芥末堆芥末堆

環(huán)球雅思再次易主“七宗罪”

作者:北里 發(fā)布時(shí)間:

環(huán)球雅思再次易主“七宗罪”

作者:北里 發(fā)布時(shí)間:

摘要:業(yè)績(jī)跌估值落,有人悔有人離,也有人嘗試扭轉(zhuǎn)方向。

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“七宗罪”,最初來自于天主教教義中的七種罪過的來源,包括傲慢、嫉妒、暴怒、懶惰、貪婪、色欲、暴食。后來,此詞常用于文學(xué)作品和財(cái)經(jīng)寫作中,意為某事失敗的緣起,或?yàn)榻逃?xùn)或?yàn)榻?jīng)驗(yàn)。

英國培生教育出版集團(tuán),繼今年4月宣布出售在中國的C端培訓(xùn)業(yè)務(wù)環(huán)球雅思和華爾街英語后,近日又?jǐn)M退出其在美國的 K12 課件業(yè)務(wù),這再次體現(xiàn)了其在教育業(yè)務(wù)上不斷做減法。

2017年4月28日,英國培生旗下環(huán)球雅思有意向的收購方召開會(huì)議,整個(gè)過程由培生英國總部控制,會(huì)上沒有直接確定未來的接盤方。

一宗罪:套現(xiàn) ——?jiǎng)?chuàng)始人與投資方是否該為這筆折騰的交易負(fù)責(zé)?

此次培生擬以1億英鎊出售環(huán)球雅思,張永琪在藍(lán)鯨教育的報(bào)道中表示后悔當(dāng)初把公司賣給培生。有一位來自金融行業(yè)的讀者向藍(lán)鯨教育表示:“張永琪已經(jīng)完成套現(xiàn),對(duì)于當(dāng)時(shí)的出售的舉動(dòng),過去5年多再后悔已沒有意義。他手持重金,依然有機(jī)會(huì)重返環(huán)球雅思股東的位置,盡管不能說是彌補(bǔ)當(dāng)年的‘罪’,環(huán)球雅思的金字招牌在這一反復(fù)交易的過程中產(chǎn)生的消耗終究要付出代價(jià)。”

在出售時(shí)的決策問題上,五年多以來,張永琪一直處于套現(xiàn)的陰影中。

培生收購環(huán)球雅思的新聞宣布當(dāng)天,一直處于低位的環(huán)球雅思的股票,在納斯達(dá)克上的股價(jià)由5.37美元漲至10.60美元,近乎翻番。這是2011年11月21日,一個(gè)歷史性的時(shí)刻。

但就在此項(xiàng)收購案宣布不久,美國證券交易委員會(huì)于2011年12月5日發(fā)布公告指控環(huán)球雅思在其被并購事宜披露前存在內(nèi)幕交易,有人有規(guī)律地大量買入環(huán)球雅思股票,并對(duì)4名中國公民進(jìn)行起訴,指4人在環(huán)球雅思被收購前兩周,通過買賣該公司的美國存托股份(ADS)非法獲利逾270萬美元,并凍結(jié)了這4人以及一家機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)。12月16日,美國證券交易委員會(huì)又修改了關(guān)于環(huán)球雅思涉嫌內(nèi)幕交易的起訴書,將張永琪夫婦以及張永琪的哥哥張永輝也列入了指控名單。

這一內(nèi)幕交易的嫌疑一度讓培生的收購能否完成受到困擾,也給當(dāng)時(shí)的張永琪帶來很大的壓力。12月19日,環(huán)球雅思臨時(shí)股東大會(huì)批準(zhǔn)此項(xiàng)收購預(yù)案終于讓疑慮打消,并且讓環(huán)球雅思股價(jià)再次大漲10%。

據(jù)2010年9月環(huán)球雅思提交的IPO申請(qǐng)文件中顯示,張永琪、張曉東夫婦兩人共同持股59.30%。此后與培生的交易,為張永琪夫婦獲得了巨額的套現(xiàn)收益。此外,最早向環(huán)球雅思戰(zhàn)略投資的軟銀賽富也從中獲益頗豐。

實(shí)際上,除了內(nèi)幕交易的問題,多位環(huán)球雅思前高管表示對(duì)于出售前一無所知,甚至有的環(huán)球雅思總部員工表示是在當(dāng)晚的電視新聞里知道公司已經(jīng)被賣給培生了。

有媒體披露指出,當(dāng)時(shí)董事會(huì)通過緊急視頻會(huì)議宣布交易情況,有的環(huán)球雅思的資深管理層員工情緒激動(dòng),甚至直接在會(huì)議上指責(zé)張永琪“不負(fù)責(zé)”。

