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【芥末堆注】本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“空想家”,為原百度作文寶創(chuàng)始人撰寫。文章原標(biāo)題為:“創(chuàng)業(yè)感悟:當(dāng)你想用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)時,先看看自己的外語水平吧”。
當(dāng)一個互聯(lián)網(wǎng)人在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做一個不熟悉的傳統(tǒng)領(lǐng)域業(yè)務(wù)時,他就像在學(xué)習(xí)一門外語;而同樣這個業(yè)務(wù),對于本行業(yè)的資深人士來講,卻是母語。
現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)團隊在做教育,動不動就希望“降維攻擊”、“用互聯(lián)網(wǎng)顛覆教育行業(yè)”甚至還有提出“干掉新東方”這樣的口號的,最終你會發(fā)現(xiàn),喊這些口號的沒有幾家能夠真正把事情做好做大。
我也是互聯(lián)網(wǎng)出身,從百度出來創(chuàng)業(yè)已經(jīng)半年多了,也是做的互聯(lián)網(wǎng)教育,這半年期間認識了許多新朋友,也是有特別多新體會,與之前的經(jīng)歷大不相同,在這里以此文與朋友們分享。
失敗者
我在百度時遇到一位好領(lǐng)導(dǎo),獲得足夠的支持和空間,帶著大家做教育領(lǐng)域的新項目。那時候看準(zhǔn)了一個子方向,經(jīng)過了數(shù)月的調(diào)研和準(zhǔn)備,無數(shù)的加班努力,產(chǎn)品終于歡天喜地地上線了。
上線之前信心滿滿,認為一定會爆發(fā),一定會干掉競品。結(jié)果上線后數(shù)據(jù)十分慘淡,幾乎沒什么新增用戶,設(shè)計的UGC功能也沒有什么人使用,留存率更是差勁,一切情況都在表明——這個產(chǎn)品徹底失敗了。
那段時間特別難熬,整個團隊接近20人跟著我哼哧哼哧做了幾個月,結(jié)果得來一個失敗的產(chǎn)品,可想而知壓力有多大。
那段時間也是反思與自我否定最多的一段時間。我一開始不能接受現(xiàn)實,過去明明做了那么多調(diào)研、訪談,大量目標(biāo)用戶也說需要這個產(chǎn)品的功能,為什么一上線大家就不買帳呢?到底是哪里出了問題?
經(jīng)過一個多月的掙扎期,我最后終于接受現(xiàn)實,那時候得出的結(jié)論是:產(chǎn)品沒有找準(zhǔn)主需求,也沒有足夠的運營實力和資源去滿足其中一部分找準(zhǔn)的需求,因此產(chǎn)品失敗是一定的。
后來我們徹底放棄了這個方向。
再出發(fā)
好在我的領(lǐng)導(dǎo)沒有放棄我,她給了我第二次機會,讓我尋找新的方向繼續(xù)做新產(chǎn)品,還是教育領(lǐng)域的。
能夠有機會重新出發(fā),必然是特別珍惜。再加上這時候團隊里有一位得力的小伙伴加入,讓我的信心又燃起來了。
我們又開始新的調(diào)研,訪談,各種研究。大概研究了接近2個月,排除了一系列不靠譜或不能做的方向之后,選定了作文這個子方向。這個過程是特別苦難但充滿樂趣的,團隊的狀態(tài)特別好,大家都跟打了雞血似的,覺得一定能夠改變一點這個世界。
當(dāng)時我們發(fā)現(xiàn)中小學(xué)生們由于缺乏生活經(jīng)歷,普遍存在作文不會寫,或者思路枯竭的情況,而市面上的產(chǎn)品基本只提供了大量方便抄襲的范文,并沒有很好的解決這個問題。
我們決定針對這個方向?qū)iT開發(fā)App產(chǎn)品,并且設(shè)計了一個“寫作思路”這個獨特功能,幫助學(xué)生們拓展寫作思路,提升作文水平,并且給它起了個名字叫“作文寶”。與此同時,我們還迅速組建了一個種子用戶QQ群,當(dāng)時2天就加入了200人,速度讓我們驚呆了(之前的那個產(chǎn)品花了2個星期才加滿200人)。
第一個版本用了一個半月,上線之后數(shù)據(jù)表現(xiàn)還可以,不算好也不算差。陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了一些明顯的問題,我們都針對性地解決了。
后來產(chǎn)品繼續(xù)發(fā)展,借助中考的機會以及持續(xù)的渠道優(yōu)化,產(chǎn)品開始上量了。當(dāng)時只開發(fā)了安卓版本,2個月內(nèi),我們在幾乎所有主流市場都做到了作文品類的第一名,總下載量超過100萬。期間根據(jù)調(diào)研,還發(fā)現(xiàn)了學(xué)生們對于“作文素材”的迫切需求,上線了素材相關(guān)功能,大受歡迎。
但我們不知道這產(chǎn)品怎么賺錢。
這件事情一直困擾著我們,我去請教了許多朋友,也跟用戶就此話題討論的水深火熱,最終還是沒有結(jié)果。
又過了幾個月,由于各方面的原因,這個產(chǎn)品在內(nèi)部被停掉了,截止被停掉時,我們?nèi)匀徊恢涝趺促嶅X。
新答案
作文寶停掉之后,我有許多選擇,可以繼續(xù)留在原部門,可以內(nèi)部Transfer,也有外面許多機會,最終我選擇出來創(chuàng)業(yè)。
這次創(chuàng)業(yè)是種種因緣的促成的,細節(jié)我就不多說了,主要講一講創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷帶給我的全新收獲。
