Uber和Airbnb帶來的共享經(jīng)濟(jì)理念，給生活方式帶來了革命性的改變，也讓我們看到了背后巨大的市場(chǎng)。共享經(jīng)濟(jì)是指將閑置的資源共享給別人，提高資源利用率，并從中獲得回報(bào)。這種新型的模式不僅可以利用于共享實(shí)體物資，還可以用來分享具有價(jià)值的虛擬資源，比如知識(shí)。那么，知識(shí)共享經(jīng)濟(jì)這種理念，會(huì)給教育帶來什么樣的顛覆呢？

職業(yè)咨詢：服務(wù)質(zhì)量和獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)模穩(wěn)步提升

許多畢業(yè)生正面臨著“畢業(yè)即失業(yè)”的窘境，即使能找到合適的工作，在就職后也常感到力不從心，技能知識(shí)不夠全面，想要參加一些培訓(xùn)又會(huì)感到時(shí)間不夠、錢包空空。為解決職場(chǎng)新人普遍面臨的學(xué)業(yè)與職業(yè)的銜接困難問題，網(wǎng)站“8點(diǎn)后”想要幫助職場(chǎng)新人和在校生快速獲得職場(chǎng)輔導(dǎo)。“8點(diǎn)后”的品類覆蓋較多，導(dǎo)師行業(yè)包含軟件互聯(lián)網(wǎng)、金融、快消、教育與科研、制造業(yè)、醫(yī)藥與醫(yī)療等，咨詢?cè)掝}也在創(chuàng)業(yè)咨詢、職業(yè)發(fā)展、專業(yè)方案、升學(xué)留學(xué)、求職指導(dǎo)等方面均有涉及。同時(shí)，“8點(diǎn)后”還開設(shè)類似慕課形式的講座，由專家進(jìn)行一對(duì)多的講解，傳播高質(zhì)量的內(nèi)容。在未來，“8點(diǎn)后”還想通過大數(shù)據(jù)為企業(yè)匹配推薦合適的就職者。

 提供類似咨詢服務(wù)的平臺(tái)還包括“在行”、“領(lǐng)路”等，不過“在行”更多是以線下見面咨詢?yōu)橹鳎厣缃粚傩?。其?shí)，網(wǎng)絡(luò)咨詢其實(shí)并不罕見，從傳統(tǒng)的問答網(wǎng)站模式，到如今一對(duì)一的專業(yè)細(xì)分化咨詢，這一領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)生了重大的改變：一方面是服務(wù)質(zhì)量的飛躍，在傳統(tǒng)問答模式中，答案質(zhì)量良莠不齊，用戶往往需要去進(jìn)行篩選、核實(shí)，甚至重新提問，這很大地拖慢了問題的解決進(jìn)度。另一方面是給予付出勞動(dòng)的人物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，即提供了明確的變現(xiàn)模式，傳統(tǒng)網(wǎng)站中大多用積分、經(jīng)驗(yàn)等虛擬物品作為提供服務(wù)的“懸賞”，然而這些并不能很好地獎(jiǎng)勵(lì)分享者，也起不到很大的激勵(lì)作用，長(zhǎng)此以往網(wǎng)站的活躍度就會(huì)大幅度下降。現(xiàn)今這種模式由平臺(tái)篩選了專業(yè)的咨詢者并進(jìn)行認(rèn)證，提煉了高質(zhì)量?jī)?nèi)容，讓用戶可以高效、精準(zhǔn)地獲取信息，同時(shí)給予了分享者一定的獎(jiǎng)勵(lì)。其實(shí)，海外中國(guó)留學(xué)生是“8點(diǎn)后”一個(gè)重要的目標(biāo)受眾群，出于回國(guó)出工作的需求，他們對(duì)于這種靈活的在線輔導(dǎo)模式接受程度較高，支付意愿和支付能力也更強(qiáng)。

留學(xué)咨詢：讓流程更加透明

除了職業(yè)、創(chuàng)業(yè)咨詢以外，另一種市場(chǎng)比較大的 C2C 咨詢?cè)诔鰢?guó)留學(xué)市場(chǎng)。由于信息不對(duì)稱，許多有著出國(guó)準(zhǔn)備的家庭大多對(duì)于準(zhǔn)備過程及國(guó)外生活不甚了解，這一需求催生了大批留學(xué)咨詢機(jī)構(gòu)。自得網(wǎng)是一家關(guān)注留學(xué)咨詢和出國(guó)服務(wù)的平臺(tái)，由具備留學(xué)經(jīng)驗(yàn)并且在一些領(lǐng)域已經(jīng)取得成績(jī)的學(xué)生，通過包括但不限于在線視頻、語音和回答問題等方式分享自己的留學(xué)體驗(yàn)，旨在指導(dǎo)有需求的學(xué)生的留學(xué)準(zhǔn)備工作，平臺(tái)并不收取費(fèi)用，一切價(jià)格都由提供服務(wù)提供者自行制定。同樣關(guān)注留學(xué)領(lǐng)域的還有APP產(chǎn)品“阿米哥”、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“云飛躍”等。

