圖片來(lái)源：Mashable.com

據(jù)介紹，優(yōu)秀教研的年薪可達(dá) 80W ~ 150W，一天兩個(gè)獵頭電話(huà)不在少數(shù)。

想做在線(xiàn)教育？搶不到人，就什么都別談了。

芥末堆 阿槑 吉吉 7 月 19 日

Nancy 在獵聘上把自己的簡(jiǎn)歷“藏”得很深，她故意隱藏了自己曾經(jīng)在學(xué)而思做教研的經(jīng)歷，只標(biāo)注了“ XRS ”的標(biāo)簽，然而即使這樣，她依然會(huì)頻繁接到獵頭打來(lái)的電話(huà)。

在教育行業(yè)從業(yè) 14 年，有過(guò)在“雙巨頭”工作的經(jīng)歷，既有線(xiàn)下又有線(xiàn)上的經(jīng)驗(yàn)，這樣的她無(wú)疑成了教育公司們爭(zhēng)搶的目標(biāo)。盡管現(xiàn)在已自己開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，卻依然沒(méi)能“躲”過(guò)獵頭們的盛情?！坝纸拥?某在線(xiàn)英語(yǔ)教育公司打來(lái)的電話(huà)了?！盢ancy 發(fā)著微信跟同在教育行業(yè)的朋友吐槽。

在線(xiàn)教育公司之間的“搶人大戰(zhàn)”有多激烈？Nancy 的經(jīng)歷在被許多人復(fù)制著。

艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2016 年中國(guó)在線(xiàn)教育市場(chǎng)規(guī)模已從 2012 年的 700.6 億元增長(zhǎng)到 1560.2億元。市場(chǎng)規(guī)模高速發(fā)展的同時(shí)，在線(xiàn)教育行業(yè)對(duì)教研、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等人才的需求也越來(lái)越大。

（來(lái)源：根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)結(jié)合艾瑞咨詢(xún)模型核算）

“搶人大戰(zhàn)”日益白熱化，參與其中的既有 51Talk 這樣的美股上市公司，又有猿輔導(dǎo)這樣的行業(yè)獨(dú)角獸，還有一眾規(guī)模大小不一的創(chuàng)業(yè)公司。而且，很多公司搶人可以說(shuō)是“不計(jì)代價(jià)”。

“2016 ~ 2017 年最缺的是教研崗。根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)，優(yōu)秀教研的年薪可達(dá) 80W ~ 150W?！苯逃瞬欧?wù)第三方公司才鹿合伙人周沫如是說(shuō)。有一位資深教研告訴芥末堆，在今年過(guò)年前，她每天至少能接到兩個(gè)“挖人”的電話(huà)。

教育精英招聘平臺(tái)芥末推的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)綜合發(fā)布最多的崗位便是 “教學(xué)教研”，共有 248 個(gè)職位，招聘人數(shù)達(dá) 1193 人，其次分別分市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)等。

入職三天，新公司里遇到三位前同事

今年過(guò)年前，因?yàn)槭懿涣恕膀}擾”，許文彥煩得直接關(guān)掉了自己在智聯(lián)和獵聘上的簡(jiǎn)歷。

“那段時(shí)間是招聘的旺季，有非常多教育公司過(guò)來(lái)找我，有的直接和我聯(lián)系，有的通過(guò)渠道和資源找我。”許文彥有些無(wú)奈，“每天至少會(huì)接到兩三個(gè)獵頭或者 HR 打來(lái)的電話(huà)?！?/p>

今年是許文彥進(jìn)入教育行業(yè)的第 10 個(gè)年頭。她最初在線(xiàn)下 K12 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作，之后轉(zhuǎn)做線(xiàn)上，一步步從基層的老師做到了教研負(fù)責(zé)人。不久之前，在經(jīng)過(guò) 4 次洽談后，她以 45 萬(wàn)的年薪跳槽到了一家在線(xiàn)教育公司主管 K12 學(xué)術(shù)開(kāi)發(fā)。

互聯(lián)網(wǎng)的興起給教育行業(yè)造成了很大的沖擊，卻給許文彥這樣從傳統(tǒng)教育培訓(xùn)行業(yè)出來(lái)的從業(yè)者帶來(lái)了更多機(jī)會(huì)?！霸诰€(xiàn)教育需要很快的速度，有龐大的教研需求，平臺(tái)一下子就大了?！痹S文彥說(shuō)。