“我們本就跟培生有合作,有天他們來交流合作品牌,很正常,哪知道要被賣了。”一位環(huán)球雅思高管這樣對(duì)藍(lán)鯨教育表示。而手握大部分投票權(quán)的張永琪夫婦出售公司的舉動(dòng),此后一直沒有獲得同事的理解。

張永琪曾向藍(lán)鯨教育透露,早在2011年11月雙方簽訂收購協(xié)議的三年前,培生就向其提出收購意向,那時(shí)環(huán)球雅思正在籌備上市,并未作為重點(diǎn)考慮。但三年后,股市、行業(yè)形勢(shì)又有所不同,他的想法也隨之變化。

此外,張永琪曾在接受媒體收集表示,資本和國家的相關(guān)政策應(yīng)該更給教育從業(yè)者機(jī)會(huì),可以讓他們?cè)诠咀龅揭欢w量時(shí)可以通過上市、并購等方式完成退出。

而他把環(huán)球雅思出售給培生后,從他一手創(chuàng)辦的公司里退出、套現(xiàn)完成。而如今,當(dāng)環(huán)球雅思再次被出售時(shí),再考慮這樣一個(gè)公司、這樣一個(gè)品牌是否會(huì)因此走向沒落,不如反思當(dāng)初決定出售時(shí)候的問題。

二宗罪:突然離職  ——環(huán)球雅思高管頻繁更迭因何而起?

黃嫻、馮一意、蕭潔云、Soo Kang、柯大衛(wèi),張永琪離開之后環(huán)球雅思業(yè)務(wù)的總負(fù)責(zé)人三年換過五次。

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為如今的環(huán)球雅思的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問題,與管理層頻繁更迭有緊密的關(guān)系,而張永琪的離職無疑是其中的導(dǎo)火索。

2013年12月,培生集團(tuán)大中華區(qū)總裁黃嫻通過內(nèi)部郵件宣布張永琪離職。該郵件顯示,張永琪在當(dāng)年的11月19日即已離任,由于相關(guān)手續(xù)還未辦完,張永琪正式離開他創(chuàng)辦的環(huán)球雅思是在2014年初。

由此,在新總裁馮一意到任之前,環(huán)球雅思各主要業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人暫時(shí)向黃嫻匯報(bào),也開始了頻繁更換主管的三年。又經(jīng)歷過兩人主管后,目前與華爾街英語共同在中國零售業(yè)務(wù)部門下,由華爾街英語中國區(qū)總經(jīng)理柯大衛(wèi)主管。

從2011年底達(dá)成收購的交易,到2013年底,那兩年發(fā)生了什么?

此前,張永琪在與藍(lán)鯨教育交流中表示,在收購環(huán)球雅思之前,培生一直表達(dá)對(duì)環(huán)球雅思的認(rèn)可,然后一再表示“這個(gè)企業(yè)在被收購之后一定還是由你繼續(xù)帶著大家繼續(xù)做”。但是沒出半年,培生說,“既然我們并購了,那我們是不是要把整個(gè)財(cái)務(wù)體系統(tǒng)一了?”張永琪覺得那也對(duì),財(cái)務(wù)體系就合并了。

之后,培生又說:“我們整個(gè)應(yīng)該保持互相溝通,我們信息化,比如郵箱、技術(shù)要統(tǒng)一?!睆堄犁髡J(rèn)為這樣可以獲得更多的資源,所以技術(shù)平臺(tái)都統(tǒng)一。

環(huán)球雅思與培生的主營(yíng)業(yè)務(wù)是最后統(tǒng)一的?!扒懊孢@些都打通了之后,然后培生集團(tuán)覺得環(huán)球雅思業(yè)務(wù)挺熟的,財(cái)務(wù)報(bào)表也看了,每年預(yù)算也很清楚,他們就說,基本上整個(gè)這方面我們給你出一版政策,按這方向走。這就開始全面接手?!?/p>

張永琪回憶起這個(gè)過程,對(duì)藍(lán)鯨教育說:“我那時(shí)候也是被逼的?!?/p>

 “并入培生以后,我們整個(gè)環(huán)球應(yīng)該可以說是整個(gè)培生寵兒,就是我們有錢、有資源,培生在業(yè)務(wù)上、財(cái)務(wù)上都找我?;ハ嗪翢o保留坦誠的交流,但搞來搞去不落地,一年一件事沒辦成。所以,那時(shí)我覺得沒必要受那個(gè)氣,算了,你們折騰,我也拿時(shí)間給你們弄?!睆膹堄犁鞯慕嵌?,他是被培生的管理方式給氣走的。

但真是沒有回旋余地了嗎?

