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芥末堆文 近日，由央廣網(wǎng)、大家保險(xiǎn)集團(tuán)主辦的第二屆中國(guó)保險(xiǎn)養(yǎng)老融合與發(fā)展論壇在北京召開(kāi)。會(huì)上，大家保險(xiǎn)集團(tuán)發(fā)布了《2023年中國(guó)商業(yè)養(yǎng)老服務(wù)供需洞察白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“白皮書(shū)”）。

盡管我國(guó)老年人口基數(shù)很大，但有效需求尚不足，養(yǎng)老服務(wù)供給不均衡、不充分，需要商業(yè)養(yǎng)老服務(wù)在政府供給范圍之外添磚加瓦、相向而行。白皮書(shū)對(duì)商業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)供需趨勢(shì)做了分析：

從需求側(cè)看，養(yǎng)老服務(wù)需求多元且分層的特征已逐步顯現(xiàn)，從基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù)需求到高階情感需求均有未被滿(mǎn)足的空白，有待市場(chǎng)精細(xì)化供給；

從供給側(cè)看，對(duì)老年人需求認(rèn)知與挖掘還不夠，服務(wù)供給高度同質(zhì)化，有待建立覆蓋不同支付能力、不同模式選擇、不同服務(wù)需求的“銀發(fā)市場(chǎng)”，充分激發(fā)市場(chǎng)需求釋放和轉(zhuǎn)化；

從競(jìng)爭(zhēng)主體格局看，一、二線(xiàn)等高線(xiàn)城市商業(yè)養(yǎng)老市場(chǎng)集中度將不斷提升，長(zhǎng)尾發(fā)展現(xiàn)狀在低線(xiàn)城市依然持續(xù)，需進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)；

從商業(yè)模式層面看，行業(yè)收入水平有望改善，新技術(shù)管理手段可降低運(yùn)營(yíng)成本，不同主體將找到盈利點(diǎn)，進(jìn)而吸引更多資金進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)。

目前，商業(yè)養(yǎng)老服務(wù)重點(diǎn)在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老，參與方包括保險(xiǎn)公司、地產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)院，以及居家護(hù)理公司、家政保姆公司、智能化科技企業(yè)等，養(yǎng)老市場(chǎng)整體處于發(fā)展初期，存在商業(yè)模式不成熟、缺乏龍頭企業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)人才不足、供需錯(cuò)配等問(wèn)題。

白皮書(shū)指出，保險(xiǎn)業(yè)基于自身轉(zhuǎn)型發(fā)展需要和響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召，近年來(lái)在養(yǎng)老領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，成為養(yǎng)老市場(chǎng)上一支重要力量。保險(xiǎn)業(yè)投資偏好與養(yǎng)老業(yè)天然匹配，做養(yǎng)老具有資金優(yōu)勢(shì)、信用優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同優(yōu)勢(shì)，可為養(yǎng)老業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期資金、穩(wěn)定客源、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的可靠養(yǎng)老服務(wù)。養(yǎng)老之于保險(xiǎn)，除了賦能保險(xiǎn)主業(yè)，本身具備造血功能，有望成為保險(xiǎn)公司新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

目前，保險(xiǎn)業(yè)投資養(yǎng)老有重資產(chǎn)、輕資產(chǎn)和合作模式，一般從養(yǎng)老金融和養(yǎng)老服務(wù)兩個(gè)方向進(jìn)行戰(zhàn)略切入。養(yǎng)老金融方向，通過(guò)附加養(yǎng)老服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者提前規(guī)劃和儲(chǔ)備養(yǎng)老資金，并實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老資金的保值增值。養(yǎng)老服務(wù)方向，通過(guò)投資建設(shè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或其他養(yǎng)老服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)養(yǎng)老資源的控制能力，使消費(fèi)者的養(yǎng)老資金能夠購(gòu)買(mǎi)到更多更好的服務(wù)。