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近期，9部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育的五年規(guī)劃(2016—2020年)》?？v觀《規(guī)劃》的全文，從中可以預(yù)見到家庭教育服務(wù)領(lǐng)域在接下來幾年中可能會涌現(xiàn)出以下的這些機(jī)會：

一、與社區(qū)合作的家庭教育公益項(xiàng)目

《規(guī)劃》中明確要求社區(qū)：“強(qiáng)化社區(qū)家庭教育服務(wù)功能”，“普遍建立家長學(xué)?；蚣彝ソ逃笇?dǎo)服務(wù)站點(diǎn)，城市社區(qū)達(dá)到90%，農(nóng)村社區(qū)（村）達(dá)到80%”，“確保每年至少組織2次家庭教育指導(dǎo)和2次家庭教育實(shí)踐活動”。同時(shí)，《規(guī)劃》中也認(rèn)可“政府主導(dǎo)，社會協(xié)同”的家庭教育公共服務(wù)模式，并“鼓勵社會力量參與支持家庭教育公共服務(wù)”。以及，促使“各級政府加大對家庭教育事業(yè)財(cái)政投入以及購買服務(wù)的力度”。

這些信息表明：

• 國家要求社區(qū)政府在接下來的幾年內(nèi)積極構(gòu)建以社區(qū)為單位的家庭教育公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；

• 只要是在社區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，國家是歡迎家庭教育服務(wù)機(jī)構(gòu)參與到家庭教育公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建中來的，甚至不排除政府采購家庭教育的服務(wù)。

這當(dāng)中會發(fā)生的情況是：社區(qū)有明確的發(fā)展任務(wù)，但是單靠自己的力量不足以完成這些任務(wù)，因此社區(qū)需要找到專業(yè)機(jī)構(gòu)支持，而國家也同意這樣的合作；服務(wù)機(jī)構(gòu)只要能夠與社區(qū)成功合作，哪怕是不收錢的公益項(xiàng)目，也能夠通過與目標(biāo)客戶直接接觸的機(jī)會，展示自己的分層服務(wù)體系，引發(fā)目標(biāo)客戶的深層需求，促使購買行為的發(fā)生。這是一個(gè)雙贏的局面。

二、研發(fā)提供給學(xué)校及教師的家庭教育服務(wù)產(chǎn)品

《規(guī)劃》中同樣對學(xué)校也提出了要求：“學(xué)校要作為家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的陣地”，“在中小學(xué)、幼兒園、中等職業(yè)學(xué)校建立家長學(xué)校，城市學(xué)校建校率達(dá)到90%，農(nóng)村學(xué)校達(dá)到80%”，對于中小學(xué)、幼兒園、中等職業(yè)學(xué)校的家長學(xué)校每學(xué)期組織家庭教育指導(dǎo)活動和實(shí)踐活動的次數(shù)也明確進(jìn)行了規(guī)定。同時(shí)，“家長學(xué)校要做到有師資隊(duì)伍、有教學(xué)計(jì)劃、有指導(dǎo)教材或大綱、有活動展開、有成效評估”。以及，“將家庭教育指導(dǎo)服務(wù)作為學(xué)校和幼兒園工作的重要任務(wù)，納入師資培訓(xùn)和教師考核工作”。

學(xué)校想要完成這些任務(wù)，也必須尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)來培訓(xùn)、指導(dǎo)自己的老師，讓其掌握必要的理論知識和實(shí)踐技能。但是這個(gè)領(lǐng)域的家庭教育服務(wù)產(chǎn)品有著其特殊性：

• 服務(wù)機(jī)構(gòu)要考慮到里面的間接性，不僅要對這些學(xué)校老師傳授家庭教育的知識、理論和方法，而且還要指導(dǎo)這些老師如何對家長進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)服務(wù)；

• 服務(wù)機(jī)構(gòu)要考慮到學(xué)校的立場與偏好，作為學(xué)校，顯然更愿意將對家長進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)的重點(diǎn)放在家校配合教育學(xué)生方面。結(jié)合以上兩點(diǎn)，服務(wù)機(jī)構(gòu)必須對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行新的研發(fā)和設(shè)計(jì)，以滿足學(xué)校及教師的需求。