藍(lán)鯨教育發(fā)現(xiàn),雙方更主要的沖突點(diǎn)是,張永琪試圖通過培生走向國際市場(chǎng),但培生一心要讓環(huán)球雅思業(yè)務(wù)集中在中國,并且讓所收購的戴爾英語、環(huán)球雅思、華爾街英語構(gòu)成少兒階段——留學(xué)準(zhǔn)備階段——在職階段的重點(diǎn)布局產(chǎn)業(yè)鏈。因此,他在培生旗下的兩年所期待的大多沒有實(shí)現(xiàn)。

一個(gè)相反的例子是,被培生由全球私募投資公司凱雷集團(tuán)手中收購來的華爾街英語,其中國區(qū)業(yè)務(wù)已與海外其他區(qū)域的業(yè)務(wù)割裂開,在其成人英語領(lǐng)域保持獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),被稱為“鐵桶一塊”,培生滲透較小,而目前華爾街英語仍有較好的盈利。

另一個(gè)在公司被上市公司收購后退出的著名例子是昂立教育的創(chuàng)始人劉常科,他在2014年7月完成與新南洋的交易后,于2015年2月從新南洋董事、副總經(jīng)理的職位上辭職,盡管業(yè)界對(duì)于劉??剖欠駥偬赚F(xiàn)退出同樣有猜測(cè),但劉??仆瓿闪税毫⒔逃芾韺拥捻樌麑?duì)接,由林濤率領(lǐng)的昂立團(tuán)隊(duì)至今保持業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng),兌現(xiàn)了三年業(yè)績(jī)對(duì)賭。

環(huán)球雅思高層的頻繁更迭與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高管輪換有明顯的不同,這由環(huán)球雅思與培生集團(tuán)的業(yè)務(wù)差異、張永琪與培生高層壓抑了兩年的矛盾引起,繼而在各種因素下加深,蔓延了環(huán)球雅思的整個(gè)“后張永琪時(shí)代”。

三宗罪:創(chuàng)業(yè)精神不再 ——外企中的老牌教育機(jī)構(gòu)難以激發(fā)活力?

今年2月至今,在藍(lán)鯨教育與環(huán)球雅思多位前高管的交流中,“民企與外企”、“創(chuàng)業(yè)公司與非創(chuàng)業(yè)公司”“互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)公司”的差別問題多次被提到,他們認(rèn)為這是決定企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的重要因素。

環(huán)球雅思起初就以創(chuàng)業(yè)精神吸引了眾多熱愛雅思培訓(xùn)的人士,張永琪早年也有和新東方俞敏洪一樣加班加點(diǎn)貼廣告、發(fā)傳單的“傳說”。一位環(huán)球雅思離職員工回憶,整個(gè)團(tuán)隊(duì)在上市前的十年里都一直保持著十分緊湊的“戰(zhàn)斗狀態(tài)”,而遇到新校區(qū)開業(yè)以及融資等重大的節(jié)點(diǎn),加班加點(diǎn)是常態(tài)。

例如,有媒體曾報(bào)道,在剛創(chuàng)立即加入環(huán)球雅思的張曉飛,十年里從一名助教逐漸升至副總裁,與其團(tuán)隊(duì)付出了驚人的努力。在參與了環(huán)球雅思上市的全部前期準(zhǔn)備工作后,張曉飛盡管處于懷孕狀態(tài),仍然每天工作時(shí)間近12個(gè)小時(shí),全程參與路演、IPO,直到上市敲鐘的最后時(shí)刻,張曉飛還在工作一線。

“但外企沒有玩命的機(jī)制。在2000年的時(shí)候,外企曾給過員工很好的企業(yè)榮譽(yù)感,并且薪酬直接達(dá)到10000多,那時(shí)國內(nèi)企業(yè)人均工資才1000多,這都會(huì)讓員工很努力的干事,但十幾年過去,榮譽(yù)和薪酬雙方差別已經(jīng)不大了。一般公司覺得晚上加班到8點(diǎn),可以了,但是玩命的創(chuàng)業(yè)公司干到晚上11點(diǎn)、12點(diǎn)的?!币晃辉谕馄蠊ぷ鞯馁Y深教育界人士對(duì)向藍(lán)鯨教育表示,創(chuàng)業(yè)與非創(chuàng)業(yè)公司的業(yè)績(jī)差距就這樣拉開來。

外企在管理上的優(yōu)勢(shì)十分明顯,因此培生在收購環(huán)球雅思后一直嘗試對(duì)其進(jìn)行改造,這方面張永琪深有體會(huì):“我認(rèn)為買進(jìn)來的時(shí)候進(jìn)行文化的改造,這是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的東西。現(xiàn)在我可以肯定,中國人搞不懂外企,外企信不過中國人,但是中國人和中國企業(yè)可以?!?/p>

