北京協(xié)作者創(chuàng)始人李濤

芥末堆 11月27日 Siyi 報(bào)道

2003年，李濤和幾個(gè)伙伴在北京東五環(huán)外的一間出租屋里簽下“生死狀”，開始了抗擊“非典”農(nóng)民工緊急救援服務(wù)。由此，全國(guó)最早的民辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)之一——北京市協(xié)作者社會(huì)工作發(fā)展中心（簡(jiǎn)稱“協(xié)作者”）誕生。

“每一個(gè)人都不再因?yàn)樾詣e、職業(yè)和地域的差別而遭受歧視，都可以懷抱著勞動(dòng)者的尊嚴(yán)和夢(mèng)想，自由地行走在大地?！币源藶樵妇?，協(xié)作者走過(guò)了17年。這17年里，協(xié)作者培養(yǎng)了一萬(wàn)多名志愿者，為超過(guò)一百萬(wàn)名弱勢(shì)群體提供了各類專業(yè)的社會(huì)工作服務(wù)，特別是北京的農(nóng)民工及其子女。

自2020年初新冠疫情暴發(fā)以來(lái)，創(chuàng)始人李濤帶領(lǐng)協(xié)作者團(tuán)隊(duì)針對(duì)有需要的人群開展幫扶?！八麄儯ɡЬ侈r(nóng)民工）大部分從事的工作恰恰是疫情期間不易從事的?！崩顫谀瓿踅邮芙婺┒咽占瘯r(shí)提到。協(xié)作者調(diào)研報(bào)告顯示，78.26%的受訪對(duì)象從事保潔、打零工、收廢品、家政服務(wù)等非正規(guī)就業(yè)。這些工作因疫情隨時(shí)發(fā)生變動(dòng)，“他們不光是對(duì)病毒的恐慌，還有對(duì)未來(lái)的不確定性的恐慌。”李濤說(shuō)。

11月24日，在由芥末堆舉辦的GET2020“或躍在淵：教育的信心與發(fā)展”教育科技大會(huì)上，李濤向聽眾們講述了在幫扶過(guò)程中的故事，以及協(xié)作者經(jīng)過(guò)17年努力所創(chuàng)新出的“團(tuán)結(jié)協(xié)作 助人自助”專業(yè)服務(wù)模式和“弱勢(shì)群體再教育”的經(jīng)驗(yàn)。

以下為李濤演講實(shí)錄，略有刪減：

我從小一直覺得教育是偉大的事業(yè)，非常敬佩能在課堂上滔滔不絕講四十多分鐘的老師。我和教育有交集是始于1996年，大學(xué)畢業(yè)我做了記者，當(dāng)時(shí)媒體剛開始進(jìn)行市場(chǎng)化改革，我被安排去收集北京的打工者，尋找熱點(diǎn)新聞。

我對(duì)我收集的第一個(gè)打工者印象非常深刻。她15歲，一個(gè)人從重慶大山里面走出來(lái)，每個(gè)月給自己留三塊錢，然后把所有的錢寄到家里用于弟弟上學(xué)、家里蓋房、母親治病，自己遇到問題的時(shí)候就一個(gè)人抗。當(dāng)時(shí)我問我自己：15歲可以做到這樣嗎？我做不到。

隨著收集深入，我又遇到遭遇各種不幸的打工者。我開始理解為什么他們被稱為弱勢(shì)群體，但同時(shí)，我又不理解為什么他們這么一個(gè)有勇氣有智慧的群體被稱為弱勢(shì)群體。收集結(jié)束的時(shí)候我就問他們，我可以做點(diǎn)什么，我不想收集完了就結(jié)束了。他們就說(shuō)：“你是記者，有文化，就教我們認(rèn)字吧。”因?yàn)?0年代第一代打工女性很多是來(lái)自于中西部地區(qū)的，大部分人上到小學(xué)二三年級(jí)，弟弟上學(xué)了她就不再讀書了，甚至有的人是一天學(xué)都沒上過(guò)。所以雇主對(duì)她們?cè)俨缓茫齻円膊桓页鲩T，因?yàn)樗齻儾恢涝撛趺慈ズ蛣e人交往，信也不會(huì)寫。

所以1996年冬天，我們借了一個(gè)階梯教室，辦了一個(gè)“打工妹”文化補(bǔ)習(xí)班，當(dāng)時(shí)有60多個(gè)人去學(xué)習(xí)，安排我教語(yǔ)文，其中我也有一個(gè)學(xué)習(xí)和熟悉的過(guò)程，后來(lái)我教的孩子們慢慢地可以看《平凡的世界》。但我依然覺得我很失敗，失敗在哪里呢？比如我讓她們上來(lái)當(dāng)眾寫一個(gè)字，她們說(shuō)不會(huì)寫；我說(shuō)起來(lái)讀一讀，她們說(shuō)我不會(huì)讀。還有很多小姑娘，上禮拜我們走的時(shí)候還很開心地告別，下禮拜再來(lái)的時(shí)候，她坐在角落一個(gè)人哭，問她怎么了也不回答。

