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芥末堆文 隨著防控政策全面放開，疊加春季花期即將到來，旅游市場快速回升。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，今年春節(jié)假期全國國內(nèi)旅游出游3.08億人次，同比增長23.1％。實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3758.43億元，同比增長30％。

旅游是中老年人的一大強需求，中老年人也越來越成為旅游市場的重要客群。中國旅游研究院發(fā)布的《中國國內(nèi)旅游發(fā)展年度報告（2022-2023）》顯示，2021年，45歲以上中老年旅游者合計出游11.94億人次，占據(jù)國內(nèi)旅游客源市場36.81%。其中45-64歲人群出游9.02億次，占比27.80%，成為旅游市場第一大客源。

受益于整個旅游市場的復(fù)蘇熱潮，中老年旅游賽道同樣在快速回溫。不容忽視的是，持續(xù)近3年的疫情，給整個旅游市場和中老年人行為需求都帶來了許多變化，這些變化也讓中老年旅游賽道值得被重新關(guān)注和挖掘。結(jié)合對旅游市場的研究和訪談，AgeClub認(rèn)為，中老年旅游市場將出現(xiàn)四大變化：

一是供應(yīng)體系亟待重塑。疫情幾乎摧毀了旅游市場的人才梯隊和銷售渠道，包括中老年旅游市場。傳統(tǒng)旅游市場的供應(yīng)體系破碎，也意味著新的機會出現(xiàn)。

二是行業(yè)經(jīng)營邏輯改變。越來越多旅企意識到，在行業(yè)至暗時刻來臨時，企業(yè)唯一的護城河就是用戶。只有以用戶為中心，打磨好產(chǎn)品和服務(wù)，建立用戶信任與粘性，才能最大概率助企業(yè)成功度過危機，并在未來市場復(fù)蘇時迎來快速增長。

三是中老年旅游需求分層。相比傳統(tǒng)老人，新老人的旅游偏好越來越自主，他們出游的動機大多是出于社交、興趣愛好導(dǎo)向，因此很看重旅游的內(nèi)容和文化屬性，關(guān)注旅游過程中的體驗和感受，也更注重品質(zhì)和服務(wù)。

四是獲客渠道更加多元。過去，中老年旅游市場的主流獲客模式是通過線下旅行社門店，疫情期間中老年人加速向互聯(lián)網(wǎng)邁進，帶動了這個市場獲客渠道的變遷。此外，老年大學(xué)、養(yǎng)老機構(gòu)等中老年相關(guān)的流量渠道也在成為許多旅企的重要獲客渠道之一。