芥末堆 阿槑 9月12日
“ToB服務(指在線作業(yè))永遠免費,而對C端的服務未來收費"。
當被問起盈利模式,一起作業(yè)的創(chuàng)始人劉暢的回答從來沒有變過。在成立五年的節(jié)點上,一起作業(yè)推出了新產(chǎn)品UStalk,切入在線少兒英語培訓領域,“向C端收費”的商業(yè)模式正式對外亮相。
“作業(yè)產(chǎn)品達到了及格線”
9月7日,一起作業(yè)宣布全面升級旗下的品牌,并且公布了新的品牌標識和視覺形象,“一起作業(yè)不只是做作業(yè)”,劉暢解釋說,目前一起作業(yè)旗下有三款產(chǎn)品:一起作業(yè)、家長通和UStalk,分別針對校內(nèi)、家庭和校外三種不同的應用場景,滿足用戶在不同場景下的需求。
在線作業(yè)是一起作業(yè)最初的切入點,依靠硅谷的語音技術專利,從英語學科入手,把學生的作業(yè)放到線上,從老師布置作業(yè),到學生完成作業(yè),再到家長收到作業(yè)報告,一切都在線上完成。劉暢表示,目前作業(yè)產(chǎn)品達到了“及格線”,他對及格的定義是“只是把作業(yè)搬到了線上”,而未來一起作業(yè)需要在個性化和本地化上做更多努力。
在用戶拓展上,一起作業(yè)選擇了進公立校的思路。目前作業(yè)產(chǎn)品有2300萬學生用戶,進校數(shù)量超過8萬所,教育部最新公布的公報顯示,全國義務教育階段學校24.29萬所,按照一起作業(yè)披露的數(shù)據(jù),其產(chǎn)品覆蓋了全國公立中小學的1/3。
除了地域上的拓展,從內(nèi)容上擴展到整個K12市場的所有學科也是一起作業(yè)的目標。今年年初,一起作業(yè)開始拓展初中市場,跟小學段的產(chǎn)品相比,面向初中生的產(chǎn)品會更注重應試,而小學階段更強調(diào)寓教于樂的學習方式。
最近獨立上線的家長通由作業(yè)產(chǎn)品的附屬品發(fā)展而來,最初用來向家長推送通知,包括作業(yè)報告、學情等,到今年年初開始發(fā)展成為獨立的產(chǎn)品,除了保留家校溝通的功能,也用來向家長推送教育資訊、學習資源,進入家庭教育的領域。
劉暢表示,選擇在成立五周年的節(jié)點上拆分子品牌,也是為了讓用戶對一起作業(yè)有更清晰的認識,讓作業(yè)之外的產(chǎn)品能更好地露出。
“我一直比較排斥向?qū)W校收費”
自今年年初起,一起作業(yè)在平臺內(nèi)挑選了100所優(yōu)質(zhì)學校,開始內(nèi)測新產(chǎn)品 UsTalk ,目前還未正式上線。選擇在5周年的節(jié)點上推出C端收費產(chǎn)品,劉暢稱之為“順其自然”:
一方面,此前專注進公立校的一起作業(yè)完成了前期用戶積累,覆蓋了全國三分之一的小學。
選擇將少兒英語作為收費的突破口,與一起作業(yè)目前積累的用戶流量池也很契合,根據(jù)一起作業(yè)方面披露的數(shù)據(jù),目前進校數(shù)量超過8萬所,其中小學7.8萬所,初中6000多所,正好是UStalk所瞄準的5-12歲的少兒用戶。
“不得不做”的原因則是,在線少兒英語已經(jīng)成為所謂“風口上的行業(yè)”,再晚進入就會錯過時機,包括VIPKID、噠噠ABC等創(chuàng)業(yè)公司,以及好未來旗下的樂外教、新東方旗下的多納等,都將在線少兒英語作為重要的業(yè)務方向。
“我自己一直比較排斥向?qū)W校收費”,劉暢說道,不管是從業(yè)務、商業(yè)還是教育情懷的角度,都不會走向?qū)W校收費這條路。從本身業(yè)務來看,作業(yè)版塊是基礎服務,永遠不會收費。而一起作業(yè)很早就開始探索通過增值服務向C端收費的方式,比如之前嘗試過的錯題本。不過,在K12行業(yè),校內(nèi)市場屬于義務教育,家長的大宗消費大多產(chǎn)生在校外市場,這也是他們嘗試少兒英語培訓的原因之一。
縱觀大型的互聯(lián)網(wǎng)公司,無一不是直接面向C端用戶提供服務,這也是一起作業(yè)在商業(yè)發(fā)展上的邏輯。定位于一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,在劉暢看來,只有滿足消費者的需求,面向C端收費才能走得更遠。未來,一起作業(yè)會有面向C端的系列產(chǎn)品,不過劉暢表示,暫時不方便透露。
“做新一代的直播產(chǎn)品”
就在上個月,同樣是免費進校策略的盒子魚推出了在線英語一對一,包括更早的猿題庫,都選擇了通過直播來賺錢,不管一開始是做公立校還是直接to C,最后都靠直播作為變現(xiàn)的突破口。
作為進入在線少兒英語市場的“后來者”,在這個炙手可熱的細分領域,如何脫穎而出?劉暢認為,目前的直播課拼的仍然是電銷和廣告投放,一起作業(yè)的優(yōu)勢則在于前期積累的用戶和數(shù)據(jù),這也是諸多從工具進入直播領域的產(chǎn)品所強調(diào)的差異性:
一方面,有龐大的用戶基礎,獲客成本有望大幅度降低,可以在教研和服務上投入更多資源和精力;
另一點則是內(nèi)容的個性化,通過對前期積累的用戶數(shù)據(jù)進行分析,為用戶提供個性化的內(nèi)容和服務。
劉暢表示,一起作業(yè)正在朝這個方向努力,做出“新一代的直播產(chǎn)品”,第一步從教材開始,UStalk所使用的正是團隊基于作業(yè)產(chǎn)品的歷史數(shù)據(jù)來研發(fā)和設計的。
現(xiàn)在做C端產(chǎn)品,對劉暢來說更加得心應手,曾在新東方做過校長,培訓業(yè)務正是劉暢所熟悉的領域。不論找人還是設計課程,對團隊來說都不是新的挑戰(zhàn)。相比之下,一起作業(yè)成立之初推公立校的階段才是最困難的,“在創(chuàng)業(yè)初期,找互聯(lián)網(wǎng)人才不易,現(xiàn)在進入英語培訓領域,相對而言,這個領域我更加熟悉,找校長、找老師都更容易?!眲硨酉聛磉@場仗信心滿滿。
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