我最大的一個體會是:當(dāng)一個互聯(lián)網(wǎng)人在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做一個不熟悉的傳統(tǒng)領(lǐng)域業(yè)務(wù)時,他就像在學(xué)習(xí)一門外語;而同樣這個業(yè)務(wù),對于本行業(yè)的人來講,卻是母語。
我的這個體會來自我跟創(chuàng)業(yè)合伙人半年多的相處。我的合伙人是線下教育機構(gòu)出身,之前做了10年,我發(fā)現(xiàn)凡是我對這個行業(yè)有什么不了解的地方,她能夠立即給我答案。
有時候我不相信她的答案,去針對性的做調(diào)研,基本每次都會驗證她的說法。而且她能夠自然介紹我認識許多行業(yè)內(nèi)人士,都是精準(zhǔn)目標(biāo)用戶,跟他們交流也是收獲多多,使得我們的合作非常愉快,我很少再有原來從0到1做新產(chǎn)品時那種迷茫和無助的狀態(tài)了,一切都順暢了許多。
慢慢的,我明白了當(dāng)時在百度第一個產(chǎn)品失敗的真正原因——以我當(dāng)時的視野,只看到了這個行業(yè)中的一環(huán),但它的大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生根本性變化,目標(biāo)用戶的交流需求都跑到微信群去了,信息獲取需求都被微信公眾號和朋友圈解決了。在這樣的背景下,基于原來設(shè)想的需求,怎么做App都很難成功。
同時,我也知道作文寶這樣的產(chǎn)品該怎么去賺錢了,半年來看了許多模式OK的在線教育產(chǎn)品,也見到了許多作文方面的新玩法,其實有多種方法可以嘗試變現(xiàn),有些方法在類似領(lǐng)域已經(jīng)取得成功,可復(fù)制性很強。而且,作文寶雖然停了但是沒下架,半年后DAU自然增長到了原來的3倍……但是時過境遷,已經(jīng)沒法回頭再來。
一些經(jīng)驗
有些互聯(lián)網(wǎng)團隊做的產(chǎn)品確實用戶量非常大,DAU非常高,但仔細觀察后會發(fā)現(xiàn),他們做的根本不是教育,而是互聯(lián)網(wǎng),只是用技術(shù)手段解決了學(xué)生的某一大規(guī)模剛需痛點而已。
怎么判斷一個產(chǎn)品是不是在做教育?很簡單,看這個產(chǎn)品能否讓學(xué)員在相應(yīng)的科目上水平有提升。
回到剛才外語和母語的話題,我這次創(chuàng)業(yè)體會特別深的是:同一個方向,純互聯(lián)網(wǎng)團隊哼哧哼哧調(diào)研幾個月得出來的結(jié)果,很可能是管中窺豹中的一斑,非常有可能是錯的、不全面的,或者不是整個市場里面最肥的部分。
這就像從零學(xué)習(xí)一門外語,很短的時間內(nèi)不可能對這門語言有非常好的掌握,更不可能熟知對方的文化。國內(nèi)托福考100分的同學(xué)去美國上學(xué),大部分還是沒法很快融入課堂和本土同學(xué)的社交圈,就是因為這個。
而對于那些在某個傳統(tǒng)行業(yè)多年的資深從業(yè)者來說,這個行業(yè)就像他/她的母語,像血液一樣在他/她的身體里流淌,就像互聯(lián)網(wǎng)之于互聯(lián)網(wǎng)人一樣。他們親身經(jīng)歷過并知道這個行業(yè)里的各種細節(jié),常體會其中的種種苦,熟知各種行業(yè)特性,最大的不足是他們中有些人的思維也會受到行業(yè)背景的限制。
但是你已經(jīng)看到,越來越多傳統(tǒng)行業(yè)出身并擁有廣闊視野的人開始在互聯(lián)網(wǎng)XX的領(lǐng)域反向跨界,創(chuàng)辦輕輕家教的原昂立教育董事長劉常科,帶領(lǐng)尚德從線下堅決轉(zhuǎn)型線上的歐蓬,做過線下培訓(xùn)機構(gòu)的學(xué)霸君張凱磊,做過新東方分校校長的一起作業(yè)網(wǎng)劉暢,以及華圖教育出身的粉筆公考張小龍,多的數(shù)不勝數(shù)。
這個時代,是一個互聯(lián)網(wǎng)深度下沉到各個領(lǐng)域的時代,已經(jīng)不是騰訊隨便做一個產(chǎn)品就能夠秒殺一票創(chuàng)業(yè)公司的時代了,也很少再有那種幾個互聯(lián)網(wǎng)人低成本搞一個App然后一炮而紅的機會。
因此,對那些自信滿滿相信自己能夠靠互聯(lián)網(wǎng)的力量顛覆某一行業(yè)的朋友們,我勸你們一句,最好能找個對應(yīng)領(lǐng)域的合伙人,而這,也不是一件容易的事。你的這位合伙人不僅要有資深行業(yè)經(jīng)驗,還需要有廣闊的視野,以及開放的胸襟,這樣你們才能真正形成優(yōu)勢互補。
要不然就像非母語人去跟母語人PK演講,除非你經(jīng)過了多年的準(zhǔn)備和努力,
否則必敗無疑。
本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“空想家”,作者鞠繼光。
鞠繼光,90后,騰躍校長社區(qū)聯(lián)合創(chuàng)始人,之前曾供職于寶寶樹、百度,有多年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗。是百度作文寶App的創(chuàng)始人,前寶寶樹育兒問答負責(zé)人。郵箱:jujiguang@tengyue360.com
騰躍校長社區(qū)擁有3萬人規(guī)模的民辦機構(gòu)校長社群,是全國領(lǐng)先的民辦機構(gòu)教師在線師資培訓(xùn)平臺,由資深教育人常筠和互聯(lián)網(wǎng)人鞠繼光聯(lián)合創(chuàng)辦,已獲得早期投資。
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