所以那個(gè)時(shí)候，我第一次對(duì)“教育改變命運(yùn)”產(chǎn)生了懷疑。我理解的教育是學(xué)文化，學(xué)認(rèn)字，但這個(gè)真的可以改變命運(yùn)嗎？有沒有一個(gè)專業(yè)可以讓人們更好地接納自我、更好地處理困境、處理人和社會(huì)的關(guān)系、和雇主的關(guān)系？我覺得人類社會(huì)發(fā)展幾千年，應(yīng)該有這個(gè)專業(yè)。

直到1998年，中華女子學(xué)院社會(huì)工作系找到我，讓我做社工督導(dǎo)，我拿到社會(huì)工作者教材一看，真的有這個(gè)專業(yè)！社會(huì)工作基于最基本的“助人自助”價(jià)值觀，去協(xié)助陷入困境的人恢復(fù)和增強(qiáng)功能，促進(jìn)社會(huì)的公平與發(fā)展，那個(gè)時(shí)候我就投身社會(huì)工作教育和實(shí)踐領(lǐng)域中來(lái)。

90年代，很多打工者都是單身進(jìn)城，對(duì)他們的教育和關(guān)懷更多是關(guān)于就業(yè)和勞動(dòng)技能，因?yàn)樗麄兙褪莵?lái)找工作的。他們掙了錢以后就選擇回家結(jié)婚蓋房生孩子，就不回來(lái)了?？蓻]想到的是，他們又回來(lái)了，而且是一個(gè)家庭。這個(gè)時(shí)候，他們的需求就不再是找工作了，包括就業(yè)，健康，子女教育，安全，所有關(guān)于人的需求，都在他們身上出現(xiàn)了。如果還只是教他們認(rèn)字，顯然沒有辦法回應(yīng)這么大的問題。

這個(gè)背景之下，我們創(chuàng)辦了協(xié)作者，把社會(huì)工作專業(yè)和社會(huì)組織部門的形態(tài)合在一起，看看能不能系統(tǒng)性地回應(yīng)在中國(guó)城市化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的流動(dòng)人口發(fā)展問題。之所以這樣做，是基于這樣一個(gè)理念：我們覺得每個(gè)人都有可能成為流動(dòng)人口，如果現(xiàn)在不是，未來(lái)也會(huì)是；如果你不是，你的孩子很有可能是。但人的流動(dòng)是充滿著機(jī)會(huì)的，不過(guò)風(fēng)險(xiǎn)也很大，如果沒有一個(gè)支持，個(gè)人很難抵御結(jié)構(gòu)下的環(huán)境挑戰(zhàn)。所以服務(wù)農(nóng)民工就是服務(wù)我們自己，服務(wù)我們的后代。

2003年非典暴發(fā)，協(xié)作者一成立就遇到非典，所以很多人都說(shuō)協(xié)作者是應(yīng)非典成立的，其實(shí)我們是沒辦法，非典是意料之外的。我們開展農(nóng)民工救援，但是公益機(jī)構(gòu)必須要回應(yīng)社會(huì)需求，大難臨頭我還在搞教育，這是不行的。

到后期救援結(jié)束，我們開總結(jié)會(huì)，有一個(gè)同事感慨：“下次再遇到非典就有經(jīng)驗(yàn)了?！碑?dāng)時(shí)另一個(gè)同事立馬制止?。骸斑@個(gè)事情人一輩子有一次就夠了?！苯Y(jié)果到了2020年就遇到了新冠疫情，協(xié)作者又開始做救援，這個(gè)過(guò)程中我們做了一個(gè)調(diào)查，想看看和2003年有什么不同。結(jié)果我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，九成農(nóng)民工家庭都受到了疫情的影響，其中將近一半農(nóng)民工家庭的基本存款不足以支撐兩個(gè)月的基本生活，這次疫情的沖擊很大。

還有一個(gè)讓我們非常震驚的是，大概31%困境農(nóng)民工家庭反映，現(xiàn)在的生活比五年前時(shí)更差了。這個(gè)對(duì)我們的觸動(dòng)非常大，為什么十七年之后這個(gè)群體還是這么脆弱？困境代際的傳遞，僅靠救助是不行的?；氐阶錾鐣?huì)工作最初的想法，我們希望找到一條路徑，讓這個(gè)弱勢(shì)群體可以有信心有能力面對(duì)自己遇到的問題，與此同時(shí)，不僅可以解決自己的問題，還可以服務(wù)他人，助人自助。

