圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

來自網(wǎng)易云課堂發(fā)布的《2021成年人學(xué)習(xí)圖鑒》中的幾組數(shù)據(jù)：

•  超過1/3的成年人利用19-20點(diǎn)學(xué)習(xí)，10%的學(xué)習(xí)者會(huì)在深夜10點(diǎn)至凌晨2點(diǎn)挑燈夜讀；

• 隨機(jī)抽取的1200萬用戶中，有近20萬成年人在知識(shí)付費(fèi)上的消費(fèi)金額超3000元；

• Python，以壓倒性優(yōu)勢問鼎2021學(xué)習(xí)熱搜榜第一名。

沒有人不想過輕松、“躺平”的日子，但成年人的世界哪有“躺平”可言？

很多成年人，只是嘴上喊躺平，實(shí)則背后默默下功夫。

本文試圖解答以下四個(gè)問題：

一、成人學(xué)習(xí)到底是一門怎樣的生意？

二、成人學(xué)習(xí)到底有哪些需求？

三、成人學(xué)習(xí)有哪些悖論？

四、成人學(xué)習(xí)有哪些突破點(diǎn)？

桃李財(cái)經(jīng)「產(chǎn)業(yè)觀察」的第12篇。

主筆 / 鷹鷹，文章架構(gòu)師 / 靜靜，出品 / 桃李財(cái)經(jīng)

成人學(xué)習(xí)：一門進(jìn)階生意

成人學(xué)習(xí)，歸根結(jié)底，是一門進(jìn)階生意。

一個(gè)大背景是，學(xué)歷貶值。

全國本科錄取率一直在增加，從1978年的7%增加到2018年的43.3%，2020年全國本科以及本科以上學(xué)歷者1.4億。本科生教育進(jìn)入大眾化階段。

研究生錄取人數(shù)也逐年遞增。公開數(shù)據(jù)顯示，2018本科在讀者超過5000萬，新晉研究生近80萬，在讀研究生超200萬；2019年研究生畢業(yè)人數(shù)64萬；疫情之后，各校研究生院響應(yīng)國家政策紛紛擴(kuò)招。

對比全國14億人口，似乎高學(xué)歷者也只是龐大人口中的一小部分，但人才地域分布差異明顯，越是高線城市，高學(xué)歷比重越大。

以北京為例，今年7月2日，國家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)發(fā)布了《2020年北京市外來新生代農(nóng)民工監(jiān)測報(bào)告》。報(bào)告顯示，新生代農(nóng)民工中，大學(xué)本科以上學(xué)歷占比為21.2%，其中，大學(xué)本科學(xué)歷占比為20.0%，研究生學(xué)歷的占比為1.2%。

瀏覽一線城市招聘信息，可以發(fā)現(xiàn)，甚至保姆都要本科學(xué)歷。學(xué)歷，對高標(biāo)準(zhǔn)就業(yè)而言，確實(shí)只能算作一個(gè)敲門磚。

想要在職場中攀升，至少不至于被擠下去，工作能力提升才是第一要?jiǎng)?wù)。

另一個(gè)大背景是，新時(shí)代競爭壓力下π型人才崛起，要求人們一專多能。

π型人才是近幾年在國內(nèi)火起的新概念，起源于新加坡。

π型人才指的是，至少擁有兩種專業(yè)技能，且懂得領(lǐng)導(dǎo)、管理知識(shí)的人，博學(xué)雜科，并能融匯貫通的高級復(fù)合型人才。即融匯“豎杠杠”——專業(yè)知識(shí)，亦稱“硬科學(xué)”知識(shí)，和“橫杠杠”——管理科學(xué)知識(shí)，亦稱作“軟科學(xué)”知識(shí)的復(fù)合型人才。

通俗理解就是，既要在當(dāng)前工作中有廣博的知識(shí)和閱歷，又要有其他能力方面的支撐。這樣一來，不僅提升了競爭力，抗風(fēng)險(xiǎn)能力與應(yīng)對市場變化的能力也會(huì)增強(qiáng)。

