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“你一個(gè)堂堂的985研究生,為什么非要去當(dāng)幼兒園老師,還把自己弄成了被告?”
兩年前,李惠被小區(qū)物業(yè)告上法庭,理由是每天早上家長(zhǎng)送孩子到她開(kāi)的托育園,進(jìn)進(jìn)出出影響小區(qū)的交通,還給其他業(yè)主平添安全隱患。
被問(wèn)得多了,李惠偶爾也會(huì)懷疑自己。大學(xué)同學(xué)聚會(huì)時(shí),體制內(nèi)的同學(xué)到了不低的級(jí)別,在企業(yè)工作的同學(xué)年薪可觀;而說(shuō)到自己,她自嘲“我是個(gè)看小孩的”。
四年前,李惠和小珉、珊珊三個(gè)年輕二胎媽媽一起,創(chuàng)辦了一家面向0-3歲孩子的家庭式托育園。這段“中國(guó)合伙人”的旅途開(kāi)啟得可以說(shuō)是毫無(wú)波瀾和野心,甚至充滿了陰差陽(yáng)錯(cuò)和意外。即便教育行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭正勁、“孩子的錢(qián)容易賺”成了社會(huì)共識(shí),驅(qū)使她們創(chuàng)業(yè)的不是前景,也不是“錢(qián)”景,僅僅是因?yàn)槿粙寢屝枰摆s緊把孩子托出去,好回去工作”。
相遇
李惠、小珉和珊珊因孩子而相遇。她們恰巧把孩子送到了同一家幼兒園的0-3歲托育班。
小珉是最早把孩子托出去的,當(dāng)時(shí)她的一對(duì)雙胞胎兒子剛剛一歲半。所有人都認(rèn)為她應(yīng)該待在家里全職照顧孩子,除了她父親。孩子們滿一歲,小珉的爸爸嚴(yán)肅地找她談話,告訴她:“你不可以再在家里待下去了,你必須出去工作,你首先要成為你自己?!?/p>
電視劇《我,到點(diǎn)下班》中為雙胞胎犧牲事業(yè)的爸爸
小珉被父親“推出家門(mén)”尋找托育孩子的方案,機(jī)緣巧合下發(fā)現(xiàn)離家不太遠(yuǎn)的地方新開(kāi)了一家幼兒園,提供3歲以下孩子的托育服務(wù)。小珉把孩子托了出去,成為0-3歲班的第一位家長(zhǎng)。每天,她上班前把孩子們送過(guò)去,放學(xué)由婆婆接回來(lái)家。婆婆對(duì)此有頗多猶豫,反復(fù)詢問(wèn)“你真的一定要去上班嗎?”、“你可以不要去上班嗎?”小珉告訴婆婆,先試試看一段時(shí)間,不行她再回歸家庭。
回到熟悉的媒體行業(yè),過(guò)去的積累讓小珉對(duì)工作輕車(chē)熟路。每天接觸新的東西,有了自己的社交圈,即便上下班加起來(lái)需要將近4個(gè)小時(shí)的通勤,小珉都覺(jué)得自己更有活力了,面對(duì)孩子精神狀態(tài)也變得更好。她很感激父親把她“推”出家門(mén)。出來(lái)了,就回不去了。
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小珉的雙胞胎入園兩個(gè)月后,珊珊和李惠在同一天把孩子送進(jìn)了同一個(gè)班。兩人一起陪孩子們度過(guò)了一周的適應(yīng)期,友情也由此開(kāi)啟。
珊珊大學(xué)專業(yè)是計(jì)算機(jī),畢業(yè)后一直在一家事業(yè)單位做技術(shù)工作,穩(wěn)定且發(fā)展勢(shì)頭良好。由于在歐洲讀書(shū)期間曾見(jiàn)過(guò)朋友把出生不久的孩子送到日托中心(daycare center),她對(duì)這種模式有大概的了解。
受鄰居的邀請(qǐng)(邀請(qǐng)5位家長(zhǎng)到幼兒園參觀,費(fèi)用可以打九五折),珊珊和爸媽一起去幼兒園參觀。一進(jìn)門(mén),三人就被寬闊的室外活動(dòng)場(chǎng)地吸引了。當(dāng)時(shí)的珊珊有個(gè)樸素的育兒觀:能讓孩子在室外撒歡兒玩的幼兒園就是好的幼兒園。和負(fù)責(zé)0-3歲托育服務(wù)的王園長(zhǎng)聊天后,珊珊迅速?zèng)Q定為自己的孩子報(bào)名。她不但給老大報(bào)了名,還給在計(jì)劃中、尚未懷上的老二報(bào)了名。
很大的戶外場(chǎng)地 | 圖李惠
當(dāng)時(shí)的李惠正因科研論文和照顧孩子的雙重壓力焦頭亂額,公公婆婆遛彎時(shí)發(fā)現(xiàn)了這家新開(kāi)的幼兒園,便回家告訴了她。李惠早在懷孕時(shí)就看了大量的育兒書(shū)籍,社科學(xué)術(shù)出身的她會(huì)帶著學(xué)術(shù)研究的心態(tài)對(duì)所讀的資料進(jìn)行“文獻(xiàn)溯源”。她知道,托育的本質(zhì)是一種非父母的替代看護(hù),給長(zhǎng)輩看、給阿姨看,其實(shí)都屬于替代看護(hù);對(duì)于小孩子,重要的是穩(wěn)定而高質(zhì)量的看護(hù),而不是事無(wú)巨細(xì)的寵愛(ài);在有專業(yè)和穩(wěn)定照顧者的前提下,出生6個(gè)月的嬰兒已經(jīng)可以送托了。在王園長(zhǎng)那里,她這些東拼西湊的理論得到了系統(tǒng)的梳理,“作為一個(gè)做學(xué)術(shù)的,你對(duì)很多知識(shí)信息都會(huì)刨根問(wèn)底,而一旦通了、理順了,我們就會(huì)特別信服,王園長(zhǎng)就是這么把我拿下的?!?/p>
王園長(zhǎng)在國(guó)外接受過(guò)系統(tǒng)的育兒培訓(xùn),又有近40年的從業(yè)經(jīng)歷,她的教育理念、行事作風(fēng)、言談舉止都令三位媽媽信服。她們成了王園長(zhǎng)的“信徒”,甚至在她的鼓動(dòng)下,紛紛懷上了二胎。
生變
可惜幼兒園0-3歲的小班始終沒(méi)有招滿。在2015年、2016年,把一兩歲的孩子送到機(jī)構(gòu)去,對(duì)許多人來(lái)說(shuō)是不可理喻的事情。用李惠的話說(shuō),“這么小的孩子在集體照顧的環(huán)境里,大家一般都會(huì)想到孤兒院。”雖然3-6歲孩子的招生情況不錯(cuò),但這不足以緩解資方和王園長(zhǎng)之間的矛盾。
李惠就曾經(jīng)無(wú)意中聽(tīng)到過(guò)王園長(zhǎng)和投資人的爭(zhēng)執(zhí)。在王園長(zhǎng)的理論體系中,一個(gè)班現(xiàn)有的孩子是一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)體,新成員的加入最好慢一點(diǎn),一周接一個(gè)新孩子進(jìn)班,這樣不僅不會(huì)破壞孩子們已經(jīng)形成的秩序,老師也有足夠的精力去照顧新來(lái)的孩子。投資人對(duì)此無(wú)法接受,按照這樣的速度,達(dá)成盈利目標(biāo)的速度會(huì)大大減慢,“后面還排著40個(gè)孩子呢,讓他們一起進(jìn)來(lái)一起哭多省事兒!”
