從線下到 PC、移動(dòng)，在線教育的發(fā)展伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了很多個(gè)階段。下一個(gè)平臺(tái)會(huì)是什么？會(huì)是 VR 嗎？

在 GET2016 教育科技大會(huì)上，我贏職場(chǎng) CEO 郄曉燁做了名為“在線教育的演進(jìn)——錄播、直播、SPOC、O2O、移動(dòng)到 VR”的主題演講，分享了在線教育在不同階段的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

以下為演講實(shí)錄：

我們做了大約十多年的職業(yè)教育，尤其是 IT 教育。我也是 IT 男，在海淀屬于海淀土鱉，背著雙肩包。本身對(duì) IT 技術(shù)的發(fā)展比較感興趣，同時(shí)在創(chuàng)業(yè)之初把我比較感興趣的知識(shí)教給學(xué)生，這是在十一、二年前。

后來(lái)我逐漸感受到產(chǎn)業(yè)就是產(chǎn)業(yè)，生意就是生意，它會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。我深入到職業(yè)教育領(lǐng)域以后會(huì)有很多方式，我喜歡的 IT 技能怎么跟職業(yè)教育方式和行業(yè)相結(jié)合起來(lái)，解決很多問(wèn)題？這樣能不能提供更好的服務(wù)，有更低的成本，讓老師的薪酬每年能增長(zhǎng)很多，我又能支撐下來(lái)。后來(lái)是錄播、直播、慕課。這是職業(yè)發(fā)展的方向，也是我感興趣的方向。我把職業(yè)興趣和研發(fā)的產(chǎn)品結(jié)合在一起，當(dāng)然我不一定是非常成功的商人。像達(dá)內(nèi)等都是橫亙?cè)谖覀兠媲暗母邏?，不能說(shuō)擊敗它，但是怎么超越它？我們憑借技術(shù)的革新，能夠有一片嶄新的天空出來(lái)。

這是我個(gè)人的一些介紹，我創(chuàng)業(yè)是在 05 年，做 IT 15 年的時(shí)間，這就解釋了為什么 K12 或者英語(yǔ)，或者很多的其他職業(yè)里面很賺錢(qián)，我一直沒(méi)有做。因?yàn)槲矣X(jué)得做的越廣不一定有核心競(jìng)爭(zhēng)力，我自己感興趣的是在技術(shù)上，我自己的技術(shù)方向一直都在深耕。這是我們目前 VR 、AR 的戰(zhàn)略，跟上下游的企業(yè)結(jié)合在一起，為我們所看到好像比較高大上的東西做一些技術(shù)方面的鋪墊，讓它更深入或者更容易的能夠被普通人所接受。

在10年之前，我們?nèi)渴敲鎸?duì)面的面授培訓(xùn)。之后開(kāi)始逐漸接觸一些 IT 在線的商業(yè)模式，逐漸再去改造或者改進(jìn)。逐漸又是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，還有像直播、錄播，接著 VR 。一開(kāi)始在一三年得到了真格基金的投資，后面是中科院的投資，再之后是鼎豐資產(chǎn)。

我大致把一個(gè)職業(yè)發(fā)展歷程描繪出來(lái)。一開(kāi)始是面授，后來(lái)出現(xiàn)了錄播或者簡(jiǎn)單的直播。2013 年 1 月琳達(dá)拿到一億美元投資的時(shí)候，整個(gè)在線教育就開(kāi)始火了。那個(gè)時(shí)候我們已經(jīng)干了兩三年的在線教育，根本沒(méi)人搭理我們，一三年之后做社交和網(wǎng)站的都說(shuō)自己是在線教育。那個(gè)時(shí)候開(kāi)始有 MOOC ，大規(guī)模的在線教育課程被提出。第一代所有的在線教育是 MOOC+ 錄播的方式，當(dāng)然還有直播。在我們沖入這個(gè)領(lǐng)域之后，老師成本在增加，我又不愿意把我們的課程變成比較低質(zhì)的課程，讓我們的學(xué)生找工作的時(shí)候工資越來(lái)越高。老師講了一段課就覺(jué)得很了不起，要么換地，要么加薪。我想能不能把教育過(guò)程中的生產(chǎn)線和設(shè)計(jì)師固化下來(lái)，變成錄播的形態(tài)，相當(dāng)于可以改變?cè)心Ｊ降暮芎梅绞?。做了兩三年之后，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生得不到真正的效果。純粹的視頻放上去或者慕課的形態(tài)，很多從業(yè)者都應(yīng)該清楚，單向傳遞的視頻能堅(jiān)持到最后的幾率非常之低，如果達(dá)到 50% 一定是世界級(jí)的公司。看你的時(shí)間多長(zhǎng)，比如幾天教一個(gè)做一個(gè)簡(jiǎn)單的菜很容易。但是一旦放成四到五個(gè)月的課程，堅(jiān)持到后面的幾率非常低。所以，我們的錄播加上了一些服務(wù)。把人力再接入進(jìn)來(lái)，以一種比較高效的方式去接入，于是錄播+服務(wù)+直播。不斷把這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)或者研發(fā)。

