圖片來源：視覺中國(guó)

*來源：AgeClub（ID：AgeClub）

上海虹口區(qū)哈爾濱路293號(hào)有一家玩具收藏俱樂部，最近火了。

一進(jìn)去，就能看見滿墻的變形金剛等模玩手辦，左側(cè)的透明櫥窗里擺滿經(jīng)典玩具。

這里吸引了許多老人：

走進(jìn)來的第一位老人70多歲了。他的父親是上海康元玩具廠（中國(guó)玩具廠的搖籃）的職工，看到櫥窗里滿滿都是小時(shí)候玩過的玩具，他十分動(dòng)容；

有一對(duì)老年夫妻，進(jìn)店后從包里掏出一張折疊好的報(bào)紙，上面報(bào)道了一篇《為“小小孩”和“老小孩”講好上海的玩具故事》。他們?yōu)榇硕鴣?，老太太說起小時(shí)候玩過的經(jīng)典玩具，滔滔不絕。

…………

接下來的每一天，都有許多老人走進(jìn)這家海派玩具俱樂部。

每天都有他們的玩具故事。說起玩具時(shí)，他們的眼里綻放光芒。

B站上一位叫“不會(huì)武功的zi龍”的UP主，正是這家上海海派玩具收藏俱樂部的負(fù)責(zé)人。他上傳這些“老人與玩具”的故事，吸引了大量點(diǎn)擊與關(guān)注。

這樣的故事不僅僅發(fā)生在上海。

在北京通州區(qū)，最近也有一家專為老年人設(shè)計(jì)的玩具店，自開業(yè)以來吸引了不少老人，成為“老頑童”們的新寵。

住在附近的趙志剛大爺成了這里的?？汀Ｃ刻煸绯堪司劈c(diǎn)、下午三四點(diǎn)，他都會(huì)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)店，看一下小人書，解一下九連環(huán)，玩一下投壺。

“我已耄耋，童心不泯”。老年人玩“玩具”的需求，正在顯現(xiàn)。

據(jù)AgeCLub初步統(tǒng)計(jì)，在北京、上海、云南、重慶、長(zhǎng)春等地，均已出現(xiàn)“給老年人提供玩具”的場(chǎng)所，“老年玩具”更大范圍地進(jìn)駐養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及其它一些老年活動(dòng)場(chǎng)所中。

我國(guó)的老齡化正在加速。老年人人口基數(shù)變大，除了滿足他們的物質(zhì)訴求，精神訴求同樣不容忽視，而玩具是滿足精神需求的一個(gè)重要載體。

事實(shí)上，已有越來越多主流媒體關(guān)注老年人的精神健康需求，表示應(yīng)讓老年人“老有所玩”，正視老年人的玩具需求。

老年玩具市場(chǎng)潛力巨大，

滿足健康益智/情感陪伴/社交三大需求

日本的老年玩具市場(chǎng)最為發(fā)達(dá)：

• 日本“少子化”趨勢(shì)嚴(yán)峻，但玩具行業(yè)連續(xù)6年超過8000億元（約合521.7億人民幣），原因之一就在于，“擴(kuò)大玩具受眾年齡范圍，將成人作為重要目標(biāo)群體”。

• 日本TOP5的玩具企業(yè)萬代公司2019年玩具業(yè)務(wù)銷售額達(dá)2537.1億日元（約合165.4億人民幣），其成人玩具業(yè)務(wù)的銷售額約占40%。

• 另一家日本玩具公司Bandai，20%的玩具是專攻老年人市場(chǎng)。

在美國(guó)，40%的玩具專為老人研發(fā)，還有專門的老年人玩具專賣店，玩具種類豐富。售后服務(wù)會(huì)注重收集消費(fèi)者的需求，以便制造出老年人喜歡的玩具。