作為家長(zhǎng),李惠自然支持王園長(zhǎng)的觀點(diǎn)。但是當(dāng)時(shí)客觀條件下,專家拗不過(guò)資本,雙方的合作被迫提前終止。王老師黯然退場(chǎng),帶著學(xué)生回到老家,開(kāi)始創(chuàng)辦自己的小微園。
新來(lái)的園長(zhǎng)和老師資歷雖說(shuō)不差,但她們大多只接受過(guò)針對(duì)3-6歲孩子的培訓(xùn),在給家長(zhǎng)們介紹園所的時(shí)候,完全不知道輔食機(jī)該如何操作、面對(duì)更小孩子們的哭鬧也不知所措。不過(guò),新?lián)Q的園長(zhǎng)是投資人喜歡的服從類型,排隊(duì)的40個(gè)孩子一起進(jìn)來(lái)了。每個(gè)人的班上突然多了很多陌生的孩子:原來(lái)通過(guò)排隊(duì)等待、溝通等方式讓大家都能玩兒到的玩具需要爭(zhēng)搶才能得到;搶得多了,老師干脆把玩具都鎖起來(lái),一切變得跟傳統(tǒng)幼兒園一樣,大家背手坐好、集體唱歌畫(huà)畫(huà)。
三位媽媽發(fā)現(xiàn),王園長(zhǎng)離開(kāi)三四個(gè)月后,已經(jīng)滿三歲進(jìn)入小班的老大們,從原本非常自信、開(kāi)朗、好溝通的“天使寶寶”變成了問(wèn)題兒童:脾氣暴躁、不停地尖叫、甚至開(kāi)始咬人。
圖源圖蟲(chóng)創(chuàng)意
社科研究出身的李惠對(duì)老師們非常理解甚至同情:“一個(gè)老師要帶那么多的孩子,是一件非常辛苦的事情,那個(gè)環(huán)境對(duì)于成年人來(lái)說(shuō)非常不友好。但是資本為了降低成本、擴(kuò)大規(guī)模,雇傭了大量低薪資的老師。這些老師們沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),拿著很低的薪水做著繁重而重復(fù)的工作,而且絲毫看不到職業(yè)成長(zhǎng)的希望,其實(shí)她們也是受害者?!?/p>
但理解是從學(xué)者的角度出發(fā),作為媽媽,三人都無(wú)法接受孩子們的照料質(zhì)量有如此大的落差,更何況還有剛出生、以及即將出生的老二們??煞叛弁?,周?chē)舱也坏饺魏慰梢蕴鎿Q的園所。
自從上世紀(jì)90年代企事業(yè)單位開(kāi)始剝離社會(huì)職能,公辦托兒所與幼兒園大幅減少。與此同時(shí),計(jì)劃生育政策導(dǎo)致孩子數(shù)量減少、家庭視一個(gè)孩子為掌上明珠,導(dǎo)致幸存下來(lái)的機(jī)構(gòu)也面臨生源不足的局面。到2000年,國(guó)內(nèi)托幼機(jī)構(gòu)減少5萬(wàn)家以上,2010年公辦托兒所基本消失了。之后的幾年,有零星的民辦托育機(jī)構(gòu)出現(xiàn),但不成氣候;也有的企業(yè)會(huì)自辦托兒所,但鳳毛麟角。有學(xué)者統(tǒng)計(jì),0-3歲嬰幼兒在我國(guó)各類托幼機(jī)構(gòu)的入托率僅為 4%,遠(yuǎn)低于一些發(fā)達(dá)國(guó)家50%的比例。選擇本就少得可憐,更何況三位媽媽還曾經(jīng)嘗到過(guò)高品質(zhì)托育服務(wù)的甜頭。
實(shí)在找不到合適的園所,李惠和珊珊在一次閑聊中提到:“要不我們開(kāi)一個(gè)吧?”兩人一拍即合。李惠和珊珊已經(jīng)記不清到底是誰(shuí)提議,是誰(shuí)附和。這段已經(jīng)被時(shí)間模糊的對(duì)話,改變了幾位媽媽和一群寶寶們的命運(yùn)。
創(chuàng)業(yè)
李惠跟小珉一說(shuō),小珉立刻入伙。小珉的頭胎是雙胞胎,二胎當(dāng)時(shí)剛剛出生,照顧三個(gè)孩子的重壓使得她成為最為迫切的那個(gè)媽媽。
李惠深知專業(yè)人士的重要性,她發(fā)信息給在老家的王園長(zhǎng)請(qǐng)求幫助,希望她能擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)。王園長(zhǎng)爽快地答應(yīng)了。事后,當(dāng)托育園初成規(guī)模,王園長(zhǎng)才告訴李惠,她以為李惠在開(kāi)玩笑,才會(huì)隨口應(yīng)下。但在當(dāng)時(shí),王園長(zhǎng)的承諾可謂給三人打了“強(qiáng)心劑”,三人立刻進(jìn)入創(chuàng)業(yè)的第二個(gè)步驟——找場(chǎng)地。
當(dāng)時(shí)小珉和珊珊的老二已經(jīng)出生,李惠仍在孕期。三個(gè)人帶著一群娃,肩上背著、手里抱著、牽著、肚子里還懷著一個(gè),浩浩蕩蕩出現(xiàn)在房屋中介,場(chǎng)面頗為壯觀。
由于當(dāng)時(shí)僅僅是為了給自己家的孩子們湊個(gè)班,所以場(chǎng)地僅用十天就租到了:只要室內(nèi)布局合理、戶外空間安全就可以。三位媽媽完全沒(méi)有考慮市場(chǎng)調(diào)研、投資回報(bào)、客戶分析等“創(chuàng)業(yè)”必備的因素。