到第二個(gè)階段以后，我發(fā)覺(jué)問(wèn)題又回來(lái)了。因?yàn)楦鞣N平臺(tái)或者說(shuō)各種工具，把我們做各種事情的門(mén)檻降的非常低。如果我們特別用心的把某個(gè)產(chǎn)品雕琢好或者在平臺(tái)上有跟別人不一樣的地方，是沒(méi)有辦法生存下來(lái)的。我們又要雕琢內(nèi)容，又要把平臺(tái)延展。大家做內(nèi)容越做越窄，越來(lái)越精和細(xì)，越來(lái)越滿足學(xué)生的需求和達(dá)到他想要的效果。我們還要投入研發(fā)成本放在研發(fā)平臺(tái)上。一邊要投入，一邊還要賺錢(qián)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是這樣的狀態(tài)，比較痛苦的狀態(tài)。

接下來(lái)是接入在線的虛擬桌面，把虛擬實(shí)驗(yàn)室也放在里面。我想接入一個(gè)思科的練習(xí)直接點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行配置，就可以看到想要的結(jié)果。技術(shù)可以讓整個(gè)事情的門(mén)檻降低，同時(shí)效果是逐漸量變到質(zhì)變。但是我要想維持這個(gè)效果，不斷要在平臺(tái)上斗爭(zhēng)，同時(shí)這個(gè)平臺(tái)能有更多的功能。比如說(shuō)移動(dòng)教學(xué)，做到一定的時(shí)候我們突然發(fā)掘整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上 80% 的人都是用手機(jī)上網(wǎng)，如果你還是網(wǎng)頁(yè)的方式可能 80%、90% 的人聯(lián)系不到。能不能用移動(dòng)端、微信端把學(xué)生聯(lián)系到一起，這就是移動(dòng)教學(xué)的由來(lái)。學(xué)生為什么學(xué)習(xí)？一開(kāi)始是沖動(dòng)，一開(kāi)放是想要效果，結(jié)果這個(gè)過(guò)程要用四五個(gè)月的時(shí)間。比如說(shuō)這個(gè)過(guò)程他會(huì)遇到美女的吸引或者雙十一的吸引，直接會(huì)跑到其他更有意思的事情當(dāng)中。什么東西可以一直吸引這個(gè)學(xué)生？增強(qiáng)他的成就感，讓他還沒(méi)有干這件工作就知道以后的形態(tài)，VR 是自然而然的選擇。我個(gè)人認(rèn)為 VR 不是一個(gè)噱頭，它是繼 PC 、手機(jī)之后第三個(gè)大的平臺(tái)，所以 VR 一定是一個(gè)未來(lái)，不管做什么事情都會(huì)感覺(jué)非常好玩。尤其在教育領(lǐng)域，我們說(shuō)前面的發(fā)展有了更多種的手段，降低了成本，然后能把服務(wù)疊加上去，而且這個(gè)成本又控制的比較合理。后來(lái)發(fā)覺(jué)學(xué)生不愿意在你平臺(tái)上玩兒了，VR 又能夠拓展他的興趣。這是伴隨著 IT 的發(fā)展，解決教育原來(lái)存在的各種各樣的問(wèn)題。還解決了師資，所有的設(shè)計(jì)圖，所有的生產(chǎn)線全部都在老師一個(gè)人的腦子里面，用錄播固定下來(lái)，成體系的固定下來(lái)。各種手段，比如練習(xí)或者訓(xùn)練的手段不到位，我們用各種虛擬化的方式讓學(xué)生直接在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能夠感受到實(shí)際工作的場(chǎng)景，能夠練的更好。移動(dòng)教學(xué)可以讓我們的學(xué)生平時(shí)不用電腦的時(shí)候，很容易找到你，百分之百找到你，這是一步一步發(fā)展的。VR 可以促進(jìn)他的成就感，能夠目標(biāo)性更強(qiáng)。