日本大力發(fā)展老人玩具的原因在于其社會(huì)老齡化率，而我國(guó)老齡化情況同樣嚴(yán)峻。

參照日本歐美等國(guó)家，我國(guó)老年人口快速增長(zhǎng)，為中國(guó)老年玩具市場(chǎng)預(yù)留出了巨大商業(yè)空間。

（圖注：2006-2050年中國(guó)老齡人口數(shù)量及比重）

中國(guó)加速老齡化意味著，老年玩具市場(chǎng)迎來龐大的消費(fèi)基數(shù)，和龐大的、多樣化的“玩具”需求。

AgeClub認(rèn)為，老年人消費(fèi)玩具，主要基于“生理、心理、社會(huì)關(guān)系”三大需求的滿足。

1）生理層面：維持和減緩智力衰退

京東大數(shù)據(jù)顯示，近年來，老年益智類商品在京東平臺(tái)上的銷售整體呈加速增長(zhǎng)趨勢(shì)。

2017年1-9月相關(guān)銷售額比2016年同期增長(zhǎng)2.9倍，2018年銷售增幅相比2017年增幅達(dá)到5.2倍。

老年人玩玩具能“保持頭腦活力、延緩衰老”。部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)顯然已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。

“噶好看的囡囡，我來抱抱?！被加姓J(rèn)知癥的陳奶奶看到娃娃玩偶兩眼放光，這是自幾個(gè)月前杭州橡樹老年病醫(yī)院引購(gòu)了一批玩偶后，天天可以看到的場(chǎng)景。

在這里，玩具主要有兩種作用：

一是認(rèn)知訓(xùn)練，如識(shí)圖認(rèn)物、數(shù)字游戲、物品分類等；二是作業(yè)治療，如拼圖、七巧板、串珠、迷宮等。

杭州市第二社會(huì)福利院也在去年6月開辟了認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)“又稚園”。

“又稚園”里擺放了不少老人愛玩的器物，如“沙錘”、“折紙”以及“簡(jiǎn)單樂器”等。通過這些玩具，認(rèn)知癥老人集中注意力的時(shí)間得到延長(zhǎng)。

相比其它文體娛樂活動(dòng)，老年玩具具有不可替代性，鍛煉強(qiáng)度和密集度更高，獲益也更明顯。

有美國(guó)醫(yī)學(xué)專家研究發(fā)現(xiàn)，50歲以前開始玩益智玩具的人，老年癡呆癥的發(fā)病率只有普通人群的32%；一些具有輕度老年癡呆的患者玩益智玩具，也可以減緩、阻止病情的發(fā)展，少數(shù)病人還有一定程度的智力恢復(fù)。

2）心理層面：緩解孤獨(dú)的陪伴感

在中國(guó)，“空巢”獨(dú)居老人越來越多。

由于缺少子女的陪伴，加上娛樂的匱乏，他們?cè)诰裎拷宸矫嬉哺鼮槿狈Α?/p>

醫(yī)學(xué)專家早就做出過科學(xué)的分析：7歲的兒童與70歲的老人在渴望呵護(hù)、渴望關(guān)懷、渴望撫慰、渴望集體游戲等諸多因素方面的分值有驚人的相似。

這意味著老年陪伴型玩具市場(chǎng)有巨大潛力。

國(guó)外的老年人陪伴型玩具市場(chǎng)發(fā)展良好。比如在日本，治愈性、撫慰類的玩具產(chǎn)品蔚然大觀，單獨(dú)成類。

而中國(guó)市場(chǎng)也已開始關(guān)注老年“情感陪伴”類產(chǎn)品的開發(fā)。

例如，小米推出智能老年機(jī)，內(nèi)置“小愛同學(xué)語音助理”，解決中老年兩大痛點(diǎn)：

一是陪伴功能，比如播放喜歡的音樂、戲曲等有聲內(nèi)容；

二是情感訴求，幫中老年建立與家人之間的情感連接。

3）社會(huì)關(guān)系層面：社交

“抽一抽，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，鞭打陀螺轉(zhuǎn)得歡”。在公園、廣場(chǎng)等比較空曠的場(chǎng)地上，伴隨清脆的抽打聲，中老年時(shí)不時(shí)揮動(dòng)長(zhǎng)鞭。