左邊這個(gè)小伙子叫大海，是我們2003年非典救援的時(shí)候救助過(guò)的小伙子。他當(dāng)時(shí)在清華大學(xué)對(duì)面的一個(gè)小區(qū)做保潔。雖然路過(guò)很多次，但他從沒走進(jìn)過(guò)清華大學(xué)的校門，他覺得這個(gè)門不是他該進(jìn)的。他的理想是成為一名攝影師，一按快門，一個(gè)美好的時(shí)光就被記錄下來(lái)。但他的痛苦也源于此，來(lái)到北京之后，他首先得活下來(lái)。非典之后，協(xié)作者開展了一系列社會(huì)工作服務(wù)，包括職業(yè)規(guī)劃。大海就加入進(jìn)來(lái)，決定追求夢(mèng)想。他換到一家影樓做保潔，一邊打工一邊學(xué)習(xí)，后來(lái)真的成為攝影師。他找到我們說(shuō)非常感謝我們，想像我們一樣教育、服務(wù)其他的人。我們?cè)O(shè)計(jì)計(jì)劃要花費(fèi)很大的功夫，從需求的分析，到目標(biāo)的設(shè)定，再到策略等等，何況對(duì)他來(lái)說(shuō)。大海的第一個(gè)計(jì)劃用了大半年時(shí)間，我們社工陪伴著他，成立了第一個(gè)攝影小組。2007年我們創(chuàng)建南京協(xié)作者，大海作為我們培育的志愿者一起去了南京。2010年，他通過(guò)全國(guó)社會(huì)工作職業(yè)資格考試從志愿者，成長(zhǎng)為能獨(dú)當(dāng)一面的全職社會(huì)工作師。

這樣的故事讓我們有了信心，2010年我們決定做一個(gè)更大的試驗(yàn)，在珠海流水線上招募了十一個(gè)青年工人，準(zhǔn)備用一年的時(shí)間把他們培養(yǎng)成社工，這期間他們白天上班，晚上加班，利用加班之余的時(shí)間再去學(xué)習(xí)。中途沒有任何一個(gè)人離開，他們參與了大量的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并且?guī)?dòng)了十六個(gè)新的青年工人加入到志愿者隊(duì)伍當(dāng)中。一年之后，他們當(dāng)中有三個(gè)人有資格參加社會(huì)工作者職業(yè)資格考試，并且三個(gè)人全部通過(guò)了考試。

本來(lái)我跟企業(yè)有一個(gè)約定，等他們成為社會(huì)工作師之后，他們了解工人，懂工人，就不要讓他們回到流水線了，到企業(yè)的HR部門，給他們調(diào)換工種。當(dāng)時(shí)他們的領(lǐng)導(dǎo)都同意了，結(jié)果他們拿到證書之后，將近一年的時(shí)間沒有人去面試他們，我們催了好幾次，催急了之后他們公司的高管對(duì)我說(shuō)：“李濤，如果我讓他們到HR部門去，我所有的HR都得辭職，因?yàn)镠R都是海歸精英，他們接受良好教育之后對(duì)面坐著之前流水線的工人，他們接受不了?！彼晕覀冋f(shuō)，教育在于解放人性，促進(jìn)人的發(fā)展，我們追求公平的社會(huì)，但現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們想象的要復(fù)雜的多。

十七年的經(jīng)歷我們找到一個(gè)答案，社會(huì)工作不僅可以讓我們的服務(wù)對(duì)象改變命運(yùn)，更可以讓弱勢(shì)群體成為社工去改變更多人的命運(yùn)。但在這個(gè)過(guò)程中我們也在問能不能讓更多的弱勢(shì)群體參與進(jìn)來(lái)，社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)本身就是在實(shí)踐當(dāng)中產(chǎn)生的，但這個(gè)過(guò)程中會(huì)有兩個(gè)挑戰(zhàn)。

第一個(gè)挑戰(zhàn)：成本的原因。2019年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者班納吉寫了一本書叫做《貧窮的本質(zhì)》，他的研究里面提到，教育改變命運(yùn)這個(gè)道理誰(shuí)都知道，但為什么窮人不能夠享受教育改變命運(yùn)這樣一個(gè)路徑，非常重要的是，教育需要成本。教育對(duì)窮人來(lái)說(shuō)不僅僅是錢、學(xué)費(fèi)，還要犧牲養(yǎng)家糊口的賴以生存的東西，這是很大的挑戰(zhàn)。所以我們要想讓更多的人學(xué)習(xí)社工，把大學(xué)四年的課程讓弱勢(shì)群體學(xué)習(xí)到，首先要解決生存的問題。

