(yè)務(wù)。

陳林這樣解釋設(shè)立獨(dú)立品牌的原因,“教育業(yè)務(wù)是一件和字節(jié)跳動(dòng)此前的產(chǎn)品領(lǐng)域完全不同、但同樣擁有巨大價(jià)值的事情。長(zhǎng)期看,字節(jié)跳動(dòng)的教育業(yè)務(wù)需要一個(gè)自己的品牌。”

在2020年這個(gè)節(jié)點(diǎn)推出教育整體品牌“大力教育”,字節(jié)跳動(dòng)想要講一個(gè)怎樣的教育故事?

從字節(jié)跳動(dòng)教育業(yè)務(wù)到“大力教育”整體品牌

毫無(wú)疑問(wèn),任何一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭開(kāi)始瞄準(zhǔn)一個(gè)垂直行業(yè)時(shí)都是備受關(guān)注的,教育自然也是如此。

例如,在2014年百度收購(gòu)傳課網(wǎng),騰訊、阿里等相繼推出課堂平臺(tái)切入在線教育領(lǐng)域時(shí),討論便絡(luò)繹不絕。討論觀點(diǎn)集中在,互聯(lián)網(wǎng)巨頭是否有做教育的基因,以及擁有流量能否做好教育。這也正是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入教育領(lǐng)域所關(guān)注的焦點(diǎn)。

但在這個(gè)過(guò)程中,有一個(gè)需要值得關(guān)注的重要節(jié)點(diǎn),這便是巨頭是否推出整體教育品牌。

相較仍處在某種內(nèi)部多產(chǎn)品賽馬早期階段,成立整體品牌意味著這個(gè)領(lǐng)域?qū)⑹瞧湎乱徊降膽?zhàn)略重心,并將會(huì)把更多資源、以及足夠的耐心投入到這個(gè)領(lǐng)域中,同時(shí)也對(duì)這個(gè)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)有了相應(yīng)的信心。與此同時(shí),也意味著其更希望能在這個(gè)新領(lǐng)域中獲得足夠的匯報(bào)。

字節(jié)跳動(dòng)同樣如此。據(jù)了解,新成立的“大力教育”是字節(jié)跳動(dòng)旗下首個(gè)公開(kāi)發(fā)布的業(yè)務(wù)獨(dú)立品牌。同時(shí),大力教育承接字節(jié)跳動(dòng)所有教育產(chǎn)品及業(yè)務(wù)。自此以后,字節(jié)跳動(dòng)此前諸多教育品牌都將在這一整體品牌之下對(duì)外輸出。

事實(shí)上,在更早的時(shí)候,字節(jié)跳動(dòng)就已經(jīng)透露出其對(duì)教育的戰(zhàn)略決心。與外界普遍認(rèn)知不同,字節(jié)跳動(dòng)開(kāi)始思考教育業(yè)務(wù)的時(shí)間可以提前到2016年?!拔覀?cè)?016年的時(shí)候開(kāi)始思考教育的相關(guān)問(wèn)題,但我們并沒(méi)有直接去做,真正嘗試是在2018年,全力做至少是2019年開(kāi)始。”陳林說(shuō)道。

在今年7月,字節(jié)跳動(dòng)教育業(yè)務(wù)正式成立一周年,陳林當(dāng)時(shí)在內(nèi)部分享中提到,“我們做教育是認(rèn)真的。一鳴在八周年公開(kāi)信里,唯一提到的創(chuàng)新業(yè)務(wù)就是教育,這是他的決心?!?/p>

我把所有事情都推掉,all in到教育里面來(lái),這是我的決心。資金投入上,未來(lái)三年,我們每一年都是巨額的投入,甚至到第三年,我們都沒(méi)有盈利預(yù)期。我們會(huì)持續(xù)大力度、大投入、長(zhǎng)期不間斷地在教育領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新?!标惲终f(shuō)道。

而今年,或許正是一個(gè)合適的時(shí)機(jī)。在大力教育品牌發(fā)布會(huì)上,陳林提到,相比2019年、或者2016年時(shí),團(tuán)隊(duì)對(duì)教育的認(rèn)知已經(jīng)更深了。

“為什么現(xiàn)在來(lái)發(fā)布這個(gè)品牌呢?“陳林表示,“可能到明年看到的趨勢(shì)是不一樣的,雖然早期的時(shí)候外界不怎么看得到,但我們內(nèi)部知道明年肯定有一些項(xiàng)目可以起來(lái)。從這個(gè)角度來(lái)講以后有很多的產(chǎn)品?!八J(rèn)為,與字節(jié)跳動(dòng)其他產(chǎn)品不同,教育產(chǎn)品需要獨(dú)立品牌承接,這樣在用戶心智當(dāng)中可能更獨(dú)特一些。

但不論如何,作為抖音、今日頭條的母公司字節(jié)跳動(dòng),如今正在把教育業(yè)務(wù)作為最新的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