三、培訓(xùn)、認(rèn)證家庭教育專職工作者

《規(guī)劃》中要求：“進(jìn)一步制定家庭教育指導(dǎo)者的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)規(guī)劃”，“各地要建立家庭教育指導(dǎo)者培訓(xùn)基地，開發(fā)適合本地區(qū)實(shí)際的培訓(xùn)課程和大綱”。而與家庭教育專職工作者要求資質(zhì)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)相對應(yīng)的現(xiàn)狀是：“家庭教育指導(dǎo)師”這個(gè)職業(yè)至今沒有獲得勞動人事部門的批準(zhǔn)，因此，雖然有關(guān)“家庭教育指導(dǎo)師”的培訓(xùn)很多，但是這些培訓(xùn)既沒有統(tǒng)一的組織、管理、指導(dǎo)，也沒有統(tǒng)一的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)教材、考核標(biāo)準(zhǔn)。

雖然，相關(guān)部門對于任職資格和培訓(xùn)途徑尚沒有明確的說法，但是看看《心理咨詢師》職業(yè)資格證書在培訓(xùn)市場上的熱度，就可以預(yù)估“家庭教育專職工作者”的培訓(xùn)認(rèn)證將會出現(xiàn)怎樣的火爆程度，兩者不論是從學(xué)科設(shè)置、職業(yè)領(lǐng)域上，還是社會需求上，都存在著很大的相似性。因此，服務(wù)機(jī)構(gòu)如何加強(qiáng)自己在家庭教育學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的影響力，完善自己承擔(dān)家庭教育專職工作者培訓(xùn)認(rèn)證任務(wù)的能力，從現(xiàn)在就要開始布局。 

四、建立家庭教育的新媒體服務(wù)平臺

《規(guī)劃》明確提出了“大力拓展家庭教育新媒體服務(wù)平臺”：“建立遠(yuǎn)程家庭教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”，“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)家長學(xué)校”，“大力拓展微博、微信和手機(jī)客戶端等新媒體服務(wù)平臺”。同時(shí)，“不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能”，“積極開發(fā)各類數(shù)字化家庭教育服務(wù)產(chǎn)品，組織開展線上線下互動的家庭教育公益文化活動”，“為家長提供便捷的、個(gè)性化的指導(dǎo)服務(wù)”。

對于新一代的家長來說，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為他們生活不可或缺的一部分，因此也要求家庭教育機(jī)構(gòu)的服務(wù)平臺能夠匹配家長們的這種使用習(xí)慣。

目前，雖然已經(jīng)有一些家庭教育領(lǐng)域的新媒體平臺在家長中取得了一定的影響力，但這些新媒體平臺所提供的內(nèi)容大多是碎片式的，并不能完全覆蓋“全面學(xué)習(xí)家庭教育知識，系統(tǒng)掌握家庭教育科學(xué)理念和方法”的功能要求；而且現(xiàn)有新媒體平臺所提供的服務(wù)也以單向灌輸式為主，尚不能很好實(shí)現(xiàn)雙向互動及個(gè)性化指導(dǎo)。在這里，大家都在翹首以盼既與互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展保持同步、又能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)的家庭教育新媒體服務(wù)平臺。

五、0~3歲嬰幼兒市場的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)

《規(guī)劃》中明確提出了“加強(qiáng)兒童早期家庭教育指導(dǎo)服務(wù)”，并特別點(diǎn)名了“推進(jìn)0~3歲兒童早期家庭教育指導(dǎo)服務(wù)”。

在中國，大多數(shù)0~3歲嬰幼兒家長所面臨的情況是：孩子尚未進(jìn)入公共教育機(jī)構(gòu)“幼兒園”，主要生活在家庭中，由家長承擔(dān)主要的養(yǎng)育責(zé)任；新一代家長普遍更重視對孩子的照料質(zhì)量，但是他們本身對養(yǎng)育孩子缺乏經(jīng)驗(yàn)，需要專業(yè)的指導(dǎo)；國家給予的支持僅限于社區(qū)醫(yī)院對嬰幼兒的常規(guī)檢查，且這樣的常規(guī)檢查也只集中在孩子的身高、體重等基本生理發(fā)展領(lǐng)域，不夠全面；早教機(jī)構(gòu)價(jià)格昂貴，針對0~3歲的服務(wù)不多，且每周只去幾個(gè)小時(shí)也不足以產(chǎn)生有效的幫助。

0~3歲嬰幼兒的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)是一個(gè)體量龐大、尚待開發(fā)的市場，如果服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠與相關(guān)部門成功合作，共同推出針對這個(gè)市場的普及型指導(dǎo)服務(wù)，譬如檢查免費(fèi)、產(chǎn)品收費(fèi)相結(jié)合的服務(wù)形式，其中將會產(chǎn)生不容小覷的商業(yè)機(jī)會。

本文來自投稿，作者郭半青（微信：vanessaguojing），近十年的心理、教育、培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，目前在一家K12教育機(jī)構(gòu)從事家庭教育相關(guān)工作。