新東方教育科技集團副總裁、大學事業(yè)部總經(jīng)理許順康在GET2023教育科技大會現(xiàn)場分享

10月17日至19日，芥末堆在北京舉辦“活力更始?教育與科技的再進一步”GET2023教育科技大會。在18日的“大模型+教育”分論壇上，新東方教育科技集團副總裁、大學事業(yè)部總經(jīng)理許順康以《活力更始·淺談新時代背景下的科技與人才培養(yǎng)》為題進行了現(xiàn)場分享。

許順康從五個方面闡述了新東方大學事業(yè)部在新形勢之下的科技與人才培養(yǎng)計劃，并從新東方多年來積淀的大量學生案例和數(shù)據(jù)進行分析，展現(xiàn)了當代青年人的受教育愿景和他們規(guī)劃未來時所需要的幫助。與此同時，許順康表示，熱心公益、幫助大學生實現(xiàn)更好的發(fā)展，一直以來都是新東方積極承擔的社會責任。

以下為演講實錄，經(jīng)編輯：

今天，我主要和大家分享新東方大學事業(yè)部在新形勢之下，科技與人才培養(yǎng)的相關(guān)方案和計劃。我想把大的方向拆解成以下五個模塊：第一，在教育培訓行業(yè)出現(xiàn)大變革的背景之下，我們怎么樣重生、怎么調(diào)整工作方向；第二，目前在成人或以大學生為主體的群體當中，人才培養(yǎng)和科技發(fā)展的相關(guān)趨勢；第三，新東方目前大學生學習與發(fā)展中心的主要業(yè)務和相關(guān)產(chǎn)品品類；最后向大家簡單匯報一下在社會公益上的實踐和下一步的工作方向和思路。

首先第一部分，過去三年教育行業(yè)發(fā)生了很多變革。我們現(xiàn)在的總體思路是能夠重新開始，除舊布新，承擔責任，守正出奇。這里需要說明的是，新東方的大學生和成人培訓業(yè)務有比較長的歷史，今年是新東方教育科技集團成立的30周年，在過去30年間，這方面的業(yè)務沒有間斷，而且一直在不斷地發(fā)展壯大。

現(xiàn)在行業(yè)在新形勢下發(fā)生了什么變化？我簡單分享幾個相關(guān)的行業(yè)動態(tài)和數(shù)據(jù)。第一，大家請看人才發(fā)展方面，今年7月，國家統(tǒng)計局發(fā)布了關(guān)于國民經(jīng)濟運行情況。其中這樣一個信息引起了我們的關(guān)注，2022年，我國16-24歲城鎮(zhèn)青年有9600多萬人，其中在校學生達到6500多萬人。自今年8月起，全國青年人等分年齡段的城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率將暫停發(fā)布。不再公布之前的最新數(shù)據(jù)是多少？答案是21.3%。

大家可以看到，這個數(shù)字從波浪形呈現(xiàn)整體上升的趨勢，國家統(tǒng)計局官方給出的原因是要優(yōu)化統(tǒng)計的算法，但從之前公布的官方數(shù)據(jù)來看，中國適齡就業(yè)人口的就業(yè)壓力是可以感知的大。

再來看國家發(fā)展中所需要的人才問題。黨的二十大報告全文中，習總書記一共有36次提到了人才和人才發(fā)展問題，報告還特別將教育科技人才獨立成章，強調(diào)教育要優(yōu)先發(fā)展，科技要自立自強，人才要引領(lǐng)驅(qū)動，其中特別提到了要加快建設教育強國。

我們可以從習總書記的講話中看到，教育強國在中國教育科學研究院的報告里，有著明確的相關(guān)概念。2022 年，教育強國指數(shù)在 0.65 以上的國家分別為：美國、英國、德國、澳大利亞、荷蘭、瑞典、新加坡、芬蘭、俄羅斯、法國、加拿大、韓國、丹麥、瑞士和奧地利。這些國家在各維度的綜合表現(xiàn)整體較優(yōu)，可以將這十五個國家確定為教育強國。據(jù)中國教育科學研究院測算，我國目前的教育強國指數(shù)是0.62%，居全球第23位，比2012年上升26位，是進步最快的國家。

大家可能會比較關(guān)心，這個指數(shù)有哪些參考指標，是怎么測算的。這里一共包括四個模塊，我不贅述，但想特別提醒大家注意的是，在教育公平指數(shù)里排第二名的高等教育毛入學率，這是衡量一個國家的教育公平指數(shù)當中非常重要的一點，中國在這個指標方面呈持續(xù)提升。