買(mǎi)好玩具和教具、布置完教室,再把老師招來(lái),在三人的計(jì)劃中,“業(yè)”就算創(chuàng)完了。接下來(lái)托育園的日常運(yùn)作交給專業(yè)人士,三人便可以回歸各自的領(lǐng)域,維系各自的事業(yè)。然而,面試了好幾輪老師,三位媽媽發(fā)現(xiàn),市面上根本沒(méi)有合適的老師。
托育園的教具 | 圖李惠
我國(guó)主流的幼師培養(yǎng)系統(tǒng)是面向3-6歲兒童的,0-3歲年齡段幾乎是一片空白,而在生命早期,孩子們不同階段的照顧方式差異非常大。曾有業(yè)內(nèi)人士指出,由于0-3歲兒童大多處于牙牙學(xué)語(yǔ)階段不會(huì)表達(dá),對(duì)從業(yè)人員的責(zé)任心的要求更大。除了看護(hù)之外,老師還需要根據(jù)孩子身心發(fā)育的情況開(kāi)展課程。但是現(xiàn)在的很多保育員只是普通的幼教從業(yè)者,培訓(xùn)七天到十五天左右就直接上崗。而事實(shí)上,專業(yè)的托育人員要求比幼兒園教師的要求還要高。
高質(zhì)量的0-3歲托育是件成本投入很大的事情。除了包含良好戶外環(huán)境的場(chǎng)地、豐富的教具,最大的投入是師資的培訓(xùn),每個(gè)老師受訓(xùn)需要5~7萬(wàn)元左右的費(fèi)用,師生比也有嚴(yán)格的要求,沒(méi)有廉價(jià)的方案可以代替。因此,托育在商業(yè)上無(wú)法具形成具有誘人利潤(rùn)的商業(yè)模型,自然也沒(méi)有行業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的現(xiàn)成老師——無(wú)論是學(xué)制還是市場(chǎng),都不能保證嬰幼兒看護(hù)的專業(yè)人才儲(chǔ)備。
培訓(xùn)如何擺放繪本 | 圖李惠
沒(méi)有合適的老師怎么辦?三人給出的答案是——把自己變成老師。三位媽媽把王園長(zhǎng)從老家請(qǐng)來(lái),帶著從上個(gè)幼兒園挖來(lái)的年輕老師和幾個(gè)有同樣想法的父母,一起接受了一個(gè)多月長(zhǎng)達(dá)400小時(shí)的脫產(chǎn)培訓(xùn)。
培訓(xùn)場(chǎng)地就在她們租下來(lái)的那棟別墅,孩子們放在一樓,二樓上課。培訓(xùn)理論課的時(shí)候,小珉和珊珊正好在休產(chǎn)假,而李惠剛剛生完老二不久,還在哺乳期。婆婆定時(shí)把孩子帶來(lái)給李惠喂。經(jīng)歷過(guò)高強(qiáng)度科研工作捶打的她并不覺(jué)得這樣的安排有多瘋狂。同班另一位媽媽也是一邊吸奶一邊上課。七位想從事托育行業(yè)的媽媽們聞著奶香味兒,強(qiáng)迫自己對(duì)樓下的哭聲無(wú)動(dòng)于衷,認(rèn)真聽(tīng)老師講課。
別墅樓梯的安全防護(hù)網(wǎng) | 圖錢(qián)衍
培訓(xùn)期間,李惠和一位美國(guó)的專業(yè)育兒培訓(xùn)師交流,問(wèn)她為什么放棄原來(lái)的工作投身托育行業(yè)。對(duì)方回答說(shuō):“If I have do everything wrong, I'll do better than this.”李惠深以為然。這句話可以粗糙地翻譯成,“我就算做得再差,也比市面上現(xiàn)有的強(qiáng)”。
2017年5月,托育所正式開(kāi)張。
開(kāi)園幾個(gè)月后,小珉和珊珊相繼辭掉了原來(lái)的工作,李惠研究生畢業(yè)后沒(méi)有找其他工作,三個(gè)人都把幼兒園當(dāng)作新的事業(yè)起點(diǎn),全心投入。
媽媽們
在珊珊所居住的小區(qū),有很多差不多時(shí)間出生的孩子,產(chǎn)假期間珊珊經(jīng)常跟這批媽媽們一起遛娃聊天?;貧w職場(chǎng)后,小區(qū)里的全職媽媽、爺爺奶奶外公外婆、甚至各家的阿姨們都開(kāi)始質(zhì)問(wèn)她:“你竟然把那么小的孩子送托,你是后媽嗎?”
據(jù)珊珊觀察,在小區(qū)的“奶娃”鄙視鏈上,最高一級(jí)的是一個(gè)孩子兩個(gè)大人,全職媽媽加育兒嫂或者老一輩共同看護(hù)孩子;次一級(jí)是一個(gè)孩子一個(gè)大人,全職媽媽或者老一輩或者育兒嫂負(fù)責(zé)看孩子;再次一級(jí)是一個(gè)大人看兩個(gè)孩子。最末一級(jí)才是珊珊這樣把孩子送到機(jī)構(gòu)的。
這反應(yīng)了大眾對(duì)托育機(jī)構(gòu)的普遍印象。通過(guò)口口相傳,開(kāi)園四個(gè)多月后,逐漸開(kāi)始有家長(zhǎng)主動(dòng)來(lái)到托育園參觀。不少來(lái)托育園參觀的家長(zhǎng)都認(rèn)為,把孩子送過(guò)來(lái)是一件很可悲的事兒,“真的有媽媽在參觀時(shí)當(dāng)場(chǎng)哭了出來(lái)”,李惠說(shuō)。
圖李惠
家長(zhǎng)來(lái)參觀前,李惠會(huì)先和家長(zhǎng)交待,進(jìn)入教室以后,不要主動(dòng)和孩子交談,要以旁觀者的角色進(jìn)行非參與式的觀察。一次,小孩子吃午飯,一位媽媽在一旁看著很久,實(shí)在沒(méi)忍住,上前用飽含同情的語(yǔ)氣問(wèn)孩子,“你的飯好吃嗎?你嚼得動(dòng)嗎?你能吃飽嗎?”