原中芯國際創(chuàng)始人兼CEO張汝京說過：“在高度專業(yè)的社會(huì)里，通才，尤其科技通才，是更亟需的人才，他們現(xiàn)在已經(jīng)大放異彩，未來也會(huì)越來越吃香?！?/p>

不過，與其他學(xué)習(xí)不同的是，成人學(xué)習(xí)自有其獨(dú)特性與復(fù)雜性。接下來，我們談?wù)劤扇藢W(xué)習(xí)的5個(gè)悖論。

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悖論一：既主動(dòng)又被動(dòng)

激烈的競爭與內(nèi)卷，倒逼著成年人不得不學(xué)習(xí)。

以公眾號為例：寫得好的，比不上寫得好、排版又精美的，因此做新媒體小編還要抽時(shí)間學(xué)學(xué)PS；寫得好、排版美的又比不上能寫、能排、能互動(dòng)的，因此還要學(xué)習(xí)運(yùn)營知識(shí)……專業(yè)永遠(yuǎn)重要，廣泛涉獵臨近領(lǐng)域的知識(shí)技能，也是在拓展職業(yè)的寬度和廣度。

同時(shí)，瞬息可變的社會(huì)環(huán)境，讓成人們更深刻地了解到“多個(gè)本事多條路”。

以剛剛過去的學(xué)科教培大裁員為例：被裁撤的百萬教師中，只會(huì)學(xué)科輔導(dǎo)老師們或者仍待業(yè)家中，或者不得不找與自身能力完全不匹配的職業(yè)，送起外賣、做起保潔；部分懂一些視頻剪輯線上運(yùn)營的人，則已經(jīng)走上塑造知識(shí)IP的新路。

成年人的學(xué)習(xí)，既是迫于壓力，也是對新事物主動(dòng)地探索與進(jìn)取。

待產(chǎn)在家的準(zhǔn)媽媽學(xué)起科學(xué)育兒；流量經(jīng)濟(jì)火熱時(shí)，大家又學(xué)起了私域運(yùn)營；現(xiàn)如今元宇宙爆火，相關(guān)課程一經(jīng)出臺(tái)就有大批受眾……

為了不落于人后，為了給定了性的工作生活多一重機(jī)會(huì)，為了子女也為了父母，很多成年人都在主動(dòng)學(xué)習(xí)。

悖論二：既功利又不能被灌輸

在成人的世界里，學(xué)習(xí)就像做生意，更功利。

釋若在《寫作公式 新媒體寫作從入門到精通》一書中寫到：“我經(jīng)常會(huì)對寫作學(xué)員講，成年人讀書要有一定的功利性，你為什么要讀這本書，因?yàn)檫@本書能幫你解決一個(gè)具體的問題?！?/p>

成人學(xué)習(xí)追求短期見效。就像打游戲需要攻略，成人學(xué)習(xí)也需要策略和秘籍。二者的相同之處在于，“通關(guān)”才是主要目的。

也正因此，大多情況下，同樣的主題，時(shí)常短、教案明晰的課程更容易被成人選擇。

但另一方面，成人雖然帶著功利的目的，但又有更多訴求。

比如，他們需要互動(dòng)。成年人的頭腦每天被各種事情充斥著，安靜時(shí)更容易感到疲憊而自動(dòng)進(jìn)入休息狀態(tài)，因此更需要互動(dòng)學(xué)習(xí)，幫助自己迅速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。

對成年人來說，最好的學(xué)習(xí)狀態(tài)就是——讓學(xué)習(xí)成為一種放松?？菰铩⒐噍斒降膶W(xué)習(xí)一定會(huì)把他們折磨瘋，不新鮮又不實(shí)用的學(xué)習(xí)一定會(huì)被放棄。既能激發(fā)興致，又能快速應(yīng)用的學(xué)習(xí)內(nèi)容，輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍才是成年人最想要的。