培生在近兩年做的管理轉(zhuǎn)型并不成功,轉(zhuǎn)而試圖通過在有過外企管理經(jīng)驗(yàn)的中國人,期望實(shí)現(xiàn)中國人的特點(diǎn)與外企的管理結(jié)合。在蕭潔云任內(nèi),一定程度上起到了效果。

蕭潔云于2014年2月就職培生大中華區(qū)董事總經(jīng)理,其原先在冠群、諾基亞等外企擔(dān)任管理職務(wù)時(shí)就很重視本地化,并表示“不做穿著唐裝的外企”,并表示其出生在中國,但思想更多受到西方的影響,因此可以來填補(bǔ)這兩種文化中間的空心。

但一位從培生離職的員工告訴藍(lán)鯨教育他看到的外企培生并非這樣?!巴馄蟮膶蛹?jí)很多,互相推諉,滋生了很多的惰性。而企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)重的腐敗,高額回扣與不合理報(bào)銷,讓它失去效率。這些是高層看得到,卻一直治不了的痼疾,盡管他們做到了盡職盡責(zé)。”

隨著蕭潔云從培生提前卸任,轉(zhuǎn)投美國思科公司任全球副總裁兼大中華區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官,回到了她熟悉的IT領(lǐng)域,其兩年任內(nèi)讓培生轉(zhuǎn)型的努力幾乎歸零。

此外,還有環(huán)球雅思的前高管告訴藍(lán)鯨教育,由于自2016年3月起現(xiàn)階段環(huán)球雅思由華爾街英語總經(jīng)理主管,雙方有互相影響,風(fēng)格還將趨同。環(huán)球雅思近一年不夠理想的業(yè)績(jī)抵消了華爾街英語帶來的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),而華爾街英語的重度營(yíng)銷模式,也一定程度上給環(huán)球雅思帶來負(fù)面影響。此外,當(dāng)年張永琪離職時(shí),培生曾計(jì)劃讓一名華爾街英語中國區(qū)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員空降環(huán)雅任總裁,但該負(fù)責(zé)人猶豫再三最終選擇未接任,并在不久后加入了某知名在線教育機(jī)構(gòu),因而整個(gè)華爾街英語高管團(tuán)隊(duì)對(duì)于環(huán)球雅思仍有心有余悸。

四宗罪:留不住人才  ——核心管理層與資深教師紛紛離開誰之過?

藍(lán)鯨教育近日向環(huán)球雅思課程咨詢部門了解到,目前北京地區(qū)最資深的環(huán)球雅思名師是負(fù)責(zé)寫作考試的一位“雅思天王”,其在環(huán)雅任教的年限還不到八年,扎根北京雅思考試已20周年的環(huán)球雅思再無更資深的名師。

在資深教師方面是如此,環(huán)球雅思的曾經(jīng)的核心高層更是走的所剩無幾。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨后,有互聯(lián)網(wǎng)基因或著力向在線方向轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以較高的工作效率獲得更快的營(yíng)收增長(zhǎng)率,開出的薪酬也更高,吸引著從普通教師、資深名師、營(yíng)銷人員、研發(fā)團(tuán)隊(duì)直至高管的各個(gè)層級(jí)的傳統(tǒng)教育企業(yè)員工跳槽。

從“嫁入”培生的2011年末起,脫離環(huán)球雅思這個(gè)“家”的高管與名師數(shù)量眾多,很多是環(huán)雅最早一批員工。在張永琪辭職后,包括副總裁司翰等多位核心管理層人員也宣布離職。在2015年,作為初創(chuàng)員工的環(huán)球雅思副總裁張曉飛離職。而過去的2016年,環(huán)雅高管兼名師的離職出現(xiàn)新的高潮,比如加盟小站教育的名師劉薇、加盟學(xué)為貴教育的王陸等,在半年多里就有4位高管選擇跳槽。

環(huán)球雅思曾擁有國內(nèi)頂尖的語培師資,設(shè)有“環(huán)球教學(xué)委員會(huì)GTRC”匯聚各地名師,多年來造就雅思、托福、口語等方面的教學(xué)精英,還產(chǎn)生了“雅思第一人”、“口語王”、“雅思天王”、“雅思天后”、“五虎將”、“陽光明星教師”等眾多擁有業(yè)內(nèi)響亮名號(hào)的資深員工。