不過(guò),在托育園創(chuàng)辦伊始,孩子確實(shí)大多數(shù)來(lái)自迫不得已的“問(wèn)題家庭”。比如一位把二個(gè)月大孩子送托的媽媽,是一家大型互聯(lián)網(wǎng)教育公司的中層管理人員。收入可觀的她原本計(jì)劃請(qǐng)自己的母親來(lái)幫忙照顧剛出生的老二,但懷孕期間母親查出了癌癥,高昂的治療費(fèi)用和兩個(gè)嗷嗷待哺的孩子逼得她必須想方設(shè)法保住自己的收入。于是,在孩子出生后的第二個(gè)月,非常忐忑地陪孩子度過(guò)了一個(gè)月的入園適應(yīng)期后,這位媽媽決絕地返回工作崗位,去為自己的母親和孩子賺醫(yī)療費(fèi)、保姆費(fèi)和奶粉錢(qián)。
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當(dāng)然也有部分家長(zhǎng)特意把孩子送到托育園,不是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)原因無(wú)法看護(hù),而是更認(rèn)可李惠她們提供的看護(hù)模式。
楊慕在美國(guó)留學(xué)時(shí)就知道托育機(jī)構(gòu)的存在。她曾和丈夫住在紐黑文附近的一個(gè)小鎮(zhèn)。小鎮(zhèn)上有個(gè)教堂,每天早晨楊慕都能看見(jiàn)抱著小孩子的家長(zhǎng)出現(xiàn)在教堂,教堂里還經(jīng)常傳出彈唱的聲音。那時(shí),她第一次知道,原來(lái)那么小的孩子可以送到家庭之外的專門(mén)機(jī)構(gòu)去看護(hù)。
楊慕的孩子在她和老公讀博期間出生。兩人學(xué)業(yè)壓力不小,兩邊的老人都過(guò)來(lái)幫忙,還請(qǐng)過(guò)一段時(shí)間保姆。博士論文答辯后的第二天,楊慕就著手尋找托育機(jī)構(gòu)。同時(shí),她以忙完博士論文有時(shí)間照顧孩子為由,把四位老人都“忽悠”回家了。等孩子送去托育中心一周后,她才告訴老人們真相。
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婆婆得知消息后,當(dāng)場(chǎng)哭了。作為山東傳統(tǒng)家庭的婆婆,“不孝有三”——不給兒子買(mǎi)房不行,不帶孫子不行,不干家務(wù)不行。而且,婆婆曾給楊慕大姑姐的孩子帶孩子,一直帶到三歲左右才放手。給女兒帶孩子,不給兒子帶孩子,“我婆婆就覺(jué)得,這要讓別人知道了,不給我脊梁骨戳爛了?”
楊慕就安慰加“吹捧”婆婆,說(shuō)二老是老年人的先驅(qū),接受托育、有這種認(rèn)識(shí)的老年人在國(guó)內(nèi)寥寥無(wú)幾,直到說(shuō)得婆婆破涕為笑。之后,楊慕經(jīng)常發(fā)孩子在園里快快樂(lè)樂(lè)的視頻給婆婆,婆婆逐漸接受了,開(kāi)始說(shuō)老家怎么沒(méi)有這種機(jī)構(gòu),誰(shuí)誰(shuí)家的孩子沒(méi)人帶。
在楊慕看來(lái),這個(gè)決定不光關(guān)于孩子,還關(guān)于家庭的秩序?!拔业男袨槭窃趧澢宓拙€,重組秩序。我是在宣告,我是這個(gè)家庭的女主人,我和老公有權(quán)進(jìn)行決策。對(duì)于長(zhǎng)輩,我尊重他們,會(huì)向他們解釋,但是決策權(quán)應(yīng)該在我們手里?!?/p>
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在托育園,李惠有機(jī)會(huì)接觸到不同風(fēng)格的媽媽。
有土豪家的媳婦,有錢(qián)卻沒(méi)有話語(yǔ)權(quán),送孩子來(lái)幾趟之后便消失不見(jiàn);有全職媽媽,定時(shí)定點(diǎn)來(lái)查看孩子的情況;也有全職媽媽,走出家庭,成為托育園的老師;有像楊慕一樣的高知媽媽,把托育園當(dāng)成學(xué)術(shù)研究的對(duì)象;還有更多的媽媽,出于各種各樣的家庭原因,只能把孩子送到托育園。她從這幾年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出,無(wú)論出于何種原因,“能把孩子送到托育機(jī)構(gòu)的,媽媽在家里一定有話語(yǔ)權(quán)。”
互助
托育園平穩(wěn)運(yùn)行,孩子越來(lái)越多,除了被物業(yè)告上法庭外,可以說(shuō)是一帆風(fēng)順。和物業(yè)的官司也雷聲大雨點(diǎn)小,以和解收?qǐng)觥?019年冬天是托育園最鼎盛的時(shí)期,園里共有四十個(gè)孩子。李惠在美國(guó)亞馬遜上買(mǎi)了一輛能坐四個(gè)孩子的手推車(chē),推著四個(gè)不到一歲的孩子在小區(qū)里遛彎看雪,引得鄰居們紛紛圍觀,都以為是對(duì)四胞胎?!爱?dāng)時(shí)特別拉風(fēng),成了小區(qū)一景,因?yàn)榇蠹叶紱](méi)見(jiàn)過(guò)這種集體看護(hù),”李惠笑著從手機(jī)里翻出視頻。
拉風(fēng)的“四胞胎” | 圖李惠
為了讓周?chē)藢?duì)托育服務(wù)有更深刻的了解,托育園開(kāi)啟“時(shí)托”服務(wù),家長(zhǎng)可以在每天固定的時(shí)間把孩子送到園里待一個(gè)小時(shí)。起初,多數(shù)家長(zhǎng)擔(dān)心這么小的孩子適應(yīng)不了,都會(huì)留在玻璃窗后面觀察。到后來(lái),從時(shí)托轉(zhuǎn)到日托的孩子高達(dá)八成。李惠和小珉都記得特別清楚,有一天下暴雨,她們都以為不會(huì)有家長(zhǎng)送孩子過(guò)來(lái)。結(jié)果,一個(gè)孩子都沒(méi)少。這一個(gè)小時(shí)對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)太寶貴了。
