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芥末堆文 5月18和19日，早教品牌NYC教育集團(tuán)舉辦了以“心突破 創(chuàng)未來”為主題的思享會，宣布啟動新一輪戰(zhàn)略布局，將通過區(qū)域合作機(jī)制以實(shí)現(xiàn)與合作伙伴之間的深度綁定計(jì)劃，以及繼續(xù)布局下沉市場，通過提供輕型模式進(jìn)入更多城市。

NYC教育集團(tuán)稱，目前已在全國80多個(gè)城市開設(shè)了近200家店面，還將在未來3年內(nèi)增至600家左右。

美國式早教如何落地中國？

2001年，NYC教育集團(tuán)成立于紐約曼哈頓，于2012年進(jìn)入中國，主要針對0-12歲孩子提供早教產(chǎn)品，主打兒童俱樂部這一概念。

依托霍華德·加德納（Howard Gardner）的多元智能理論，NYC教育集團(tuán)開設(shè)了健身、音樂、藝術(shù)、廚藝四門核心基礎(chǔ)課程，以及芭蕾、綜合球類、音樂劇表演、P.K.建構(gòu)、S.K.科學(xué)五門特色學(xué)期制課程。此外，還提供1000多種教具和2300多個(gè)教學(xué)活動。

目前其旗下現(xiàn)擁有NYC教育集團(tuán)兒童俱樂部、NYC優(yōu)選早教、NYC紐樂堡早教托育中心三個(gè)教育品牌。

進(jìn)入中國9年來，這家起源于美國的公司是如何在中國這個(gè)異國他鄉(xiāng)落地，并做到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模的？這里需要強(qiáng)調(diào)本土化措施。NYC紐約國際中國區(qū)教研副總裁孫一飛向芥末堆表示，“從引入到現(xiàn)在，本地化是我們一直在做的?！?/span>

她介紹，最開始本地化的重點(diǎn)是豐富課程內(nèi)容。由于中美在早教方面的一些差異，比如：國外家長對課程內(nèi)容的訴求沒有那么高，而且小朋友多在社區(qū)接受早教，去早教場所也相對更方便；國內(nèi)家長對早教抱著很大期待，而且早教中心多開在商場，小朋友每周只能去一到兩次，所以NYC教育集團(tuán)會增加內(nèi)容的豐富度，使其更具有一節(jié)課的意義。

“我們最初的研發(fā)重點(diǎn)也都集中在這方面，包括增加教具，比如從英國進(jìn)口了國外早教中心沒有的小滑梯和可以攀爬的架子?！睂O一飛說。

本土化的另一方面體現(xiàn)在課程漢化。她提到，以科學(xué)課為例，這些課程在國外英文授課沒有問題，但在國內(nèi)，對老師備課、招聘以及孩子接受度方面的專業(yè)度要求高，這些都需要做漢化。

此外，近兩年NYC也在培訓(xùn)和管理上下了功夫。孫一飛表示，“所有的教研人員每周都必須要在中心至少上5節(jié)課，課程在研發(fā)過后都要在中心進(jìn)行實(shí)踐，要提前3個(gè)月至少做一輪實(shí)踐，之后收集家長反饋，再到最后的定板和培訓(xùn)?！?/p>

OMO模式將全面落地

2020年，進(jìn)入中國8年之際，伴隨著疫情的來臨，服務(wù)兒童群體且你線下教學(xué)為主的NYC遇到了前所未有的困難，閉店半年之久，但同時(shí)它也進(jìn)行了前所未有的嘗試。

NYC教育集團(tuán)（中國區(qū)）創(chuàng)始人兼CEO楊超峰

自進(jìn)入中國以來，NYC一直采用的是“直營+加盟”并重的經(jīng)營模式。為了幫助線下合作伙伴渡過難關(guān)，“除了為合作伙伴進(jìn)行了部分費(fèi)用優(yōu)惠，為了降低退費(fèi)加快課消，NYC還為有意向的學(xué)員兌換其他在線教育機(jī)構(gòu)的課程，第一次以頭部在線教育機(jī)構(gòu)流量入口的角色進(jìn)行合作。而這一決定極大緩解了合作伙伴的現(xiàn)金流壓力。”NYC教育集團(tuán)（中國區(qū)）創(chuàng)始人兼CEO楊超峰說。

除此之外，為了增加閉店期間的用戶粘性，保證孩子早教需求，NYC推出了免費(fèi)的在線早教服務(wù)，方便家長在家與孩子進(jìn)行親子互動。

OMO毫無疑問是這兩年來的熱詞。去年疫情初期，楊超峰在接受極致洞察收集時(shí)表示，早幼教領(lǐng)域可以嘗試OMO模式，但如果想做好，一定基于有大量的線下實(shí)體店，同時(shí)，擁有優(yōu)質(zhì)的師資和研發(fā)人員，這樣才有可能在線上、平臺、線下開拓三位一體全方位營銷體系。

如今，NYC的OMO模式發(fā)展到了“將全面落地”的階段。

NYC教育集團(tuán)運(yùn)營總監(jiān)Coco表示，“NYC教育集團(tuán)在疫情前已經(jīng)有關(guān)于線上服務(wù)的布局，并且在疫情期間逐步落地，5月底已經(jīng)確定將與丁香媽媽聯(lián)手推出近100期的線上課程，此外與其他頭部機(jī)構(gòu)的合作也同樣在推進(jìn)中?！?/p>

她補(bǔ)充道，線上課程開發(fā)方面將力求最大程度地還原線下早教的社交場景。線上線下的融合是未來早教行業(yè)的整體趨勢，家長對線上服務(wù)的需求會持續(xù)增加。

繼續(xù)布局下沉市場

前文提到，NYC教育集團(tuán)采用的是“直營+加盟”的模式，要想獲得更長遠(yuǎn)的發(fā)展，就要開設(shè)更多門店，那么“下沉”二字就顯得尤其重要。

NYC稱，目前已在全國80多個(gè)城市開設(shè)了近200家店面。楊超峰介紹，其中一二線城市占60%，三四線已經(jīng)占30%-40%。

線下中心增加的背后的原因正是80、90后父母對于早教理念認(rèn)可程度的加深，下沉城市對于早教的需求正在不斷增加。

在合作伙伴管理方面，楊超峰表示，為了進(jìn)一步保證家長和孩子的上課體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)與合作伙伴之間的共贏，目前NYC啟動了區(qū)域的合作機(jī)制以實(shí)現(xiàn)與合作伙伴之間的深度綁定計(jì)劃——即并購NYC優(yōu)秀合作伙伴的股權(quán)，以直營店的標(biāo)準(zhǔn)對加盟店提供直接的服務(wù)并進(jìn)行統(tǒng)一管理。

Coco表示，區(qū)域的合作機(jī)制主要在前端銷售市場、銷售工具的提升打造、整體的銷售部門整體的協(xié)作與后端助力簽單、服務(wù)能力提升與跟蹤上對合作伙伴提供援助。

此外，在下沉市場布局方面，NYC還考慮提供更多性價(jià)比高的服務(wù)，NYC優(yōu)選早教業(yè)務(wù)可以視為NYC紐約國際早教兒童俱樂部的迷你版，模式更輕，未來這一業(yè)務(wù)也將在全國各地發(fā)力。NYC還表示，未來3年內(nèi)，計(jì)劃將線下店面增長至600家左右。