我們看到這個(gè)方向想去實(shí)現(xiàn)的話，有自己的理論和思考。我們看在整個(gè) 2007 年之后，IT 就是這樣的版圖。我們看到任何互聯(lián)網(wǎng)公司在云端有自己的服務(wù)器，從云端展示到終端。如果你能通過(guò)各種終端把用戶抓住接入自己的云里面，我們看到所有的大公司或者稍微有規(guī)模的公司做的事情。小米做的更極端，或許一個(gè)用戶是免費(fèi)送手機(jī)，不是真正免費(fèi)送手機(jī)，而是不賺錢(qián)。我覺(jué)得教育也應(yīng)該是這樣，應(yīng)該有自己云端或者服務(wù)器端的資源，組織好的課程體系，通過(guò)多種方式傳輸?shù)较M(fèi)者面前。終端有哪些？可能有 PC，可能有電腦或者微信，在這些端上都可以訪問(wèn)到老師、服務(wù)和課程。這是整個(gè)IT的版圖給我?guī)?lái)的方向感。移動(dòng)囊括了 90% 的用戶。

我們說(shuō)高質(zhì)量的內(nèi)容、平臺(tái)、支付、錄播、直播。接下來(lái)說(shuō)一下我們自己怎么做的。我們自己看到了 VR 的方向以后，在很短的時(shí)間里面集中整個(gè)公司的力量，不管什么業(yè)務(wù)都在往這個(gè)方向傾斜。今年被稱為 VR 元年，因?yàn)?VR 的設(shè)備在視覺(jué)領(lǐng)域取得了突破，不那么暈了，有三個(gè)廠商推出了可以被全世界接受的 VR 設(shè)備。我們想應(yīng)用到教育上應(yīng)該怎么應(yīng)用？這是一些數(shù)據(jù)，這個(gè)不多說(shuō)了。這三款設(shè)備就是 Oculus 、 PSVR 、HTC VIVE 三款。如果廉價(jià)的是一個(gè)殼子加上手機(jī)，幾千塊錢(qián)。當(dāng)然還有微軟的 Hololens，真的可能在各種實(shí)踐教育的場(chǎng)合，在家里學(xué)習(xí)一些技能的場(chǎng)合。小孩的 K12 教學(xué)的場(chǎng)合，或者平時(shí)的理論授課都會(huì)顛覆我們的教育的方方面面。所以我覺(jué)得這個(gè)方向是我們非?？粗氐?，我也想把這些經(jīng)驗(yàn)跟大家分享。這是實(shí)際的場(chǎng)景，比如舉一個(gè)例子，讓一個(gè)旅游專業(yè)的人隨時(shí)體驗(yàn)這個(gè)景點(diǎn)的方方面面，講解起來(lái)哪都知道，但是他一分錢(qián)沒(méi)花過(guò)。比如兩個(gè)人做手術(shù)，把各個(gè)層次都能看到。普通人加上一個(gè)設(shè)備，用手可以操作游戲或者教程里面的東西。比如說(shuō)拆裝汽車，比如一個(gè)汽車的直線，它原來(lái)能修理桑塔納或者頂多一款帕薩特，有了這個(gè)可以修理一個(gè)勞斯萊斯，如果我們經(jīng)營(yíng)一個(gè)教育機(jī)構(gòu) VR 是不是強(qiáng)力有力的工具。

我們投入了很多資金和精力把這個(gè)產(chǎn)品優(yōu)化。一方面要招生，整個(gè)行業(yè)發(fā)展職業(yè)是越做越細(xì)的，我個(gè)人的理解，因?yàn)楹芏嗳俗龅姆浅３晒?，大家可以認(rèn)為是我個(gè)人的觀點(diǎn)。垂直的領(lǐng)域，我自己認(rèn)為越做越細(xì)，越做越精，這是真的能夠賺錢(qián)，能取得核心競(jìng)爭(zhēng)力，能較好的降低獲客成本的方式，在這個(gè)過(guò)程中我們要不斷研發(fā)平臺(tái)，平臺(tái)只服務(wù)我們又非常虧，能不能把這個(gè)平臺(tái)拿出來(lái)以后，跟其他的合作機(jī)構(gòu)一塊把這個(gè)平臺(tái)用起來(lái)。我們已經(jīng)投入了大量的產(chǎn)品，研發(fā)出來(lái)一套適合于我們的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)能不能給其他的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用起來(lái)？我介紹一下這個(gè)平臺(tái)，而且這個(gè)平臺(tái)是永久免費(fèi)的。