和新東方一樣,環(huán)球雅思等教育巨頭的高管、名師一直都是其他教育公司挖墻腳的對(duì)象,或者在這些業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的機(jī)構(gòu)工作達(dá)到一定年限產(chǎn)生離職創(chuàng)業(yè)的想法,這并不罕見,并且?guī)е緲s耀離開的高管與名師的離職一定程度上還在構(gòu)建屬于原公司的派系和口碑網(wǎng)絡(luò)。

但環(huán)球雅思逐漸失去原有核心團(tuán)隊(duì)的過程中還出現(xiàn)很多特別的情況,比如拆出去的員工:2014年出售給歡聚時(shí)代(YY)的環(huán)球網(wǎng)校,不僅使環(huán)球雅思原負(fù)責(zé)技術(shù)、人事等方面的副總裁伊貴業(yè)加盟了YY,運(yùn)營(yíng)環(huán)球雅思線上職業(yè)教育業(yè)務(wù)的北京環(huán)球興學(xué)科技發(fā)展有限公司的大部分員工進(jìn)入YY旗下。一時(shí)間,環(huán)球雅思僅剩維持官方網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)的少數(shù)技術(shù)人員。

在YY將旗下100教育的留學(xué)業(yè)務(wù)交由環(huán)球網(wǎng)校管理后,100留學(xué)也公開宣布挖來數(shù)名環(huán)球雅思的老師。還有2013年5月離開環(huán)球雅思進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的雅思寫作名師鄭仁強(qiáng),也曾一度加入YY旗下。

在研發(fā)方面離職的高管包括環(huán)球雅思前產(chǎn)品與教學(xué)總監(jiān)劉薇,還有環(huán)球雅思留學(xué)規(guī)劃院前院長(zhǎng)吳慧冬,后者宣布加盟留學(xué)服務(wù)平臺(tái)51offer。整體研發(fā)力量的削弱,讓環(huán)球雅思一方面越來越接近于內(nèi)部單打獨(dú)斗,另一方面,使得環(huán)球雅思教材等業(yè)務(wù)更加依賴于培生的輸出。

離職率不斷走高的環(huán)球雅思,目前僅剩的一個(gè)未離職的最初40人核心團(tuán)隊(duì)成員。北京、上海、廣州、深圳等大區(qū)的環(huán)球雅思校長(zhǎng)悉數(shù)離職,這些校區(qū)營(yíng)收占整個(gè)公司營(yíng)收比重在70%以上,而2014年以前委任的分校的校長(zhǎng)均已離職。

已經(jīng)無法凝聚的環(huán)雅老員工們,除了逐漸失去核心高管帶領(lǐng)外,薪資可能是另一個(gè)重要原因。

據(jù)藍(lán)鯨教育所掌握的資料顯示,由于培生的中心化管理模式,環(huán)球雅思的管理費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用(包括營(yíng)銷人員薪酬)以及教師薪酬,均由管理部門統(tǒng)一管理調(diào)撥,而一線工作人員很難自由支配市場(chǎng)、營(yíng)銷、學(xué)員服務(wù)等方面的投入資金。同時(shí),一線工作人員的收入顯著低于管理類部門。相關(guān)知情人士告訴藍(lán)鯨教育,在過去的3年里,環(huán)球雅思管理部門員工的人數(shù)在不斷膨脹的同時(shí)人均薪酬也增長(zhǎng)了3倍左右,而一線工作人員的收入僅增長(zhǎng)2倍。

五宗罪:瘋狂擴(kuò)張加盟校  ——時(shí)移世易,時(shí)過境遷,必殺技已不靈?

“我們開分校的時(shí)候沒人敢開分校,因此開的太快了,在全國一年十幾個(gè)。所以新東方在全國各地的客戶被我們大量的截流,等新東方想開分校的時(shí)候那就比較慢了。所以環(huán)球雅思是一個(gè)以商業(yè)模式發(fā)展起來的?!杯h(huán)球雅思創(chuàng)始人張永琪向藍(lán)鯨教育透露,他在創(chuàng)業(yè)之初實(shí)現(xiàn)快速超越的秘訣在于快速擴(kuò)張校區(qū),這才成為當(dāng)時(shí)中國最大的教育連鎖機(jī)構(gòu)。

但最新資料顯示2014至2016年間環(huán)球雅思校區(qū)僅擴(kuò)展5家,截止2016年末為74家,在數(shù)量上已被新東方遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開。在這一階段,環(huán)球雅思還失去了重慶、杭州、濟(jì)南三大校區(qū)的直營(yíng)??刂茩?quán)。而校區(qū)無法進(jìn)一步拓展,環(huán)雅的規(guī)?;\(yùn)作難以繼續(xù)奏效,走向停滯。