“戰(zhàn)略決心就是對(duì)事情長(zhǎng)期投入,不要看短期的回報(bào),不管做教育還好,還是抖音也好,我們?cè)缙诘臅r(shí)候都是堅(jiān)定相信這個(gè)方向,然后大力投入?!标惲终f(shuō)道。

To C 還是To B?大力教育的場(chǎng)景邏輯

回顧近些年互聯(lián)網(wǎng)巨頭涉足教育行業(yè)的進(jìn)程。無(wú)論是最早的課程平臺(tái)模式,還是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下,所切入教育To B領(lǐng)域,其選擇的大多都是基于其已有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)來(lái)做平臺(tái)生意,而較少直接將業(yè)務(wù)切入教育領(lǐng)域核心的To C場(chǎng)景中。

這一選擇來(lái)源于,相較于平臺(tái)生意,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),教育領(lǐng)域中To C場(chǎng)景雖然意味著更多的業(yè)務(wù)可能,但同時(shí)這對(duì)其也意味著是一塊兒較少踏足的“深水區(qū)”。另一方面,這一領(lǐng)域也正是教育公司們的腹地,競(jìng)爭(zhēng)趨于紅海,也避免與傳統(tǒng)的教育公司們展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)。

但與其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭不同,字節(jié)跳動(dòng)的教育業(yè)務(wù)首先切入的便是To C場(chǎng)景。字節(jié)跳動(dòng)先后推出了GOGOKID、瓜瓜龍、清北網(wǎng)校、開(kāi)言英語(yǔ)等產(chǎn)品,業(yè)務(wù)覆蓋pre-k,K12,成人教育多年齡段。教育業(yè)務(wù)直接切入學(xué)習(xí)場(chǎng)景,為有學(xué)習(xí)需求的用戶提供教學(xué)內(nèi)容與服務(wù)。

在大力教育品牌發(fā)布會(huì)上,陳林這樣解釋了其原因。他認(rèn)為,不止課后輔導(dǎo),學(xué)校教育、家庭教育都很重要,并且都是孩子成長(zhǎng)系統(tǒng)工程中不可分割的部分。因此,做教育便要關(guān)注并且深耕所有的教育場(chǎng)景,給孩子一個(gè)完整的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

大力教育智能團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人陽(yáng)陸育表示,大力教育將首先關(guān)注家庭這個(gè)場(chǎng)景,即解決家庭輔導(dǎo)的痛點(diǎn)。他認(rèn)為,“把家庭做到足夠滲透之后,不排除未來(lái)我們可以連接到學(xué)校,但是我們會(huì)優(yōu)先把家庭做好。”

從家庭場(chǎng)景切入,首先解決在家庭教育中存在的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、作業(yè)等場(chǎng)景,隨后再將服務(wù)鏈條延伸至學(xué)校場(chǎng)景中,最后完成學(xué)生學(xué)習(xí)場(chǎng)景的整個(gè)閉環(huán),這便是字節(jié)跳動(dòng)教育業(yè)務(wù),也是大力教育今后的整體邏輯。

正因如此,除了直接To C的產(chǎn)品,大力教育同樣擁有其To B業(yè)務(wù)線。據(jù)了解,大力教育目前已擁有相應(yīng)的學(xué)校業(yè)務(wù),并推出AI學(xué)、極課大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品。

“家庭和進(jìn)校的業(yè)務(wù),我們現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)都不小,像大力智能團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是我們內(nèi)部比較大的團(tuán)隊(duì)。我們今后想更多地把用戶體驗(yàn)變得更好一些,學(xué)生的成長(zhǎng)更系統(tǒng)一些?!标惲终f(shuō)道。

在實(shí)現(xiàn)路徑上,大力教育期望通過(guò)硬件產(chǎn)品來(lái)完成學(xué)習(xí)場(chǎng)景的線上線下鏈接。在發(fā)布會(huì)當(dāng)天,大力教育還推出了首款教育智能硬件產(chǎn)品“大力智能作業(yè)燈”,該產(chǎn)品將智能輔導(dǎo)與臺(tái)燈相結(jié)合,主要應(yīng)用于孩子的作業(yè)場(chǎng)景。

“建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施。”陽(yáng)陸育這樣解釋大力教育對(duì)智能硬件的定位。他認(rèn)為,如今在家庭場(chǎng)景中,并沒(méi)有特別好的服務(wù)?!拔覀兿劝鸭彝?chǎng)景覆蓋透,把這個(gè)場(chǎng)景下孩子需要的功能與場(chǎng)景都做好,同時(shí)我們希望能夠把孩子與家長(zhǎng)的連接做好,未來(lái)包括孩子與孩子的連接也做好?!?/p>

陽(yáng)陸育認(rèn)為,對(duì)于日常中需要重復(fù)的輔導(dǎo)任務(wù),希望可以用硬件去解決。而在需要人提供專門(mén)的一些比較難的服務(wù)的時(shí)候,把它交給老師。”