在傳統(tǒng)的留學(xué)機(jī)構(gòu)中，利潤(rùn)大多掌握在機(jī)構(gòu)手中，提供服務(wù)的人只賺取很少的工資；機(jī)構(gòu)所塑造的明星顧問實(shí)際質(zhì)量參差不齊；選校方面，機(jī)構(gòu)和對(duì)應(yīng)學(xué)校之間也有著關(guān)于“返傭費(fèi)”的不得不說的故事……新的留學(xué)產(chǎn)品都想解決這些由于平臺(tái)的中間復(fù)雜步驟帶來的問題。傳統(tǒng)的一對(duì)一咨詢需要消耗大量的對(duì)接資源，同時(shí)咨詢師和用戶兩端的透明度也很低。在共享經(jīng)濟(jì)理念下設(shè)計(jì)的咨詢產(chǎn)品，將這些繁冗的流程和去中間化。這種開放的平臺(tái)，讓有經(jīng)驗(yàn)的人分享自己過河時(shí)摸過的石頭的模式，無疑是一種值得關(guān)注的新方向。

 語伴產(chǎn)品：選擇更多，匹配更多

 共享經(jīng)濟(jì)的核心理念在于將閑置資源調(diào)配并最大化進(jìn)行利用，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從很大程度上消滅了信息的不對(duì)稱，降低了信息傳遞成本，這就“暴露”了大量的閑置資源，讓知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有了另外一種新鮮的變現(xiàn)渠道。這也為一些經(jīng)典的模式打開了新的大門，比如傳統(tǒng)的“語伴”活動(dòng)，也有了更多的線上產(chǎn)品。Linqapp就是一款供不同語言學(xué)習(xí)者交流、問答的產(chǎn)品。用戶可以用文字、語音或圖片的形式貼出自己的問題，并通過系統(tǒng)積分懸賞激勵(lì)更多人回答。同時(shí)，在移動(dòng)設(shè)備上，Linqapp不僅僅是個(gè)向“實(shí)時(shí)翻譯器”發(fā)展的語言詞典，而且也是個(gè)高質(zhì)量的語言社區(qū)，用戶可以通過關(guān)注其他用戶行成社群，并借此尋找線下語伴。

同樣，國(guó)內(nèi)也有類似的產(chǎn)品。伴魚是一個(gè)在線真人口語培訓(xùn)平臺(tái)，旨在幫助不敢開口說英語的人流利地講英語。用戶在平臺(tái)上可以篩選自己喜愛的語伴，隨時(shí)進(jìn)行通話，同時(shí)伴魚支持文字和圖片的傳輸來輔助教學(xué)。

這些線上語伴產(chǎn)品，解決了口語練習(xí)中的兩個(gè)痛點(diǎn)：第一，學(xué)生缺少尋找語伴的途徑。無論是線上線下，尋找語伴的出口總是具有較大局限性，且知名度較小，同時(shí)，這些口語練習(xí)平臺(tái)大多缺少一些篩選和審核，可能存在安全問題。第二，語伴選擇范圍較小，很難找到用戶合心意的練習(xí)對(duì)象。一方面，時(shí)間不匹配是大多語伴間的問題，許多跨國(guó)語伴更是有著時(shí)差這道壁壘。另一方面，語伴不僅僅追求語言上的練習(xí)，交流內(nèi)容更是這一活動(dòng)的另一個(gè)亮點(diǎn)，遇到不合拍的語伴，交流效果也會(huì)大打折扣。但是問題就在于，選擇范圍太小，用戶并沒有篩選的余地。在線產(chǎn)品就很好地解決了這些問題。相比于線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，伴魚看重學(xué)生的個(gè)性匹配和自主選擇，所有的語伴都是由用戶自己挑選，根據(jù)自己交流時(shí)的偏好和特點(diǎn)，用戶可以選擇稱心如意的語伴。

未來怎么走：服務(wù)和內(nèi)容仍舊是重點(diǎn)

共享經(jīng)濟(jì)理念為知識(shí)共享平臺(tái)打開了新的大門，也帶來了一些問題：如何保證服務(wù)的質(zhì)量，如何對(duì)產(chǎn)生的內(nèi)容進(jìn)行沉淀和擴(kuò)散，如何提高匹配的效率，如何提高分享者和用戶之間的信任度，如何構(gòu)建一個(gè)人與人之間緊密聯(lián)系的體驗(yàn)過程……這些都是需要思考的問題。尤其是對(duì)于在線教育來說，低廉的價(jià)格、友好的交流氛圍固然吸引人，但是內(nèi)容的質(zhì)量仍舊是產(chǎn)品的核心。

總體來說，人們購(gòu)買的教育服務(wù)會(huì)越來越個(gè)性化，這給知識(shí)共享經(jīng)濟(jì)帶來了好機(jī)會(huì)。不過對(duì)很多平臺(tái)來講，服務(wù)和課程質(zhì)量的高低、數(shù)量的多少以及用戶能否對(duì)分享者產(chǎn)生信任感，都是通往“星辰大海”的征程上所面臨的挑戰(zhàn)。