從2001年環(huán)球雅思第一家校區(qū)在北京開業(yè)起,環(huán)球雅思在全國鋪天蓋地地開設(shè)校區(qū),其營(yíng)收也在起初的幾年里以年增數(shù)倍的速度增長(zhǎng)。在各地”放養(yǎng)“眾多加盟校后,環(huán)球雅思2010年上市之前又通過現(xiàn)金收購,又完成了數(shù)所加盟學(xué)校的并入,品牌控制力進(jìn)一步加強(qiáng)。

極速開眾多分校產(chǎn)生的問題,張永琪早就想過。他在2016年12月與藍(lán)鯨教育交流中表示,并不在乎把該有的利益給別人了,也不在意把掌握的產(chǎn)品、成本的核心機(jī)密告訴別人, “因?yàn)槲易约河X得,只要有好東西就有市場(chǎng)。開分校實(shí)際上商業(yè)模式該是大量的、全國的,開到一個(gè)城市的時(shí)候,就覆蓋影響到新東方觸及不到的一個(gè)地方。”

憑借對(duì)環(huán)球雅思的連鎖經(jīng)營(yíng),張永琪曾擔(dān)任中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)理事、特委委員,并獲得2004年度中國特許企業(yè)優(yōu)秀管理者等榮譽(yù)。

但知情人士對(duì)藍(lán)鯨教育表示:“環(huán)球雅思在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的領(lǐng)域,不僅有現(xiàn)在已經(jīng)熬成巨頭的新東方、好未來的布局,還有那么多新興的機(jī)構(gòu)在雅思考試培訓(xùn)方面競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí)環(huán)球雅思本身跟新東方競(jìng)爭(zhēng)不具備優(yōu)勢(shì),然后呢,環(huán)球雅思管理層也沒辦法,沒人玩這個(gè)機(jī)制了?!?/p>

另一方面,在培訓(xùn)品類中,曾經(jīng)實(shí)現(xiàn)了拓展。除了雅思以外,還嘗試過托福、SAT,以及法語等小語種,并向青少年科學(xué)教育與成人職業(yè)教育發(fā)展。但如今,其他產(chǎn)品門類都萎縮下去。據(jù)了解,目前出國考試幾乎是環(huán)球雅思業(yè)務(wù)的全部。有知情人士透露,這一方面的營(yíng)收占比達(dá)到98%,而其中雅思考試的培訓(xùn)業(yè)務(wù)在出國考培業(yè)務(wù)的九成以上。

“做事還是要專注一點(diǎn),我們一直專注雅思,把這一種考試發(fā)展到了一百多種課程,來回來去琢磨客戶的心理?!睆堄犁骰貞浧甬?dāng)年創(chuàng)業(yè)時(shí)業(yè)務(wù)拓展的情況如是說。

無法繼續(xù)拓展加盟校,也難以再把加盟校轉(zhuǎn)為直營(yíng),同時(shí)增加新的課程產(chǎn)品品類困難重重,環(huán)球雅思進(jìn)一步壯大的根基在哪兒?這不得而知。我們從培生公開的2016財(cái)年財(cái)報(bào)中所能看到的是:因?yàn)榕嘤?xùn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向更密集的班級(jí)規(guī)模和新產(chǎn)品的高級(jí)課程,環(huán)球雅思收入增長(zhǎng)緩慢,導(dǎo)致入學(xué)人數(shù)下降6.5%至85110人。

六宗罪:成本管理 ——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里,什么造成了嚴(yán)重虧損?

“當(dāng)年錯(cuò)過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的最佳時(shí)期,如今的傳統(tǒng)企業(yè)不僅在執(zhí)行力,包括整個(gè)運(yùn)營(yíng)能力都會(huì)有問題?!币晃粚W⒂诨ヂ?lián)網(wǎng)教育的資深人士談及環(huán)球雅思再易主一事時(shí),這樣對(duì)藍(lán)鯨教育說。

與新東方齊名的環(huán)球雅思,在品牌管理能力上得益于連鎖校區(qū)的品牌溢出,長(zhǎng)期以來被忽視的是品牌背后的獲客與師資成本的粗放管理。加上隨著時(shí)間的推移產(chǎn)生的折損,以及互聯(lián)網(wǎng)教育公司的挑戰(zhàn),環(huán)球雅思的模式難以應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的成本管理問題。