在推動(dòng)平臺(tái)擴(kuò)大的同時(shí)，在線(xiàn)教育也促使教研不斷進(jìn)行著更新?lián)Q代。

Nancy 告訴芥末堆，第一代是傳統(tǒng)教研，主要負(fù)責(zé)研發(fā)課程體系和課件；第二代教研要讓教研與技術(shù)相結(jié)合；而如今的第三代教研除了要懂教研外，還要有產(chǎn)品意識(shí)，要讓內(nèi)容能夠產(chǎn)品化。 市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，第三代教研并不好招。

“復(fù)合型的教學(xué)教研很難招?！痹谑占?，不止一位 HR 這樣向芥末堆抱怨。在這樣的背景下，像 Nancy 和許文彥這樣，本身就有教育行業(yè)線(xiàn)下和線(xiàn)上工作經(jīng)驗(yàn)的教研人才更加炙手可熱，此外，有“雙巨頭”工作經(jīng)歷做背書(shū)的教研人才也很受市場(chǎng)歡迎。

除復(fù)合型的教學(xué)教研人才難招外，當(dāng)在線(xiàn)教育的市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，事實(shí)上，有經(jīng)驗(yàn)的教研同樣不好招。熟手難招，新東方在線(xiàn)、腰果公考等不少在線(xiàn)教育公司甚至降低了對(duì)招聘的依賴(lài)，嘗試時(shí)間成本較高的內(nèi)部培養(yǎng)。

供需的不平衡，導(dǎo)致在線(xiàn)教育公司之間爭(zhēng)奪“教研”的這一場(chǎng)戰(zhàn)役變得格外激烈。許文彥告訴芥末堆，她在新公司入職僅三天，就已遇到了三位前同事，而另一位從學(xué)而思跳槽到某 K12 在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)的教研則直言：“現(xiàn)在身邊基本不是在學(xué)而思呆過(guò)的，就是在新東方呆過(guò)的?！?/p>

從更為直觀(guān)的薪資來(lái)看，與教研的每次跳槽相伴而來(lái)的，是薪資的大幅增長(zhǎng)。以許文彥前東家的一名教研員為例，她最初的月薪資是 7.5K，在第一次跳槽后漲到了 11K，在第二次跳槽后，漲到了 14K，而近期更是有人開(kāi)出 18K 的價(jià)格想要挖她。高薪誘惑下，一年之內(nèi)跳兩三次槽的大有人在。

聊了幾十個(gè)候選人都找不到合適的

教研的供不應(yīng)求已是行業(yè)有目共睹的現(xiàn)象，正如才鹿的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，2016 ~ 2017 年最缺的便是教研崗。事實(shí)上，雖然市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，除教研崗?fù)?，在線(xiàn)教育行業(yè)的教學(xué)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等崗位也依然存在著人才缺口，這些崗位的人才競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。

芥末推上招聘的主要崗位數(shù)量和招聘人數(shù)

“我們狂缺老師，作業(yè)幫和猿輔導(dǎo)都防著我們?！苯衲?6 月，企鵝輔導(dǎo)的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴芥末堆，由于招不到直播課老師，企鵝輔導(dǎo)“課都開(kāi)不了”。

在距離深圳千里之外的杭州，網(wǎng)易云課堂也遇到了因?yàn)槿比耍下水a(chǎn)品發(fā)展節(jié)奏的情況?！坝捎诔绦騿T不足，我們的很多想法，做不起來(lái)?！本W(wǎng)易云課堂的戰(zhàn)略總監(jiān)孫志崗坦言，隨著產(chǎn)品的快速發(fā)展與迭代，程序員的缺口已越來(lái)越大。

為了“搶人”，網(wǎng)易云課堂還提前把目光放在了大學(xué)生身上?！霸谡衅笇?shí)習(xí)生的時(shí)候，我們希望招一些畢業(yè)后能留下來(lái)的?！睂O志崗說(shuō)。

