個人的信用記錄,對于辦理房貸、車貸、信用卡業(yè)務(wù)等意義重大,逾期或未足額還款都會被“記錄在案”,對個人信用記錄及以后的借貸產(chǎn)生影響。
近期,一條催款短信卻讓就讀于杭州某高校的潘某陷入了恐慌。
根據(jù)潘某收到的短信顯示,其在趣分期平臺上消費產(chǎn)生的賬單因逾期未還,已產(chǎn)生滯納金,惡意逾期將在支付寶芝麻信用中披露其不良信用記錄。令潘某不解的是,他此前根本沒用過,甚至沒聽說過這個分期軟件……
趣分期頻發(fā)集體“被注冊”
潘某所說的分期軟件,是一個面向校園的分期消費平臺,也就是專門為有借款需求的大學(xué)生提供資金的貸款平臺。2015年,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,被銀行拋棄的大學(xué)生分期、貸款市場,被視作一片尚未開發(fā)完成的處女地,并成了很多公司爭食的肥肉。
但由于處于監(jiān)管真空,且平臺監(jiān)控存在漏洞,此類面向校園的分期消費平臺成了用戶投訴的高發(fā)地帶。根據(jù)潘然的反映,新浪科技經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),從去年9月至今,趣分期已經(jīng)在浙江、山東、四川等地高校發(fā)生了多起集體性“被注冊”事件。
據(jù)山東萊蕪某高校的學(xué)生李某介紹稱,去年11月期間,其準備注冊趣分期時發(fā)現(xiàn),自己的身份證已被注冊并且有一筆在某電商商城里的消費記錄。令人震驚的是,當李某將自己的遭遇發(fā)到年級微信群之后,陸陸續(xù)續(xù)有近100多名同學(xué)表示也遭遇了“被注冊”并且均有十幾元到百元不等的待還賬單。
“當時我們報警了,但是警察也管不了這個”。據(jù)李某介紹,他們撥打趣分期客服查詢到他和同學(xué)們注冊的身份證信息及學(xué)校信息均為真實的,但手機號卻來自于廣東地區(qū),打過去還都是空號。
無獨有偶,湖北某高校在全校發(fā)了緊急通知后,也發(fā)現(xiàn)了群體被趣分期注冊的事件,對于被注冊原因,趣分期客服表示,可能是身份信息泄露所致。
趣分期回應(yīng)稱是個案
針對上述情況,新浪科技昨日聯(lián)系趣分期CEO羅敏,羅敏稱此事由公司負責(zé)品牌和市場的同事來解釋,未對此事進行回應(yīng)。
對于一些在校生的集體“被注冊”,趣分期品牌負責(zé)人何洪佳向新浪科技表示,上述情況只是 “個案”。何洪佳稱,趣分期去年出現(xiàn)這種被注冊情況的用戶非常少。 而新浪科技在微博上以“趣分期+被注冊”為關(guān)鍵詞搜索,發(fā)現(xiàn)有多位大學(xué)生用戶在微博上曝光和投訴自己被注冊的遭遇,并且部分用戶伴有訂單消費。
對此,何洪佳的解釋是,這種被注冊的事情大多情況下都是學(xué)生自己注冊的,但之后忘記了,“如果學(xué)生確認了賬單,就要進行還款,如果學(xué)生想不起來,我們一般會先暫停收款,會幫學(xué)生回憶或者看是不是信息泄露過”。
在何洪佳看來,在趣分期的平臺上,即便獲得了相關(guān)信息,也是無法幫助他人注冊的。
何洪佳表示,如果出現(xiàn)被注冊,趣分期方面會協(xié)助報警。但是,根據(jù)新浪科技了解,發(fā)生在山東萊蕪的集體性被注冊事件中,最后核實用戶注冊的身份信息與其手機號并非同一人使用,存在明顯的“被注冊”行為。但是趣分期僅對用戶進行了銷號處理,并未幫助用戶調(diào)查泄露原因,也未查明相關(guān)人士是如何利用別人的身份信息在趣分期平臺完成注冊以及消費行為。
而由于趣分期屬于新興的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,處于監(jiān)管和政策的空白,警方對此也表示無能為力。
“快速擴張,再快速糾錯”
“先執(zhí)行,快速擴張,再快速糾錯”是羅敏在接受某媒體專訪時定義的趣分期風(fēng)格。
2014年4月上線的趣分期也確實在按照羅敏的速度飛快發(fā)展,兩年內(nèi)完成6輪融資,獲得螞蟻金服的戰(zhàn)略入股,拆除VIE結(jié)構(gòu)。根據(jù)羅敏對外公布的數(shù)據(jù),趣分期,自去年11月開始實現(xiàn)規(guī)模盈利,目前估值超過百億人民幣,預(yù)計2016年交易額超過300億,購買用戶數(shù)量超1500萬。
然而,不斷擴大的交易背后,其一度引以為傲的風(fēng)控體系也在不斷出現(xiàn)漏洞,在2014年底,趣分期COO劉爽曾對外表示,趣分期風(fēng)控團隊全部由全職人員組成,利用電話和線下訪問結(jié)合的方式對學(xué)生進行一對一的信用審核,審核通過的學(xué)生才能獲取借款資質(zhì)。
據(jù)一位觀察互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)內(nèi)人士李敏(化名)介紹,由于快速擴張,趣分期在去年下半年壞賬開始增加,壞賬背后就是一味追求用戶數(shù)量,導(dǎo)致風(fēng)控團隊形同虛設(shè)。據(jù)新浪科技了解,上述被注冊事件中的李某曾致電趣分期客服咨詢原因,但該客服表示,只要手機號和身份證號就可以在網(wǎng)上完成注冊,甚至不需要身份證原件。
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