“我們希望構(gòu)建一個(gè)巨大的在線教室,它的書(shū)桌是分布在每個(gè)人家里面?!边@是陽(yáng)陸育對(duì)硬件產(chǎn)品的期待。

在硬件盈利方面,陽(yáng)陸育表示,“硬件是不贏利”。但他同時(shí)認(rèn)為,硬件是一個(gè)服務(wù)載體,這意味著其有很長(zhǎng)的生命周期,在這個(gè)生命周期之內(nèi)可以解決提供更多的服務(wù)。

“我們希望未來(lái)字節(jié)跳動(dòng)所有的教育智能硬件平臺(tái)會(huì)共享?!标?yáng)陸育表示,“我們通過(guò)不同的智能硬件形態(tài),來(lái)共同打造一個(gè)統(tǒng)一的學(xué)習(xí)平臺(tái)。所以未來(lái)不管形態(tài)是什么,里面提供的功能、里面提供的服務(wù),包括孩子學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù),我們會(huì)把它打通。”

“大力教育”的未來(lái)

作為一家依靠智能推薦而最早被人熟知的巨頭,技術(shù)和流量?jī)?yōu)勢(shì)也曾是在討論字節(jié)跳動(dòng)教育業(yè)務(wù)未來(lái)時(shí)被廣泛討論的變量。

在2017年末的一場(chǎng)活動(dòng)中,新東方教育集團(tuán)創(chuàng)始人俞敏洪與如今的字節(jié)跳動(dòng)全球CEO張一鳴曾關(guān)于人工智能有過(guò)一次對(duì)話。

張一鳴當(dāng)時(shí)提到,“我們要區(qū)分教育和學(xué)習(xí)的概念。學(xué)習(xí)是學(xué)生自己可以做到的,但教育是由老師引導(dǎo)完成的。老師起到的非常大的作用是激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí),這是機(jī)器代替不了的?!?/p>

他認(rèn)為,從本質(zhì)上,計(jì)算機(jī)是以微機(jī)為基礎(chǔ)的,沒(méi)有大數(shù)據(jù)之前,教學(xué)效果不能被統(tǒng)計(jì)分析,只能憑經(jīng)驗(yàn)判斷,但有了信息技術(shù),可以更科學(xué)地統(tǒng)計(jì)分析。

事實(shí)上,大力教育便是基于同樣的邏輯。陳林在收集中提到,“業(yè)內(nèi)很多人覺(jué)得我們產(chǎn)品與技術(shù)很厲害,肯定是從技術(shù)角度去做教育的,但是我覺(jué)得做教育業(yè)務(wù),我們還是要遵循教育的本質(zhì),不是技術(shù)一定要取代老師,技術(shù)不會(huì)取代老師,更多是賦能老師,老師非常重要?!?/p>

但與此同時(shí),大力教育同樣在發(fā)揮其基于字節(jié)跳動(dòng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。陳林表示,對(duì)于技術(shù)來(lái)講,發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì);對(duì)于技術(shù)擅長(zhǎng)的事情,投入很大的人力來(lái)做,

“我們認(rèn)為最后教育一定是一個(gè)用硬件加算法,再加上人的服務(wù),來(lái)覆蓋全場(chǎng)景的一個(gè)組合的方案。”陽(yáng)路育說(shuō)道。

在關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)教育影響討論中,一個(gè)常被提起的觀點(diǎn)是,“教育是個(gè)慢行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)一定不會(huì)顛覆教育行業(yè)?!钡蝗葜靡傻氖?,隨著技術(shù)的發(fā)展,教育確實(shí)是會(huì)發(fā)生潛移默化的變化。

同樣,面對(duì)進(jìn)入教育領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。盡管其曾經(jīng)面臨同時(shí)來(lái)自內(nèi)部和外部的難題。即使推出整體品牌,仍然可能面臨來(lái)自各個(gè)方面的新戰(zhàn)事的挑戰(zhàn),甚至還包括教育本身。

但不論如何,一個(gè)令人害怕的入局教育的巨頭必定不是攜帶大量資金,高舉高打的。真正可怕的是,一個(gè)有決心、有毅力、遵循教育規(guī)律的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

陳林這樣回應(yīng)關(guān)于三年不盈利的問(wèn)題,“大力教育是字節(jié)跳動(dòng)旗下全資子公司。三年不盈利是我們表示的一個(gè)決心?!?/p>

“我覺(jué)得未來(lái)可能會(huì)更長(zhǎng)時(shí)間不盈利,因?yàn)樽鼋逃a(chǎn)品你會(huì)發(fā)現(xiàn),短期都是很難跑得出來(lái),包括產(chǎn)品打磨也好、認(rèn)知也好,都是需要更長(zhǎng)時(shí)間?!标惲终f(shuō)道。

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