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悖論三：老師既重要又不重要

在成人學(xué)習(xí)中，老師既重要又不重要。

說不重要是因?yàn)椋诔扇耸澜缋?，學(xué)習(xí)不是唯一且必須做的事情。他們面對著繁重的工作、家庭和生活，學(xué)習(xí)只能碎片化穿插其中。只有具備極大的自制力的人，才能堅(jiān)持完成學(xué)習(xí)。

說重要也是因?yàn)樯鲜鲈颉獙W(xué)習(xí)是件反人性的事。對于成年人來說，可以找到太多理由放棄學(xué)習(xí)，而放棄的根源大多是惰性。這時(shí)，來自外部的激勵(lì)就顯得尤為重要。而老師可以幫助他們對抗懶惰，樹立自信。

此外，學(xué)習(xí)本身是一個(gè)復(fù)雜的建構(gòu)過程，學(xué)習(xí)力的構(gòu)建離不開系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，老師在其中扮演著重要角色。

悖論四：既一直買又完課率低

成人學(xué)習(xí)有一定的隨機(jī)性。

經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的成年人，往往容易被某個(gè)生活瞬間或某句宣傳標(biāo)語擊中，一時(shí)沖動(dòng)下買資料、買課程。但很快，他們便發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)需要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，甚至反過來會(huì)影響工作，又開始后悔。

除了隨機(jī)性，難系統(tǒng)化也是成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)之一。

現(xiàn)代人每天被大量碎片化的知識(shí)和信息包裹，逐漸養(yǎng)成用碎片化時(shí)間閱讀碎片化信息的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這符合成人對于“快速”和“高效”的追求，卻忽視了系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的能量。知名博主和菜頭曾寫過一篇文章《碎片化生存》，直言“碎片化”對學(xué)習(xí)能力與情緒造成沉重負(fù)擔(dān)。

以上種種因素帶來的結(jié)果是——完課率低。成年人沒有學(xué)業(yè)壓力，遇到困境半途而廢者不少。成人課程完課率低是常態(tài)，這也是成人教育市場的痛點(diǎn)之一。

悖論五：既需要終身學(xué)習(xí)又缺少復(fù)購

倒退十年看，終身學(xué)習(xí)似乎只是個(gè)口號。

但如今，終身學(xué)習(xí)的概念已被高職高知認(rèn)可。尤其是，對于當(dāng)下“內(nèi)卷”的一代來說，終身學(xué)習(xí)的可實(shí)踐性和必要性更大。

艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國終身教育行業(yè)研究報(bào)告》顯示，我國終身教育行業(yè)規(guī)模至2020年擁有4.3億潛在用戶，到2023年將有望達(dá)到6.8億潛在用戶，終身教育行業(yè)規(guī)模將達(dá)到1489億元。

圖片來源：視覺中國

成年人不是不明白終身學(xué)習(xí)的重要性。走出學(xué)生時(shí)代，成年人的學(xué)習(xí)需求不但沒有減少，反而爆發(fā)出更強(qiáng)的內(nèi)驅(qū)性。

不過，復(fù)雜的環(huán)境與現(xiàn)實(shí)的壓力，讓成人的學(xué)習(xí)過程更顯艱難，進(jìn)而導(dǎo)致課程復(fù)購率低。

根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2018年中國在線知識(shí)付費(fèi)市場及發(fā)展趨勢分析》數(shù)據(jù)顯示，即使是中上游內(nèi)容方的在線知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，平均復(fù)購率也僅為30%。

成人學(xué)習(xí)的四個(gè)突破點(diǎn)