剛才我們說的全球前15位的教育強國，80%以上的高等教育毛入學率是它們的平均水平，65%是其基準水平；2021年，我國高等教育毛入學率為57.8%，與之相比還有明顯差距。如合理調(diào)控高等教育招生人數(shù)增長區(qū)間，2030年高等教育毛入學率達到65%，2035年達到70%。

所以我們就能理解國家在高等教育或高等人才培養(yǎng)方面出臺的系列方案和相關(guān)政策。我特別和大家講形勢和政策，是想說明，目前很多人在強調(diào)中國目前不管是學生考研、考博還是出國留學，都是因為就業(yè)壓力，因為經(jīng)濟下行，因為當代年輕人躺平逃避社會競爭和現(xiàn)實。但大家可以看到，除了一部分這樣的因素，更重要的是因為中國想成為世界教育強國的目標，國家在推動高等教育進一步發(fā)展和優(yōu)質(zhì)人才培養(yǎng)的使命。

按照這樣的大背景，我們查看了一下中國知名高校的畢業(yè)生走向。這里可以明顯感覺到，從2017屆到2021屆的這5年當中，本科畢業(yè)生選擇升學和準備考研的占比在穩(wěn)步提升，相對應而言，就業(yè)率和直接就業(yè)的選擇方面下降了9.1%，國內(nèi)升學則在中國推動高等教育發(fā)展的大背景之下有了數(shù)據(jù)上的穩(wěn)步提升。

因此我們的結(jié)論是，雖然有一部分學生是因為就業(yè)的困難選擇了暫時逃避，但這個比例遠不像我們想象的那么高。根據(jù)我們自己的學員數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，新東方一年的考研學生培訓量在12-13萬左右，我們可以明顯看出來，這些學生當中選擇逃避的比例僅有20%左右，更多的當代大學生其實是有自己的主見和主動選擇的能力及意識，他們真的是為了進一步深造，為了未來有更好的發(fā)展，也包括為了獲得更好的就業(yè)機會。

我再補充一個小案例，每一年臨近12月中旬，也就是快到考研的時間，“逆向考研”這個話題總會在各大社交平臺和新媒體平臺上有很大的熱度，大概意思是一個本科畢業(yè)生，在選擇考研時會降級考一個不如自己本科的學校。無非就是想說考研競爭壓力很大，繼續(xù)升學壓力很大，他們會有這樣的選擇。

真實情況如此嗎？大家請看，新東方23屆考生，這不是所有學員的數(shù)據(jù)，大概基數(shù)在5萬人左右。我們會發(fā)現(xiàn)有30%左右的學生會選擇升級，簡單來說就是從自己當下就讀的院校選擇努力往上考更好的高校。真正意義上所謂的考研降級占比只有不到20%，這就是我們目前能看到的，相對比較客觀的真實數(shù)據(jù)。

這里面還有一個因素是，即使是所謂的考研降級，也不是選擇逃避，很多時候是因為選擇回到家鄉(xiāng)所在地，或者追隨自己很喜歡的某位導師和項目這樣的客觀原因。我們的結(jié)論是當代的中國大學生，或者年輕人，并不像我們想象的那么沒有主見，他們沒有倦怠和躺平，其中有很多優(yōu)秀年輕人依舊對未來心懷夢想，并且能夠主動進行干預和設計。

下面我簡單介紹一下業(yè)務和產(chǎn)品。新東方的成人和大學生培訓業(yè)務最早是從出國留學開始，大家都清楚，1993年俞老師開始教授托福、GRE，到后來延伸到其他的多品類留學產(chǎn)品。再到后來我們延伸到了圖書出版、留學咨詢、四六級、考研、考博、專升本等。

我們學生客戶畫像大概是什么樣的？大家可以通過幾個案例更好地理解新東方現(xiàn)在提供的教育產(chǎn)品、科技產(chǎn)品和相關(guān)服務類產(chǎn)品是怎么樣幫助這群學生實現(xiàn)目標的。比如有位學生在本科階段有所荒廢，掛了十來門科，到大三、大四覺得自己不能再這樣下去，這種情況下，如果要考上一個好大學的研究生，需要完善的教學服務規(guī)劃和他自己的堅持等全方位努力，最后的結(jié)果是他考上了。

還有一位學生，她第一年考研被一所學校錄取后由于心懷夢想，一定要考到心儀的學校去，我們也勸了一段時間，但她非常堅持，最終也是通過努力付出二戰(zhàn)成功。第三位學生考了三次，他身上的標簽比較多，在職、白天上班、晚上學習，堅持要考藝術(shù)類。大家可以看到真的非常辛苦。中國現(xiàn)在每年約500萬的考研人群當中，二戰(zhàn)、三戰(zhàn)甚至更多考試次數(shù)的學生，占比已經(jīng)超過了50%。