同為家長(zhǎng),小珉十分能理解這種感受。她說(shuō),如果不是當(dāng)初王院長(zhǎng)答應(yīng)幫忙帶,她絕對(duì)不會(huì)考慮生二胎,“想想再帶一個(gè)就覺(jué)得身心疲憊。第一年當(dāng)母親,真的是挺艱難的。自己也沒(méi)照顧好,孩子也沒(méi)照顧好。你沒(méi)有辦法上班,還要面對(duì)初為人母的責(zé)任感和社會(huì)壓力。你想成為一個(gè)好媽媽,可每個(gè)人心中的好媽媽又不一樣。老人是想來(lái)幫你,可你又要處理成人之間的關(guān)系,可能還有跟老公之間的關(guān)系。”
時(shí)托中心 | 圖李惠
社會(huì)學(xué)學(xué)者郭戈2019年發(fā)表于《北京社會(huì)科學(xué)》的一項(xiàng)研究指出:隨著兒童價(jià)值的變遷,社會(huì)對(duì)兒童撫育的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一直在不斷升高,生理?yè)嵊蜕鐣?huì)撫育的邊界開(kāi)始模糊;在營(yíng)養(yǎng)專家、醫(yī)學(xué)專家、教育專家、心理學(xué)家等多方話語(yǔ)的參與下,“精細(xì)化育兒”的趨勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)重,撫養(yǎng)人變成了毫無(wú)喘息機(jī)會(huì)的“操心者”。
與此同時(shí),現(xiàn)代社會(huì)中的消費(fèi)主義與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還對(duì)“辣媽”這個(gè)形象進(jìn)行著商品化的塑造,讓年輕媽媽們被裹挾著成為技術(shù)和消費(fèi)支配的“新女性”和“新媽媽”。郭戈認(rèn)為,在費(fèi)孝通所研究時(shí)代的中國(guó)傳統(tǒng)家庭中,父母雙方對(duì)育兒有著各自的分工:父親負(fù)責(zé)學(xué)業(yè)、道德等“社會(huì)性撫育”,母親負(fù)責(zé)衣食住行等“生理性撫育”。而在現(xiàn)代社會(huì),為了滿足現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)對(duì)人力資源的需求與安排,育兒責(zé)任勢(shì)不可擋地大部分轉(zhuǎn)向了母親。
簡(jiǎn)而言之,養(yǎng)一個(gè)孩子需要的工作量比過(guò)去有了巨大的增加,而女性則在此基礎(chǔ)上承擔(dān)了更多,“母親”的職責(zé)變得前所未有的艱辛。作為社科博士的楊慕說(shuō):“你讓這代女性太痛苦了。你什么時(shí)候讓這代女性沒(méi)那么痛苦,你再跟我談生育問(wèn)題。”
時(shí)托服務(wù),相當(dāng)于給了媽媽們喘息的機(jī)會(huì)。而0-3歲孩子的日托服務(wù),“是希望給媽媽更多的支持和幫助,”李惠說(shuō),“作為機(jī)構(gòu)的存在,不是要代替媽媽,而是如果除了當(dāng)全職媽媽這個(gè)選項(xiàng)之外,你有別的人生夢(mèng)想要去實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,你可以把孩子交給我?!?/p>
最初,三人成立這間托育園,是為了各自不同的夢(mèng)想。如今,三人懷揣同樣的夢(mèng)想,為更多的女性提供支持與幫助。
然而,這個(gè)夢(mèng)想差點(diǎn)被現(xiàn)實(shí)戳得粉碎。
危機(jī)
小孩子多了,磕碰、打鬧、受傷總是難免。
李惠家的老二有段時(shí)間因?yàn)槌鲅捞貏e喜歡咬人,導(dǎo)致李惠一整個(gè)月都站在門(mén)口給家長(zhǎng)道歉。最嚴(yán)重的時(shí)候,老二曾經(jīng)半個(gè)月給內(nèi)連續(xù)咬了同一個(gè)小朋友三次,李惠當(dāng)時(shí)不得不把老公叫來(lái)一起站在門(mén)口道歉。被咬的小朋友的爸爸非常生氣,先是當(dāng)面發(fā)了一頓火,讓李惠先教育好自己的小孩,又質(zhì)疑是不是園長(zhǎng)的小孩就可以隨便咬人,還在《事故報(bào)告書(shū)》的反饋欄里寫(xiě)道“咬人的小孩就該遣送回家”。
如今,李惠一家和那位爸爸的家庭關(guān)系十分要好,這位爸爸對(duì)園所工作也非常支持。所以,當(dāng)一位一歲四個(gè)月大的孩子受傷時(shí),李惠沒(méi)想到事情會(huì)如此一發(fā)不可收拾,甚至威脅到托育園的存亡。
圖蟲(chóng)創(chuàng)意
2020年12月18日,周五,一位孩子磕到了園里木質(zhì)桌子的邊緣,眼角縫了六針。由于孩子縫針有一周的看護(hù)期,周六起小珉和老師就去孩子家陪護(hù)。下周一到周五,幾個(gè)老師輪流每天早上六點(diǎn)半到孩子家,孩子起床后,幫孩子梳洗穿衣,八點(diǎn)多帶到托育園,下午五點(diǎn)把孩子送回家,直到孩子的爸爸媽媽回來(lái)才離開(kāi)。
一周過(guò)后,又一個(gè)周五,恰好是圣誕節(jié),小珉和老師一同孩子的爸爸,把孩子送去醫(yī)院拆線。下午回來(lái)后,小珉同孩子爸爸商量,既然孩子已經(jīng)拆線,從明天起老師就不到家里了。老師們高強(qiáng)度工作了一周,需要好好休息。孩子爸爸同意了。當(dāng)晚十一點(diǎn)多,孩子?jì)寢尨螂娫拋?lái)表示反對(duì),要求老師明天還得繼續(xù)來(lái)帶孩子。小珉和家長(zhǎng)約好第二天見(jiàn)面談,也順便談?wù)勝r償?shù)氖虑椤?/p>
