資料顯示目前中國小學(xué)生人數(shù)達(dá)2.7億，這背后來的是8000萬學(xué)生的托管需求，每年約5000億的托管市場。現(xiàn)市面上的托管機(jī)構(gòu)多是以家庭為單位運作的傳統(tǒng)小飯桌形式，行業(yè)混亂且運作不規(guī)范，尚未形成規(guī)?；臉?biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

高興的小鳥是一家針對5-12歲年齡層的兒童托管機(jī)構(gòu)。成立于2017年3月份，定位中產(chǎn)階級，對傳統(tǒng)小飯桌進(jìn)行改造升級，為兒童提供集課業(yè)輔導(dǎo)、生活照顧、習(xí)慣培養(yǎng)和興趣培養(yǎng)的一站式標(biāo)準(zhǔn)化托管服務(wù)。

其標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)具體體現(xiàn)在三個方面：標(biāo)準(zhǔn)化的空間選址及裝修、標(biāo)準(zhǔn)化的教師培訓(xùn)及托管服務(wù)、以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理。

高興的小鳥選址在以小學(xué)校區(qū)為中心的300米范圍內(nèi)，考慮到孩子安全，盡量避免有馬路的地方，樓層位置最高不超過3層。一家機(jī)構(gòu)的面積不小于150平方米，能容納至少40個學(xué)生，空間標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計可使使用率提升一倍。

托管服務(wù)最難解決的問題一個是教師服務(wù)一個是食品安全。高興的小鳥每個機(jī)構(gòu)配備3位輔導(dǎo)老師和一位生活老師，均是大專以上水平的年輕老師。餐飲方面，高興的小鳥選擇與福建省華萊士食品股份有限公司合作，規(guī)范化餐飲供應(yīng)、配送、操作流程。

管理上采用線上線下統(tǒng)一管理，輕前端重后端。前端線下機(jī)構(gòu)采用聯(lián)營的方式與小學(xué)合作，加快門店擴(kuò)張速度。后端通過內(nèi)部的SaaS系統(tǒng)、家長端的APP和微信小程序?qū)崿F(xiàn)家?；?，完成反饋功能和大數(shù)據(jù)的采集。后期，高興的小鳥計劃通過收集到的數(shù)據(jù)、孩子的生活照片制作兒童成長集等周邊進(jìn)行售賣。

目前，高興的小鳥主要業(yè)務(wù)分為兩塊，日常的托管業(yè)務(wù)和周末興趣班培訓(xùn)。托管業(yè)務(wù)客單價為1500元／月，屬于托管行業(yè)的中低端價位，毛利潤在50%左右，已發(fā)展近20家機(jī)構(gòu)，主要分布在福建地區(qū)。未來考慮向廣州、上海地區(qū)拓展業(yè)務(wù)，與當(dāng)?shù)胤?wù)商合作，嫁入品牌。

高興的小鳥創(chuàng)始人吳建斌表示，早期的兒童托管機(jī)構(gòu)發(fā)展模式類似，差異化競爭主要體現(xiàn)在后期。因此快速擴(kuò)張，打開市場是關(guān)鍵。吳建斌是互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)辦過電商公司、車貸APP及運動APP等。

公司早期獲得200萬種子輪融資，現(xiàn)已進(jìn)入天使輪融資階段。

（本文轉(zhuǎn)自36氪，作者畢果）