對(duì)于近年來經(jīng)營(yíng)狀況的變化,一位環(huán)球雅思前高管對(duì)藍(lán)鯨教育說:“當(dāng)年環(huán)球雅思能起來是有先發(fā)優(yōu)勢(shì)非常明顯,但我覺得環(huán)球雅思在產(chǎn)品上不如好未來和新東方,尤其是學(xué)習(xí)系統(tǒng)、教學(xué)互動(dòng),這個(gè)機(jī)制在初期要很大積淀去做的。到了互聯(lián)網(wǎng)化的時(shí)代,人工和場(chǎng)地成本越來越高,這部分對(duì)于線上機(jī)構(gòu)常常在30%以上,線下機(jī)構(gòu)能控制在10%就不錯(cuò)了。所以,我覺得環(huán)雅原先的商業(yè)模式在現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)壓力上相對(duì)而言已經(jīng)處于劣勢(shì)?!?/p>

環(huán)球雅思依靠快速擴(kuò)張校區(qū)崛起,但隨后出現(xiàn)增長(zhǎng)乏力的狀況,這也在其上市后的財(cái)報(bào)和對(duì)應(yīng)的股價(jià)中體現(xiàn)出來。在被出售給培生前,環(huán)球雅思的利潤(rùn)已因行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)呈不斷下降趨勢(shì),又正值中概股低潮期,環(huán)球雅思的股價(jià)在一年里從10美元跌至不到3美元。

國內(nèi)一家知名證券公司的消費(fèi)類產(chǎn)品分析師向藍(lán)鯨教育表示,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與商超、餐館、旅館連鎖店的品牌與管理有諸多相似之處,也有較為明顯的差別。品牌是其中最關(guān)鍵的地方,而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特別之處是更加依賴以人對(duì)人的長(zhǎng)期服務(wù)形式的產(chǎn)品,所產(chǎn)生的品牌,即所謂的名師效應(yīng)。因此,培訓(xùn)點(diǎn)的便利性對(duì)場(chǎng)地的成本要求更高,教學(xué)的效果導(dǎo)向性對(duì)師資的成本要求更高。用連鎖管理方式,更對(duì)這些方面成本的全面控制提出特別高的要求。

“我覺得其實(shí)本身教育業(yè)務(wù)是有變化,不是像當(dāng)年一樣。教育業(yè)務(wù)在環(huán)球雅思上市的時(shí)候利潤(rùn)很高的,但在2010年那會(huì)兒人工成本很低,教育行業(yè)月薪只有三千多塊錢,現(xiàn)在你北京月薪平均都在一萬以上。房租當(dāng)年也很便宜,現(xiàn)在我們這個(gè)地方房租是十萬五的單價(jià),所以教育行業(yè)來看本身房租和人工這兩大成本在不斷的攀升,不斷的上漲。所以如果你營(yíng)收不夠增長(zhǎng)的話,那你會(huì)逐漸利潤(rùn)變低走向虧損?!币晃画h(huán)球雅思前高管這樣對(duì)藍(lán)鯨教育表示,環(huán)雅被出售的直接原因就是虧損。

而藍(lán)鯨教育獲得的最新資料顯示,環(huán)球雅思擁有3700名員工,其中包括僅半數(shù)的教師,與此同時(shí)2016年全年虧損額達(dá)9400萬元。但也有環(huán)球雅思在職高層人士近期向藍(lán)鯨教育另給出數(shù)據(jù)指出,去年環(huán)球雅思并未虧損,而環(huán)雅近年來具體的成本管理結(jié)果,將在正式的交易文件中披露。

七宗罪:母公司掣肘  ——巨頭轉(zhuǎn)型給環(huán)球雅思埋的坑有多深?

環(huán)球雅思是被極速轉(zhuǎn)向的培生集團(tuán)這艘巨輪給拋棄的。船小好調(diào)頭,這艘巨輪在白熱化競(jìng)爭(zhēng)的中國培訓(xùn)業(yè)紅海中生存本就面臨挑戰(zhàn),況且還要在短時(shí)間里實(shí)現(xiàn)多次轉(zhuǎn)向。

一直有媒體把1724年朗文出版社的作為培生集團(tuán)的創(chuàng)立時(shí)間,依托近300年的積累,環(huán)球雅思有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上朗文集團(tuán)及朗文出版社于1968年被培生集團(tuán)收購,而培生集團(tuán)真正的成立時(shí)間比朗文要晚近100年。

據(jù)了解,1997年培生集團(tuán)新任首席執(zhí)行官對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行了大規(guī)模的戰(zhàn)略重組,明確集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)立足于教育、信息和大眾出版。其中,在教育業(yè)務(wù)方面,培生集團(tuán)在1998年11月將西蒙、舒斯特公司和艾迪遜·維斯利·朗文集團(tuán)(AWL)合并成立了培生教育集團(tuán),從而成為世界最知名的教育出版商,以英語教材為主。