這是十分常見的中老年娛樂。

71歲的嚴(yán)立明打陀螺已經(jīng)10多年了，技藝愈發(fā)純熟，他的面前經(jīng)常旋轉(zhuǎn)著兩個(gè)陀螺。

這項(xiàng)活動(dòng)是他日常生活的重要組成部分，既能交友，又可健身。熟人之間經(jīng)常交流經(jīng)驗(yàn)、拉拉家常，不知不覺，時(shí)間就被愉快地打發(fā)了。

如果打陀螺時(shí)，周邊聚集一幫中老年女性觀眾陣陣喝彩，他會(huì)打得更加起勁。

這其實(shí)滿足的是中老年的社交類需求。

老年人從職場(chǎng)退休之后，更渴望獲得溝通、交流、互動(dòng)。

這一需求外的化表現(xiàn)是，老年人喜歡群聚、陪伴及分享類的社會(huì)關(guān)系活動(dòng)，這也是老年旅游、廣場(chǎng)舞等群體活動(dòng)深受中老年歡迎的真正驅(qū)動(dòng)力——他們害怕被社會(huì)遺忘。

而玩玩具，既可獨(dú)樂樂、以最低成本帶來最高效益，亦能成為眾樂樂的輔具，協(xié)助維系熟齡族的良好溝通關(guān)系。

實(shí)際上，社交類場(chǎng)景，的確是中國(guó)老年人使用玩具頻率最高的場(chǎng)景。

據(jù)調(diào)查，我國(guó)現(xiàn)階段老年人每天超過6小時(shí)參與各種文娛活動(dòng)，在這些活動(dòng)中，有近二十種與玩具品類相關(guān)。

國(guó)內(nèi)老年玩具市場(chǎng)仍處發(fā)展初期，但趨勢(shì)已現(xiàn)

中國(guó)玩具產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)較晚。據(jù)AgeClub觀察，目前中國(guó)老年玩具市場(chǎng)整體上也仍在“萌芽起步”階段。

一、市場(chǎng)起步：個(gè)人創(chuàng)業(yè)者/傳統(tǒng)玩具企業(yè)入局

目前在市場(chǎng)上，已經(jīng)有部分創(chuàng)業(yè)者及玩具廠商開始試水老年玩具：

• 針對(duì)老年人的玩具產(chǎn)品出現(xiàn)在電商平臺(tái)中，在淘寶以“老年玩具”為關(guān)鍵詞，共搜索出6400余件商品。

• 在上海、北京、長(zhǎng)春、云南等地，已有線下老年玩具店。

• 傳統(tǒng)玩具企業(yè)進(jìn)入老年市場(chǎng)，開發(fā)了多系列的老年產(chǎn)品。

• 除電商平臺(tái)外，老年玩具開始出現(xiàn)在杭州銀泰、杭州百大、麗水萬地等大型商超的貨架上。

在這些模式和場(chǎng)景中，我們看到了一些新變化：

1）老年玩具開始作為獨(dú)立品類存在。

早在2016年，已有網(wǎng)店涉足老年玩具品類，但種類較少。盡管商品描述里有“老年人玩具”，但并非專門為老年人研發(fā)，只是一些兒童玩具恰好同時(shí)符合老年群體“益智”“健身”等需求。