這個(gè)平首先是由五個(gè)終端，iOS、安卓、微信公眾號(hào)、PC、 windows 的終端。比如說(shuō)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想用來(lái)簽到點(diǎn)名、直播、錄播、在線編程、 VR 的教學(xué)工程都是齊備的。VR 教學(xué)最簡(jiǎn)單的形態(tài)是單向的，一個(gè)全景視頻。因?yàn)檫@個(gè)全景視頻是需要支撐陀螺儀。我們已經(jīng)把別人在娛樂(lè)領(lǐng)域用的很多的東西放在教學(xué)領(lǐng)域，你可以讓國(guó)外的學(xué)生在時(shí)代廣場(chǎng)看周圍的老外怎么交流。之后這種互動(dòng)，如果需要手勢(shì)或者互動(dòng)的手柄的時(shí)候，我們可以派專門(mén)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)幫大家去做這些課件。這個(gè)是最基本的可以在手機(jī)上直接實(shí)現(xiàn)的。

之后可能在年底的時(shí)候會(huì)實(shí)現(xiàn) VR 的直播功能，你感覺(jué) VR 就在旁邊講課，你可以感覺(jué)王寶強(qiáng)在你旁邊哭泣。跟真實(shí)的感覺(jué)一樣。最基本的視頻，最基本的 PPT，在線編程，在線實(shí)驗(yàn)室，圖片問(wèn)答、語(yǔ)音問(wèn)答都是有的。

介紹一下 VR 應(yīng)用。整個(gè)是一個(gè)形態(tài)，我們樓下有一個(gè)展臺(tái)，大家可以掃描安裝一下 APP，可以體驗(yàn)里面的東西，有微信的公眾號(hào)端、手機(jī)端、安卓和 iOS，還有語(yǔ)音和視頻回答問(wèn)題或者提問(wèn)都可以。這邊是一個(gè)在線語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室，我們可以讓您把 windows 各種電腦的鏡像保存在云端，在需要的時(shí)候點(diǎn)一個(gè)按鈕通過(guò)網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)。理論上你在電腦上做的任何一個(gè)試驗(yàn)，比如說(shuō)一個(gè) word，都可以在在線實(shí)驗(yàn)室打開(kāi)。只要打開(kāi)實(shí)驗(yàn)室就可以看到老師做的環(huán)境。支持的功能是很多的，這是幾個(gè)端的樣子。我們可以給合作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制作自己獨(dú)立的 APP，這個(gè) APP 名字就是你的名字，進(jìn)去以后看到自己的東西。還有獨(dú)立的網(wǎng)站，全部都是我們有什么，我們就復(fù)制一份給到你，一模一樣的功能可以教會(huì)你們用。還有市場(chǎng)活動(dòng)分發(fā)、移動(dòng)獲客，朋友圈授課，公眾號(hào)授課，還可以做教學(xué)的大數(shù)據(jù)。比如雙師課堂，我們主要用雙師和三師模式進(jìn)行授課，慕課。班級(jí)管理、智能批改，實(shí)時(shí)的定位簽到，支持超聲波點(diǎn)名簽到。比如大家拿著手機(jī)聽(tīng)我講課，拿著手機(jī)我說(shuō)誰(shuí)到了誰(shuí)沒(méi)到，直接發(fā)起簽到點(diǎn)名，大家直接打開(kāi)手機(jī)就完成了簽到點(diǎn)名，VR、MOOC都有。在線語(yǔ)音、圖文，以及一些展示，這是教學(xué)的大數(shù)據(jù)。每個(gè)學(xué)生可以基于自己的學(xué)習(xí)，高效的個(gè)性化的學(xué)習(xí)，這邊是一個(gè)某一個(gè)課程的數(shù)據(jù)分析。這邊是某一個(gè)老師的數(shù)據(jù)分析，他可能帶著很多課，答題比例是多少，響應(yīng)速度是怎么樣的，滿意度是怎么樣的。學(xué)生的個(gè)性化界面可以看自己有哪些課程，學(xué)的怎么樣。

應(yīng)用的范圍其實(shí)很多，我們把已經(jīng)投入很多錢(qián)做的產(chǎn)品和所有的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一塊分享。我們也不是雷鋒，為什么要做這件事情呢？因?yàn)槲覀兛梢酝ㄟ^(guò)所謂的大家可能說(shuō)的比較多的互聯(lián)網(wǎng)思維賺一部分利潤(rùn)，我們有很多服務(wù)商，我們做上層的服務(wù)都是免費(fèi)的，然后通過(guò)運(yùn)營(yíng)的平產(chǎn)品 SaaS 和 PaaS 平臺(tái)的分成，因?yàn)槲覀兒?a href="/O/126889" target="_blank" title="騰訊" class="goOId">騰訊有合作，可以把我們 SaaS 級(jí)的產(chǎn)品給用戶。

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