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芥末堆文 如果把2013年作為中國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)“元年”,那么2022年,就是中國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)“第一個十年”的收關之年。與十年前不同,2022年的中國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)早已完成“認知覺醒”,對產(chǎn)業(yè)規(guī)律、政策導向、市場現(xiàn)狀、行業(yè)格局、國外品牌、地區(qū)差異、盈利模式有著清晰、清醒的認識。
此外,隨著國家統(tǒng)計局《養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計分類2020》的政策頒布和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的不斷演進,一個“萬物康養(yǎng)”的未來版圖愈加清晰。下一個十年,中國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)有如下十大商業(yè)新機會:
從被動剛需,到主動消費,新老年人群多維需求的爆發(fā)。高齡、剛需是過去十年康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的主旋律,未來,以“低齡、活力、品質、消費”為標簽的新老年人群將成為新藍海。
從長護險+醫(yī)保+政采共同推動下,社區(qū)居家賽道迎來爆發(fā)。作為傳統(tǒng)賽道,社區(qū)居家養(yǎng)老發(fā)展較為波折,始終無法找到可復制的盈利模型,但近年來,在長護險+醫(yī)保+政采等支付端政策支持下,社區(qū)居家養(yǎng)老企業(yè)迎來飛速發(fā)展,并不斷得到資本認可。
從產(chǎn)品,到服務,用“推薦”打造老年平臺。未來,隨著老年群體多維度需求的爆發(fā),基于“測評+推薦”模式的老年服務平臺存在巨大機會。從關注付費主體,到關注用戶體驗,是平臺思維轉型的關鍵,轉型雖然痛苦,但值得嘗試。
在床位高空置率背景下,養(yǎng)老營銷代理平臺成為“新藍?!?。目前,全國各類養(yǎng)老機構整體真實入住率約50%,大量養(yǎng)老床位長期空置已成為制約康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的頑疾。根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示:在這一背景下,營銷去化成為絕大多數(shù)康養(yǎng)企業(yè)/項目的核心痛點,需求旺盛。但在供給端,養(yǎng)老行業(yè)營銷代理平臺卻屈指可數(shù),供需之間的巨大差異給養(yǎng)老營銷機構帶來巨大機會。
聚焦產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)協(xié)同、賦能,投資+運營雙驅動成為新趨勢。與早期單一賽道、單一產(chǎn)品線布局不同,今天的康養(yǎng)企業(yè)大多選擇站在產(chǎn)業(yè)視角重新審視未來機會,也充分意識到產(chǎn)業(yè)鏈對于企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務、現(xiàn)有項目的推動作用。通過投資+運營雙驅動模式,充分發(fā)揮不同企業(yè)在不同領域的機制、資源優(yōu)勢,從而構建企業(yè)的隱性競爭壁壘和戰(zhàn)略護城河。
推動價值創(chuàng)造,盤活老年群體“閑置資源”,激發(fā)老年就業(yè)熱情。老年群體工作責任心強、具備較強奉獻精神、工作中充滿激情、更愿意融入社會發(fā)展、綜合用工成本較低,隨著社會發(fā)展和企業(yè)認知加強,將會有越來越多適合老年群體的就業(yè)崗位出現(xiàn),從而盤活他們的“閑置資源”,為其提供更多選擇。
CCRC模式不斷迭代升級,康養(yǎng)全齡社區(qū)未來空間無限。近年來,養(yǎng)老社區(qū)(CCRC)逐漸取代養(yǎng)老機構,成為各大頭部企業(yè)布局的首選產(chǎn)品方向。同時,CCRC模式也不斷迭代升級,向全齡社區(qū)、健康社區(qū)方向進化。
回歸商業(yè)本源,康養(yǎng)項目經(jīng)營提升將撬動萬億產(chǎn)值。無論是公建民營,還是公辦民營,模式的本質都是通過引入市場化運營主體提升項目經(jīng)營效率,從而實現(xiàn)政府減負和企業(yè)盈利的雙贏局面。康養(yǎng)項目的經(jīng)營提升(不是運營),是一個巨大的市場和商業(yè)機會,也是當前康養(yǎng)企業(yè)最愿意付費或需求合作的痛點。
產(chǎn)業(yè)鏈不斷洗牌,產(chǎn)業(yè)門戶平臺蘊藏巨大機會。隨著康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,建筑設計、適老家具、智慧養(yǎng)老等康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈不斷洗牌,以“昱見”為代表的產(chǎn)業(yè)門戶平臺成為下一階段的新機會。
以老年大學為代表,老年流量型業(yè)務依然值得重點投入。老年群體,是互聯(lián)網(wǎng)最大的“存量”。一旦成為銀發(fā)經(jīng)濟的C端流量入口,就擁有了無限可能,因為無論是做產(chǎn)品、服務,還是金融,最終都是通過一個個具體的C端用戶完成轉化和變現(xiàn),實現(xiàn)價值增長。
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