成人學(xué)習(xí)雖然有諸多悖論，但依然有破局之道。筆者提出四個(gè)解題思路，以供參考，歡迎探討。

• 穿插互動(dòng)游戲

當(dāng)下的成人教育，存在著學(xué)員差異大，工作-學(xué)習(xí)狀態(tài)轉(zhuǎn)換慢、整體積極性難調(diào)動(dòng)等普遍問題。另外，成人們品嘗過社會(huì)的光怪陸離，再投入課本、材料之中，更覺枯燥乏味。盡管近年線上成人教育崛起，在強(qiáng)化教學(xué)直觀性、豐富教學(xué)形式上有了較大改進(jìn)，但想要調(diào)動(dòng)學(xué)員整體積極性，營造出活躍的課堂氛圍依然很難。

或許，成人學(xué)習(xí)可以向游戲?qū)W習(xí)——不同于學(xué)生時(shí)期的學(xué)習(xí)要一板一眼，對于成人來說，游戲性的學(xué)習(xí)狀態(tài)，不僅可以激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，還可以豐富教學(xué)內(nèi)容、增強(qiáng)教學(xué)生動(dòng)性、提升培訓(xùn)效果、延展培訓(xùn)功能。

• 群體動(dòng)力

若想解決成人學(xué)習(xí)惰性問題，或可以采用群組互相激勵(lì)的方式。

群體學(xué)習(xí)不僅僅是課堂上，群體動(dòng)力更要體現(xiàn)在瑣碎的日常之中。例如，建立班級群組、地域群組等，經(jīng)常在群內(nèi)放一些小問題，讓大家討論。這樣一來，學(xué)員們在工作之余偶爾看看手機(jī)，也能溫故一下知識(shí)，參與討論者更能在輸出與互相糾正的過程中得到深入學(xué)習(xí)。

• 工作聯(lián)動(dòng)

迎合成人學(xué)習(xí)短效性需求，成人教育可以將學(xué)習(xí)與工作進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。能把學(xué)習(xí)收獲即時(shí)應(yīng)用到工作生活之中，是每一個(gè)處于學(xué)習(xí)進(jìn)程中的成年人最想要的。

一些跟風(fēng)學(xué)習(xí)的學(xué)員，或許并不知道自己所學(xué)與當(dāng)前的工作有什么聯(lián)系。這時(shí)就需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)。一旦學(xué)員切身體會(huì)到習(xí)得的知識(shí)，應(yīng)用在生活工作之中的實(shí)際效果，可以在更大程度上激發(fā)出學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情，同時(shí)增加對機(jī)構(gòu)的信任。

• 陪伴指導(dǎo)

成年意味著獨(dú)立，但在學(xué)習(xí)這件事上，成人跟青少年一樣，需要老師性質(zhì)的人陪伴指導(dǎo)。

比如，培訓(xùn)老師把每天學(xué)能夠到的東西按照“記憶遺忘曲線”規(guī)劃回顧總結(jié)的時(shí)間，如一天后，三天后，一周后，一個(gè)月，三個(gè)月，半年，一年以后，都做出計(jì)劃。一到時(shí)間，就用二十分鐘的時(shí)間回顧，從而幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)牢固記憶，把學(xué)習(xí)內(nèi)容永久地變?yōu)樽陨淼姆e累。

再比如，培訓(xùn)者每天固定時(shí)間向?qū)W員了解學(xué)習(xí)情況，遇到的困難等等，并給與一些指導(dǎo)和幫助。

市場體系之下的教育，最后的落點(diǎn)必然是在服務(wù)和課效。課堂上的教學(xué)服務(wù)重要，平時(shí)的陪伴指導(dǎo)同樣重要。

部分參考資料：

1、行知部落，《適應(yīng)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，提高成人學(xué)習(xí)的積極性》

2、黑板洞察，《成人教育賽道，在你看不見的地方“悄悄變強(qiáng)大”》

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“桃李財(cái)經(jīng)”（ID：xiaozhangcaijing），主筆鷹鷹，文章架構(gòu)師：靜靜。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。