而近兩年，一些網(wǎng)店開始引進(jìn)專門針對(duì)老年人設(shè)計(jì)的玩具，作為補(bǔ)充SKU。

除了傳統(tǒng)的陀螺、空竹等適合老人的健身用品外，還有專門標(biāo)注了“預(yù)防老年癡呆”“老人解悶”“老年益智”等老年人玩具。

2）老年線下玩具店業(yè)態(tài)逐漸多元。

線下老年玩具店，在2011年就已有商家入局。但相比過去純粹的“銷售”思路，近兩年開設(shè)的玩具店模式和玩法開始多樣化：

一是概念店、主題模玩店出現(xiàn)。

比如前文提到的“上海海派玩具收藏俱樂部”，聚焦情懷，以“老玩具”和潮流風(fēng)范的“海派原創(chuàng)玩具”為主，從鐵皮玩具到葫蘆娃，從B站手辦到劉看山……不僅僅展示玩具，更是展示獨(dú)特的海派文化。

二是玩具+老人休閑綜合店出現(xiàn)，構(gòu)建老人“線下社交娛樂”場(chǎng)景。

例如，一家叫“老有所樂”的玩具店，店內(nèi)面積約180平米，擺放有400余種適合老年人的玩具，還設(shè)置了健身運(yùn)動(dòng)區(qū)和益智休閑區(qū)，老人可以玩飛鏢、騎四輪腳踏車?yán)@圈，也可坐秋千、搖椅，玩棋牌、解環(huán)游戲等。

還有一家北京“老有所玩”老年玩具店，通過活動(dòng)豐富老年玩玩具的場(chǎng)景，比如和社區(qū)合作舉辦老年玩具公開賽，參賽人員都是年齡超過60歲的老人。

3）從小眾“生意”到“大?！比刖?，TO C+TO B模式初見雛形

前幾年，老年玩具品類僅有規(guī)模較小的網(wǎng)店和個(gè)人玩具店切入。

而今年，終于迎來較大規(guī)模的“傳統(tǒng)玩具企業(yè)”入局。

比如浙江金馬工藝品有限公司開發(fā)了益智類、組裝類、解鎖類等5大系列300多種產(chǎn)品，其中，老年玩具占比5%。

大家漸漸看到中國(guó)老齡化趨勢(shì)、國(guó)家相關(guān)政策及老年需求背后的市場(chǎng)潛力。

傳統(tǒng)玩具企業(yè)入局的另一重要原因是，老年玩具的TO B端需求已經(jīng)顯現(xiàn)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年大學(xué)、社區(qū)/企事業(yè)單位等，均有采購(gòu)需求。

• 浙江金爾泰玩具有限公司同浙江老年大學(xué)合作開發(fā)了10多款適合老年人的益智玩具，可作用于枕葉等部位，激發(fā)大腦思維。

• 云和12家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從浙江正藝玩具有限公司、浙江七彩工藝品有限公司等10家企業(yè)引進(jìn)了上百套老年益智玩具。

• “老有所玩”玩具店與一些企事業(yè)機(jī)關(guān)單位合作“老年玩具”團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。

二、老年人玩具消費(fèi)特點(diǎn)：線下購(gòu)買為主/看重質(zhì)量

在老年玩具市場(chǎng)發(fā)展的初期，中國(guó)老年人在玩具消費(fèi)上呈現(xiàn)出一些特點(diǎn)：

1）消費(fèi)人群：子女購(gòu)買/有較多消費(fèi)需求的老人/男性居多

一是子女出于老人的益智啟發(fā)、延緩衰老、感官刺激等需求為老人購(gòu)買。這一類消費(fèi)者特點(diǎn)是老人年齡偏大，平均年齡在65歲以上，且出現(xiàn)頭腦反應(yīng)遲鈍或者手腳不靈活等狀況。

二是老年人出于自己的興趣愛好購(gòu)買玩具。例如，他們?cè)趶V場(chǎng)看到其他人玩“陀螺、空竹、甩龍”等，自己也想擁有，就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買。

自己購(gòu)買玩具的老年人，其特點(diǎn)是，“擁有房屋固定資產(chǎn)，或者能夠獲得較大且穩(wěn)定的子女支持，消費(fèi)需求種類也繁多，開始專注于專門為老年人量身定做的服飾、追求適合老年人的玩具、關(guān)注接受新的教育等?！?/p>