第二天,12月26號(hào),孩子爸爸來(lái)了,沒(méi)有談賠償,而是要求把孩子受傷當(dāng)天的監(jiān)控視頻拷貝走。小珉沒(méi)有同意,認(rèn)為按法律規(guī)定,視頻可以給警察,但不能給他。孩子爸爸當(dāng)場(chǎng)報(bào)警。警察到場(chǎng)后,小珉把監(jiān)控視頻給了警察。小珉告訴孩子爸爸,大家是基于相互信任的原則來(lái)一起看孩子,現(xiàn)在孩子家長(zhǎng)給老師這么大的壓力,以后沒(méi)人敢讓孩子受一點(diǎn)傷,這樣也不利于孩子的發(fā)展,所以決定停止看護(hù)。因?yàn)槭菃畏矫娼饧s,愿意賠償下個(gè)月的托育費(fèi)或者阿姨一個(gè)月的工資,之后如果需要,也愿意配合走法律流程。
孩子家長(zhǎng)同意停止看護(hù),但對(duì)賠償金額有異議。四天后,他們給出了自認(rèn)合理的金額——20萬(wàn)。孩子爸爸認(rèn)為,20萬(wàn)包括換日托機(jī)構(gòu)的誤工費(fèi)、搬家費(fèi)、孩子的精神損失費(fèi)等等。
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小珉沒(méi)有答應(yīng)對(duì)方提出的數(shù)字,希望孩子爸爸出具關(guān)于賠償金額的書(shū)面材料。她和李惠在此前已經(jīng)咨詢過(guò)律師,園方需要承擔(dān)孩子的所有醫(yī)療費(fèi)、家長(zhǎng)的誤工費(fèi)。如果孩子有功能性的損傷,園方需要按國(guó)家規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)去賠償。怎么算都算不出20萬(wàn)這個(gè)數(shù)字。
本以為賠償之后、雙方結(jié)束合作關(guān)系,事情便能就此了結(jié)。沒(méi)想到,這才是開(kāi)始。
至暗
半個(gè)多月后,沒(méi)等到孩子爸爸的書(shū)面材料,等來(lái)了警察。2021年1月19日,警察第二次上門(mén),說(shuō)接到舉報(bào),托育園有人虐童。警察進(jìn)門(mén)不久,治安大隊(duì)也派了兩人上門(mén)調(diào)查,稱接到了虐童舉報(bào)。警察和治安大隊(duì)并不知道對(duì)方要來(lái),四名執(zhí)法人員先跟小珉要了間辦公室,開(kāi)了碰頭會(huì)才開(kāi)始調(diào)查。調(diào)查完現(xiàn)場(chǎng)后,兩個(gè)家長(zhǎng)和小珉、老師一起去警局做了筆錄,直到凌晨才從警局出來(lái)。
兩三天后,朝陽(yáng)工商和稅務(wù)相繼打來(lái)電話,稱有人投訴小珉的公司異地經(jīng)營(yíng)、不開(kāi)發(fā)票。1月26日,小珉去工商局配合問(wèn)詢。此前一天,工商局已經(jīng)上門(mén)調(diào)查過(guò)一輪。面對(duì)工商的問(wèn)詢,小珉顯得沒(méi)有招架之力。工商說(shuō)公司注冊(cè)在朝陽(yáng),卻不在本區(qū)辦公,屬于注冊(cè)與經(jīng)營(yíng)分離。小珉說(shuō),她們所做不是經(jīng)營(yíng),而是朋友一起共同育兒。工商問(wèn)她收沒(méi)收錢(qián),收錢(qián)了就是經(jīng)營(yíng)。小珉說(shuō),和家長(zhǎng)簽的合同上都寫(xiě)明了,收錢(qián)只是為了分?jǐn)偝杀?,并沒(méi)有以盈利為目的,不能算是經(jīng)營(yíng)。工商認(rèn)為,企業(yè)有可能虧損,只收回成本不能證明小珉不是經(jīng)營(yíng)。而且,工商還警告小珉,如果拒絕合作,他們有權(quán)利查小珉的個(gè)人銀行流水。如果查到小珉有收錢(qián)的記錄,會(huì)接著查她有沒(méi)有偷稅漏稅。如果有,這會(huì)影響到小珉的個(gè)人正信,導(dǎo)致她以后不能當(dāng)法人、不能貸款買(mǎi)房等等。工商表示,如果小珉配合,可以從輕處罰。
從元旦前到元旦后一個(gè)多月的時(shí)間里,小珉人生第一次進(jìn)警局,第一次應(yīng)付相關(guān)部門(mén)的連番詢問(wèn),簽字認(rèn)罪似乎就能結(jié)束這一切。何況,她們的做法確實(shí)有法律瑕疵。面對(duì)警察和治安大隊(duì),小珉可以理直氣壯地說(shuō)托育園沒(méi)有虐童,可面對(duì)工商和稅務(wù),卻理虧一截。不是她們有意違法,而是在當(dāng)時(shí)的條件下,托育園就合法不了。
和市面上所有托育園一樣,小珉她們屬于無(wú)證經(jīng)營(yíng),無(wú)證的原因在于“政策空窗期”。2017年,上海市總工會(huì)發(fā)布的《關(guān)于全面二孩政策背景下,亟待解決0-3歲幼兒托育問(wèn)題的建議》中提到,“0-3歲早教是個(gè)灰色地帶的,沒(méi)有部門(mén)許可辦幼托機(jī)構(gòu)。工商、教委、衛(wèi)計(jì)委都不管。沒(méi)有部門(mén)發(fā)證,沒(méi)有部門(mén)監(jiān)管?!?/p>
此前的三年屬于民不舉,官不究。據(jù)李惠所知,其實(shí)街道、教委、工商早就知道她們這間小小的托育園的存在,“但是我們中間有一種默契,他們知道社會(huì)需要,他們也知道家長(zhǎng)明知你無(wú)證無(wú)照,還愿意投奔你、讓你提供服務(wù),就說(shuō)明你OK。但是對(duì)我們來(lái)講,我們最大的風(fēng)險(xiǎn)是什么?一旦出了問(wèn)題,我們要承擔(dān)的是無(wú)限連帶責(zé)任?!比绻@次的事情出在正規(guī)的機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)該負(fù)怎樣的責(zé)任都有明確的法律依據(jù),也有之前的判例可以參考。但對(duì)于托育園,“沒(méi)有任何的依據(jù)來(lái)保護(hù)我們,但是有依據(jù)來(lái)處罰我們?!?/p>