由此算來,培生教育集團(tuán)成立時(shí)間還不足20年,比環(huán)球雅思品牌創(chuàng)立時(shí)間還要短。

業(yè)務(wù)方向上,管理方式上,培生的不斷進(jìn)行創(chuàng)新,也在不斷碰釘子,同時(shí)也對(duì)環(huán)球雅思等旗下的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。

不僅在中國,培生旗下的2C的培訓(xùn)業(yè)務(wù)遍布印度、巴西、南非等新興市場(chǎng),且和環(huán)球雅思一樣,也是由直接并購當(dāng)?shù)氐慕逃龣C(jī)構(gòu)而來。而其總部中心化管理模式,在這些業(yè)務(wù)區(qū)域里都受到了一定程度的異議。

由轉(zhuǎn)型重組而來的培生教育集團(tuán),其在數(shù)字化測(cè)評(píng)和內(nèi)容服務(wù)、國際學(xué)校方面的實(shí)現(xiàn)有多難?還會(huì)轉(zhuǎn)型多久?

由B端到C端,培生與新東方等巨頭產(chǎn)生了正面的競(jìng)爭(zhēng),首先對(duì)其營(yíng)收產(chǎn)生了一定的影響。據(jù)光明日?qǐng)?bào)出版社主辦的《留學(xué)》雜志披露,一位培生前高管稱,由于培生和環(huán)球雅思的縱向一體化,自2011年底開始,新東方集團(tuán)不再是培生的客戶。

而收購環(huán)球雅思后,培生只能坐看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與中國最大的教育集團(tuán)新東方合作,新東方還在不斷迅速做大。例如,新東方旗下邁格森國際教育、新東方在線旗下多納學(xué)科英語在少兒英語教材,以及SAT考試教材等方面,均選擇與“世界三大教育出版巨頭”中跟培生齊名的麥格勞-希爾教育集團(tuán)合作,邁格森即雙方合資成立。

曾是世界最大教育出版集團(tuán)的培生集團(tuán),在世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在擴(kuò)大在中國的業(yè)務(wù),一步一步蠶食其市場(chǎng)份額。無論是麥格勞-希爾教育集團(tuán),還是美國湯姆森學(xué)習(xí)出版集團(tuán),以及被稱作全球三大上市教育集團(tuán)Navita(納維集團(tuán))、Study Group(學(xué)習(xí)集團(tuán)) Kaplan(卡普蘭),也先后進(jìn)入中國市場(chǎng)。(參見藍(lán)鯨教育此前發(fā)布的文章《培生出售在中國的培訓(xùn)業(yè)務(wù),國際教育巨頭在華玩不轉(zhuǎn)?》)

環(huán)球雅思如果沒有加入培生,或許可以廣泛利用世界范圍內(nèi)的各類最優(yōu)質(zhì)的教育資源以提高教學(xué)教研,而加入培生后只得依賴母公司的資源,并與其他出版機(jī)構(gòu)的合作產(chǎn)生排他性。

盡管培生與國際學(xué)校廣泛合作,但培生的業(yè)務(wù)沒有延伸到國際學(xué)校的具體運(yùn)營(yíng)中。因此,在中國也未能在中國區(qū)戰(zhàn)略上真正需要大力發(fā)展的國際學(xué)校業(yè)務(wù),從而未能彌補(bǔ)環(huán)球雅思的短板,也未能讓環(huán)球雅思在培生旗下5年里產(chǎn)生業(yè)務(wù)上的質(zhì)的飛躍。

培生宣布正式轉(zhuǎn)向數(shù)字化領(lǐng)域時(shí)曾讓股價(jià)跌至歷史最低點(diǎn),而今年5月初宣布將削減成本并出售美國教材出版業(yè)務(wù),這些扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)的舉措使得該公司股價(jià)大漲,培生集團(tuán)股價(jià)在本周五美股盤初上漲11.77%,可見此舉獲得了市場(chǎng)的一定認(rèn)可。

無論轉(zhuǎn)型以后培生能否在實(shí)現(xiàn)在中國業(yè)務(wù)的突圍,環(huán)球雅思也已經(jīng)不屬于培生了——據(jù)藍(lán)鯨教育了解,環(huán)球雅思出售已經(jīng)開標(biāo),投資方與交易價(jià)格部分信息將被初步公布出來,該交易事項(xiàng)或?qū)⒂?017年第三季度內(nèi)完成。

本文轉(zhuǎn)載自藍(lán)鯨教育,作者北里。

原標(biāo)題:環(huán)球雅思再次易主“七宗罪”,你犯了哪條?

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來源:藍(lán)鯨教育
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