目前城鎮(zhèn)老年人口中，這類老年人最多，他們的消費(fèi)需求也最大。

另外，如果是老人自己購(gòu)買玩具，以男性老年人為主，女性偏少。

“相對(duì)來說，中國(guó)老年市場(chǎng)女性能夠選擇的文娛活動(dòng)更多，比如廣場(chǎng)舞等，而老年男性對(duì)玩具的需求比女性更大。”

2）消費(fèi)行為：看重質(zhì)量/傾向住所附近購(gòu)買/120元以下價(jià)格受歡迎

在挑選玩具時(shí)，多數(shù)老年人看重玩具質(zhì)量、價(jià)格及便實(shí)用功能。從市場(chǎng)反饋上看，價(jià)格30元—120元之間的單件玩具最受老年人歡迎。

在購(gòu)買渠道上，于老年人而言，較之線上購(gòu)物，線下的實(shí)物更易掌握大小、價(jià)格、質(zhì)量等方面的信息，因此更易產(chǎn)生購(gòu)買。

他們更傾向于在大型商場(chǎng)或附近商店購(gòu)買玩具。

一方面，老年人認(rèn)為大型商場(chǎng)購(gòu)買產(chǎn)品有質(zhì)量保證；另一方面，考慮到體力原因，部分老年人更熱衷到居住附近的商店進(jìn)行選購(gòu)。

而網(wǎng)店的顧客群則截然不同，在網(wǎng)上購(gòu)買老年人玩具的主要為年輕人，通常是孫輩給自己的爺爺奶奶買。

3）消費(fèi)品類：體育、智力型占比大，時(shí)尚智能玩具興起

在文娛活動(dòng)中，老年人使用的玩具多以老年體育型（如劍、棍、槍、毽子、陀螺）、智力型（棋類、橋牌、麻將、撲克、九連環(huán)等）為主。這也是目前活力老人消費(fèi)玩具最大的類目。

此外，各種品類的成人玩具出現(xiàn)在老年人的生活里，包括一些時(shí)尚玩具、電子游戲，看護(hù)機(jī)器人等等。

對(duì)于失能、半失能老人而言，智能老年玩具是剛需。

杭州、天津等地的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都曾引過養(yǎng)老機(jī)器人，智能玩具產(chǎn)品能促進(jìn)老年人情感交流。

三、待開發(fā)的老年玩具市場(chǎng)，部分商家持“謹(jǐn)慎樂觀”態(tài)度

中國(guó)老年玩具市場(chǎng)相比幾年前有“向好”的趨勢(shì)，且隨著老齡化加速，老年玩具需求和市場(chǎng)正待進(jìn)一步釋放。

但AgeClub調(diào)研發(fā)現(xiàn)，具體到“實(shí)操”層面，部分玩具廠商、創(chuàng)業(yè)者對(duì)老年玩具市場(chǎng)仍持“謹(jǐn)慎樂觀”態(tài)度。

1）成本及盈利問題是攔路虎。

對(duì)于“盈利”，老年人消費(fèi)玩具的客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率都不夠高，不如兒童玩具市場(chǎng)大、利潤(rùn)高，且并非所有老人都愿意在玩具上花費(fèi)許多，這導(dǎo)致廠商投入生產(chǎn)的積極性不高。

成本上，“渠道商加價(jià)”、“老年玩具店因未成規(guī)模難以享受進(jìn)貨優(yōu)惠政策”、“老年人有特定的購(gòu)物習(xí)慣，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所需要圍繞老年人的活動(dòng)區(qū)域來考慮，店面開設(shè)成本不菲”等等。

有開設(shè)老年玩具店的創(chuàng)業(yè)者告訴AgeClub，目前而言，“老年玩具品類是否足以撐起一個(gè)生意，市場(chǎng)究竟有多大還不清楚?！?/p>