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又因?yàn)橥杏龍@在住宅內(nèi)沒(méi)辦法注冊(cè)公司,為了給老師和自己上保險(xiǎn),小珉她們把公司掛在朝陽(yáng)區(qū)一個(gè)公司下面。這就導(dǎo)致托育場(chǎng)所和注冊(cè)地點(diǎn)不統(tǒng)一。雖然市面上的大部分托育機(jī)構(gòu)都用這種方式操作,托育園的運(yùn)營(yíng)不能說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題。
小珉簽完字,工商告訴她,對(duì)方有和解的意向,問(wèn)小珉愿不愿意賠償。賠償可以作為從輕處罰的依據(jù)。還是同樣的數(shù)字——20萬(wàn)。對(duì)此,小珉和李惠的態(tài)度是一致的:可以接受處罰,但不能被敲詐。
小珉回憶當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,想起工商還提到過(guò)孩子,說(shuō)他們家的孩子很想念托育園。事實(shí)上,這份思念正是家長(zhǎng)對(duì)孩子精神損失費(fèi)的定義?!八f(shuō)精神損失費(fèi)是因?yàn)楹⒆雍芟肽钚∨笥押桶⒁蹋忠?jiàn)不到,”李惠說(shuō),“我們一個(gè)家長(zhǎng)說(shuō),這就像強(qiáng)奸犯對(duì)受害人說(shuō)我很想念你一樣?!?/p>
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過(guò)完春節(jié),2月22日,工商局下發(fā)《責(zé)令改正通知書(shū)》,限期依法變更登記事項(xiàng),要求托育園搬離。小珉告訴工商,新地址已經(jīng)找好了,但是搬家和裝修需要時(shí)間。對(duì)方表示,如果沒(méi)人舉報(bào),時(shí)間可以寬限;如果再有人舉報(bào),會(huì)罰款、貼封條。
此后的兩天,小珉分別接到教委和稅務(wù)的電話,稱有人投訴托育園。歇了一天,2月26日,警察再次打電話給小珉,說(shuō)案子被朝陽(yáng)分局打回來(lái)了,換警重新調(diào)查。
“他們打的是12345市長(zhǎng)熱線。這個(gè)熱線很牛的,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),必須給出回復(fù)。投訴人如果不滿意,這個(gè)案子會(huì)在系統(tǒng)里轉(zhuǎn)一圈,轉(zhuǎn)到投訴人說(shuō)我滿意了為止。這也是我們后來(lái)才知道的,”李惠說(shuō),“我們當(dāng)時(shí)就覺(jué)得很神奇,幾個(gè)部門(mén)輪番調(diào)查,現(xiàn)在對(duì)兒童權(quán)益的重視已經(jīng)到這個(gè)地步了嗎?”
黎明?
新址裝修需要兩個(gè)多月時(shí)間。這兩個(gè)月里,托育園的前門(mén)緊閉,門(mén)口掛著“此屋出租”的牌子。隔壁鄰居把兩家院子中間的柵欄拆了,讓孩子們可以從他家進(jìn)出。
即將搬遷,小珉與李惠將事情原委告訴給家長(zhǎng),家長(zhǎng)都覺(jué)得糟心,但也無(wú)計(jì)可施。楊慕從孩子一歲三個(gè)月就送孩子過(guò)來(lái),如今孩子已經(jīng)四歲多了。她知曉整個(gè)過(guò)程,也見(jiàn)證了尋找新址的艱難。她告訴李惠,“你們就應(yīng)該在門(mén)口掛一塊牌子,上面寫(xiě)著‘孩子不是過(guò)街老鼠’?!?/p>
圖李惠
“為什么托育機(jī)構(gòu)生存那么艱難?因?yàn)樗P(guān)心的是孩子、是女性,都是弱勢(shì)群體,沒(méi)有生存空間,”楊慕以社會(huì)學(xué)博士的獨(dú)特視角分析說(shuō),“為什么商場(chǎng)到處建,托育機(jī)構(gòu)找個(gè)場(chǎng)地那么難?因?yàn)橥杏龣C(jī)構(gòu)服務(wù)的對(duì)象是小孩,小孩是非勞動(dòng)力??Х瑞^、餐館是為能賺錢(qián)的年輕人準(zhǔn)備的,非勞動(dòng)力根本不再考慮的范圍內(nèi)。這是給誰(shuí)準(zhǔn)備的城市?生不出孩子又覺(jué)得是個(gè)問(wèn)題了,開(kāi)始大做文章?!?/p>
2016年,二胎政策放開(kāi)后,生育率并沒(méi)有顯著提高,二孩生育意愿持續(xù)低迷。2016年全國(guó)婦聯(lián)兒童工作部通過(guò)對(duì)北京、遼寧等10個(gè)省(區(qū)、市)0-15 歲兒童的父母的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有生育二孩意愿的僅為 20.5%,不想生育二孩的比例高達(dá) 53.3%。研究指出公共服務(wù)體系的不完善成為人們放棄生育二孩的主要原因。而李惠、小珉和珊珊開(kāi)的托育園,在公共服務(wù)尚未完備的情況下,為自己、也為其他家長(zhǎng)們多提供了一個(gè)選項(xiàng)。不光是她們?nèi)齻€(gè)人,還有許多家長(zhǎng)做出了同樣的選擇。在三人相遇的那個(gè)幼兒園,有家長(zhǎng)挖走了幼兒園的外教,成立了自己的機(jī)構(gòu);跟李惠她們一起參加育兒培訓(xùn)的同學(xué),有人也開(kāi)了一間規(guī)模不大的幼兒園;李惠認(rèn)識(shí)的一位家在海淀高知媽媽,因?yàn)橐咔楸黄汝P(guān)園后,她的第二家幼兒園已經(jīng)重新選址開(kāi)張。要是細(xì)究起來(lái),幾乎沒(méi)人是合法的。