他們當中有些人在職，有些人是已經(jīng)畢業(yè)了，但是為了自己的受教育夢想，堅持在家里靠父母資助再考一年、兩年乃至更長時間。這些學生有很多會面臨心理上的問題，時間又很緊張，基礎有的很薄弱，規(guī)劃不明確等等。為了幫助這些學生更好地學習，我們認為有三件事情非常重要。

一是老師負責，老師要講得非常清楚，讓學生能夠掌握復雜繁多的知識點。第二是科學規(guī)劃，我們在學生學習節(jié)奏安排上有清晰明確的規(guī)劃，規(guī)劃里也不只是學習規(guī)劃，還包括擇校、擇專業(yè)。我們常說選擇大于努力，如果你在選擇方向上出現(xiàn)了偏差，后面的學習成果往往不能得以良好的交付，所以我們在擇校、擇專業(yè)方面建立了數(shù)據(jù)庫，為學生提供相應幫助。這里面有個細節(jié)想說明一下。所有的大數(shù)據(jù)庫對新東方的學生都是免費開放的，我們幫助學生出具相應的專業(yè)報告，最終解決學生在擇校、擇專業(yè)上所面臨的一系列困難。

另外，我們會在備考過程中提供技術(shù)支持，新東方內(nèi)部為考研和四六級學生所做的APP，其研發(fā)時間雖然不長，到現(xiàn)在為止做了3年左右，目前下載次數(shù)已經(jīng)超過24萬，覆蓋了內(nèi)部98%的學員。而且難能可貴的是，過往已經(jīng)畢業(yè)的學生會免費提供咨詢服務，幫助自己的師弟師妹能夠更加高效地完成自己的備考和學習。

同樣的道理，我們現(xiàn)在的英語學習，因為很多人提到新東方就會想到是學英語的地方。這里面不管是對現(xiàn)在的課堂聽課還是對于課后的測試，對于我們講練的結(jié)合，對于學生差異化的重點、考點和知識點的分析都已經(jīng)做到了完全的APP上的技術(shù)化。雖然現(xiàn)在還有不少學生更習慣于紙筆的學習方式，但越來越多的成年人，尤其是大學生，會選擇用科技手段來做支持和輔導，以提升自己的學習效率。我們在做的就是這樣一站式的技術(shù)支持，科技賦能，幫助我們學生提升學習效率，節(jié)約學習時間。

最后我特別想說一句，教育本身是個很有溫度的事情，它不是單純靠科技就能實現(xiàn)的。包括我自己在內(nèi)的新東方管理者，大家平常看俞老師直播也可以看到，我們會大量接觸一線客戶，我給自己定的規(guī)矩是每周從全國的學員中隨機抽兩名，和他們進行線上交流，以了解當代學員或者年輕人的訴求、想法、痛苦以及他們對新東方更高的期待。

大家看到的這樣一張圖，是來自小紅書商業(yè)數(shù)據(jù)平臺公布的信息，當代中國大學生至少在小紅書平臺上所反映出來的學習需求和發(fā)展需求有考研、英語學習、社交、求職等。我們把相關(guān)客戶的訴求集成在新東方的產(chǎn)品和服務里，重點聚焦為三個方面，分別是學習、社交和發(fā)展。

最后我想講一下新東方在社會公益的努力，因為這是新東方做教育的初心和使命，同時也是新東方所承擔的社會責任。大家可以看到，在過去30年的歷史上，不管是在三尺講臺還是平常的線上直播……新東方無一例外在幫助中國大學生實現(xiàn)更好的發(fā)展，我們也得到了官方和校方的大力支持和認同。比如我們對西安交通大學一個年級的2200名本科生進行培訓，通過就業(yè)率和升學講座服務，幫助他們有更好的發(fā)展。再比如校企合作方面，我們在就業(yè)方面提供的服務也贏得了高校廣泛認可。這里包括在全國各個城市，和各類高校開展的合作，尤其是校企培訓合作等等。

還有2021年相關(guān)政策落地后，新東方累計給鄉(xiāng)村學校捐贈了近20萬套課桌椅，在歷次大災大難面前，新東方一直都投身到公益事業(yè)中，這是俞老師本人的工作情懷，也是對于大國大民的熱愛。最后用俞老師對于我們工作使命的一句話來結(jié)束今天的演講。

這是新東方大學生學習與發(fā)展中心成立三年以來工作的使命，也是我們一直以來孜孜不倦追求的工作目標。希望與各位教育行業(yè)的同仁共勉，也希望得到更多朋友們的支持和批評指正，我們一起把中國年輕人教育發(fā)展的事業(yè)做得越來越好，謝謝大家！