更重要的是，商家也缺乏資源配備和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為老年玩具開發(fā)難、市場(chǎng)開拓難，不如直接生產(chǎn)兒童玩具來的容易。

2）市場(chǎng)整體發(fā)展初期，老年玩具市場(chǎng)發(fā)展“土壤”暫不完備。

比如觀念問題。

需求雖在，但目前大部分老年人對(duì)玩“玩具”仍有顧慮，擔(dān)心玩玩具被認(rèn)為‘老不正經(jīng)’。

另一方面，他們對(duì)“玩具”的益處還沒有充分認(rèn)知。老人舍得幾千塊錢購(gòu)買保健品，認(rèn)為對(duì)身體有幫助，但是，通過“健身玩具”讓自己更健康，這種觀念還需時(shí)間、市場(chǎng)的教育。

日本老年玩具案例分享：

全齡段玩具產(chǎn)業(yè)/健康關(guān)愛型產(chǎn)品切入/多渠道融合

從目前的現(xiàn)實(shí)來看，中國(guó)玩具廠商對(duì)于切入老年市場(chǎng)的擔(dān)憂不無道理。

到底應(yīng)該如何發(fā)掘老年玩具這個(gè)需求已經(jīng)顯現(xiàn)的潛力市場(chǎng)？AgeClub研究了日本玩具廠商的經(jīng)驗(yàn)。

日本的玩具大廠早從2000年起，就開始積極開拓老年市場(chǎng)。

除了擴(kuò)增現(xiàn)有玩具的使用方式，更針對(duì)老年人群研發(fā)專屬玩具。典型的有日本玩具協(xié)會(huì)、sega（世嘉）公司、Takara公司、松下電子公司等。

總結(jié)它們?cè)诶夏晖婢咂奉惿系倪\(yùn)營(yíng)方式，有以下三點(diǎn)可供參考：

1）老年玩具作為輔助性產(chǎn)業(yè)或補(bǔ)充業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)玩具廠切入老年玩具市場(chǎng)更易成功。

據(jù)AgeClub之前對(duì)日本的考察調(diào)研，從日本老年群體實(shí)際消費(fèi)結(jié)構(gòu)來看，只要不是養(yǎng)老院這種專門針對(duì)老年人的產(chǎn)品，大多數(shù)老年消費(fèi)品市場(chǎng)都是老年細(xì)分產(chǎn)品加中性適老化產(chǎn)品的總和。

老年消費(fèi)市場(chǎng)并沒有多大的供需缺口問題，關(guān)鍵是需求側(cè)的適老化教育、供給側(cè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整。

比如日本老年人每年鞋消費(fèi)約100億，打上老年鞋標(biāo)簽的鞋子只有約30億，還有70%的消費(fèi)市場(chǎng)被分流到其它泛年齡鞋產(chǎn)品，屬于通用型產(chǎn)品。

在玩具品類上，同樣如此。

在消費(fèi)端，日本老人購(gòu)買兩類玩具產(chǎn)品：一是0-99歲的通用型玩具，二是專為老年開發(fā)的玩具。

而從供給端來說，老齡化、需求增長(zhǎng)背景下，目前切入老年玩具市場(chǎng)的，也多是原本面向低齡人群的傳統(tǒng)玩具廠商。

多美、萬代、任天堂等公司，它們開拓老年群體及延伸玩具年齡層，很少見到專門主做“老年玩具”品類的企業(yè)和模式。

這背后，日本提供的經(jīng)驗(yàn)是：老年玩具的市場(chǎng)缺口，玩具廠商將其作為輔助性產(chǎn)業(yè)或者業(yè)務(wù)增量。

以日本萬代公司為例，其20%玩具專攻老年人市場(chǎng)。

該公司的Purimopueru 娃娃系列最早供兒童使用，但如今，這個(gè)系列產(chǎn)品的主顧客群卻是50 多歲至60 多歲的女性銀發(fā)族，她們都對(duì)要價(jià)達(dá)7980 日元（約500多人民幣）的娃娃愛不釋手。