和北京的同行相比，杭州、深圳等地的在線(xiàn)教育企業(yè)在招人上有天然的劣勢(shì)。企鵝輔導(dǎo)和網(wǎng)易云課堂遇到的難題，在北京之外的城市，并不罕見(jiàn)。但事實(shí)上，坐標(biāo)北京的在線(xiàn)教育企業(yè)，在招人上也依然面臨著難題，即使是教育行業(yè)“老大哥”新東方旗下的新東方在線(xiàn)也不例外。

芥末堆了解到，新東方在線(xiàn)也曾經(jīng)歷過(guò)開(kāi)設(shè)一個(gè)新產(chǎn)品新項(xiàng)目，找了一個(gè)多月都沒(méi)招到合適的產(chǎn)品經(jīng)理?！耙乙粋€(gè)懂教育，有產(chǎn)品意識(shí)，又會(huì)運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目 leader 是非常困難的?！毙聳|方在線(xiàn)人力總監(jiān)肖世樞無(wú)奈說(shuō)，“經(jīng)常是聊了幾十個(gè)候選人都找不到合適的。”

在肖世樞看來(lái)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，想要成為市場(chǎng)的領(lǐng)先者，就要靠頂尖人才跟上并超越，否則只能做跟隨者。但難招的往往就是 Top 20% 甚至是 Top 5% 的頂尖人才?！盎鶎訂T工招聘并沒(méi)有壓力，人才缺口主要在復(fù)合型的中高端人才?！?/p>

所謂復(fù)合型人才，換一個(gè)更加直白的說(shuō)法就是這個(gè)人既要懂教育，又要懂互聯(lián)網(wǎng)。除了復(fù)合型教研，產(chǎn)品經(jīng)理等崗位也需要既懂教育又懂互聯(lián)網(wǎng)的人。

“我算是比較偏互聯(lián)網(wǎng)的，做產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)按照很互聯(lián)網(wǎng)的思路去想問(wèn)題，但是實(shí)際上教育行業(yè)有它很傳統(tǒng)的一面?！痹诰€(xiàn)兒童教育品牌的產(chǎn)品經(jīng)理呂睿向芥末堆分享他的親身經(jīng)歷，有些時(shí)候在在線(xiàn)教育行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩法并不效率，確實(shí)需要一些真正的教學(xué)理論進(jìn)行支撐。

在做教育的過(guò)程中，呂睿也接觸了不少來(lái)自線(xiàn)下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人?！斑@部分人對(duì)教學(xué)什么的非常熟悉，但是整體缺乏產(chǎn)品思維或者是缺乏運(yùn)用導(dǎo)向?！彼舱J(rèn)同，在線(xiàn)教育行業(yè)最缺的就是這兩種能力都具備的人才。

“能用錢(qián)解決的問(wèn)題都不是問(wèn)題”

獵頭和 HR 們最關(guān)心的是人才，那么被他們當(dāng)成“香餑餑”的人才關(guān)心的又是什么呢？

“我最在乎的是錢(qián)吧。”一年之內(nèi)經(jīng)歷兩次跳槽，先后就職于學(xué)而思、猿輔導(dǎo)和企鵝輔導(dǎo)三家公司的趙昳，在談及在選擇東家時(shí)最關(guān)心的是什么，她的回答十分誠(chéng)實(shí)。

對(duì)于這樣的求職者，不少在線(xiàn)教育公司的招聘負(fù)責(zé)人其實(shí)是喜歡的。正如 51Talk 招聘總監(jiān)張慧的那句：“能用錢(qián)解決的問(wèn)題都不是問(wèn)題。”

入職 51Talk 以來(lái)，張慧一直很忙。從成人英語(yǔ)培訓(xùn)起家，在 2015 年底新增青少事業(yè)部的 51Talk 需要引入大批量人才。為了招到最優(yōu)秀的人，張慧手里搜集了所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部的組織架構(gòu)圖，以及內(nèi)部的溝通口徑，一旦 boss 給出招聘需求，她能迅速了解招聘背后的邏輯，并且有可能在招聘中從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中“截胡”。