第二個(gè)挑戰(zhàn)：標(biāo)簽化，刻板印象。這么多年我們一談農(nóng)民工教育還是流水線上的產(chǎn)業(yè)工人，勞動(dòng)技能教育為主，很難給提供他們知識(shí)性的學(xué)習(xí)，弱勢(shì)群體通過(guò)教育改變命運(yùn)的途徑是非常狹窄的。

怎么辦？我們?cè)倩仡^去看現(xiàn)在的大學(xué)。國(guó)家在2006年提出來(lái)了要建立一支宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，我們有三百多所高校開設(shè)了社會(huì)工作者的本科、?？平逃?，每年大概有四萬(wàn)個(gè)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生，但只有不到3%的學(xué)生畢業(yè)之后愿意到一線去做社會(huì)工作服務(wù)，我們投入那么大的資源進(jìn)去，只有不到3%的人員愿意去做。經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但社會(huì)服務(wù)跟不上。包括調(diào)解人和家庭的關(guān)系，處理陷入困境當(dāng)中、處于危機(jī)過(guò)程當(dāng)中的人的問題，這樣的專業(yè)化人才是匱乏的，接受社工教育的人不愿意做社工，因?yàn)槭杖氲停瑝毫Υ?，沒有社會(huì)承認(rèn)感。

但是反過(guò)來(lái)看，對(duì)于青年打工者就不一樣了。

首先他們有優(yōu)勢(shì)，更貼近服務(wù)對(duì)象。

第二個(gè)有更穩(wěn)定的職業(yè)狀態(tài)，比他在流水線上打工好多了，真的是家族命運(yùn)的改變。

第三個(gè)有更堅(jiān)韌的毅力。

第四個(gè)是天然的榜樣領(lǐng)導(dǎo)力。我們說(shuō)社會(huì)工作的核心理念是助人自助，什么是助人自助？我不是在為別人服務(wù)，我在為我自己服務(wù)，為我的群體服務(wù)，這個(gè)優(yōu)勢(shì)是很明顯的。

所以協(xié)作者就有一個(gè)夢(mèng)想，希望建一個(gè)沒有圍墻的協(xié)作者學(xué)院，培養(yǎng)我們邊緣的青少年成為社工，為了這個(gè)夢(mèng)想準(zhǔn)備了十幾年的時(shí)間，我們一直覺得始終準(zhǔn)備不好，一直到新冠疫情發(fā)生之后我們覺得不能再等了，所以2020年9月8日我們正式開學(xué)了。

我們招募了三個(gè)學(xué)員，為什么招募三個(gè)？因?yàn)橹徽业搅巳齻€(gè)人的錢。商業(yè)融資不容易，公益捐贈(zèng)更不容易。我們?cè)趺磳W(xué)習(xí)，非常重要的是結(jié)合議題從六個(gè)能力方面進(jìn)行為期三年的培養(yǎng)。第一年培養(yǎng)他實(shí)務(wù)的能力，一年之后到任何一個(gè)社區(qū)開展服務(wù)；第二年是培養(yǎng)項(xiàng)目化解決能力；第三年是公益領(lǐng)導(dǎo)力能力提升，他能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展工作的能力。我們團(tuán)隊(duì)的成員會(huì)采取一個(gè)共學(xué)的模式：共學(xué)同伴 + 教練 + 公益導(dǎo)師 + 成長(zhǎng)導(dǎo)師。

我們希望這個(gè)試驗(yàn)取得的成果呢，第一條，我們學(xué)員都可以通過(guò)國(guó)家社會(huì)工作考試，成為持證社會(huì)工作師，考試通過(guò)率是20%；第二，他們都可以投身到社區(qū)服務(wù)中；第三個(gè)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，他們本身在實(shí)踐當(dāng)中，因?yàn)樯鐣?huì)工作必須講究專業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)合起來(lái)，至少要有800個(gè)小時(shí)實(shí)習(xí)，在這800個(gè)小時(shí)當(dāng)中呢，每個(gè)人要服務(wù)120個(gè)有需要的困境兒童和家庭，其中要把60%的服務(wù)對(duì)象像他們一樣帶動(dòng)成為志愿者。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，協(xié)作者也希望總結(jié)出來(lái)怎么把求助者、受助者培養(yǎng)成助人者這樣一套教育模式，通過(guò)推動(dòng)社會(huì)改變，尤其是我們的傳播教育，改變對(duì)弱者的刻板印象。