《關(guān)于促進(jìn)3歲以下嬰幼兒招呼服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》
2019年5月,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,2019年也被稱為“托育元年”。根據(jù)天眼查專業(yè)版的數(shù)據(jù),自2019年5月以來(lái),經(jīng)營(yíng)托育服務(wù)的機(jī)構(gòu)增加了約17000家,占到總數(shù)近八成。熟知政策風(fēng)向的李惠知道今年很有可能出臺(tái)家庭托育服務(wù)的管理辦法,本以為黎明馬上就要到了,她們需要做的是“默默等到合法的那一天”。就連疫情她們都靠著各自家庭的資助熬過(guò)來(lái)了。因此,李惠才會(huì)感慨這次危機(jī)十分諷刺,“我們一直以為自己會(huì)死于非法,但沒(méi)想到其實(shí)我們是死在一個(gè)家長(zhǎng)的手下?!?/p>
《關(guān)于促進(jìn)3歲以下嬰幼兒招呼服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》
2021年3月底,終于有了合法證照的新園正在緊鑼密鼓地裝修,現(xiàn)有場(chǎng)地在鄰居們的“掩護(hù)”下安靜維系了一個(gè)月。每個(gè)人都以為,這樣悄悄再堅(jiān)持一個(gè)月,搬到新園后就可以“光明正大”運(yùn)行了。不曾想,工商又一次接到舉報(bào)。在事先并未通知的情況下,四位工商的執(zhí)法人員直接進(jìn)入教室,仔細(xì)檢查了房間的角角落落,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)安全隱患。執(zhí)法人員又要求和每一個(gè)來(lái)接孩子的家長(zhǎng)進(jìn)行談話。通過(guò)當(dāng)場(chǎng)的視頻監(jiān)控可以看到,等待家長(zhǎng)的過(guò)程中,四人接受了一群剛下課孩子們的輪番擁抱。
每來(lái)一個(gè)家長(zhǎng),執(zhí)法人員都會(huì)上前詢問(wèn),詢問(wèn)的重點(diǎn)放在托育園是否收錢(qián)了、是否在以公司的模式在經(jīng)營(yíng)。每位家長(zhǎng)都回答:“我們是共同育兒?!币晃唤雍⒆拥臓敔斶€生氣地對(duì)他們抱怨:“我們孩子要是沒(méi)人看了,我就送到你們工商去,你們給我?guī)?!?/p>
從下午折騰到晚上,工商最終查封了廚房。托育園請(qǐng)了兩位廚師每天給孩子和老師做飯。李惠和小珉知道按規(guī)定應(yīng)該和外部配餐公司簽訂合同,讓有資質(zhì)的配餐公司為孩子提供餐飲服務(wù)。但是,由于曾經(jīng)爆出過(guò)太多負(fù)面新聞,孩子家長(zhǎng)們一致希望托育園自聘廚師。
廚房被查封后,小珉和李惠連夜收拾桌椅教具,讓孩子們第二天在一位親戚提供的房子里過(guò)渡,避免“失學(xué)”;同時(shí)與新園的鄰居機(jī)構(gòu)商量,短租了一間教室,并在清明假期加班加點(diǎn)布置出來(lái)。新園與原址有十幾公里的路程,作為給家長(zhǎng)們的補(bǔ)償,李惠動(dòng)用所有資源以最快的速度租到了一輛校車(chē),每天接送孩子們。李惠說(shuō):“原本期待合法是圖個(gè)心安,現(xiàn)在被迫提前合法,反而激發(fā)了我們的斗志:有人惡意要搞死我們,我們偏要活下去,還要活得漂亮!”
孩子們的臨時(shí)場(chǎng)地 | 圖李惠
從為自己的孩子辦一個(gè)托育園,到通過(guò)口口相傳聚集了一批孩子、讓一批媽媽能夠盡快回歸職場(chǎng),最后到被逼無(wú)奈轉(zhuǎn)型成為“合法”機(jī)構(gòu),李惠和小珉、珊珊的經(jīng)歷可以被看作一段非典型的創(chuàng)業(yè)史,也可以被當(dāng)成媽媽們自救與互助的故事,還可以被詮釋成理想與堅(jiān)硬現(xiàn)實(shí)的激烈碰撞。無(wú)論如何解讀,背后驅(qū)使三位媽媽不斷前行的原動(dòng)力是一致的,那就是對(duì)孩子的愛(ài)和對(duì)更美好生活的向往。
在一個(gè)家庭托育園長(zhǎng)群里,她們每天跟很多處境相似的園長(zhǎng)們熱烈交流專業(yè)經(jīng)營(yíng)、政策風(fēng)向以及應(yīng)對(duì)危機(jī)的辦法。以前總是聽(tīng)說(shuō)別人的悲慘故事,這回自己親歷了一遍,才發(fā)現(xiàn)步步“致命”。倘若接受工商詢問(wèn)時(shí)有一位家長(zhǎng)說(shuō)托育園有經(jīng)營(yíng)性質(zhì),倘若沒(méi)能通過(guò)人脈在被查后迅速找到合法的新場(chǎng)地,倘若三人沒(méi)有一定的社會(huì)地位和資源……李惠坦言,如果換做其他的托育園,“可能已經(jīng)死了一百次了。”
新園的裝修還在忙碌地進(jìn)行,李惠的床頭書(shū)中多了一本《幼兒園容易忽略的30個(gè)刑事法律風(fēng)險(xiǎn)》?;液稚姆馄ど袭?huà)了一個(gè)鮮黃色的卡通鐘,上面醒目地寫(xiě)了四個(gè)字“警鐘長(zhǎng)鳴”。
應(yīng)被訪者要求,李惠、小珉、珊珊、楊慕均為化名。
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