曾以“兒童機(jī)器人變形金剛風(fēng)靡全球”的Tomy公司也在上延老年人群，其推出的一款會(huì)說話的機(jī)器人玩偶，暢銷于成年女性，特別是60歲以上的女性。

2）從市場(chǎng)回報(bào)率最高的品類切入，老年玩具產(chǎn)品開發(fā)注重健康、關(guān)愛等需求。

老年人對(duì)玩具的需求并不相同，但縱觀日本玩具服務(wù)企業(yè)，大多將重點(diǎn)放在了老年健康產(chǎn)品和關(guān)愛型產(chǎn)品的研發(fā)上，滿足用戶情感交流和健康護(hù)理需求，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

在健康產(chǎn)品研發(fā)上，日本老年健康玩具產(chǎn)品分為兩大類功能：健體型、益智型。

這里提供兩個(gè)日本老年益智玩具開發(fā)典型案例：

①針對(duì)老年消費(fèi)者，玩具產(chǎn)品開發(fā)更精細(xì)化、人性化。

比如日本產(chǎn)業(yè)技術(shù)綜合研究所的PARO海瀨機(jī)器動(dòng)物，其交互性、人工智慧等功能并不特殊，但它具有抗菌加工素材，專門考慮到醫(yī)院及養(yǎng)老院“因患者對(duì)有毛動(dòng)物過敏，沒有辦法引入真實(shí)動(dòng)物做‘動(dòng)物療法’”的需求。

針對(duì)獨(dú)居老人，日本玩具公司開發(fā)出“智能機(jī)器狗”，不僅能和人類深度交談，且能隨時(shí)觀察記錄人的體溫、臉色等變化，若老人跌倒、暈倒等會(huì)立即撥通急救電話。

針對(duì)認(rèn)知障礙的老人，日本商家開發(fā)出“會(huì)給提示的”魔方等，這樣不會(huì)讓老人半天弄不齊一面顏色而氣餒放棄?！　?/p>

②研發(fā)相關(guān)的周邊服務(wù)和衍生產(chǎn)品。

日本任天堂游戲公司不僅開發(fā)研究鍛煉老年人腦力的訓(xùn)練機(jī)器和游戲，還繼續(xù)研發(fā)了相關(guān)的周邊服務(wù)和衍生產(chǎn)品。

他們會(huì)在老年人產(chǎn)品的包裝上貼上家庭醫(yī)生的聯(lián)系電話和地址，既有創(chuàng)意又有貼心的服務(wù)。

相比健康產(chǎn)品，日本市場(chǎng)對(duì)老年關(guān)愛型玩具（也稱智能型關(guān)愛玩具）關(guān)注度更高——日本空巢家庭比例較高，孤獨(dú)空虛的情感狀態(tài)催生了市場(chǎng)需求。

英國(guó)年齡組織(Age UK)曾經(jīng)公布過一個(gè)調(diào)查，“超過100萬老年人一個(gè)多月沒有和朋友、鄰居或家人說話”。

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基于這個(gè)需求點(diǎn)，日本玩具廠商研發(fā)了一系列能夠彌補(bǔ)情感空缺的老年玩具，這類玩具多為可對(duì)話的洋娃娃和小型機(jī)器人，為子女已經(jīng)離家或獨(dú)居的高齡者提供陪伴。

譬如TAKARA TOMY在10年前推出的對(duì)話型洋娃娃“夢(mèng)之子奈露露”，就因?yàn)閮?nèi)建6組感應(yīng)器與1600種對(duì)話模式，可對(duì)使用者的行動(dòng)與話語有所反應(yīng)，因此受到獨(dú)居的老年人歡迎。

而由醫(yī)療衛(wèi)生用品企業(yè)與玩具廠商合作開發(fā)的“點(diǎn)頭的小南瓜”，外型設(shè)定為3歲小男孩的模樣，不但會(huì)說話、會(huì)唱歌，還能依據(jù)季節(jié)與使用者談話內(nèi)容有所反應(yīng)，在子女已經(jīng)離家的高齡夫婦之間極獲好評(píng)。