剛?cè)肼毜陌肽陜?nèi)，張慧連續(xù)招了 40 多個(gè)副總監(jiān)級(jí)別以上的人才到崗。在過(guò)去的一年，負(fù)責(zé)公司內(nèi)高端人才招聘的她發(fā)過(guò)不少七位數(shù)以上的 offer。芥末堆瀏覽發(fā)現(xiàn)，目前拉勾網(wǎng)上， 51Talk 有 302 個(gè)在招職位，獵聘網(wǎng)上則掛出了 144 個(gè)職位。

51Talk 各職位在拉勾上的招聘數(shù)

張慧介紹說(shuō)，目前 51Talk 共有 2700 多人，HR 部門(mén)每個(gè)季度都會(huì)匯總各業(yè)務(wù)部門(mén)的人員招聘規(guī)劃，張慧的團(tuán)隊(duì)每個(gè)月會(huì)發(fā)出將近 100 個(gè) offer，主要是補(bǔ)齊人才流失和新業(yè)務(wù)開(kāi)張的需求。這其中不包括電銷(xiāo)部門(mén)和海外師資招聘，這兩個(gè)特殊部門(mén)分別有獨(dú)立的招聘團(tuán)隊(duì)。

雖然“能用錢(qián)解決的問(wèn)題都不是問(wèn)題”，但在招聘中，張慧也著實(shí)遇到過(guò)不少“問(wèn)題”?！氨热缫晃桓鞣矫娑几毼恍枨笃ヅ涞暮蜻x人，由于公司地點(diǎn)在西二旗而放棄了這個(gè) offer?！睆埢鄹嬖V芥末堆，她曾和團(tuán)隊(duì)一起分析失敗的原因，列出候選人的需求，梳理出規(guī)范的話(huà)術(shù)，“不考慮的如何應(yīng)對(duì)，猶豫的怎么說(shuō)服，因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)、時(shí)間問(wèn)題而拒絕的又怎么處理”。

在她看來(lái)，招聘工作是個(gè)系統(tǒng)性的工程，從渠道端到招聘流程，到面試官的質(zhì)量、薪資體系、談 offer 的話(huà)術(shù)、新任入職之后的留存、成長(zhǎng)發(fā)展體系等都需要搭好體系。

從求職者的視角看，除薪資外，公司未來(lái)的發(fā)展、對(duì)自己的突破、人脈的積累、面試者的態(tài)度等，均有可能成為他們選擇一家公司的助力。

“當(dāng)你一直呆在某一個(gè)地方的時(shí)候，你可能會(huì)被束縛住。當(dāng)你真正跳出某一個(gè)地方的時(shí)候，你會(huì)覺(jué)得你自己的能力比你想象得大很多，你能干的事也比想象的多很多?！痹谮w昳看來(lái)，不斷跳槽的過(guò)程，也是自我充實(shí)與學(xué)習(xí)的過(guò)程。

逐漸被看好的教育行業(yè)

與創(chuàng)業(yè)公司 51Talk 不同，新東方在線(xiàn)的人才缺口要小很多，拉勾網(wǎng)顯示其在招職位數(shù)量是 46 個(gè)。多年來(lái)在新東方在線(xiàn)負(fù)責(zé)招聘的劉猛介紹說(shuō)，就目前而言，新東方在線(xiàn)的需求主要分為兩類(lèi)：一類(lèi)是做內(nèi)容的教學(xué)教研，另一類(lèi)則是互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)人才，做平臺(tái)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品交互。

劉猛認(rèn)為，就互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)人才而言，雖然在跟整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，教育行業(yè)的優(yōu)勢(shì)不明顯，但綜合考慮公司業(yè)務(wù)、薪資福利、工作強(qiáng)度等因素，新東方在線(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)力在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)屬于中等偏上。一般來(lái)說(shuō)，新東方在線(xiàn)提供給技術(shù)類(lèi)人才年薪并不低，但工作強(qiáng)度遠(yuǎn)低于其他互聯(lián)網(wǎng)公司。

教育行業(yè)不是人才高地，這是業(yè)內(nèi)人尤其是包括劉猛在內(nèi)的 HR 的共識(shí)。

2013 年起，隨著互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展，行業(yè)展開(kāi)一輪新的轉(zhuǎn)型升級(jí)，無(wú)論是新興的還是老牌的教育公司，要搭上“教育+互聯(lián)網(wǎng)”這趟高速列車(chē)，互聯(lián)網(wǎng)人才的引入曾是所有公司面臨的一大挑戰(zhàn)。但不同于 2013~2014 年技術(shù)人才緊缺的時(shí)期，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)在某種程度上已經(jīng)成為其他行業(yè)中高端人才瞄準(zhǔn)的朝陽(yáng)行業(yè)。