分析來看，日本玩具企業(yè)在玩具開發(fā)上從健康、關(guān)愛型產(chǎn)品切入，有兩點(diǎn)考慮：

其一，“健康、關(guān)愛”是老年人群使用玩具最大的需求市場(chǎng)，并且具備“剛需”特點(diǎn)，非其它文娛活動(dòng)可輕易替代。

其二，日本更善于利用高科技來開發(fā)玩具，結(jié)合了科學(xué)嚴(yán)密的計(jì)算和情感化的設(shè)計(jì)，“精致高價(jià)”，議價(jià)空間更大，從廠商角度考慮，投入產(chǎn)出回報(bào)比更高。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，日本相關(guān)企業(yè)在老年人玩具和游戲設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和服務(wù)上獲取的盈利高達(dá)上億美元。

3）在老年玩具營(yíng)銷上，日本市場(chǎng)多渠道、多產(chǎn)業(yè)融合。

在日本市場(chǎng)，因?yàn)樯鐣?huì)老齡化達(dá)到一定深度，并且養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)發(fā)展較為完善，所以老年玩具營(yíng)銷上可以借勢(shì)其它養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的通路，融合多種渠道、多種打法。

這種多渠道、多產(chǎn)業(yè)融合主要有三種方式：

第一種，較為常見的、普遍意義上的多渠道銷售。

比如日本玩具零售商玩具反斗城自2005年起成立“IQ”專柜，此類商品不僅在玩具店銷售，還在文具店和書店銷售。

第二種，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)全面深度融合。

日本的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)“深度融合、緊密合作”，更有助于包括老年玩具在內(nèi)的老年產(chǎn)業(yè)，以最小成本獲得最大化收益。

以老年益智為例。日本圍繞“益智、腦活化”的概念和功能，形成了電視節(jié)目、電玩、手游、書店等一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。

在日本，打開電視不時(shí)可看到益智猜謎節(jié)目，電玩和手機(jī)不斷推出訓(xùn)練腦力的游戲軟件，走進(jìn)書店，不僅陳列著一堆鍛煉腦力的書，還專門開辟出售練習(xí)題和電視游戲的區(qū)域；甚至連健康食品都出現(xiàn)“有助腦的活性化”等字樣。

在老年人“益智”產(chǎn)品消費(fèi)上，許多日本電視節(jié)目、書籍盛行鍛煉腦力的主題，已經(jīng)完成了前期消費(fèi)者教育普及工作，日本玩具廠商推出“益智”相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，可以瞬間在市場(chǎng)上帶動(dòng)熱潮。

sega公司基于“腦力鍛煉”推出鍛煉大腦的玩具之后，市面上出現(xiàn)了一批大腦活性化商品，主要購(gòu)買年齡層是40-60歲的顧客。

第三種是老年玩具銷售是綜合業(yè)態(tài)和多年齡層的融合。

在日本很少看到單獨(dú)成類“老年玩具店”，老年玩具更多地作為其中一個(gè)品類，出現(xiàn)在日本線下綜合業(yè)態(tài)中。

例如日本埼玉縣一家店，將咖啡和玩具綜合在一起，店內(nèi)玩具按照年齡層分類擺放，下至剛出生6個(gè)月的寶寶，上至百歲老人用的玩具一應(yīng)俱全。

只要進(jìn)店后點(diǎn)一樣飲品，就可以免費(fèi)玩一個(gè)小時(shí)，店內(nèi)玩具會(huì)經(jīng)常更新。

在飲品上，也充分考慮小孩和老人的特點(diǎn)，包裝密封性好、不易傾灑，該店的目的就是營(yíng)造一個(gè)老幼共處、娛樂消遣的環(huán)境，增進(jìn)彼此的親近感。

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