以網(wǎng)易為例，在網(wǎng)易內(nèi)部，每年也會(huì)有不少其它互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品線(xiàn)上的員工主動(dòng)申請(qǐng)轉(zhuǎn)崗到網(wǎng)易云課堂做教育。其中一位申請(qǐng)轉(zhuǎn)崗的員工告訴芥末堆，選擇做教育一方面是因?yàn)榭春眠@個(gè)市場(chǎng)，另一方面是因?yàn)槌删透小?br/>

“就像電商對(duì)應(yīng)著消費(fèi)，教育對(duì)應(yīng)的是讓用戶(hù)成長(zhǎng)、收獲。”在她看來(lái)，云課堂目前做的事情，打破了時(shí)間和地點(diǎn)的局限性，讓用戶(hù)在獲取教育內(nèi)容上有了更多的選擇性和公平性。而且云課堂目前主打的是職業(yè)教育，當(dāng)學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)云課堂的內(nèi)容找到了工作，她覺(jué)得她的工作是有意義的。

做職業(yè)顧問(wèn)這幾年，周沫也發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)小趨勢(shì)：近兩年，正在走下坡路的快消行業(yè)為教育行業(yè)貢獻(xiàn)了大批人才，快消行業(yè)的市場(chǎng)類(lèi)人才正在流入教育公司。更有趣的是，在 Linkedin 上，大量高端人才的興趣點(diǎn)都包括“教育”，他所接觸的候選人中，有 30% 都屬于跨行業(yè)人才，這些候選人很愿意跟他探討教育行業(yè)的發(fā)展空間和趨勢(shì)。

張慧和肖世樞也認(rèn)同這一點(diǎn)，這兩位本身也是近兩年從其他行業(yè)跳槽到教育公司的跨行業(yè)人才。在挖人時(shí)，張慧發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才跳槽優(yōu)先考慮的三個(gè)行業(yè)就包括了互聯(lián)網(wǎng)教育，另外還有互聯(lián)網(wǎng)金融和醫(yī)療，候選人普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)教育是一個(gè)快速成長(zhǎng)的行業(yè)。對(duì) HR 來(lái)說(shuō)，在溝通中已經(jīng)掃清了第一步的障礙，關(guān)鍵點(diǎn)在于說(shuō)服候選人相信本公司的發(fā)展空間。

根據(jù)芥末堆的觀(guān)察，也有更多中高端人才因?yàn)殛P(guān)注自己孩子的教育問(wèn)題而跨入教育行業(yè)。

“教育行業(yè)的人才流動(dòng)，有著明顯的時(shí)代特征?！苯婺┩普衅肛?fù)責(zé)人王柯皓說(shuō)，2013 年以前線(xiàn)下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更多爭(zhēng)搶的是優(yōu)質(zhì)的師資；2013 年底到 2014 年初，隨著在線(xiàn)教育熱潮興起，大家對(duì)技術(shù)驅(qū)動(dòng)和改變教育有著狂熱的信仰，動(dòng)輒幾十上百萬(wàn)，大量引入技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品大神；2015 年下半年到 2016 年初大家開(kāi)始真正重視教學(xué)教研，這個(gè)階段某些教研大牛薪水高達(dá)百萬(wàn)。

當(dāng)在線(xiàn)教育發(fā)展到了現(xiàn)在這個(gè)階段，無(wú)論是教研，還是產(chǎn)品、技術(shù)，行業(yè)對(duì)人才的需求已逐漸變得理性。“事實(shí)上，教育科技企業(yè)不再像之前那樣迷信新東方、好未來(lái)雙巨頭的跳槽者，照單全收，會(huì)更加審慎對(duì)待，尤其對(duì)于線(xiàn)下經(jīng)驗(yàn)豐富的教學(xué)教研大牛，會(huì)著重考慮線(xiàn)上產(chǎn)品化能力，注重線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)能力等等?！蓖蹩吗┱f(shuō)。